ล็อบบี้

รีวิว British Colonial - Nassau

4 out of 5
British Colonial - Nassau
Number One Bay St, Nassau

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 147 จาก 265 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 70 จาก 265 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 22 จาก 265 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 12 จาก 265 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 265 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Jeff

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Chyna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Robert, jacksonville beach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I've stayed at this location many times and have never had a readon to mot come back
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Robert,Thank you for being a loyal guest at British Colonial Resort Nassau and for your continued trust in us! We're thrilled that you've always had positive experiences during your stays. Your satisfaction is a testament to our team's hard work and dedication. We're excited to welcome you back for many more enjoyable visits in the future!Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

4/10 แย่

Darvin Brent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were checked into a room right by the elevator which was extremely loud and we could not rest. They then moved us to a room that the AC wouldn't work. 9:30pm at night they got the AC to work but then we went to shower and NO HOT WATER. We took a cold shower to go to bed. When we asked them for compensation we were only give the resort fee credit which is not enough for the issues we experience. We should be fully compensated for these issues.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jean, Jersey City

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was amazing. The location was perfect the staff was amazing local shops and restaurants nearby. The hotel itself was very instagramable. The beach was clean. The only complaint I had was the breakfast wasn’t that great as far as proteins but everything else was pretty perfect
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Jean,It was such a pleasure to welcome you to British Colonial Resort Nassau! Our team will be thrilled to know that they played a pivotal role in your experience with us, and we appreciate you mentioning the convenience our location affords our guests. That said, your input about our breakfast offerings will be shared internally for further consideration, as we are always seeking new ways to improve. Thank you for your kind review and perfect rating, and we hope you return soon!Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Toni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only issue was the incidentals in which I was unaware of until checking into this property. Read the fine print if you are traveling to multiple properties this can tie up your funds.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Toni,Thank you for being our guest and sharing your valuable feedback. While we are happy you enjoyed your stay overall, we are sorry you had a concern with the final pricing. Please know that specific fees and taxes aren't included in your third-party quoted rate, as they can only be paid once at the property. We look forward to welcoming you back for another great visit.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Merkebu

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was included in the package and they charged me $45, which is not right.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Merkebu,Thank you for your feedback. While we hope you found comfort and satisfaction in aspects of your stay, we're disappointed to hear of the miscommunication regarding breakfast. Since you booked your stay through a third party, please reach out to them for clarification. We would be grateful for any chance to welcome you back in the future and enhance your perceptions.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mark, Nassau

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Environment
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Mark,We're delighted you enjoyed your stay at British Colonial Resort Nassau! Please come see us again soon.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Nicole, Lodi

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were great and the property was very hospitable! Bruce and Kevin were especially helpful and always cheerful.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Nicole,It was a pleasure hosting you at British Colonial Resort Nassau! We're glad Bruce and Kevin made you feel welcome, and we look forward to your next visit.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Diane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property and location. Dining options were excellent. Staff was friendly.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Diane,We were happy to provide you with convenient, welcoming accommodations, and we're glad you enjoyed the onsite dining. The next time you're in town, we welcome you back to British Colonial Resort Nassau!Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Shamece D.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Jon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nicely remodeled hotel with great pool and beach area. Staff was nice butseems like they could use a few more.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Jon,Thank you for staying with us during your time in Nassau! We're thrilled you had an enjoyable experience, and we appreciate your kind words about our hospitable team, sparkling pool, and lovely beach. Your feedback will be taken into consideration, as we are always seeking ways to improve.It was a pleasure having you here, and we hope to welcome you back soon!Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property and lovely staff
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Kathleen,We're so happy to know that our friendly team members left a positive impression on you and that you had a great time with us overall. Thank you so much for the perfect rating, and we hope to see you again soon. Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Antonio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was clean.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Antonio,Thank you for choosing British Colonial Resort Nassau. Maintaining a clean environment is a top priority for our team, and we're pleased to know that it met your expectations. Your satisfaction is important to us, and we can't wait to have you back for another enjoyable stay.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

6/10 พอใช้

Rhonda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pool area is lush. Restaurants & it's staff were good. Reception was nice. I was poolside for a few hrs, got up to use the facilities several times, & on my last visit, the pool attendant attempted to take my airpods that were on the table next to my chair. She did not try & clean up the lunch tray I had, water bottles, glassware, my book or clothing, as I watched for several moments. I'm certain they would have disappeared if I had not returned at the right time.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Rhonda,We always appreciate hearing from our guests, and we're glad our lush pool, tasty food, and friendly staff added to your experience.Thank you for alerting us to the potential issue in the pool area. Our staff is expected to leave personal belongings alone unless they've been left behind and need to be brought to the lost and found. We'll look into this further, and we hope to see you again should you be back in the area.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful renovation, comfortable room, great outdoor seating.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Michelle,Thank you for choosing to stay with us at British Colonial Resort Nassau. We are thrilled to learn you enjoyed your stay and appreciated the upgrades we have recently made. It is our hope you join us again soon, as it was a pleasure hosting you.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Mauwa Muamini Marlene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Barry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Barry,Our goal is to impress everyone who stays at British Colonial Resort Nassau, so we're happy to hear we succeeded with you! Please come see us again soon.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Kathleen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was great
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Kathleen,We always appreciate hearing from our guests, and we're glad you enjoyed your visit. The next time you're in the area, please come back to see us.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

