เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม

ที่พัก 5.0 ดาว

Senza Grand Santana Hotel

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

5.4 จาก 10

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • ติดหาดส่วนตัว
  • สระว่ายน้ำ
  • รวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง
  • สปา
  • รวมที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
ราคาปัจจุบัน ฿4,585
ราคารวม ฿5,089
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
15 พ.ค. - 16 พ.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 2 ห้องจาก 2 ห้อง

ห้องสแตนดาร์ด

  • วิวเมือง
  • 24 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว

ห้องแฟมิลี่

  • วิวเมือง
  • 32 ตารางเมตร
  • 2 ห้องนอน
  • พักได้ 5 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์ และ 2 เตียงเดี่ยว
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรมอยู่บนหาดส่วนตัวใน อาลานยา นักเดินทางจะได้เยือนสถานที่สำคัญในพื้นที่อย่าง ปราสาท Alanya และ Mahmutlar Clock อีกทั้งเพลิดเพลินกับกิจกรรมที่ Dimcay Waterfall และ สถานีรถไฟฟ้าคู่คาเบิลอัลยันยา - ปราสาท หากพาลูกๆ ไปเที่ยว แนะนำให้แวะ สวนน้ำ Alanya และ ฮาคานโนกาย ซานัต เมอร์เคซิ & อลันยา เปียโน คูร์ซู & บาเล คูร์ซู เรซิม คูร์ซู ดูคู่มือท่องเที่ยว อาลานยา
แผนที่
Mahmutlar Mevkii, Alanya, Antalya

สถานที่ใกล้เคียง

  • หาด Mahmutlar
    หาด Mahmutlar
    เดิน 2 นาที - 0.2 กม.
  • สวนน้ำ Alanya
    สวนน้ำ Alanya
    ขับรถ 13 นาที - 14.3 กม.
  • ปราสาท Alanya
    ปราสาท Alanya
    ขับรถ 20 นาที - 15.7 กม.
  • Mahmutlar Clock
    เดิน 5 นาที - 0.5 กม.
  • สนามกีฬาโอบา
    ขับรถ 15 นาที - 13.5 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินกาซิปาซา - อลันยา (GZP) - ขับรถ 31 นาที

ร้านอาหาร

  • Burger King
    เดิน 5 นาที
  • Klas Bistro Restaurant
    เดิน 5 นาที
  • Alanya Lider Paca
    เดิน 3 นาที
  • Valhalla
    เดิน 3 นาที
  • Mis Kebap
    เดิน 7 นาที

ข้อมูลที่พัก

เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม

  • โรงแรมหรูแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง
  • ลองเข้าพักที่ เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม และใช้บริการสิทธิ์เข้าสวนน้ำฟรี ไนท์คลับ และบาร์ริมหาด ปรนนิบัติตนเองด้วยบริการนวดได้ที่สปาในที่พัก อิ่มอร่อยกับอาหารเช้า อาหารกลางวัน อาหารเย็น และอาหารนานาชาติ ที่ร้านอาหาร 2 แห่งภายในที่พักมี Wi-Fi ในห้องพัก (คิดค่าบริการ) สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วยบาร์ริมสระว่ายน้ำและห้างสรรพสินค้าในที่พัก
  • คุณจะพบกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น
    • 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำในร่ม พร้อมด้วยสไลเดอร์, เก้าอี้อาบแดด และร่มริมสระว่ายน้ำ
    • ที่จอดรถฟรี
    • บริการดูแลเด็ก (คิดค่าบริการ), โต๊ะปิงปอง และโต๊ะบิลเลียดหรือพูล
    • ชา/กาแฟในล็อบบี้ และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
  • ห้องพักทั้ง 326 ห้องมาพร้อมสิทธิพิเศษ เช่น เครื่องปรับอากาศ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง Wi-Fi และมินิบาร์
  • สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมได้แก่
    • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวและของใช้ในห้องน้ำฟรี
    • ทีวีจอแอลซีดีพร้อม ช่องดาวเทียม
    • ระเบียงและบริการทำความสะอาดทุกวัน

รายละเอียดราคาแบบรวมทุกอย่าง

  • โรงแรมแห่งนี้เป็นแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง โดยรวมค่าอาหารและเครื่องดื่มที่บริการภายในที่พักไว้กับราคาค่าห้องแล้ว (อาจมีข้อจำกัดบางอย่าง)

อาหารและเครื่องดื่ม

    • รวมค่าอาหารแบบบุฟเฟ่ต์และของว่าง
    • มินิบาร์ในห้อง (รวมเฉพาะเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์)
    • จำกัดการรับประทานอาหารกูร์เมต์หรืออะลาคาร์ทไว้ที่ 1 มื้อต่อการเข้าพัก

