สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, คาบาน่าฟรี, ร่มริมสระว่ายน้ำ

รีวิว Fraser Suites Abuja

4.5 out of 5
Fraser Suites Abuja
Plot 294, Leventis Close, Central Business District, Abuja, Federal Capital Territory

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 36 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 9 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 5 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 52 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Sayed, Palo Alto

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 24 พ.ค. 2024
Dear Mr. Otaru,Thank you for taking the time to leave a kind review following your time with us.We are pleased to learn you had a comfortable stay with us through your rating..It will be our pleasure to welcome you back anytime.Warm regards,Gonçalo RamosGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Olufemi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely and comfortable place to stay
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 18 ต.ค. 2023
Dear Mr. Adetokunbo,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to note that you had a pleasant stay and our team was able to meet your expectations.We look forward to your continued patronage.Warm regards,Deniz IsikciGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Olufemi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a very quiet and safe environment to stay in
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Mr. Olufemi,Thank you for taking the time to share your positive feedback with us.We look forward to your return on 15th October.Warm Regards,Deniz IsikciGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Tim

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Abhedya

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Charged me more money than I booked the property for
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Fraser Suites Abuja วันที่ 8 ก.พ. 2023
Dear Mr. Abhedya, Thank you for taking the time to write feedback about your experience. We would like to know further about your experience during your stay which did not reflect our usual service standards.Please write to us on ao.fsabuja@frasershospitality.com and share further details to aid the management team review this incident.It would be our utmost pleasure to prove our commitment to excellence and regain your trust.Warm regards, Deniz Isikci General Manager

6/10 พอใช้

Katherine

8/10 ดี

Akpos

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 12 เม.ย. 2022
Dear Mr. Akpos, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Team Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Blanetta

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really enjoy this hotel, it was clean, beautiful and modern. It was nice having a fridge & cooker in the room. Amenities were refreshed daily. I especially enjoyed the gym every morning with cold water, clean towels and new equipment.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 25 ธ.ค. 2021
Dear Ms Akpakip, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. Constant efforts are put in to train our team on the importance of personalized service – it is so encouraging to know that our team members are successfully delivering on this front. We hope to recreate the same experience on your future visits and remain your preferred choice of hotel in the city. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Check in was fast and efficient. Service was perfect .safety precautions was maintained. Food was okay.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 23 ธ.ค. 2021
Dear Ms Meregini, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Victor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Serenity
We enjoyed our stay and i would recommend Fraser Suites.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 29 พ.ย. 2021
Dear Mr. Akeredolu, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

8/10 ดี

Olatunde

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 17 ก.ค. 2021
Dear Mr. Bakare, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Chioma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 2 มิ.ย. 2021
Dear Ms Egbuniwe, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Nnenna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 17 พ.ค. 2021
Dear Ms Azubike, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A really nice nice property. However, the downside was the issue with credit card receipt machine at check-in. Thank goodness I had cash. Overall, my experience was pleasant. Thanks
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 22 เม.ย. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 30 มี.ค. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us on Google. We are happy to learn from your rating that you have a positive impression of our hotel. We hope to welcome you back soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

Hilary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best suites in Abuja
I got value for my money
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2021
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 1 มี.ค. 2021
Dear Ms Nwabuisi, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am delighted that we could contribute positively to your stay experience. Your compliments for our services have been received with genuine gratitude by the team at the hotel. We constantly strive to provide our guests with a memorable service experience and I am happy that my team is able to exceed your expectations during your stays with us. I take this opportunity to assure you of our best service at all times and look forward to welcoming you many more times. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 29 ธ.ค. 2020
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to learn from your rating that you had a pleasant stay with us. Warm regards, Team Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Kyari

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 3 ธ.ค. 2020
Dear Mr. Bukar, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to learn that you had a comfortable stay with us during your recent visit. We look forward to welcoming you back many more times. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

Uduak, San Francisco, USA

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent place, great ambience, the staff are top-notch professionals. The only minor issue I had was with the breakfast menu - it didn't have a lot of options. Apart from that Fraser Suites is super amazing!
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 6 พ.ย. 2020
Dear Mr. Uduak, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We learn from every conversation with our guests and do not want to miss out on this opportunity to improve our service/product offerings. Your feedback on breakfast menu options has been duly noted and will be addressed appropriately. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Kyari

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
safe and efficient place
It’s a nice, clean and well maintained property. Courteous and efficient staff Professional disposition
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 2 ต.ค. 2020
Dear Mr. Bukar, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. Constant efforts are put in to train our team on the importance of personalized service – it is so encouraging to know that our team members are successfully delivering on this front We hope to recreate the same experience on your future visits and remain as your preferred choice of hotel in the city. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Alvin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 26 ก.ย. 2020
Dear Mr. Ezeala, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Tega

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 19 ก.ย. 2020
Dear Mr. Akpolophi, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

Samson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
Excellent place to be
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 20 ส.ค. 2020
Dear Mr. Baruwa, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to learn from your rating that you have a positive impression of our hotel. We hope to remain your preferred choice of hotel in the city. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

