ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โฮเทลแอนด์สวีทส์ ชิคาโก-อัลกอนควิน - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 330 จาก 785 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 252 จาก 785 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 98 จาก 785 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 65 จาก 785 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 40 จาก 785 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Donna

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and close to everything
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nathan Woodall - Front Office Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you so much for your wonderful review

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nathan Woodall - Front Office Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you so much for your wonderful review!

10/10 ดีเลิศ

pam, Clinton township

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean property & breakfast was great
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nathan Woodall - Front Office Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you so much for your wonderful review, we hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Roman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nathan Woodall - Front Office Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
We sincerely apologize for the inconvenience caused to you, and we regret any inconvenience this may have caused. Please be assured that we are taking immediate steps to address the issue to prevent it from happening again in the future. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience.

10/10 ดีเลิศ

Laurie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone was friendly and polite. Very clean place. Breakfast was awesome. The only thing the parking lot needs to be redone. I would stay again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nathan Woodall - Front Office Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for your wonderful review. We hope to see you again soon .

10/10 ดีเลิศ

Itsel

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nathan Woodall - Front Office Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you so much for your review. We hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

MARGARET

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Worst parking lot I'v ever seen, accident claim waiting to happen and hard on vehicles. Room and complimentary breakfast were good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time on filling out our survey!!! Our apologies for the pot holes in the parking lot however we will renovation the parking lot as soon the weather gets better.

10/10 ดีเลิศ

Krzysztof

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This i a great property to stay at. Very close to lots of things to do.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 26 มี.ค. 2024
My team and I can not wait, upon your return. We will see you soon.

10/10 ดีเลิศ

Kent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Newly updated rooms
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time on filling our survey! We are glad you an excellent stay. Have a wonderful weekend.

10/10 ดีเลิศ

devonie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you for your kind comments and feedback. My team and I, will be waiting upon your return.

4/10 แย่

Jennifer

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก byronc วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time on filling out our survey!! Our apologies that our property was unsatisfactory. We hope that next time around, that you can see renovations or overall improvements.

6/10 พอใช้

Todd, Angola

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time on filling out our survey!!Our apologies that your stay was unsatisfactory, if there is anything we could justify. Please let us know. Best Regards

8/10 ดี

Julie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Had to stay because the weather was not great. The overall stay was good. I was very disappointed that the parking lot was not plowed at all in the time that I was there. Everyone else in the surrounding area was plowed, including the resturant that was next to the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time on filling out our survey! We apologies for the snow not being removed properly. However, once the summer, Algonquin IL will be the city to stay at, especially with our newly renovated rooms.

8/10 ดี

Maria

การตอบกลับจาก Byron วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time on filling out the survey! We are glad you had excellent experience at our location and we can not wait upon your return.

8/10 ดี

Colleen

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time on filling our survey! We glad you had excellent and we will be waiting upon your return.

10/10 ดีเลิศ

abdo j

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time on filling out our survey! We are glad you had a wonderful time at the Algonquin IL . We will be waiting upon your return.

10/10 ดีเลิศ

Brian, New York

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking you time on filling out our survey! We are glad we were able to host you and we can not wait until next time to host you again.

10/10 ดีเลิศ

Pam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก byronc วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time on filling out our survey!!We are glad you had an excellent stay. If there are any questions or concerns, please reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Walter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Long live the king.
Start with a queen bed which was rock hard. They switched us to a king bed which was very comfortable. Staff was very nice and helpfull. Breakfast was very good. We've stayed here several times and will certainly come back again.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ม.ค. 2024
Have a wonderful new year! We can not waiting upon your return.

10/10 ดีเลิศ

Lissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff. Remodeling going on but they did their best to keep it clean. Would’ve been nice if they offered beer and wine to purchase.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time on filling out our survey! We are glad you had a excellent stay and we will be waiting for you until you return.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Not great
The pool was under construction, which was very disappointing to our family. Staff was unhelpful and not terribly friendly.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey!! We apologies that the pool was closed, however, we have a partnership between the Fitness cent Lifetime and Holiday Inn Express Algonquin IL. On the next visit we can provide the passes.