ความบันเทิง

  • กิจกรรมและความบันเทิงในที่พัก

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi (คิดค่าบริการ)
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi (2 EUR ต่อคืน)

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักที่อยู่กลางแจ้งฟรี
  • มีที่จอดรถด้วยตนเองภายในที่พักให้บริการแบบจำกัด

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 1 บาร์ริมสระ
  • 1 บาร์ริมหาด
  • 2 ห้องอาหาร
  • 4 บาร์/เลานจ์
  • กาแฟและน้ำชาในพื้นที่ส่วนกลาง

กิจกรรม

  • โต๊ะบิลเลียด/พูล
  • ไนท์คลับ
  • ปิงปอง
  • ฟิตเนส
  • มีสโมสรสำหรับเด็กให้บริการฟรี
  • ศูนย์การค้า
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 3 สระ
  • สระว่ายน้ำในร่ม 1 สระ
  • สไลเดอร์
  • สวนน้ำฟรี
  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด

สำหรับครอบครัว

  • การเข้าใช้สวนน้ำฟรี
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • มีสโมสรสำหรับเด็กให้บริการฟรี
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 3 สระ
  • สระว่ายน้ำในร่ม 1 สระ
  • สไลเดอร์
  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ร้านทำผม

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)

บริการทางธุรกิจ

  • ศูนย์จัดการประชุม

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • บนชายหาดส่วนตัว
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ

สปาแบบบริการครบวงจร

  • ซาวน่า
  • ที่อาบน้ำแบบตุรกี
  • นวด
  • สปาเปิดทุกวัน
  • ห้องอบไอน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • เส้นทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น

อื่นๆ

  • พื้นที่สูบบุหรี่
  • มี 7 ชั้น

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดีพร้อมช่องดาวเทียม

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มินิบาร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ (ควบคุมอุณหภูมิ)

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าบริการอินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในพื้นที่ส่วนกลาง: 2 EUR ต่อคืน (อัตราค่าบริการอาจเปลี่ยนแปลง)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
เลขทะเบียนที่พัก 22309

คำถามที่พบบ่อย

เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำในร่ม และ 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

เข้าพักที่ เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม ในวันที่ 15 พ.ค. 2026 เริ่มต้นที่ ฿4,585 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 12 พ.ค. 2026) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา

เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

มีราคาแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างที่ เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม หรือไม่

ใช่ ราคาที่พักแห่งนี้เป็นราคาแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแล้ว

เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ริมหาดในอาลานยา สามารถเดินไปหาด Mahmutlar และMahmutlar Clock ได้ใน 10 นาที ส่วนเขตสันทนาการ Mahmutlar อยู่ห่างจากโรงแรมไป 3.8 กม.

ฉันสามารถยกเลิกการจองฟรีและรับเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้สามารถยกเลิกได้ฟรีสำหรับห้องพักบางประเภทเพราะความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ โปรดดูนโยบายการยกเลิกของที่พักบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดต่างๆ เพิ่มเติม

รีวิว

รีวิว เซนซ่า แกรนด์ซานซานา โรงแรม

5.4

5.6

ความสะอาด

4.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

5.8

พนักงานและบริการ

5.0

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 4 จาก 20 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 4 จาก 20 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 1 จาก 20 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 20 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 8 จาก 20 รีวิว

รีวิว

8/10 ดี

Jesper

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2025

10/10 ดีเลิศ

Lyudmyla

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2025

2/10 แย่มาก

Ali

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2025

6/10 พอใช้

Inna

Transportation to the hotel is difficult Food is mediocre WiFi is too expensive
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2024

2/10 แย่มาก

Evan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

A Nightmare Stay for a Business Trip

I recently stayed at Senza Grand Santana Hotel for a business trip, and it was, without a doubt, the worst hotel experience I've ever had. We booked our rooms well in advance and received a confirmation, but upon arrival, the front desk couldn't find our reservation. It took them a staggering 30 minutes just to locate it, during which the receptionist was not only rude but also clearly overwhelmed and unfriendly. The rooms were a huge disappointment – old, unappealing, and in dire need of renovation. To make matters worse, there was constant noise throughout the night, making it impossible to get a good night's sleep. Adding to our distress, we found insects in the room, which is completely unacceptable. The breakfast offered was far from satisfactory, and the overall staff attitude was unfriendly and unhelpful. This stay was a total disaster and has significantly impacted my view of Senza Grand Santana Hotel. I strongly advise against staying here, especially for business travelers who need a comfortable and reliable place to rest.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Abdurrahman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Otel personeli ilgiliydi Burhan şefim ve resepsiyon daki filiz hamıma tüm otel Çalışan personele çok teşekkür ederim animasyon daki arkadaşlarıda unutmayalım güzeldi tavsiye ediyorum
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Suheyla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Goed
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Khulood

