รีวิว โรงแรม อัล ฮัมรา วิลเลจ

6/10 พอใช้

MARIO

เดินทางเพื่อธุรกิจ

20 พ.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Average

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

20 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Poor Service.

The Stay was good but the check in was terrible. The hotel policy was 3pm check in and I went to check in at 5pm. The room was not ready and took 29 min for the process.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Waleed

26 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good place to stay

Very nice place, close to the beach and very quiet. Has a nice bar and pool area.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Sherif Abbas วันที่ 29 ม.ค. 2024

Dear WaleedWe really appreciate the time you took in sharing rating with us! We appreciate your feedback and rest assured that we are doing our absolute best to make things right. We will be so delighted to welcome you back at Al Hamra Residence & Al Hamra Village Hotel and definitely, we will make your next stay even better! Sincerely, Sherif Abbas, Front Office Manager

2/10 แย่มาก

Jassim

21 ม.ค. 2024

Checking was excellent and the staff was very welcome and very fast in processing but checking out was the worst in my life. Also of you call them to clean the room they’ll never come

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Sherif Abbas วันที่ 29 ม.ค. 2024

Dear Jassim Thank you for choosing to stay with us here at Al Hamra Residence & Al Hamra Village HotelIt is truly heartwarming to see your review and I am pleased to hear that you were impressed with the facilities and dining options. We strive to provide our guests with the highest standard of service. We hope to welcome you back to Al Hamra Residence & Al Hamra Village Hotel in the not so distant future.Warm RegardsSherif AbbasFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Sheikh

เดินทางเป็นกลุ่ม

3 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Friends night out at Al Hamra village

A day of relaxation with friends at Al Hamra village went excellent. We were given an early check in and a great location of the room. Service was excellent and great comfort.

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Sherif Abbas วันที่ 29 ม.ค. 2024

Dear SheikhMany thanks for telling us about your experience at Al Hamra Residence & Al Hamra Village Hotel. We thank you for taking the time as your feedback is invaluable in developing our team and provide you with the best service standards.We are so pleased to hear that you were able to enjoy your stay at our hotel.We sincerely hope to welcome you back soon.Warm RegardsSherif AbbasFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

David

30 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Sherif Abbas วันที่ 29 ม.ค. 2024

Dear David Thank you ever so much for taking the time to post this excellent review.Customer service is at the heart of everything we do here at Al Hamra Residence & Al Hamra Village Hotel and We are happy to hear that our hotel facilities were to your liking and that the central location of the hotel further enhanced your tripWe hope to welcome you and your family back to Al Hamra Residence & Al Hamra Village Hotel in the not so distant future.Warm RegardsSherif AbbasFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

paul

เดินทางกับครอบครัว

24 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

We enjoyed a quick weekend getaway here. Haven't been since before covid. Really nice staff and good options for dining. Property is currently being renovated, so some of the areas are in construction. Spacious rooms and beach is close by - loved the Frisky Fox and evening entertainment. Shame to see the Belgian Beer cafe is no longer nearby but everything else good

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Jassim

17 พ.ย. 2023

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I hate when a hotel doesn’t have a bathroom bidet especially when you are in the UAE

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

RICHARD

14 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very nice hotel. Great value.

Our expectations were low due to the score of 7. No need for such a low score. It was fine. Good value for money for an overnight stay.

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Anandkrishna

เดินทางกับครอบครัว

1 ต.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

oday

24 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

RAJESH M

เดินทางกับครอบครัว

23 ก.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Hayat

เดินทางกับครอบครัว

13 มี.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

12 ม.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

5 ม.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Tilat ja maisemat olivat hienot. Palveluhenkeä sinänsä löytyi, mutta kaikki asiat eivät silti toimineet täysin odotetusti. Mahtava ranta: aktiviteetteja ostettavissa ja kuten itse sanoivat 50 aed on 50 aed ja 15 min on 15 min. Vesi kirkasta, eikä mitään yllätyksiä, uida voi miten paljon haluaa, Aktiviteetit tosin välillä nostatti aaltoja. Aamiainen suhteettoman kallis, ei kuulu hintaan, mutta jääkaappipakastin, mikro ja hella uusilla löytyy huoneesta. Vaikka huoneen varaa kolmelle on lisävuode silti lisämaksullinen ja kaikkia tarvikkeita on vain kahdelle, kolmas kylpypyyhe sentään saatiin, mutta ei kuppeja tai kasvopyyhettä yms., vaikka siis maksettiin lisävuoteesta. Sopiva kilsan kävelymatka kahta kautta kauppakeskukseen, josta löytyy kaikki tarvittava ja enemmänkin. Taksikin vain 7 aed, jos tuli ostettua enemmän. Tämä hotelli näkyy kauas sekä päivällä että erityisesti pimeällä.

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2019

4/10 แย่

Melanie

8 ธ.ค. 2019

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

20 พ.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very nice hotel in good location. Room service food was good and affordable. Nice view of pool from room. Not far from al hamra mall and supermarket. Only mishap is false advertising. If you book standard room thy put you in a village about 300 meters from main resort which has the beach and more activities.

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019

4/10 แย่

Anoush, ubai

เดินทางกับคู่รัก

25 ก.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

small - disappointing amenities, not more than 3 star accommodation.

