มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง

รีวิว Tolip Alexandria

5 out of 5
Tolip Alexandria
252, Moustafa Kamel, Corniche Road, Alexandria

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 185 จาก 561 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 174 จาก 561 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 87 จาก 561 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 48 จาก 561 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 67 จาก 561 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Ghada

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel staff is exceptional good polite and professional and do the 9 yard and beyond it was a great experience
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Guest We would like to thank you for the pleasant feedback ,it makes us happy that you enjoy your stay with us. We are indeed at the disposal of our guest to make their stay enjoyable. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Khaled

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Rafik, redlands

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The beach was closed at the winter and they didn’t mentioned that before going I was disappointed me and my kids
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Guest We would like to thank you for the pleasant feedback ,it makes us happy that you enjoy your stay with us. We are indeed at the disposal of our guest to make their stay enjoyable. We look forward to seeing you again.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tolip Alexandria was advertised on the Hotels.com website as a 5-star hotel. I would give it at most 3 stars. its a huge hotel, yes but dark and dingy lobby and sitting areas. it is a very old hotel and shows it, everywhere feels dark and dinghy, rooms are not very clean, when i opened the patio door and then went to close it, the outside of the door was caked in dust and dirt like it had never been cleaned. Staff took forever to do anything. room was not ready, promised one thing that changed to another. breakfast was okay - the yogurt at the breakfast buffet was not even cold - how can you eat diary that feels warm to the touch. Very, very disappointing stay; ruined my vacation. the hotel put me in such a bad mood, was difficult to enjoy anything not that there is much to enjoy about Alexandria. they advertised a private beach which is not at the hotel; you have to be shuttled to it but shuttle was closed due to "winter" though it was quite hot when i was there. very disappointing.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Guest We are sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We strive to provide exceptional service to all our guest and we apologize to fell short in your stay We are grateful for your feedback and we will use it to improve our service

8/10 ดี

Elia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Compare to four-star hotels. Convenient. Great location.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Guest We would like to thank you for the pleasant feedback ,it makes us happy that you enjoy your stay with us. We are indeed at the disposal of our guest to make their stay enjoyable. We look forward to seeing you again

10/10 ดีเลิศ

Sameh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice view
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Guest We would like to thank you for the pleasant feedback ,it makes us happy that you enjoy your stay with us. We are indeed at the disposal of our guest to make their stay enjoyable. We look forward to seeing you again

10/10 ดีเลิศ

tahia, Sherwood

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Guest We would like to thank you for the pleasant feedback ,it makes us happy that you enjoy your stay with us. We are indeed at the disposal of our guest to make their stay enjoyable. We look forward to seeing you again

2/10 แย่มาก

Mohamed

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the worst hotels ever, the room wasn’t clean like it should, yellow bed sheets, bathroom smells awful, very unprofessional management and staff, I don’t recommend it .
การตอบกลับจาก Hotel management วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Dear Guest We are sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We strive to provide exceptional service to all our guest and we apologize to fell short in your stay We are grateful for your feedback and we will use it to improve our service.

2/10 แย่มาก

Yacout

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Guest We are sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We strive to provide exceptional service to all our guest and we apologize to fell short in your stay We are grateful for your feedback and we will use it to improve our service.

6/10 พอใช้

Sherif Fouad Mahmoud

.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 ต.ค. 2023
Dear Guest We are sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We strive to provide exceptional service to all our guest and we apologize to fell short in your stay We are grateful for your feedback and we will use it to improve our service.

4/10 แย่

George

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and staff. Downside is many things: Rooms & bathrooms are really outdated and not well maintained, bedding and towels are super old, toiletry products are very bad quality, in-room food is not the best. Pool is always crowded and not overlooking the great view of the beach. Overall poor management and not paying attention to details.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 28 ก.ย. 2023
Dear Guest We are sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We strive to provide exceptional service to all our guest and we apologize to fell short in your stay We are grateful for your feedback and we will use it to improve our service.

10/10 ดีเลิศ

Ahmed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ส.ค. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to your return visit.

2/10 แย่มาก

George

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 17 ก.ค. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Sary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 13 มิ.ย. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. Your compliments are very much appreciated and we look forward to your return visit.

2/10 แย่มาก

Rimah

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bad experience
Very bad service, hotel provide deferent services for Egyptians and non Egyptians , Tv doesn’t work in the room , power sockets doesn’t work, very expensive for non Egyptians
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 26 พ.ค. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Hannah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very convenient to most attractions ,located at the heart of the city
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 11 พ.ค. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. Your compliments are very much appreciated and we look forward to your return visit.

