ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว As Cascatas Golf Resort & Spa

5 out of 5
As Cascatas Golf Resort & Spa
Rua Do Brasil, Lote 4.11.1b, Loulé

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 296 จาก 402 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 83 จาก 402 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 14 จาก 402 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 8 จาก 402 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 402 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Alla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic!!! everything is very modern, very clean, a hotel that you want to return to!
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you found everything modern, clean, and welcoming. It's always our aim to provide a memorable experience, and we're delighted that you're eager to return. Looking forward to hosting you again soon!Warm regards,Mário Custódio

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mycket bra boende !!
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Tack så mycket för att du delade din positiva upplevelse med oss! Det gläder oss att höra att du trivdes under din vistelse.Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka och ge dig en lika fantastisk upplevelse i framtiden.Vänliga hälsningar,Mário CustódioHotelldirektör

10/10 ดีเลิศ

Roland

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Guest,We appreciate your perfect score for our resort. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to see that you had a fantastic experience. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again in the future.Best regards,Mário CustódioGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ken

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very Good but not Excellent
Pretty nice resort if you golf. A bit far from the old town to walk.
เข้าพัก 11 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for choosing our apartments for your holiday and reviewing your experience. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Mamadu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
No words to describe the wonderful experience and the amazing facility. I can’t wait to come back.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 25 ก.ย. 2023
We are thrilled you had a memorable experience at our resort and can't wait to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Erik

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 20 ก.ย. 2023
We are thrilled you enjoyed your stay and thank you for rating your experience.

10/10 ดีเลิศ

Maria, Crowborough

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Another wonderful stay! Special requests were also given and staff were very friendly and helpful. Pathways are starting to look a bit tired and need to be repaired. Disappointing that the jacuzzi in the pool still isn’t fixed for a second year.
เข้าพัก 11 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thank you for your recent stay and feedback. We're glad you had a wonderful time and appreciated our staff's assistance.We're sorry to hear about the pathways and the jacuzzi. We're working on improving the pathways, and we understand your frustration with the jacuzzi issue. We're actively addressing it.We value your input and hope to provide an even better experience on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Mark Francis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was perfect, property was amazing and staff were lovely. Will definitely be back again.
เข้าพัก 14 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 28 ส.ค. 2023
We can't wait to welcome you back for another memorable experience. Your enthusiasm and intention to return mean the world to us. Looking forward to your next visit!

8/10 ดี

Catherine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
This is a four stars hotel, not five. You need to walk to the affiliated hotel to get pool towels, ice and take the shuttle to go to the marina. The room furniture need to be upgraded. Housekeeping- they were unable to provide daily small face towels.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 25 ก.ค. 2023
We apologise for the shortcomings in the service but trust you had an overall pleasant experience and we hope you will visit again soon!

10/10 ดีเลิศ

Steve

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We found our 2 bedroom apartment to be clean and spacious. The pool was a bit busy but the larger Hilton pool always had space. The Hilton buffet breakfast was excellent and barely a 2 minute walk through the pool area.
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 3 ก.ค. 2023
It is lovely to see your 5/5 rating and positive feedback! We are thrilled you enjoyed your stay at our resort and look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Edel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The apartments were extremely spacious and had everything one would need. The resort itself had beautiful grounds, pools and spa all of which made the stay a really enjoyable stay. Cant wait to return!
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 3 ก.ค. 2023
We are delighted to hear that you were so impressed with our apartments and resort facilities, and can't wait to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Donall, Belfast

เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 25 ก.ค. 2023
We trust you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Carmel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 26 มิ.ย. 2023
From all of us at the Cascatas Resort, we thank you for the excellent rating and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay at As Cascatas. Apartments are large and comfotable and breakfast is great.
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 19 มิ.ย. 2023
We are thrilled you had an excellent stay at our resort and very much look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Vincent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 12 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 19 มิ.ย. 2023
From all of us at the Cascatas Resort, we thank you for the excellent rating and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Jane

เข้าพัก 8 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 30 มิ.ย. 2023
We are happy to see your 5/5 rating! Thanks for allowing us to be a part of your holiday experience. Looking forward to welcoming you back!