10/10 ดีเลิศ

linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey!!! We are glad you had an Excellent stay at the Holiday Inn Express Algonquin IL.

6/10 พอใช้

Charles

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey!! Our apologizes that our facility was not up to satisfactory and we will ensure that once our renovations are complete that it will met higher standards. Any questions or concerns let us know.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Have stayed at this hotel a few times this year and its been great each time.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for filling out our survey ! We are glad you had a wonderful stay at the Holiday Inn Express Algonquin IL

8/10 ดี

Andrew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Convenient location, helpful staff
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey!! We are glad you had a wonderful stay at the Holiday Inn Express Algonquin Il. My team and I can not wait upon your return.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Unwarranted noise complaint.
The pool was closed, which we didn’t know before our arrival, so our children were playing in the room. It was before 8pm and we had a staff member knock on our door saying there were people complaining we were too loud. They were literally coloring with crayons and playing charades before 8pm on a Saturday. We were disappointed that we constantly had to tell our children to whisper and sit down because of the complaint, when they were just trying to have an exciting stay in a hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time on filling our survey!! Our apologies that the pool and fitness center were shut down. Once the renovations are completed the hotel will a new brand property.

6/10 พอใช้

Mark, Crystal Lake

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gave a poor rating for the condition because of the fact of the construction going on. I booked this property for the pool area and with the construction taking place the pool was closed. I was never notified prior to my arrival of the construction and the pool area being closed. I was offered to use the pool at another facility in another town but, turned that option down. I would have not booked this property if I was notified in advance.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey!! We apologies that the pool is temporary down, we improving the pool and fitness center with new equipment. Its for your comfortability for the near future

10/10 ดีเลิศ

annette

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey!! We are glad you wonderful stay and My team can not wait for your return.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We ended up staying in town a second night, they were great with rechecking in!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank for taking your time on filling out your survey! We are glad you had an excellent stay.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is located in a great area of shopping, restaurants, and bars. We stay here every time we are in town.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey! We appreciate you kind comments and feedback. If there are any other questions or concern, please let us know.

2/10 แย่มาก

Marty

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Under renovation - not worth the price
Although the hotel is being renovated, that’s no excuse for a dirty room, uncomfortable bed and very little water pressure (hardly enough to wash your hands.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 15 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey! Our apologies for the inconvenience of a dirty room. We will investigate this issue future and ensure that this does not happen again. If there are any other questions or concerns, please let us know.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Second time we have stayed at this location. Convenient and easy to get to. Will be returning to this location before end of month.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 1 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time filling out our survey !We are glad you had an excellent and if there any questions or concerns please feel free to reach out to us.

8/10 ดี

Lynelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a good stay in the hotel…. There was renovations going on, but didn’t bother us.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 1 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey! Yes we are under going renovation, however , we are complete everything will be Brand New.

8/10 ดี

Mary

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Our stay was fine, but the hotel was dirty and smelly
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thank you for taking your time on filling out our survey. We apologies for the smell within the hotel, however, by next year 2024 -- Our rooms will be completely new brand and we would like to invite you back and try us again.

8/10 ดี

J.Timothy

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time filling out our survey! We are glad you had an excellent stay. We cannot wait upon you return.

4/10 แย่

Monty

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will never stay here again
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thank you for filling out our survey, we apologies for any inconvenience that had occurred during your stay.

2/10 แย่มาก

Grace

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was dark, dingy, creepy, and disgusting. My room had stains on both comforters. The sink had a hairball in the drain. The curtains were half hanging off. I immediately left this hotel. Felt extremely uncomfortable and grossed out
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 11 ต.ค. 2023
Very Sorry for the inconvenience that accrued, however by Mid- January 2024 we will be Newly Renovated with new fixtures and New Furniture.

