ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว โรงแรมเจม แลงแฮมคอร์ท

4 out of 5

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 293 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 414 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 181 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 74 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 42 จาก 1004 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Kristy

เดินทางกับคู่รัก
Room was very small and shower as well . Could barely move inside. Ok hotel.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Emma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked this hotel due to how to the walking distance to Oxford Street. Would highly recommend
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Guest, Thank you very much for giving us a perfect rating and for recommending our hotel. We also thank you for highlighting our location near to Oxford Street and we are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We hope to serve you soon again.Kind regards,Guest Relations Team.

6/10 พอใช้

Rassoul, Canterbury

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for scoring us after your stay with us at Langham Court Hotel and our team looking forward to welcome you back in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Frank, Purmerend

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Centrally located hotel at < 8mins walk from Oxford circus station. Rooms don't have airconditioning and even though I stayed in February, it was too warm in the room for a comfortable night sleep.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for staying with us at The Gem Hotel and for taking the time to leave us this feedback. We are delighted to hear that you appreciated our fantastic location, with an easy access to Oxford Circus Station and also happy that you had a comfortable stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again at our hotel.Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Jayne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
A very good stay but room could have beeb bigger for the price. Breakfast very good, plenty of choice.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for your kind feedback after your recent stay at Fitzrovia Hotel. We are very happy that you enjoyed your stay with us and it is pleasure to know that our guest are pleased staying with us. We appreciate your feedback and we very much look forward to welcoming you again to our hotel.Kind regards,Guest Relations Team

4/10 แย่

Mina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would never suggested staying here because of the condition of the room and the terrible beds. I couldn’t believe it felt like sleeping on a box spring. And the linens were stained and torn. Absolutely no frills. But the staff was excellent!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for your review and we regret that your expectations were not satisfied. Please accept our apologies for any inconvenience and embarrassment which may have been caused. We thank you for bringing this matter to our attention, and please be assured that your concerns relating to housekeeping issues are being addressed with the relevant personnel. Your feedback is invaluable, and we'll be reviewing these aspects to improve our services.Your comfort is essential to us, and we'll make every effort to rectify these concerns for a more pleasant stay in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Frederic

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay at Langham court hotel
Accueil chaleureux. Personnel disponible, à l’ecoute. Petit hotel bien placé et calme. Je recommande
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you very much for giving us a perfect rating and for recommending our hotel. We're thrilled that our team could enhance your stay and that you found our hospitality excellent and accommodating. We’re also delighted to hear that you found our location quiet and convenient and we all be extremely happy to serve you once again in the future.Kind regards,Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Bea

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient for shopping & the Dominion theatre. Continental breakfast was superb. Found the heating control panel to the room a little difficult to operate but got there in the end.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing this amazing review after your experience at the Langham Court Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, our location and services. We appreciate your feedback about the control panel and will share your comments with the team for review and action. We very much look forward to welcoming you again to our hotel. Kind regards,Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Ginette

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for letting us know you had a great stay through our full score - we love hearing from our guests and feedback such as yours will be sure to put some smiles on faces. We hope to welcome you back soon!Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Martin, Vårgårda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank You for your positive rating for your stay with us at the Langham Court Hotel and we are pleased that you had a great stay. We would like to tell you that our doors are always open to you in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for your positive score after your stay at the Gem Hotels. We hope that your experience and time with us was enjoyable. We would like to warmly welcome you to the Gem in near future.Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Ann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Trevligt hotell, mitt i London. Nära till allt. Dock lite hårda sängar och kallt på rummet.I övrigt bra
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience at Gem Hotel. We’re delighted to hear that you found us convenient and enjoyed the proximity to nearby attractions, and we always take pride in our location. We're also sorry for the inconvenience caused by the mattress, and we assure you that your comments has been shared with our management team for improvements. Your comfort is essential to us, and we'll make every effort to rectify these concerns for a more pleasant stay in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Peter

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Guest, We very much appreciate you taking the time to complete a guest survey and it is always a pleasure to receive a positive full score. We look forward to welcoming you back to stay with us very soon.Kind regards.Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Alex Kyu

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for letting us know you had a great stay through our full score - we love hearing from our guests and feedback such as yours will be sure to put some smiles on faces. We hope to welcome you back soon!Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for letting us know you had a great stay through our full score - we love hearing from our guests and feedback such as yours will be sure to put some smiles on faces. We hope to welcome you back soon!Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely location for soho and Oxford street. The hotel staff were friendly and accommodating. Very clean modern room and a great nights sleep ☺️
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share this review of your experience at our hotel! Our team here at Gem Hotel is committed to providing high-quality customer service and we're thrilled to hear that we made a good impression on you. We are also truly lucky to be situated in such an enviable location near to Soho and Oxford Street, and happy that you found us clean and comfortable. Thank you for staying with us; there is no better compliment than a return visit.Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank You for your positive rating for your stay with us at the Langham Court Hotel and we are pleased that you had a great stay. We would like to tell you that our doors are always open to you in the future.kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Devati

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel is centrally located. Close to Oxford and Regent Streets. Good restaurants near by. Helpful staff. Clean rooms.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for staying with us at The Gem Hotel and for taking the time to leave us this feedback. We are delighted to hear that you appreciated our fantastic location near to Oxford and Regent Street. We also truly lucky to have friendly staffs, who work really hard to make our guest comfortable - we shall share your words with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again at our hotel.Kind regards,Guest Relations Team.

