ล็อบบี้

รีวิว สปริงฮิลล์สวีทส์ บายแมริออท นีวาร์ค ลิเบอร์ตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล

3 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 727 จาก 1386 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 341 จาก 1386 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 157 จาก 1386 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 81 จาก 1386 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 80 จาก 1386 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Marijn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ruime nette kamers. Uitgebreid ontbijt. Alleen met taxi en Uber kun je op pad. Ongeveer 15 euro naar Path train maar WTC. En dan 5,50 pp retour. Eventueel.shutle naar vliegveld en van daar openbaar vervoer nemen om.taxi/uber te besparen. Prijs kwaliteit uitstekend
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Spencer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is not new, and does show some signs of ageing but our suite was large, well-appointed (full kitchen), the Internet was good, breakfast was appreciated, and the staff were all very friendly and professional. Very good deal for the price.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Margaret L

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The suites are nicely done, spacious & we'll equipped. The location of this property, near the airport, was ideal & the availability of a shuttle made this a good value for a layover on a trip from Europe to the western US.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
Margaret, thank you for taking the time to write a review about your stay at the SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We're pleased to learn that you appreciated our well-equipped suites and convenient location near the airport. It's wonderful to hear that our shuttle service added value to your stay during your layover. We hope to be your preferred choice again for any future travels.

10/10 ดีเลิศ

Emmanuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My stay was splendid
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
Emmanuel, we're thrilled to learn that you had a splendid stay at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. Thank you for taking the time to share this wonderful feedback. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

6/10 พอใช้

itsonly1clos

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for providing your feedback. We're continually striving to improve guest experiences and we value your input, which assists us in these efforts. If you have specific areas that you believe could be enhanced, we encourage you to share these with us.

10/10 ดีเลิศ

Aurin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent Hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
Aurin, it's great to hear that you had an excellent stay at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. Your positive feedback is much appreciated, and we are eager to welcome you back for another splendid visit in the future.

10/10 ดีเลิศ

Barbara, Fort Worth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
Barbara, it's great to see your rating for SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We trust you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

duane

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shuttle service was very efficient and convenient
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
Duane, thank you for your positive remarks. At SpringHill Suites Newark Liberty International Airport, we take pride in our prompt and convenient mobility solutions. We're thrilled to hear our shuttle service met your expectations. We hope to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Michelle, Florence

Great location
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Michelle, it's delightful to hear you appreciated the prime location of SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We can't wait to host you again and continue to exceed your expectations.

10/10 ดีเลิศ

ROBERTO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El desayuno variable y muy atentos
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 เม.ย. 2024
Roberto, es muy satisfactorio saber que apreció la variedad de nuestro desayuno en SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. También nos alegra saber que encontró atentos a los miembros de nuestro equipo. Gracias por elegir quedarse con nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

2/10 แย่มาก

PATRICIA

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Patricia, it seems from your rating that your stay didn't meet expectations. We regret to hear this and would appreciate the opportunity to learn more about your experience. Please feel free to reach out with specific feedback so we can work to improve our future guest experiences.

10/10 ดีเลิศ

Ana

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for sharing, Ana!At SpringHill Suites Newark Liberty International Airport, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.

6/10 พอใช้

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Netflix didn’t work first night- not resolved until final day
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Andrew, thank you for taking the time to review your stay. It's regrettable that there were complications with your in-room entertainment experience. While we aim to troubleshoot promptly, we appreciate your patience in this matter. We hope for the chance to deliver a smoother experience on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Shihoko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for the perfect rating, Shihoko!We are very pleased to hear that you had a wonderful stay at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. Providing satisfying and comfortable stays is always what we strive for. We'd love to have you back again soon!Thanks again for the feedback!

4/10 แย่

Kwang

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
A
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 เม.ย. 2024
Kwang, thank you for taking the time to share your feedback. It's unfortunate that your stay didn't meet your expectations. We always strive to deliver a quality experience for our guests and it’s disheartening to know that yours was not up to par. Our team is eager to look into your concerns to ensure all our guests' experiences are improved moving forward.