8/10 ดี

Jo Anne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the hotel.. big room with plenty of room! The only problem was we were in a room Next to the pool and the kids where very loud and slamming the door and stayed past pool hours. It’s not the hotels fault. It was the parents of the kids had no concern for other people
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time filling out our survey!! We are glad you had a wonderful stay. Thank you also for the kind comments and feedback. We can not wait upon your return.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

Nice
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey!! We are glad you had an excellent. Thank you for the wonderful feedback and comments. My team and I, can not wait until you return, to host you once again.

2/10 แย่มาก

Thomas A

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gross hotel with early housekeeping wake up
This is the most disgusting hotel I've stayed at. The carpet in the room was so gross.They are doing renovations but didn't give notice of that. Checkout time is noon on Saturday but housekeeping was knocking on doors at 8:15am. Hotel management said it couldn't be them because they don't clock in until 8:30. I answered the door and talked to this person and heard her going door to door! Aweful experience and I'll never go back.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thank you for taking the on filling our survey!! We apologies that housekeeping knocked on your door, earlier than the normal time. We do not operate like this and we apologies for any inconvenience that had occurred during your stay.

4/10 แย่

LINDA

เดินทางกับครอบครัว
The tub was dirty with black hair on the tub. The floor was sticky and I cleaned with soap and the wash cloth was black when I got as done and I showed it to the clerk when I checked out. She was going to report to her boss as she told me. The carpet was dirty and sticky also. Didn’t feel safe outside since there was a lot of strange people standing around by the bilking snd playing loud music
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 21 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time on filling our survey! We apologies that our Hot Tub will be remove during renovations. Also, for the dirty floor in the bathroom, we will look into this further and take action as needed.

4/10 แย่

Vanessa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
- no hot water - no high chair for children - walls in elevator are holding with duct tape - strong smell of humidity in the room - no towels at the pool
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 5 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time filling out your survey !

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The room linens and pillows were soft and contributed to a great nights sleep
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron C วันที่ 21 ก.ย. 2023
Thank you for the filling out our survey! We are glad you had an excellent. We will be waiting upon your return.Any questions or concerns please let us know.

8/10 ดี

Pam Maxwell

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron C วันที่ 21 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time on filling out our survey!We are glade you excellent stay and we can not wait on your return.If there are any questions or concerns, please let us know.

8/10 ดี

Kristy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really enjoyed the breakfast options.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 21 ส.ค. 2023
Thank you for taking your time on filling out our survey! We glad you had an excellent stay, My team and I will be waiting on your return!

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for filling out our survey ! We are glad you had an excellent stay. My team and I will be waiting on your return.

2/10 แย่มาก

Wanda

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Customer beware - Poor Customer Service
I had the worst hotel experience ever. I will never stay at a Holiday Inn again. It started with a bait and switch. I reserved a 2 bed suite and ended up with a 1 bed suite. After switching rooms to a 2 bed and an additional cot we found dried blood on the curtains. When I called down to reception Angela said there was nothing they could do, there are no other rooms available. She also said they didn't have any spare curtains. Luckily there was another woman at reception who was kind enough to come up and clean them. In the meantime, Angela called the police on us and wanted us out of the hotel. 3 police officers came to the room with me my 3 kids and my 90-year-old mother saying the hotel would like us to leave. They also said we didn't do anything wrong and didn't have to leave. One of the officers was kind enough to call around to see if we could get a room at another hotel but there wasn't anything available. The next day our original room became available.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for taking time filling out our survey!! Our apologies the wrong room type, however we able accommodate you with the two beds and added a cot. Angela was kind enough to provide the help that you needed. We also were able to clean your curtains and drapers. Once again we truly apologies.

10/10 ดีเลิศ

Alexander, Steinbach

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was fine...nothing special, suites the need
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for filling our survey!!! We will see you upon you return.

8/10 ดี

Pierre

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for filling out our survey! My team and I are extremely proud of our guest services and we continue striving to be the best lodging property in the Algonquin-Elgin Area Thank you!!

10/10 ดีเลิศ

Pablo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Byron วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for filling out our survey!!! We are glad you had a excellent stay. We will see you soon.