2/10 แย่มาก

Jes

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 22 พ.ค. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Angelica M

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice big hotel
The Tolip is posh. We booked a 2-night stay here only because we changed our cell chip to a local number and the hotel.com app gave us this option. However, the rate was for Egyptian residents only. When we arrived at the front desk, we had to pay an extra 155 dollars. Because of a promotion, the front desk clerk gave us an upgrade to a room with partial view to the ocean across the large avenue. Breakfast was included, which was very good with all the essentials - fruits, breads, vegetables, yogourt, tea, coffee and a chef to prepare omelettes to taste. The breakfast restaurant is on the 11th floor with a fabulous view of the Mediterranean. Our room was clean, spacious, bright, nice bed, large balcony. From this hotel you can walk for kilometres all along the seawall towards the west. This is a resort hotel with a pool, spa and several restaurants and coffee shops perfectly for those tourists, who like to stay in their hotel and take advantage of the amenities.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 17 เม.ย. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. Your compliments are very much appreciated and we look forward to your return visit.

4/10 แย่

Sami

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 29 มี.ค. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Mostafa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel, luxury but not expensive. The food at the Egyptian restaurant was amazing. The breakfast buffet had a variety of foods, also very good.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 20 มี.ค. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. Your compliments are very much appreciated and we look forward to your return visit

10/10 ดีเลิศ

Abdel Galil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 16 มี.ค. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. Your compliments are very much appreciated and we look forward to your return visit.

2/10 แย่มาก

Nasir

Booked online no mention of extra charge
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 3 ก.พ. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again.

2/10 แย่มาก

Moustafa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก tolip Management วันที่ 14 ม.ค. 2023
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again

10/10 ดีเลิศ

Randa

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Salem

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very kind and professional staff, great location, great view, great food and service.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 22 ต.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to your return visit.

2/10 แย่มาก

Mohamed

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

LAURA, Portsmouth

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Check in required multiple calls to the hotel and a call to Expedia customer service who has helped to resolve the problem which was that the hotel front desk couldn’t “see” the reservation despite the reservation being confirmed a few days ahead and paid in full. Then the room was very basic and had no amenities whatsoever despite the cost of 86$/night !!!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 7 ต.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. It was a pleasure to have you as our guests at TOLIP hotel Alexandria, we are sorry to hear that your experience on this occasion was not up to your expectations. Please be assured that your feedback is extremely valuable to us and this has been shared with the relevant manager to ensure that the necessary actions are taken to address the shortfalls. Thank you for your time and we sincerely apologize for any inconvenience caused.

2/10 แย่มาก

Omayra

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible Experience
Cleanliness is none existent in this hotel which is a shame because the actual hotel looks nice. We were a group of 6 with 3 rooms and all 3 rooms were extremely dirty, specially the bathrooms. The poll water was also not clean.The private beach they have is very small and we had to beg for towels as every time we went to ask we were told to wait 5 minutes because they didn't have any. I could go on and on. Avoid this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 6 ต.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. It was a pleasure to have you as our guests at TOLIP hotel Alexandria, we are sorry to hear that your experience on this occasion was not up to your expectations. Please be assured that your feedback is extremely valuable to us and this has been shared with the relevant manager to ensure that the necessary actions are taken to address the shortfalls. Thank you for your time and we sincerely apologize for any inconvenience caused.

10/10 ดีเลิศ

Fady

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
was fantastic
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 3 ก.ย. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to your return visit.

8/10 ดี

Kayla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was very clean and the food I had from one of the on-site restaurants was amazing. Only complaint is that for such an expensive hotel I had higher expectations for the Wi-Fi, it would continuously disconnect and couldn’t even support WhatsApp calls
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 30 ส.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again.

4/10 แย่

Ahmed

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I did not like the way of dealing, responses and behavior of all hotel staff/ employees, especially the front desk staff, and whoever answered the phone when I called them from my room, their responses were characterized by lack of taste and respect and you do not find such behavior in a two-star hotel or even a one-star hotel, in short, hotel management is A failed and does not have the slightest idea about hotel management and the staff are unprofessional and act with the utmost indifference, arrogance and lack of any sense of responsibility. The air conditioning is very noisy and the room’s furniture is old and worn out, and it seems that there is no regular maintenance for the devices, furniture and mattresses, and the appearance of the room is far and completely different from the pictures on booking and other websites on the Internet, I recommend changing the hotel management and many of the hotel staff and replacing them with more professional ones and Respected people, and the renewal of furniture, ,air conditioning devices, and Tv's, finally i don't recommend that hotel, i hope if the hotel owners take our reviews seriously and take an action to save the hotel reputation and make it as other good five stars hotels, because right now it's not more than an average three stars hotel.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 13 ต.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. It was a pleasure to have you as our guests at TOLIP hotel Alexandria, we are sorry to hear that your experience on this occasion was not up to your expectations. Please be assured that your feedback is extremely valuable to us and this has been shared with the relevant manager to ensure that the necessary actions are taken to address the shortfalls. Thank you for your time and we sincerely apologize for any inconvenience caused.