6/10 พอใช้

Elizabeth

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest, We very much appreciate you taking the time to complete a guest survey and it is always a pleasure to receive a positive score. We look forward to welcoming you back to stay with us very soon.Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Selina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gerne wieder
Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der Oxford Street entfernt. Auch China Town ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, wie sämtliche Ubahn Stationen. Gesamt ist es ein schönes Hotel, sauber und freundliche Mitarbeiter. Das Frühstück haben wir nicht gebucht, da uns 20£ pro Person zu teuer war. Aber man hat um die Ecke viele andere Möglichkeiten zum Frühstücken.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing this amazing review after your experience at the Langham Court Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, our location and services and thanks for appreciating our staff being friendly and welcoming. We appreciate your feedback and will share your comments with the team. We very much look forward to welcoming you again to our hotel. Kind regards,Guest Relations Team

8/10 ดี

Anna-Marie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive score after your stay at the Gem Hotels. We hope that your experience and time with us was enjoyable. We would like to warmly welcome you to the Gem in near future. Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Rita

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent location
No doubt the location was one of the key factors to choose this hotel 10 mins walking to major attractions. Clean and comfortable as well. Definitely, I will return.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for the positive feedback and full score. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and glad that we exceeded your expectations in all aspects. It is a pleasure to know that our guests are satisfied with their stay with us and we and hope you will have another opportunity in the future to come back and see us again. Kind regards,Guest Relations Team.

6/10 พอใช้

Diane

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for your kind feedback after your recent stay at Langham Court Hotel. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We very much look forward to welcoming you again to our hotel.Kind regards,Gem Guest Relations Team

2/10 แย่มาก

Dina

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms was very very small..the smell of the hotel was very bad especially in the elevator..no ventilation and no concierge
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us at the Gem Hotel and for taking the time to share your comments. We are disappointed to hear that on this occasion we did not meet your expectations and your stay with us has been unsatisfactory. Please accept our most sincere apologies. Your satisfaction is at the very heart of what we do here at the Gem Hotel and we take your feedback seriously.The points raised have been addressed and will be taken into consideration for future improvements. We hope you would give us the pleasure of welcoming you back and provide you with a much more memorable experience.Kind regards,Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

esmaeel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for letting us know you had a great stay through our full score - we love hearing from our guests and feedback such as yours will be sure to put some smiles on faces. We hope to welcome you back soon!Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Lee

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your positive score after your stay at the Gem Hotels. We hope that your experience and time with us was enjoyable. We would like to warmly welcome you to the Gem in near future.Kind regards,Guest Relations Team.

2/10 แย่มาก

debbie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would not recommend this hotel to anyone. The staff are very rude and the rooms are tiny.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing Gem Hotels and for taking the time to provide feedback about your experience at Gem Hotels. We would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. Please be assured that we have taken necessary action to prevent future occurrences. We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Thea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely place
Not sure why so many reviews on google mention rude staff, they were all so lovely and helpful! Stayed one night and it was perfect for that. Really close to Oxford St/soho, but not in the middle of the hustle and bustle. Some lovely cafes around the corner (Scandinavian Kitchen is lovely). Only "issue" was that the bed was quite hard for my liking.. but other than that great.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you ever so much for having taken the time to share this detailed and wonderful review following your recent stay with us. We are delighted to see that your expectations were exceeded on all fronts on this occasion. Please rest assured that your kind comments have been shared and celebrated with the entire team, who work very diligently to satisfy our guest needs and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

Nice room and friendly staff. Many thanks
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your review about your stay with us, and it is wonderful to learn from our guest that you found our team friendly and had a comfortable stay. We hope to serve you soon in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location, comfortable hotel
Great location within easy walking distance of Oxford Street, Palladium, BBC etc. No view from our room but it was clean and comfortable. Bathroom very compact but functional.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for staying with us at The Gem Hotel and for taking the time to leave us this feedback. We are delighted to hear that you appreciated our fantastic location near to Oxford Street, Palladium, BBC and more. we were also glad that you found us clean and comfortable; we shall share your thoughts with our team. We hope to welcome you soon in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Sharon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
1 night business trip
Perfect for my 1 night business stay. Clean, comfortable rooms and excellent service from friendly welcoming staff. I would definitely stay here again and wouldn't hesitate to stay a little longer
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you ever so much for having taken the time to share this detailed and wonderful review following your recent stay with us. We are extremely delighted to see that your expectations were exceeded on all fronts on this occasion, and rest assured your kind comments have been shared and celebrated with the entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Natasha

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for letting us know you had a great stay through our full score - we love hearing from our guests and feedback such as yours will be sure to put some smiles on faces. We hope to welcome you back soon!Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Darren

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Dear Guest, We very much appreciate you taking the time to complete a guest survey and it is always a pleasure to receive a positive full score. We look forward to welcoming you back to stay with us very soon.Warm regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for scoring us after your stay with us at Langham Court Hotel and our team looking forward to welcome you back in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Location
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for staying with us at The Gem Hotel and for taking the time to leave us this feedback. We are delighted to hear that you appreciated our fantastic location, and we look forward to serve you in the future.Warm regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Anthony

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your positive score after your stay at the Gem Hotels. We hope that your experience and time with us was enjoyable. We would like to warmly welcome you to the Gem in near future. Warm regards,Guest Relations Team.