8/10 ดี

BAMIDELE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 29 ก.ค. 2020
Dear Ms Bamidele, Thank you for taking the time to share your feeback. We are happy to learn from your rating that you have a positive impression of our hotel. We hope to remain your preferred choice of hotel in the city. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

Vivian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My stay was awesome
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 28 ก.ค. 2020
Dear Ms Salako, Thank you for sharing your feedback with us. I am happy to know that you had a wonderful stay with us. A relaxed environment, friendly and attentive service combined with delectable food makes a great stay at a hotel and we are delighted on having been able to provide you with such an experience. Wishing you and your family safety and good health and we hope we shall have the pleasure of welcoming you again very soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
nice
cool
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 27 มี.ค. 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Fraser Suites Abuja for your recent stay and sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you had a comfortable stay with us and are glad that we were able to serve you well. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Team Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I guess the hotel is new so everything works well. Hope you keep up the standards.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 7 มี.ค. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was responsive and service was excellent from all staff.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 20 ก.พ. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Team Fraser Suites Abuja

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 23 ม.ค. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent !
We could stay with 4 menmbers of family together. And everything excellent. We were enjoy, relax and refresh in here. Also my child wasn't feeling well before leaving but they were kind to us.I have highly recomend this hotel. We'll be back again.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 23 ม.ค. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. Constant efforts are put in to train our team on the importance of personalized service – it is so encouraging to know that our team members are successfully delivering on this front. We hope to recreate the same experience on your future visits and remain as your preferred choice of hotel in the city. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The ambience of the property. Excellent customer service, Good food. The room was really comfortable and had State-of-the-art amenities.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 30 ธ.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Team Fraser Suites Abuja

8/10 ดี

Shedrack

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My stay at Fraser suites was amazing
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 30 ธ.ค. 2019
Dear Mr. Osagie, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. We look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Sanjeev Kumar Team Fraser Suites Abuja

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I love the fact that the place is neat and all, I booked my rooms online
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 18 ธ.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are disappointed to hear that you have left with a negative impression of our hotel. However, we are unable to comprehend the reason since the review seems to be incomplete as it mentions only "I love the fact that the place is neat and all, I booked my rooms online". We request you to share your contact details in order to better understand the shortcomings during your stay and address them effectively. Warm regards, Team Fraser Suites Abuja

10/10 ดีเลิศ

LOVE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Security is A Plus
Beautiful Hotel in Abuja. Great service and security is A plus. The food wasn't bad either. Highly recommended.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก FSA วันที่ 11 พ.ย. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. I look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

Rose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Deniz Isikci วันที่ 30 ส.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. I look forward to having you back with us again soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A wonderful experience! Definitely recommend! A true oasis in hectic Abuja.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Deniz Isikci วันที่ 30 ส.ค. 2019
Dear Mr Wilson, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am pleased to see that you had a pleasant stay and found our product, facilities and service standards to be consistent enough to merit continued visits to our hotel. Constant efforts are put in to train our team on the importance of personalized service – it is so encouraging to know that our team members are successfully delivering on this front. My team and I look forward to welcoming you back to this oasis soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fairly new facility and thus far well maintained. The guestroom product meets global standards and the hotel itself is worldclass. Staff are very helpful but proper training is a missed opportunity. Check in process is uneccessarily long. F & B is very good each meal is a buffet unless you ask for a la carte. Good security. 3 brief blackouts but power is consistent. I highly recommend and will continue to stay there providing current standards are maintained.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Deniz Isikci วันที่ 9 ส.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your review. I have noted your constructive feedback and have shared it with the related leadership teams. You may rest assured that we are committed towards providing our guests with a memorable experience during their stay with us. Please accept my humble apology for the inconvenience caused due to the blackouts. I am certain that our team will do everything to provide you with an enhanced experience on your next visit. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The room was comfortable and cozy. I initially did like the air when i stepped in but quickly got used to it.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 2 ก.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you have a positive impression of our hotel. We look forward to welcoming you many more times. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