10/10 ดีเลิศ

Jane

เข้าพัก 8 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 30 มิ.ย. 2023
We are happy to see your 5/5 rating! Thanks for allowing us to be a part of your holiday experience. Looking forward to welcoming you back!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 1 มิ.ย. 2023
The team at "As Cascatas" thanks you for your preference and the excellent rating. We look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Sandra, hillside

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service people were nice and polite very professional
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 29 พ.ค. 2023
We are happy to see your 5/5 rating! We thank you for allowing us to be a part of an excellent experience and very much look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The Hard bed let the place down
The Weather was good for the first week of May 28c , the facilities were excellent , the property had everything and more that you would have in your home . you could avail of the Breakfast in the Main Hotel. This was great value for money. we eat in the restaurant on one evening the food was Average not 4 star standard and some of what we asked for was wrong .the space was cold and lacked atmosphere , whilst there another table were complaining about their order , the bar food during the day was better than the restaurant and the service from the staff both in the morning and at lunch was far better Friendly and seemed more engaged. Apart from the dining experience the only other issue I had was with the Bed . its was like a rock not to my preference .i said it to the girl on reception when I was leaving because overall the stay was fantastic and I don't like to give a review without telling the Hotel . great value for Money , Private quiet , i just had to sleep on the couch .it would be 10/10 if not for the bed and the evening restaurant .
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 22 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us and sharing your feedback about the accommodations and resort facilities. We are pleased you enjoyed the overall experience but very much regret to hear of your dissatisfaction with the dining experience at one of our restaurants and the uncomfortable mattress. We would be very happy to welcome you back and assign you a different apartment on your next visit to the resort.Kind regards,Mário Custódio

10/10 ดีเลิศ

Lorraine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 15 พ.ค. 2023
We appreciate the top rating and trust you had an excellent stay at our resort. Thank you for your visit and we hope to see you back again soon. Kind regards, Mário Custódio general manager

10/10 ดีเลิศ

Jean Charles

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 2 พ.ค. 2023
Thank you so much for your rating. We trust you had a pleasant stay and hope to welcome you back to our resort.

10/10 ดีเลิศ

Fiona

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful apartments, very clean and pool and hotel grounds are fabulous! Friendly staff.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 2 พ.ค. 2023
We thank you for the excellent feedback, which made our team very proud and are looking forward to your future stays with us. Kind regards,Mário Custódio

4/10 แย่

Dorsena

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Although the staff were friendly enough, definitely would not return. My best interpretation of this “5 star” resort is the stepchild of the Hilton. Although you can utilize the amenities and restaurants from the Hilton, it’s a little walk. I ended up checking out after 24hrs of overheated tile floors and an ant infestation in the master bathroom. Checked into the Wyndham Grand Algarve about 20 min drive away and had the most amazing stay of my life.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 22 ก.พ. 2023
We regret that you were disappointed with your stay and apologise for the shortcomings and inconvenience caused. We will continue our ongoing efforts for improvement in our commitment to providing all our guests with rewarding holidays. We thank you for your visit and wish you safe travels.

6/10 พอใช้

ABDELILLAH

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
literie inconfortable
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 30 ม.ค. 2023
Merci d'avoir choisi nos résidences touristiques et pris le temps de nous confier vos impressions suite à votre séjour. Nous présentons nos sincères excuses pour toutes les insuffisances et poursuivrons nos efforts d'amélioration continue afin de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

4/10 แย่

Manfred

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das halbe Apparment war nicht beheizt, auch der tägliche Besuch des Haustechnikers konnte keine Lösung beitragen. Nachdem es in der Nacht nur 2-5 Grad Außentemp. hatte war es in den Zimmer eiskalt.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 1 ก.พ. 2023
We thank you for your review and regret to learn of the unsatisfactory heating of the apartment. We apologise for the inconvenience caused and will have our technicians attend to the issue immediately. We hope you will return to the resort and give us the opportunity to restore your faith in our property.

10/10 ดีเลิศ

Mike

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 ม.ค. 2023
The team at "As Cascatas" thanks you for your preference and the excellent rating. We trust you enjoyed your stay and look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Gerência do hotel วันที่ 9 ม.ค. 2023
We are happy to see your 10/10 rating! Thanks for allowing us to be a part of a memorable experience. We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Wendy Nicola

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely excellent experience we go there every year!
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 2 ม.ค. 2023
The team at As Cascatas thanks you for your preference and the excellent feedback. We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back each year.

