หาดส่วนตัว, เก้าอี้อาบแดด, ร่มชายหาด, ผ้าเช็ดตัวชายหาด
ดูห้องว่าง

รีวิว The Lumos Deluxe Resort Hotel - All Inclusive

5 out of 5
The Lumos Deluxe Resort Hotel - All Inclusive
Kargicak Mahalesi Gazipasa Cad No 21, Alanya, Antalya

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 7 จาก 28 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 12 จาก 28 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 5 จาก 28 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 28 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 28 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Ahmet

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Camille

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Weak points: gym, wifi, soundproofing. Weak strong: cleanliness, food, see sight
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

özgür

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Bektas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa วันที่ 20 ก.ค. 2022
Dear Bektas, Thank you very much for your evaluation. Best regards

8/10 ดี

biram

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really enjoyed the residence every thing was very goood
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa วันที่ 12 พ.ค. 2022
Dear Guest, Thank you very much for your opinion to share with us. We will be very pleased to see you again here. Best regards

2/10 แย่มาก

Selcuk

เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2021

2/10 แย่มาก

Gulsen

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lhotel n’est pas situé comme sur les photos il n’ya rien autour c’est tout sale il y a des champs je suis dégoûté de mon séjour a cet hotel je déconseille cet hotel les chambres sont mal nettoyées le sol tout sal
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa วันที่ 19 ส.ค. 2021
Dear Mrs.Gulsen, Please be assured that we take your remarks and comments very serious as your feedback, comments and suggestions may help us to maintain and improve our services in order to exceed our guests’ expectations. Your points therefore have been thoroughly discussed with the involved departments. Best regards

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Güzel eğlenceli ve sorunsuz bir tatildi
Konaklamamız tahminimizden çok daha iyiydi güzel bir otel, açıklayıcı ve yardımsever çalışanlar ile gayet keyifliydi denize bayıldık çok temiz ve keyifli idi. Otel de eksik değilde tatmin edici olmayan belkide havuzlar aqua parkın alan olarak küçüklüğü olabilir. Yemekler konusunda sıkıntı yok ancak snack barlardaki yiyeceklerin sabit olması çok bizi biraz üzdü. Temizlik konusunda otel çok temiz ancak oda temizliği ve odadaki havluların değişimi biraz sorunlu onun harici güzel ve eğlenceli bir otel biz memnun kaldık sanırım fiyat performans kıyaslaması ile birçok konaklayanda memnun kalır
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa วันที่ 14 ส.ค. 2021
Değerli Misafirimiz, Yorum ve değerlendirmeleriniz için çok teşekkür ederiz. Bir sonraki tatil planlarınızda sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Ailesi

6/10 พอใช้

Tugba

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa วันที่ 19 ก.ค. 2021
Sayın Tuğba Hanım, Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizlerden aldığımız feed back'ler geleceğe dönük hizmet kalitemizin değerlendirilmesinde bizlere ışık tutmaktadır. Saygılarımızla The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Ailesi

10/10 ดีเลิศ

Khalid

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa วันที่ 13 ก.ค. 2021
Dear Sir, Thank you very much for your evaluation. We will be very pleased to see you again on our property Best regards

10/10 ดีเลิศ

Ivan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Ramazan Çam วันที่ 21 ต.ค. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and for scoring Please be assured that we take your remarks and comments very serious as your feedback, comments and suggestions may help us to maintain and improve our services in order to exceed our guests’ expectations Best regards

8/10 ดี

Sabri

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2020

8/10 ดี

levent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Ramazan Çam วันที่ 2 ต.ค. 2019
Merhaba Levent bey, Değerlendirmenizi vakit ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizleri tekrardan işletmemizde görmekten memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla,

2/10 แย่มาก

Erdem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Rezervasyon yapmamıza rağmen ukala bir sorumluyu telefon başına oturtmuşlar otelimiz dolu gelsenizde yerimiz yok iptal ettirin bankanızı arayın ödemeyi onaylamayın gibi konuştu hotels yetkilisi görüştükten sonra siz bana düzgün anlatamadınız sorun sizde diye üste çıkmaya çalışıyor kabadayı gibi otele geldiğimde görüşelim dediğimde sizi bekliyorum diyip yerinde olmuyor genel anlamda çalışanları suratsız güler yüzlü hizmet genel anlamda yok ben bu tarz durumlara karşı olduğum için çok vasat bir otel diyebilirim bunun haricinde sorun yok kalmanızı önerirmiyim bu kadar para verip arkanızdan küfür eden çalışanların olduğunu bilmektense önermem
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Ramazan Çam วันที่ 2 ต.ค. 2019
Sayın Erdem, Vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Genel olarak güler yüzlü hizmet vermeyi amaç edinen ve misafir memnuniyetine önem veren bir tesisiz.Bazı konuların işletme ile direk olarak ilgisi olmaması ve acente ile misafir arasında çözüm bulması gereken konular bizlerle yansıtılmaktadır. Değerli görüşleriniz bizlerin daha iyi hizmet verebilmesi açısından ışık tutacaktır. Saygılarımızla,