6/10 พอใช้

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
How clean it was.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Donald,Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We're delighted to hear that our dedication to cleanliness left a memorable impression on you.If you have any additional feedback on how we could've improved your stay, please feel free to reach out to us anytime. We look forward to hearing from you and hope to welcome you back very soon!Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Allyson Marie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property overall was excellent my only observation was adjusting the temperature of the ac in the room. One min it was cool the other warm. May not be the fault of the hotel's I probably simply didnt know how to set the temperature. AC gauge could be more user friendly
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Allyson,Thank you for reviewing your recent stay at our resort. It was a pleasure having you as our guest, and we are pleased to note you were satisfied with your overall stay.Your feedback about the room temperature will be shared with maintenance to ensure everything functions as it should and any necessary adjustments or repairs are made promptly.We hope to welcome you back in the future for a seamless stay worthy of a perfect rating! Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Donald

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The cleanness
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Donald,We're so thrilled to know that you had a great time with us overall and that the cleanliness of our accommodations left a positive impression on you. Thank you so much for the review, and we hope to see you again soon. Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Carol

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great, one small problem flies when we tried to eat outside
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Carol,Thank you so much for the review! We are pleased you enjoyed your stay overall, and rest assured we'll use your feedback to help us improve the experience of future guests. We hope you'll visit us again soon.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent value for Nassau, friendly staff and a brand new facility.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Robert,It was delightful to host you at British Colonial Resort Nassau for your recent getaway. To hear that our friendly staff and updated property were of value to you brings joy to our hearts. We look forward to having you stay with us again in the future.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

richard todd t

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel harkens back to the last century with style . A private beach two pools and easy access to the town plus the great staff made this an ideal vacation spot.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Richard,Thank you for choosing British Colonial Resort Nassau! We're glad our friendly staff, private beach, and relaxing pools helped make your visit memorable. The next time you're in the area, please come see us again for another truly exceptional experience.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We celebrated our last moments of our honeymoon here and such Divine moments of pure Bliss we shared in this awesome place 💝
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Sean,Thank you for choosing British Colonial Resort Nassau for your getaway! We're thrilled that we could help make your honeymoon one to remember, and we hope to welcome you back soon for another exceptional experience.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Lanaldridge

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed my stay very convenient to get to everything.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your experience at British Colonial Resort Nassau. We are thrilled you had a pleasant stay and found everything conveniently accessible. Our team looks forward to your next visit, eagerly anticipating another opportunity to serve you.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

4/10 แย่

Poyan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very expensive! for no reason whatsoever. The staff didn't seem to communicate with one another. Looked good on the site but wasn't. 2 virgin drinks and 2 bottles of water for $35 USD!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Poyan,Thank you for choosing to stay with us during your recent trip. Our goal is to provide every guest with exceptional service, and we offer our sincere apologies if you received anything short of this. Also, we're very sorry for any inconvenience you experienced while you were here. Your comments have been duly noted and will be discussed with our team. We appreciate your feedback and wish you safe travels ahead.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Catherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Camisha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

VISHAL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Pat

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Newly renovated, lovely room and grounds. A little pricey but well worth it!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Pat,Thank you for visiting British Colonial Resort Nassau. We are pleased to hear you enjoyed our comfortable accommodations and beautiful grounds. It was an honor to have you as our guest, and we want to welcome you back again anytime for another relaxing stay.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Ivonne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was lovely but AC in the common area, restaurants, and rooms was too cold !
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Ivonne,Thank you for choosing to stay with us at British Colonial Resort Nassau. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, so we're thrilled you enjoyed your visit. However, we offer our sincere apologies for any discomfort you encountered while you were here. Your comments have been duly noted and will be kept in mind moving forward. We appreciate your feedback and hope you'll choose to visit us again in the future. Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