10/10 ดีเลิศ

Serge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 15 ธ.ค. 2022
We are happy to see your 10/10 rating! Thanks for allowing us to be a part of a memorable experience. We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Serge

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Super
Séjour très très agréable. Chambre propre vaste et très bien équipée
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 15 ธ.ค. 2022
Nous sommes ravis que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes, et souhaitons de tout cœur avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un future proche.

10/10 ดีเลิศ

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Superb
Fantastic apartment, very clean and very spacious.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 15 ธ.ค. 2022
The team at As Cascatas thanks you for your preference and the excellent feedback. We are thrilled you enjoyed the accommodations and very much look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Anita

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Vanessa at front desk was informative and a pleasure. It was great to share ammenties with the hilton as they are attached. Was sad that people found our front desk to be small. Our suite was bigger than our house so you cantvhave everything. If you like small hotel rooms or prefer suites with ample space and all amenities of home. Personally we loved having space and not the hissle & bustle of a hotel. Cant wait to go back next year.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 2 พ.ย. 2022
Thank you for staying with us and sharing such positive feedback about our accommodations and resort facilities. We are delighted you enjoyed your stay at As Cascatas and look forward to welcoming you back again next year.

10/10 ดีเลิศ

Francois

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Feeling like in a small apartment. Using all Hilton facilities.
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 27 ต.ค. 2022
We are thrilled you are enjoying your stay at our resort and very much appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Laura Lee

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the spa and pool area. Restaurants need to upgrade.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for your visit and the excellent review. Refurbishment of the restaurants is already underway. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great will return
These are lovely apartments within the Hilton complex in Vilamoura. While benefiting from the hotels facilities we found the apartments more spacious and quieter than the hotel. Having their own friendly reception and parking was a bonus. Our apartment was cleaned daily and was spotless if a little tired. We really enjoyed our stay and will return.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 3 ต.ค. 2022
We are thrilled you enjoyed our hospitality and had a flawless experience at our resort.We appreciate the excellent feedback and look forward to your return.

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed in 2 bed apartment which was excellent. Plenty of room for the 4 of us, with a great kitchen , 2 bathrooms,large lounge area and 2 balconies. Nearest supermarket is a 10 minute walk and marina was a 5 minute drive away ( 4 euros via Uber or use the free hourly shuttle). We also had full use of the excellent Hilton Hotel facilities next door and enjoyed the amazing breakfast there every morning ( worth prepaying for). I would thoroughly recommend these apartments.
เข้าพัก 10 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 18 ต.ค. 2022
Thank you for staying with us and sharing such positive feedback about our accommodations and resort facilities. We are delighted you enjoyed your stay at As Cascatas and hope to become your holiday destination of choice in the years ahead.

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall stay was excellent. Staff very attentive. Pool bar not open during stay , which was inconvenient for food and drinks ..
เข้าพัก 9 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 31 ส.ค. 2022
Thank you for your visit and the positive review. Our apologies for the inconvenience of the pool bar not being open. We are thrilled you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Christos

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 15 ธ.ค. 2022
We are happy to see your 5/5 rating! Thanks for allowing us to be a part of a memorable experience. We look forward to welcoming you back.

8/10 ดี

Daniele

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Appartements très spacieux, bien équipés. Literie très agréable. Très propre. Mobilier et déco des chambres pourraient être modernisés. Personnel de la réception un peu froid.
เข้าพัก 9 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 1 ส.ค. 2022
Merci pour votre visite et l'avis globalement favorable. Bien que nous n'ayons pas répondu à toutes vos attentes, nous croyons que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir à nouveau chez nous.

10/10 ดีเลิศ

Colin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay with family
Really enjoyable stay with two kids under 4. Staff at breakfast were excellent, as were the housekeeping staff. Accommodation was spacious. Plenty of sun loungers. Very little to fault. Will visit again.
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 6 มิ.ย. 2022
We're thrilled you had a flawless experience and enjoyed your family holiday at our resort. Thank you for your preference and the excellent feedback. We are looking forward to your return.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 26 เม.ย. 2022
We are happy to see your 5* rating! Thanks for allowing us to be a part of a memorable experience. We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Dermot

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Easter Family Holiday
We had a fantastic stay at As Cascatas. The staff are extremely helpful and the cleanliness of the rooms is to be commended. The facilities in the 2 bedroom apartment which we stayed in was excellent and would highly recommend. We are looking forward already to heading back next year.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 19 เม.ย. 2022
The team at As Cascatas thanks you for your preference and the excellent feedback. We are thrilled you enjoyed your Easter family holiday at our resort and very much look forward to welcoming you all back.