10/10 ดีเลิศ

Sally

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
The hotel was very easy to locate. Easy shuttle to the airport and pick up at the airport. The room was spacious. We would definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 เม.ย. 2024
Sally, thank you for sharing your positive experience at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We're thrilled to know you found our location convenient, appreciated our shuttle service, and enjoyed your room. Your willingness to stay with us again is the best compliment. We eagerly await your return visit.

10/10 ดีเลิศ

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and clean hotel. The front desk receptionist Gloria was very friendly and helpful
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 เม.ย. 2024
Michelle, it's wonderful to hear that you found SpringHill Suites Newark Liberty International Airport to be quite pleasing and meticulously maintained. It's encouraging to know that Gloria at the front desk was warmly cooperative and provided useful assistance. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Ladiana Torres

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encantó este hotel muy limpio , el desayuno espectacular. Lo único que no incluye estacionamiento y cobran 17.99 por día. Pero definitivamente volvería a a reservar en un futuro.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 เม.ย. 2024
Ladiana, es fantástico saber que disfrutó de su estadía en el SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. Estamos encantados de que haya apreciado nuestra limpieza y haya tenido una excelente experiencia de desayuno. Entendemos sus comentarios sobre nuestras instalaciones de estacionamiento y apreciamos sus comentarios. Esperando ansiosamente su próxima visita en el futuro.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They charging parking fee from the customers/residents.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 เม.ย. 2024
Joseph, we're glad you chose to stay with us at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We understand your remarks about additional fees. These are intended to ensure maximum convenience and safety for our guests. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Shin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
建物は古かったけど、清掃やメンテナンスが行き届いていてとても快適だった。 バスタブがついていたのもありがたかった。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 เม.ย. 2024
シン様、スプリングヒル スイーツ ニューアーク リバティー インターナショナル エアポートが完璧に整備され、快適であったとお感じいただけたことを嬉しく思います。また、お部屋のバスタブを気に入っていただけたことを嬉しく思います。お客様のレビューに感謝し、次回のご来館を心よりお待ちしております。

6/10 พอใช้

Nicole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It wasn’t bad however my daughter’s bathroom had hair in the tub still.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 เม.ย. 2024
Nicole, thank you for sharing your experience. We regret to hear about the issue regarding the cleanliness of the bathroom. Our hotel prioritizes maintaining high standards of cleanliness and hygiene. We'll certainly share your feedback with our housekeeping team and implement necessary improvements. We hope to welcome you back for a seamless experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kyle

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk staff extremely helpful
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 เม.ย. 2024
Kyle, we're delighted to hear that you found our front desk team members at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport to be exceptionally supportive. Your kind words are greatly appreciated. We hope to have the privilege of serving you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Marlen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 เม.ย. 2024
Marlen, it's a delight to know that your stay at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport has met your expectations. We sincerely appreciate your feedback and are eager to welcome you back on your next journey. Thank you for choosing our establishment.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was helpful from the start
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 เม.ย. 2024
Elizabeth, thank you for your wonderful feedback about your experience at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We're thrilled to hear our team members met your expectations and assisted you effectively. We appreciate you choosing our hotel and hope to serve you again in the future.

8/10 ดี

Dorothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect for my stay before flight. Great service to and from airport.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dorothy, we appreciate your warm feedback about your experience at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. It's truly delightful to know that our convenient location and shuttle service were beneficial to you. Looking forward to your next stay with us, should your travel needs bring you back to our location. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Stephen, we are thrilled to see your top-rating for SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We are delighted that your stay was enjoyable, and we genuinely appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

8/10 ดี

Takeya

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Limited parking for a busy hotel. Its an inconvenience if you go out to an event & find out no parking is available after they charge you a daily parking fee. The overflow could use the bus parking lot since they only had 1 bus and a whole empty lot!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Takeya, thank you for choosing SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We understand that you faced challenges in finding parking, and it's always our goal to provide an effortless experience for our guests. We value your helpful suggestions and will take them into consideration, especially regarding utilizing the bus parking area. Thank you for your feedback, as it allows us to continually enhance our service offerings. We hope to have another opportunity to serve you better in future.