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Hasene

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

rlm

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Alina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

2/10 แย่มาก

Seppo

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hirveä meteli illalla ja yöllä pihan discosta.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Mustafa kareem tuaib

เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2022

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alt var dårlig ved dette hotellet.Maten står til kun 2 stjerner av 5.Fantes ikke smør til frokost.Dårlig service fra personalet.Snakket nesten ikke engelsk,kun russisk og tyrkisk.Masse musikkstøy fra morgen til kveld.Roomservicen var elendig.Badet var slitt og avtrekksvifte bråket hele tiden.Dette hotellet og personalet bør oppgraderes til dagens standard.Dette er kun et russerhotell.Styr unna.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Won’t go to this Hotel again

Checked in at 2:30 a.m. on 5.8.2018. The night service desk person didn’t speak any English or German, so it was hard to communicate with him. He wanted paper coupons for the hotel, which I didn’t have. I showed him the confirmation email to which he didn’t agree. He charged immediately 14 Euro for WiFi and wanted to charge for renting a beach towel. On the whole it wasn’t a friendly check in. I thought I booked a 4 star hotel but the receptionist service wasn’t of 1 star hotel
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2018

2/10 แย่มาก

selami

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

disgrace,

disgrace, rezalet, fotoğraflara aldanmayın aklınıza gelecek er konuda tam bir rezaletler, tatili yarım bırakıp döndüm, yemekler yenecek gibi değildi.

2/10 แย่มาก

Ange, Clichy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

hôtel non accueillant. Service client déplorable,

Lors de notre arrivée à l’hôtel vers 4h00 du matin, la personne à la réception ne nous a pas adressé une parole, il a répondu très vaguement par "oui" ou "non" et souvent "je ne sais pas" à nos questions. Il nous a donné le numéro et les cartes de nos chambres et nous a vaguement indiqué le chemin pour que nous nous y rendions seuls. Nous avons dû trouver notre chambre dans un hotel que nous connaissions pas et qui est composé de 329 chambres. Notre famille est composée de 2 adultes et 3 enfants. Avant notre départ, nous avions signalés à l'hotel que nous souhaitions une chambre communiquante. Malgré notre demande, l'hotel nous a fourni 2 chambres l'une à l'opposée de l'autre ce qui était impensable vue l'age de nos enfants (7,11 et 15 ans). Nous avons dû attendre 2 jours pour obtenir une chambre non communiquante mais l'une à coté de l'autre. Hygiène du restaurant, du snack et des bars est à signaler aux services de l’hygiène. Nous avons pris tous nos repas sur des tables, des chaises et des sols sales. A chaque repas, nous devions nettoyer nos tables nous mêmes car les serveurs (en petit nombre) ne voulait pas le faire. Les sols étaient souillés par la nourriture. Nos chaussures collaient au sols lors de nos déplacements dans le restaurant. Nous avons dû acheter des bouteilles d'eau durant tout notre séjour (14 jours) car l'hotel n'en donnait pas. La liste est encore longue et il ne reste plus assez de caractère. Merci de prendre en considération tous ces éléments

2/10 แย่มาก

Astrid, DK

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Ulækkert og gammeldags

Måske det var 4* i 70'erne, men der er intet 4* over det i dag. Der er mug og lugter samt ingen aircon (andet end på værelset). Fitness er stort set ikke eksisterende og rengøring heller ikke. Dårlig mad og kun wifi i lobbyen. Kan bestemt ikke anbefales og vi rejste efter en dag, selvom vi havde booket til 5 overnatninger.

4/10 แย่

paul, Bristol UK

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good location, much too crowded and poor standards

From the moment we arrived there was disappointment, reception were not expecting us and I had to provide proof of us having paid. The room was ok but housekeeping throughout the week was very poor, I even had to track down the housekeeping trolley twice in order to get loo roll. The room was not cleaned regularly and 'clean' towels were like rags with strange stains. The worst experience was in the dining room; it was like a rugby scrum, terribly crowded and their standards of cleanliness were very poor. Floor dirty with spills and food from the day before, dirty plates, no cutlery, filthy tables, if you were lucky enough to get one. I could go on but I think that's enough, there were so many issues that I felt it would have been pointless to complain to the management on site. This was undoubtedly the worst hotel I have ever stayed at, previous experience of hotels in Alanya have been very good.