บ้านพักตากอากาศหลังเล็กใน วูทา-ฟันโรดา

"Nettes Hotel mit leckerem Frühstück"

"Een nieuw of volledig gerenoveerd hotel met erg fijne kamers, geweldige badkamer fijn restaurant met goede beperkte maar lekkere lokale gerechten en lekkere biertjes. Ontbijt is zoals je van een Duits hotel gewend bent. Een lopend buffet mag iets uitgebreider maar volstaat. Onze kamer was direct onder het dak gelegen en heel erg warm met slechts 1 klein raam, geen ventilator en geen airconditioning was dit eigenlijk niet te doen tijdens een hitte golf zoals de afgelopen dagen is geweest. De...

"Wir haben uns im Hotel Haus Hainstein sehr wohlgefühlt. Die Zimmer waren sauber, schön eingerichtet und die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Besonders schön sind die Zimmer mit Blick auf die Wartburg. Das Personal war durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Auch kleine Wünsche wurden gerne und unkompliziert erfüllt – ein wirklich schöner Service. Das Essen im Restaurant war sehr gut. Auch das Frühstück hat uns überzeugt: eine große und vielfältige Auswahl, alles frisch und von...

"Das Zimmer war sehr geräumig, das Personal supernett. Es hat uns sehr gut gefallen."

"Super"

"The receptionist was incredibly unhelpful. No one spoke English and when our German was not enough there was no understanding or customer thinking. Just a constant repetition of the words she knew we did not understand. When there was a problem with the payment via Hotels.com she had no interest in helping to try to solve it. Just to get a credit card. We had an apartment and even though there is a small kitchenette there is no plates, glasses, cutlery etc. Completely empty. The staff in the...

"Ibis-Qualität leider nicht erfüllt Egal was man fragt, die Antwort des Personals in diesem Hotel lautet: „Sorry, wir sind nur ein 2-Sterne-Hotel.“ Ich habe diesen Satz zu unterschiedlichen Uhrzeiten mindestens dreimal gehört. Das ist als ständige Ausrede einfach nicht akzeptabel. Sie sind ein Ibis-Hotel und man erwartet die entsprechende Ibis-Grundqualität, die ich aus anderen Häusern (z.B. in Berlin) kenne und schätze. Zwei Sterne rechtfertigen nicht diese fehlende Hilfsbereitschaft. Leider...