2 Stars Hotels in Si Maha Phot

"When we arrived we were told that there wasn't a booking for us and that your company had not placed a booking, in spite of the fact that they had our credit card details. We were then told that the rooms we had booked were all sold and all we could do was to accept some garage like rooms. The beds were rock hard, aircon didn't work and there was no hot water in our shower, my mother in law mistakenly left her watch in the room when we out, it wasn't there when we got back and no-one had seen...

"เป็นความผิดพลาดอย่างมาก เราจองไว้2หลังและชำระเงินเรียบร้อย แต่ทางรร.แจ้งว่าเราจองไว้แค่หลังเดียว แล้วก็มีแขกคนอื่นมาเข้าพักก่อนเราด้วย สรุปคือต้องย้ายเราไปพักที่อื่น จริงๆไม่ใช่ความผิดของเราเลย"

"อยากจะบอกว่าการจองผ่านแอปโฮเท็ลไม่สามารถเช็คอินได้ เนื่องจากทางโรงแรมไม่มีข้อมูลการจองของลูกค้าล่วงหน้า ต้องเอาใบเสร็จให้ดู จึงจัดห้องให้ได้ ถ้าหากห้องมีลูกค้าชำระหน้าเคาเตอร์เต็ม แล้วผมจะทำอย่างไร ทั้งๆที่ชำระเงินไปแล้ว"

"Nettes Personal und die Zimmer waren sauber und geräumig. Allerdings hört man die Straße in der Nacht."

"Expedia แย่มากๆ จองแล้วตัดเงินแล้ว แต่ไม่ได้ที่พัก ทวงถามแล้วก็ไม่ยอมคืนเงิน เพื่อนไอย่าไปใช้บริการของ Expedia อีก ห่วยมาก ต้องนอนในรถ ขาดคนรับผิดชอบจาก Expedia"

"จองที่พักผ่านแอพExpediaแล้ว หักเงินแล้ว แต่ที่พักไม่จองห้องไว้ให้เรา ต้องให้เราไปพักที่อื่นแทน"