Bola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel. the best in Abuja.
It was amazing...
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 5 มิ.ย. 2019
Dear Bola, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you had a pleasant experience during your visit. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super safe. That’s probably the most important thing about this hotel. I think it’s too expensive though for what they offer: $225 wo breakfast. Also the isolation is poor where you can hear what’s going outside your door at all times. And there was also a stuffy smell to my room.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Deniz Isikci วันที่ 26 มี.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. While I am happy to note your compliments regarding the safety & security at the hotel I deeply regret that we were unable to deliver a completely satisfactory experience during your recent stay. Your feedback regarding soundproofing and the odour in the room have been duly noted and I have taken it up with the concerned leadership teams. I sincerely hope that you will provide us with an opportunity to provide you with an enhanced experience should your travels bring you to Abuja again. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 4 เม.ย. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your feedback. We are pleased to learn from your rating that we were able to serve you well. We hope to remain as your preferred hotel in the city. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A morden hotel
I was at Fraser Suites on a business trip for 4 nights. The hotel is Morden and clean except for little noticeable mould around the shower edges. My only main complain was that I had cold showers for the first two mornings. I called the reception on the 2nd morning and waited for the assistance that she said was coming, which never came. I was late for work that morning and had to take a cold shower. It only got resolved when I went to speak with the reception in the evening. My room was also opposite the lift and people coming off the lift late at night disturbed my sleep.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 15 ก.พ. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay with us. While I am pleased to note your compliments on our rooms, I apologize that we were unable to live up to your expectations with your dining experience and hot water supply on this last stay. I am truly sorry for all the inconveniences you faced. I assure you that all your points of observation and concern have been personally addressed by me with the related leadership teams. Most of them concern very basic standards and services that one would expect from a hotel such as ours, and which have always been our strength. Your feedback has provided ample and specific inputs for us to work upon and improve. Once again, please accept my sincere apologies for the inconsistencies you experienced in our hospitality on this recent stay. I call upon your understanding and generosity of spirit to give us another chance to prove that your last experience is really not the norm at our hotel. I am confident that if and when you do choose to visit us again, your experience will be vastly improved. We look forward to welcoming you back. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

8/10 ดี

Ovie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 15 ก.พ. 2019
Dear Mr. Joshua, Thank you for taking the time to rate us on Hotels.com We are pleased to learn from your rating that we were able to serve you well. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

It was clean and nice. The employees were very helpful and the hotel room we very modern.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 2 ม.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. Thank you so much for your positive comments regarding our rooms, cleanliness and most importantly, our staff. The Fraser experience is all about people working together to create beautiful memories for all our guests, and I am delighted to note that we were able to serve you well. We look forward to welcoming you many more times. The entire team at The Oberoi joins me in wishing you a joyous and fulfilling 2019. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Absolutely fabulous hotel! Impeccable service and very comfortable rooms. Definately staying here again.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 5 ต.ค. 2018
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Fraser Suites Abuja and for taking the time to share your review. Your generous appreciation of all aspects of our hotel is very encouraging. I have personally shared your feedback about the excellent service you received with the entire team and they are thrilled to receive your compliments. The team and I are grateful for the opportunity to have been of service to you and will look forward to welcoming you back many more times. Warm regards, Deniz Isikci

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 5 ต.ค. 2018
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Fraser Suites Abuja and for taking the time to share your review. Your generous appreciation of all aspects of our hotel is very encouraging. I have personally shared your feedback about the excellent service you received with the entire team and they are thrilled to receive your compliments. The team and I are grateful for the opportunity to have been of service to you and will look forward to welcoming you back many more times. Warm regards, Deniz Isikci

10/10 ดีเลิศ

Susan

Great Hotel
The staff was outstanding
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 19 ก.ย. 2018
Dear Ms Williamson, Thank you so much for choosing to stay with us at Fraser Suites Abuja and sharing your feedback. Our team and their service orientation towards creating guest delight are our greatest strengths and I am extremely happy to see that they have been acknowledged by you. My team and I hope to have you back with us soon to enjoy our hospitality once again. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

Milu, Orlando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It is clean and cosy. This was my third stay at the hotel
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Deniz วันที่ 14 ก.ย. 2018
Dear Dr. Muyanga, Thank you for taking time to share your review and for your continued patronage. Our endeavour remains to always deliver delightful and personalized service to all our guests. I am so happy to note that we were able to do so for you. I will certainly share your kind words of appreciation to the entire team. Such feedback is always a source of encouragement for us. We look forward to your continued visits. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

10/10 ดีเลิศ

Byron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This was by far the best hotel I've stayed in the city of Abuja. Restaurant was great, Room was excellent. Service was excellent.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Fraser Suites Abuja วันที่ 12 มิ.ย. 2018
Dear Mr. Bullock, Thank you for choosing to stay at Fraser Suites during your business trip to Abuja and for taking the time to share your feedback. We greatly appreciate knowing we could contribute positively to your hotel experience. Your compliments for our hotel staff have been accepted with genuine delight and gratitude by the team at the hotel. Thank you once again for giving us an opportunity to showcase our hospitality and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely hotel, but it is a non-alcohol establishmen
The hotel was lovely, the room was very good and well furbished. We were disappointed to arrive and find that it was a no alcohol establishment. I could not find this listed anywhere on hotels.com website. There is a store nearby, but it is closed on Sundays.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Fraser Suites Abuja วันที่ 12 มิ.ย. 2018
Dear Mr. Peterman, Thank you for choosing to stay at Fraser Suites during your business trip to Abuja and for taking the time to share your feedback. We greatly appreciate knowing we could contribute positively to your hotel experience. Your compliments for our hotel staff have been accepted with genuine delight and gratitude by the team at the hotel. I acknowledge your comment on our no alcohol policy and apologize for the inconvenience caused to you due to the lack of information on Hotels.com website. Thank you once again for giving us an opportunity to showcase our hospitality and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, Deniz Isikci General Manager