10/10 ดีเลิศ

Mohamed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great sea view & super staff in the heart of Alex
A great sea view lively hotel with super helpful staff & amazing tasty restaurants in the heart of Alexandria opposite main Tivoli Dome hub :)
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 13 ส.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to your return visit.

8/10 ดี

Mohamed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 7 ส.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to your return visit.

4/10 แย่

Omneya

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only good thing is the view of the frontal sea view rooms. Everything else is disappointing!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 29 ก.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again.

2/10 แย่มาก

Murray

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Filthy Hotel
If cleanliness and hygiene is your thing then this is not for you....don't forget to wipe your feet on the way out.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022

4/10 แย่

Mostafa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For a 5-star hotel, I was disappointed. -Room is so ordinary. -floors are not vacuumed. -rest room (toilet/shower) are not clean shiny white! No hand soap on sink. -No fridge. -No microwave. -No outside food. Pool and beach closes at 6:00 PM.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 5 ก.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. It was a pleasure to have you as our guests at TOLIP hotel Alexandria, we are sorry to hear that your experience on this occasion was not up to your expectations. Please be assured that your feedback is extremely valuable to us and this has been shared with the relevant manager to ensure that the necessary actions are taken to address the shortfalls. Thank you for your time and we sincerely apologize for any inconvenience caused.

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 21 มิ.ย. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to your return visit.

10/10 ดีเลิศ

IBRAHEM

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
EXCELLENT
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 14 มิ.ย. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to your return visit.

6/10 พอใช้

Fady

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The room is clean and modern ,the check in is fast and friendly staff ,the breakfast is good and alot of varieties but the housekeeping are very unprofessional you need to call them every time to clean the room and bring missing towels ,the beach is very far away from the hotel you need to ride a bus and the sea is not clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 12 มิ.ย. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again

6/10 พอใช้

Mohamed

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing
My room had no view taking into consideration that I paid extra fees for a sea side view and the bathroom needs to be renovated as it was very old and the parking was a chaos
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 12 มิ.ย. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. we do appreciate your keenness on moving your kind experience to our attention & we Promise to ensure our future endeavors of making your stay a much happier would be more Preferred from your side on your next visit , looking forward to welcoming you again

10/10 ดีเลิศ

Ahmed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Khaled

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Overnight stay so can’t give a full opinion. Rooms need some upgrades
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 4 พ.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to your return visit.

2/10 แย่มาก

Kadir

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn’t. Like at. To much for the price to much
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 6 มี.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. It is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We truly apologize for the inconvenience you faced and we take it into our consideration, we hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel soon.

8/10 ดี

Hossam

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

2/10 แย่มาก

Mohamad

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not recommend at all
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 19 ก.พ. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel and for sharing your feedback with us. Regarding to the inconvenience you faced . Please be assured that your feedback is extremely valuable to us and this has been shared with the relevant manager to ensure that the necessary actions are taken to address the shortfalls, we are looking forward to having you again as our guest soon.

10/10 ดีเลิศ

Said

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

4/10 แย่

Mohamed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The bed was not comfortable at all The hotel was overcrowded with guets they didnt applu the covid restricition The parking was too musch expensive
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 ม.ค. 2022
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. We take your comments into our consideration and we look forward to your return vis

10/10 ดีเลิศ

Ziad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Guest Relations Team วันที่ 20 ธ.ค. 2021
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. Your compliments are very much appreciated and we look forward to your return visit.

10/10 ดีเลิศ

Ziad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location very friendly staff the rooms are very spacious and comfortable the hotel is very spacious the lobby is spacious extremely safe. I love this hotel I always book there never had a problem and if I had an issue in the room or needed something they respond immediately and if I get pored in the night I just go down to the lobby they have multiple seating areas u could even walk around. And great breakfast and I Exercise mostly every day I’m happy with the gym equipment that they have everything is there I needed. I always choose side sea view room very nice choice and great price.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Guest Relations Team วันที่ 20 ธ.ค. 2021
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. Your compliments are very much appreciated and we look forward to your return visit.

8/10 ดี

Nikolai

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good
Good stuff
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ธ.ค. 2021
Dear our valuable guest, Thank you for choosing TOLIP hotel Alexandria and for sharing your feedback. We are glad that you chose our hotel and it is a pleasure to know that you had an enjoyable time with us. Your compliments are very much appreciated and we look forward to your return visit.