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dejligt massage område, gode barer og drinks, men maden var ikke lige til os og lidt hård seng
เข้าพัก 14 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Ramzan Çam วันที่ 20 ก.ค. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your feed back Comments and suggestions may help us to maintain and improve our services in order to exceed our guests’ expectations. Your points therefore have been thoroughly discussed with the involved departments Best regadrs

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Ramzan Çam วันที่ 6 ก.ค. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. Best regards

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Den var bra hotel med bra service . Personalen var trevliga och hjälpsamma.
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Ramzan Çam วันที่ 5 ก.ค. 2019
Dear Guest Thank you very much for your feedback. Best regards

8/10 ดี

Hazal Naz

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Ramzan Çam วันที่ 28 มิ.ย. 2019
Sayın Hazal Hanım, Vakit ayırıp değerlendirmede bulduğunuz için teşekkür ederiz. Bir sonraki tatil planınızda sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, The Lumos Deluxe Resort Hotel Ailesi

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
otel çok temiz çalışanlar çok saygılı güzel otel
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Ramzan Çam วันที่ 15 มิ.ย. 2019
Değerli Misafirimiz, Vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tekrar sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, The Lumos Deluxe Resort Hotel Team

10/10 ดีเลิศ

ömer, dk

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Just enjoy
Hotel is wonderful but wifi iş awfull.
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2018
การตอบกลับจาก Ramzan Çam วันที่ 21 ส.ค. 2018
Dear Gast Thank you very much for assessment We will be very pleased to welcome you again in our Hotel The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Team

8/10 ดี

seyedali

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2018

8/10 ดี

ERCÜMENT YALIN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bayram tatili
bayram tatili olarak seçtiğimiz otelinizde konaklama ve temizlik adına bi sıkıntı çekmedik. sadece animasyonlar yabancı uyruklu kişilere daha fazla önem verip yerli ziyaretçileri fazla etkinliklerin içine dahil etmiyor. ama çocuklu ziyaretçiler için güzel bir yer. Teşekkür ederiz.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2017

10/10 ดีเลิศ

SYEDUL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One of the best hotels I've stayed in. Fantastic!!
One of the best hotels I have stayed in. I went with 2 children. Aqua park was fantastic and there was another separate pool. Food was excellent. There was food literally everywhere you go, at the beach they had plenty of food and drinks, near the Aqua park, another one near the pools, and 4 different places within the hotel building. Beach was decent and nicely connected to the hotel through a tunnel which is under the main road. Loved our stay and staff were well mannered. Will definitely stay again and highly recommend. Plenty of shops nearby for all kinds of necessities.
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2017

10/10 ดีเลิศ

Teymur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was very good
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2017

6/10 พอใช้

abdurrahim

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Ultra fiyaskoo
Otel beklediğim kötü Aynı fiyatı çok daha iyi konaklama imkanları var biliyorum. Yeni diye bu oteli seçtim ama yemekler standart hep aynı çeşit sözde açık büfe ama aynı şeyler hep tatlıları tam fiyasko. Bi baklava veya kadayıf koyamadilar 3 gün boyunca . Ekmeklerin çoğunluğu bayat . Temizlik anlamında zayıflar . Lobide servis yok hicbiryerde yok daha doğrusu herşeyi gidip kendiniz alıyorsunuz . Sözde ultrahersey dahil konsept. Hamama gidiyorsunuz sabun yok. Istiyorsunuz vermiyorlar ama bizden sonra Rus bir çift gidip istediğinde onlara veriliyor sabun ???!! Kısacası bir daha hicbirzaman gitmem bu otele gitmeyi de tavsiye etmem.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2017

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

Seyma, Stuttgart

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Der schönes Hotel
Ich war dort mit meiner Familie unterwegs, das Hotel ist sehr schön ausgestattet. Es verfügt über 2 Pools. Ebenso hat es zusätzlich neben allen beiden Pools Kinderbecken. Personal ist sehr nett und redet und macht Witze mit einem. Die Managerin Eylül dort ist jederzeit für einen da und kümmert sich um die Kunden.
การตอบกลับจาก Ramzan Çam วันที่ 22 มิ.ย. 2018
wir danken Ihnen nochmals recht herzlich für Ihre offenen Worte – denn nicht zuletzt führt die konstruktive Kritik unserer Gäste zu einer Optimierung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, Sie wieder als Gast im LUMOS DELUXE Hotel begrüßen zu dürfen.