2/10 แย่มาก

Richard

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Twin rooms not appropriate
We booked this hotel as a twin room, for a work social event for 2 work colleagues. The room was not a twin room in any way. There was a double bed and a fold out child’s bed stuck in the corner, which for 2 guys of 6 foot plus was not suitable or appropriate. I had to lie with my feet hanging off the bed unable to sleep for the whole night.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback after your stay with us at Langham Court Hotel. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay, and stay assured that your comments are taken seriously, and we will do our best to improve to avoid this unpleasant situation in the future. We are also happy to help you if you have any similar issues on future stays do please contact us whilst you are in house. Once again we apologize for the discomfort caused and we hope you will give us one more chance by staying with us in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Maria

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Guest, We very much appreciate you taking the time to complete a guest survey and it is always a pleasure to receive a positive full score. We look forward to welcoming you back to stay with us very soon.Warm regards,Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Keith

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 9 พ.ย. 2023
Dear Guest, We very much appreciate you taking the time to complete a guest survey and it is always a pleasure to receive a positive full score. We look forward to welcoming you back to stay with us very soon.Kind regards,Guest Relations Team.

6/10 พอใช้

Angeleen, Vancouver

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
For the price of the room, there was no safe or mini fridge. I wouldnt say its a 4 star hotel. Im convinced my room was haunted. The location is great... close to oxford street and transportation.
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our online review following your recent stay at the Langham Court Hotel. We are delighted that you enjoyed your stay overall and glad you highlighted our convenient location and thank you for your additional comments, which have been noted and passed to the relevant teams. We very much look forward to welcoming you again at our hotels. Kind regards, Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Recommend
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Guest, We very much appreciate you taking the time to complete a guest survey and it is always a pleasure to receive a positive full score. We look forward to welcoming you back to stay with us very soon.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Sam

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for letting us know you had a great stay through our full score - we love hearing from our guests and feedback such as yours will be sure to put some smiles on faces. We hope to welcome you back soon!Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Maria

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for scoring us after your stay with us at Langham Court Hotel and our team looking forward to welcome you back in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Anne

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank You for your positive full score after your stay with us at the Langham Court Hotel and we are pleased that you had a great stay. We would like to tell you that our doors are always open to you in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

6/10 พอใช้

Howard

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Guest, We very much appreciate you taking the time to complete a guest survey and we look forward to welcoming you back to stay with us very soon.Kind regards,Guest Relations Team.

8/10 ดี

Ching Hsiang

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your positive score after your stay at the Gem Hotels. We hope that your experience and time with us was enjoyable. We would like to warmly welcome you to the Gem in near future.Kind regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Location and Quality Service
Great central location near Oxford Circus, many good restaurants, coffee shops and pubs. Great service and the staff was courteous, professional and friendly. The hotel room itself is small but sufficient. Overall, great stay!
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share with us your great impressions about your recent stay at The Gem Hotel. It brings us great joy and pride to read that you had such a pleasant stay with us and that you were impressed with our great location, our nice and quiet room, great amenities and above all the friendly, helpful and attentive service offered by our team members. We will certainly pass on your gratitude to everyone. Thank you again for your kind words and great feedback, we truly look forward to your next visit.Warm regards,Guest Relations Team.

10/10 ดีเลิศ

Susanne

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 15 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your review and we are so happy to see your 10/10 score and we are glad that your Gem experience did not disappoint and you returned home with many happy memories of your time with us. Hope to serve you soon in the future.Kind regards,Guest Relations Team.

2/10 แย่มาก

juan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Over priced, old, dirty. Service is not terrible. Food is not good. They will not help you if you need anything, just do the bear minimim. This hotel is bad (and very expensive for this low quality)
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your comments. We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests. We try to make each guest experience a great one at our hotel as your satisfaction is important to us. Thank you again for your feedback and we hope you’ll give us another opportunity to make it right. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations. Please allow me to reassure you that the hotel will use your comments to improve future services and to avoid future occurrences. We highly value your patronage and genuinely hope you will afford us the opportunity look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Guest Relations Team.

6/10 พอใช้

Christine

I found the hotel OK. Breakfast was poor. Location was ok for what I wanted. I found staff difficult to deal with - poor communication skills and definitely not friendly
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gem Hotels วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing Gem Hotels and for taking the time to provide feedback about your experience at Gem Hotels. We would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We always strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. We also do note your comment about the breakfast, and will be addressed with the relevant team for improvements. We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Kind regards,Guest Relations Team.