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

8/10 ดี

susan

23 ส.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

Hong Suk

7 ส.ค. 2019

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

6/10 พอใช้

Mahdi

Ahmed

10 มี.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

رائع

مكان رائع للاستمتاع بعطلة نهاية الاسبوع المكان مرتب و وجود الشاطي و برك السباحة ووجود أماكن لممارسة الرياضات المختلفة الموظفين رائعين بالتعامل

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

2/10 แย่มาก

Christian

9 มี.ค. 2019

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Dont get fooled

Website showed a beautiful one building concept but i was surprised to find out that my room was i a separate village area. Send 4 emails to the hotel prior to my trip - not a single response.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก

5 มี.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก

Standard unter Niveau Duschvorhang statt Glas Zimmer zu klein Standard von vor 2o

เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

8/10 ดี

Johannes

26 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

23 ก.พ. 2019

Room / food was not at 5 star hotel levels although advertised as such

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

8/10 ดี

David

19 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Very good but without wifi

Usually my favorite choice when in RAK, good facilities such as restaurants, Bar, good gym, professional spa. I'm here every year with the same points to adress every year. They should put a chair in the room. This would perfectly match the existing desk. They take almost 20€ per day for in room wifi. That's a deal breaker and next time I will most likely stay somewhere else in rak.

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

26 ม.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

إقامة رائعة

رائعة

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Sahar

14 ม.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

اقامة رائعة

اقامة رائعة ولكن الحمامات بحاجة إلى صيانة وتنظيف

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019

8/10 ดี

mona

13 ม.ค. 2019

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

مشكله في الحمامات ورائحة مجاري .ولا توجد شطافات فالحمامات

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

5 ม.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Samah

24 ธ.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Happy weekend

We had a great weekend, many activities can be done by kids & teens. Love the place & the breakfast. Advisable for family & friends weekend.

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018

6/10 พอใช้

Elena

13 ธ.ค. 2018

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Категорически не рекомендую.

Отель разочаровал с момента заселения. Сложилось впечатление, что персонал пытается обвести нас вокруг пальца на каждом шагу. Время заселения 15-00, мы прибыли чуть позднее и тем не менее наши номера не были готовы (3 номера в корпусе village с видом на бассейн). Показали только один с боковым видом на бассейн. Судя по расположению не готовых номеров, бассейна из них не видно и не слышно. Мы уточнили о возможности повышения класса номера (за доплату, конечно), администратор сообщил, что все номера забронированы и предоплачены, поэтому он нам их отдать не может. Однако наши оплаченные полностью номера почему-то отсутствовали. Вопрос решился после 2х часового выяснения вопроса с администрацией и обращения в службу поддержки hotels.com. Из минусов, кроме вышеизложенного: - корпус village это отдельная территория, никак не связанная с самим отелем, находится через дорогу по диагонали от него, от моря минут 10 ходьбы; - уборка номеров не продумана - с утра уходили на море, возвращались к обеду - все еще не убрано, возможно, к вечеру и только по дополнительной просьбе персонал изъявлял желание сделать уборку в номере; - проблемы в душе с горячей водой и в принципе с напором, ребенок несколько раз обжигался, тк вдруг из душа начинал идти кипяток; - завтраки однообразные, столов всегда не хватало, везде мухи; - бассейн на территории village (небольшой по размеру) чистили в течение 5 дней, все это время он был закрыт. Из плюсов - идеальное море, пляжная полоса и погода.

เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2018

10/10 ดีเลิศ

NATALIA

10 ธ.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

17 พ.ย. 2018

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Ihan ok hotelli

Ihan ok hotelli. Eväät kelvolliset ja lähialue siisti.

เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Elena

11 พ.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Путешествие в Арабскую сказку.

Отличный отель. Очень красивое здание. Мы в нем уже второй раз.Хорошее обслуживание, чистота. Чистое море, даже когда штормит. На ужин большое и разнообразное число блюд. Из недостатков: Проблемы с WhatsApp. Написать можно. Переговорить не возможно.Пожелание: больше зонтиков и лежаков на пляже.

เข้าพัก 11 คืน, ตุลาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

J, Al Ain, UAE

5 พ.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

We took a 3 bedroom apartment for 3 days with breakfast included. Pros: Well appointed rooms, efficient hotel staff, nice pools, good beach front. Everything is conveniently compact - 3 minutes from room to pool. Kid/family friendly and food was decent. Close to a small mall, if needed. Cons: Need more fruit and cereal choices at breakfast, in room WiFi is an additional charge, outdoor bars close at 10:30pm.

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2018

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

28 ต.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด

Location is good near a Al Hamra mall. I didn’t like that the hotel has two properties I didn’t know that before we went and we had a junior sweet in the village area that has only a pool and the rooms are straight on the pool. If you want to go to the beach you have to walk to the other property. We had to go to two receptions to do the check in it took a long time. It was Arabic night buffet but food was not good. Overall it was a pleasant stay but could’ve beeen better.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018

6/10 พอใช้

Alicia

21 ต.ค. 2018

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Long checkin - reservation discrepancies

I arrived at the location that I booked and they pulled my reservation, however they said it did not show breakfast nor pool side view. Took over 30 minutes going back and forth and looking at my email confirmation and the res in the hotels.com app to agree this is what I booked and paid for. Then I’m given a printout and told I’ve been upgraded (over booked die to dance festival...) to the property across the street. It is a nicer property however it took another 30 min there to get my key. The room was spacious but mot cleans well and the bathroom ceiling leaked. Breakfast had a nice variety. However, I went toward the end, so when I asked for an omelette the chef said I could only get cheese and mushroom, I didn’t push it because I did see the remaining empty containers. Then a lady came after me and told him she wanted an omelet with all the delish veggies that I wanted and he asked someone to go to the back and get it. When I asked what was up with that he just smiled and said it was the end of breakfast.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018

4/10 แย่

mona

23 ก.ย. 2018

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

الخدمه سيئه جدا

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2018