8/10 ดี

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Prettig verblijf
De 2- kamerappartementen zijn zeer ruim met voldoende faciliteiten om heerlijk te genieten! Onze tienerkinderen voelden zich thuis en genoten van het Hilton complex.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 10 ม.ค. 2022
Thank you for staying with us and sharing such positive feedback about our resort accommodations and facilities. We are delighted your children felt so at home at As Cascatas and we hope to continue to be your family destination of choice in the years ahead.

10/10 ดีเลิศ

Karina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing!
Our stay was perfect from beginning to end! the apartment had absolutely everything we needed and was really big and comfortable. The resort was amazing and the pool and spa was also great.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 10 ธ.ค. 2021
Thank you for your visit and the excellent review. We are thrilled you enjoyed the comfortable apartment, pool and spa facilities, and very gratified that we succeeded in delivering a seamless experience. We hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing place!
We had an incredible week at this resort, with an immaculate 1 bedroom apartment that was beautifully appointed, luxurious, clean, and peaceful! We stayed last week when the resort was quiet, which for us was the perfect time. Being a silver member with Hotels.com, we got access to the spa every day which in itself was incredible value for money! I would highly recomment this place and we'll definitely be back! Great staff as well, who were extremely frinedly and accomodating. First class!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 9 ธ.ค. 2021
Thank you for staying at As Cascatas and recommending our resort to other travellers. We are thrilled you enjoyed our hospitality and had an amazing experience. Please accept our heartfelt gratitude for the excellent feedback which made our team very proud and hopeful that you will visit us again soon.

8/10 ดี

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Really enjoyed stay here as usual. Service is excellent as are the facilities.
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 3 พ.ย. 2021
The team at As Cascatas thanks you for your preference and the excellent feedback. We are thrilled you always enjoy your stays at our resort and look forward to your next visit.

8/10 ดี

Kenneth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 14 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 27 ต.ค. 2021
Thank you so much for your rating. We trust you had a pleasant stay and hope to welcome you back to our resort.

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for your visit and rating. We hope to see you again this year.

4/10 แย่

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Whilst I stayed in a spacious property (far too big for one person), the experience was less than ideal. The service from the hotel was clumsy and lacking in any cohesion which led to a very frustrating and disappointing stay. The apartments are not in the hotel itself, they have their own reception further up the road which the sat nav couldn’t find. When I arrived the parking is easier than the main hotel. On check in, the room I was assigned was enough for a family of four. I was travelling alone - what a colossal waste of space. The apartment itself is bizarre as each room is separated giving the feeling of being in a house. The apartment doesn’t have any tea, coffee and water available which I would have thought would be standard for a property of this rating. I even asked for the reception to provide these which I asked to pay for, they said they couldn’t get these from the main hotel - absolutely baffling. Other things like they didn’t have an iron in the apartment, or a corkscrew. It didn’t help that my room was opposite some private houses where they had dogs barking very late into the night keeping me awake. The free spa is great if you’re there 10-4 (I was there for work so never got the opportunity to use it and they didn’t tell me the opening times). There is no information in the rooms about places to go, or information about the hotel. I know Covid has stopped some of that happening but to have nothing was strange. A very frustrating experience
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 14 ต.ค. 2021
Dear Guest, We thank you for choosing our resort for your business trip and very much regret that you had a disappointing experience. We are very sorry for all the inconveniences caused due to a lack of clear communication. The apartments you stayed in are self-catering and although coffee and tea are not provided, irons and corkscrews should have been available. Reception would gladly have provided these if missing. Again, Covid rules require that we remove all collateral from the rooms, including information about the resort and sightseeing but these again would have been gladly provided by reception. Despite the setbacks on this occasion, we hope you will return to the resort or the hotel and give us another opportunity to restore your faith in our services. Kind regards, As Cascatas Golf Resort & Spa