6/10 พอใช้

Peter, Anmore

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Javon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was so pretty and the staff were very nice and attentive. The bellmen helped with getting a taxi and with directions. The beach beyond the hotel was easily accessible and near a lot of local venders with good food and rum punch. The only negative is that the cruise ships port for the day every day. The shops downtown are only open when the tourists from the cruise ships come in. Once the ships leave then everything closes. I would still take this location over the Atlantis area. Very good stay!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Javon,Thanks so much for the five stars. We're so happy to hear you enjoyed our convenient, beach-adjacent location and the warm hospitality from our team. We'll use your feedback to help us improve the experience of future guests, as well as pass on your compliments to our wonderful team. We hope you'll stay with us again soon!Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jocelyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful property to stay at with friendly staff and everything within walking distance.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jocelyn, Thanks a bunch for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay with us and enjoyed our friendly staff. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Lauren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You can see that this hotel has recently been upgraded and looks good both inside and out. I enjoyed my stay, however, I believe the price for my basic room was very overpriced. I enjoyed the outdoor area, pool and especially the small beach. I think the staff could do with some better training though. I wasn't greeted as I approached the beach, even though there were a few staff members hanging around. I ended up spending a good few hours down there and had to ask if I could use a bed, and no one bothered to offer me any food/drinks. I was willing to spend money down there but instead left and went to the inside bar. The staff in there were very attentive.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Lauren,Thank you for taking the time to review your recent experience. We are pleased to know you had an enjoyable overall stay, and we appreciate you mentioning our lovely outdoor spaces. Rest assured, our prices are competitive for our area— though we'll be sure to share your feedback internally to ensure our high standards of hospitality are being met and to seize any opportunity to improve. That being said, we hope to deliver a fantastic overall value the next time you visit our resort. Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

6/10 พอใช้

karel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
AC was very noisy
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Karel,Guest satisfaction is important to us, so we're happy to see aspects of your stay were pleasant. However, we apologize for any issues with the AC, and we'll pass your comments along to our maintenance staff. If your travels bring you back to town, please come see us again.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Dolores

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a great vacation. However my air condition would turn off at night and I would wake up sweating. Also I don’t understand why my room smell fishy. My daughter had the same problem with her air conditioner in her room but her room did not smell like fish. I read reviews prior to my stay complaining about a fishy odor and I book thinking perhaps it wasn’t true but it was indeed my experience as well.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Dolores,We're grateful to have hosted you and your daughter at British Colonial Resort Nassau. While we're pleased you had a great vacation overall, we certainly apologize for the A/C problem and odor concern. Rest assured, our team will investigate and correct any issues, and we appreciate your feedback. We hope you will return for an even better experience. Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent facility and staff.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Linda,It was a pleasure to host you at British Colonial Resort Nassau. Thank you for complimenting our beautiful property and dedicated team members! Please join us again soon for another memorable stay. Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

Arnell

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very clean and the pool was very nice.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Arnell,We always appreciate hearing from our guests. It's great to know that our clean rooms and inviting pool impressed you. The next time you're in town, please come see us again.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Stephane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was family oriented and beautiful
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Stephane,Thank you for your review! We strive to create a welcoming environment for guests of all ages and are glad you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you and your family back in the future for another wonderful experience.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

alma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Dean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The British Colonial is a good hotel, clean and centrally located. Having only opened since December of 2023 there are still some teething issues as the operation settles in (hot water was unavailable for a short time in our room) and the Italian restaurant makes an effort but falls somewhat short on quality and on value (had the Pork Milanese and was impressed by he size but disappointed in the quality). On the plus side the Sushi restaurant and chef are very good and the cocktails from the main bar are excellent. The staff were the stars of the whole affair.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Dean,It was wonderful having you as our guest during your time in Nassau. We are delighted our hospitable team, and high dedication to cleanliness left a memorable impression on you, and we appreciate you mentioning our excellent location and delicious sushi and spirits. Your feedback regarding the aspects of your stay that could have been improved is gratefully received and allows us to continually review and enhance guest satisfaction. Thank you for your review, and we hope you return soon! Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Vitaliy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall great experience. Very friendly staff. We could walk to many local attractions. Private beach is a big plus. Highly recommend.
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Vitaliy,Thank you for the kind review and recommendation! We're glad our friendly staff, convenient location, and private beach helped make your visit a memorable one. Should your travels bring you back to the area, please come see us again at British Colonial Resort Nassau.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Roshni

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Diana Festini

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A beautiful property inside especially the main lobby and bar. The fridge in my room made so much noise I had to unplug it. Also, be careful to ask about services outside the remit of the hotel- you might be asked to Google it as I was when enquiring about a day pass at the Atlantis. Will put it down to a tired receptionist working late at night. There needs to be better communication between Expedia and the hotel regarding promotions. My reservation which was confirmed by email included complimentary breakfast but nobody knew about it on arrival. Eventually all sorted out.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Diana,We appreciate you staying with us and taking the time to share your experience. It's great to know that our beautiful property impressed you and that your overall stay was pleasant. However, we apologize for any inconvenience you had with the fridge and for any confusion about the promotion included with your reservation. Rest assured, we'll pass your comments along to the appropriate staff members to ensure that these matters are remedied for our great guests. Your feedback is appreciated, and we look forward to welcoming you back for a stay that goes above and beyond your expectations in the future.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

8/10 ดี

andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice, recently refurbished. Very chilled vibe. Very professional management.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Andrew,Thank you for sharing your experience at British Colonial Resort Nassau. We're delighted you enjoyed our recent refurbishment, relaxed ambiance, and attentive management team. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Yours in hospitality,Dan McDermottGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024