8/10 ดี

Sheila

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a good place to stay. Nothing wonderful or horrible about it. It net oue needs.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Sheila, thank you for your balanced review. It's good to know that SpringHill Suites Newark Liberty International Airport met your needs during your stay. We're committed to shared growth and improvement, so your feedback is much appreciated. We hope to welcome you back again, possibly exceeding your expectations next time.

4/10 แย่

Tashika

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel bathroom over flooded, mices running around and the person that bring the towels have an attitude.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 เม.ย. 2024
Tashika, we regret to hear your experience didn't meet expectations. It is deeply concerning to hear about the issues you encountered during your stay and we understand your disappointment. Rest assured, we have already alerted the relevant departments to address these matters. We appreciate your feedback regarding the demeanor of our team member, as it helps us make necessary improvements in our service. We hope for an opportunity to better serve you in the future.

6/10 พอใช้

Susanne

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
Susanne, thank you for staying with us at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We noticed your rating and would welcome any additional feedback you might have to enhance your future experiences. Our team is focused on continuous improvements and guest satisfaction. We look forward to hosting you again.

8/10 ดี

venkata

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place to stay around EWR and not very far from NYC
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 เม.ย. 2024
Venkata, it's fantastic to know you enjoyed your stay at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We truly value your appreciation for our convenient location. We look forward to welcoming you back when you're in the Newark area or NYC in the future.

10/10 ดีเลิศ

laura

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel ! 5*
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 เม.ย. 2024
Laura, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport! We're thrilled that your experience was great and we appreciate the positive feedback. We can't wait to welcome you back for another exceptional stay.

10/10 ดีเลิศ

Bricola

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay at this hotel the front desk agents were accommodating and nice. I would definitely recommend and stay again
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 เม.ย. 2024
Bricola, many thanks for sharing your experience at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. It's wonderful to hear that our front desk colleagues were able to make your stay enjoyable. Your recommendation is appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Donna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to airport
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Donna, it's great to hear that you appreciated the convenient location of SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We value your feedback and certainly look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

TRAVIS Ray

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We really enjoyed our stay here with the exception of the first night. We had an issue with the neighboring room, because of the noise level coming from the room. We brought it to the attention of the front desk on several occasions…along with a couple surrounding rooms. Needless to say, this went on through the night. We even had the hotel security ask home to keep It down. The following night, we were able to sleep, as I’m assuming that they had checked out. Other than this the hotel was very accommodating, reason for the food stars vs five stars. The hotel staff did not do enough to accommodate all of their hotel guests. On a positive side, their housekeeping team is next level. I wish for this type of service in our other stays across the country. The other staff team members were nice as well. Thank You!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 เม.ย. 2024
Travis, thank you for sharing your experience at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We regret to read about the disturbance during your first night, but are relieved that this was resolved and your subsequent night was peaceful. It's great to hear your commendation for our housekeeping team, and we aim to provide this level of service throughout all our guest interactions. We are proud you found the rest of our team members pleasant, persistent and accommodating. We look forward to the opportunity to host you again, striving for that perfect score next time!

10/10 ดีเลิศ

Ida

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 เม.ย. 2024
Ida, thank you for the glowing feedback. It's wonderful to hear that you had a fantastic stay at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We hope to welcome you back again in the future.

6/10 พอใช้

Jacinda

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly and nice. However the room was not clean. Some of the linen had dried red spots on it. Their was hair on the bathroom floor. The bath tub looked as if it had not been cleaned in a while. The linen on the bed had hairs on it. I would never stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 เม.ย. 2024
Jacinda, it's disheartening to read about your recent experience. While we're glad to hear you found our team members friendly, we're sorry to hear about the state of your room. Matters concerning cleanliness are not taken lightly, and we'll certainly be addressing these issues with the relevant teams for immediate action to ensure our high standards are upheld. We hope you'll reconsider in the future and allow us to deliver the experience we're known for.

