โรงแรมและที่พักในเกร์เรโร

"Servicio muy malo el personal te trata muy mal "

"E"

"First at all I’m so to had this bad experience and no use Expedia again to make a book reservation for my next trip. Because when I booked this hotel from may 3 through may 8 2026 we paid for breakfast buffet as an extra, total was 560.41 usd but when we extended one more night for 113.01 usd the whole reservation got messed up and it took off the breakfast buffet when we’re already paid before, so me and my family arrived to the from desk of the hotel we were told that we’re only paid for an...

"La Habitación muy limpia, el personal muy atento, el desayuno muy bueno y variado, y el aire acondicionado perfecto "

"Me encantó la comida, lo único malo es q se tiene q hacer mucha fila, hace falta abrir otro restaurante para darse abasto y brindar mejor atención."

"Mala experiencia, desde que llegué más de 40 min para hacer el check in, los recepcionistas nefastos, después de quejarme por el trato, el gerente a cargo Ángel, muy gentilmente agilizó el proceso. La habitación en condiciones regulares, las cortinas no alcanzan a cubrir todo el ventanal por lo que entraba luz, las condiciones del baño malas, la taza con óxido, las orillas de la regadera negras, entre otras cosas. Los elevadores sin aire y ultra tardados, la gente muy de malas quejándose a...

"Fue un hotel muy de tiempo pero estaba muy bueno, limpio habitaciones"

"Todo está de primera. Muy buena remodelación después del huracán"

"Staff very friendly. Property "

"MUY BUENO"

"Bonita vista"

"Ideal para familia "

"La.comida excelente, ubicación excelente, organización para check in deplorable y sin respetar reservaciones, te dan la habitación que ellos quieren. Una hora en fila para hacer un check in y otra hora más tarde para la entrega de habitación. Igualmente una hora para el check out y esperar auto. Muy mal por esos dos temas así como la limpieza de la zona de playa... Mala, colillas de cigarro por todos lados, basura y corcholatas"

"Mal servicio en general, no limpiaron la habitación un par de días, no había toallas en el área de alberca, la regadera estaba tapada, decepcionante instalaciones y servicio"

"Las habitaciones con vista al mar 10/10; un balcón amplio, excelente vista."

"Habitación limpia, aunque tenía un poco de olor a caño el baño, pero no era nada que no pudieras sobrellevar. La atención de todo el personal fue excelente. A la alberca de niños, le falta un poco de mantenimiento. Lo único que no fue muy agradable, fue que te quieren vender un club vacacional y hacen todo lo posible porque lo compres y te quitan más de dos horas de tu tiempo. Fuera de eso, todo fue excelente, claro que volveremos a este hotel! "

"No puedo decir que todo estuvo mal pero la mitad del personal te atiende mal, de mala gana, como si te hicieran un favor, no considero que valga lo que pagas por tu estancia, no volveré a hospedarme en este lugar o en la cadena Hyat. "

"La vista ala playa fue lo mejor El personal concierge fueron muy amables muy atentos con nuestras necesidades Las cenas de especialidades muy buenas y en lo especial un agradecimiento ala srta Jazmín Hernández por hacernos nuestras reservación en los restaurantes"

"Excelente lugar para pasar unas increíbles vacaciones ya sea en pareja o en familia"

"Buena si vas con plan de diversión y disfrutar"