4/10 แย่

Pamela

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So hard to find entrance. Had to walk to surrounding hotels for food sense they don’t have a restaurant on sight. The breakfast was just mediocre.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 เม.ย. 2024
Pamela, we value your feedback. It seems you had some difficulty locating the entrance and experienced inconveniences with finding dining options due to the lack of an on-site restaurant. We also understand you found our breakfast selection less than satisfying. This is certainly not the experience we aim to provide. We are constantly looking for ways to enhance our guest's experience and we genuinely appreciate your observations. They will be considered as we constantly aim to improve.

10/10 ดีเลิศ

Vivek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Early check in accesa
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 เม.ย. 2024
Vivek, it's pleasing to know that the early check-in at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport added convenience to your stay. We always aim to meet guests' requests for easy transitions. Looking forward to welcoming you again in the future.

6/10 พอใช้

Amanda

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was nice, the girl at the desk at night was nice as well. The only thing is when we checked in, they weren't that friendly and instead of helping right away they were in a personal conversation in front of guests. I was not offered to spin the wheel and when I asked after I was told it had to be done during my check in.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 เม.ย. 2024
Amanda, we appreciate your feedback and it's great to hear that our property and team members made a positive impression. We're sorry to hear about any lack of warmth upon your arrival and the missed opportunity with our welcome wheel. We're always striving for improvement and your comments will help us ensure better communication and enthusiasm in future guest interactions. We'd be delighted to have you back.

10/10 ดีเลิศ

Martin

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for the amazing rating, Martin!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport soon!Thanks again for leaving your feedback!

4/10 แย่

Dominic

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The costumer service is really bad and rude, they don't know how tread to the customers, bad experience
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dominic, we're sorry to hear that your experience fell short of your expectations, particularly in reference to customer interactions. Ensuring our guests feel valued and treated with the utmost respect is a priority for us and it's disappointing to hear about your dissatisfaction. We do take such feedback seriously for continuous improvement. Thank you for sharing your sentiments.

10/10 ดีเลิศ

Doug

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thanks for the perfect rating, Doug! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport.

10/10 ดีเลิศ

Rosalie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was a few billiards of kids but it was fine I felt the pool was too cold
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 เม.ย. 2024
Rosalie, thank you for choosing to stay at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. It's great to hear that the presence of younger guests didn't mar your stay. Regarding the pool temperature, your feedback is greatly appreciated and it will help us improve moving forward. We hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

VIKRAM

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 เม.ย. 2024
Vikram, thank you for choosing SpringHill Suites Newark Liberty International Airport and for leaving such a high rating on Expedia. We're pleased you had a satisfying experience with us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Evah Dieketseng

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 เม.ย. 2024
Evah Dieketseng, thank you for your valuable feedback. It's encouraging to hear that you enjoyed the breakfast at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport. We make sure our mornings are delightful for guests and your comments are a testament to our efforts. We eagerly anticipate your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Arti

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service, large and comfortable rooms. Enjoyed the shuttle to and from the airport. I would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 เม.ย. 2024
Arti, it's delightful to know you found the service at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport commendable and spaces expansive and cozy. We understand the convenience the airport shuttle brings to our guests and are glad you enjoyed it. We eagerly await your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Jeanne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thanks for the amazing rating, Jeanne!We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon for another outstanding experience at SpringHill Suites Newark Liberty International Airport!

10/10 ดีเลิศ

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 เม.ย. 2024
Carlos, thank you for choosing SpringHill Suites Newark Liberty International Airport and for your amazing rating! We're thrilled that your stay was enjoyable, and we look forward to welcoming you back in the future. Safe travels!