Dear Guest, thank you for sharing your thoughts with us here on expedia.com. I am sorry that you did not feel comfortable in our hotel. Many of the pictures we do have on our webside were made on our beautiful terrace. The view from the main building down to the lake and the village as well as to the castle nearby is fantastic from there. I am sorry you did not have the same feeling. Our area, the Ausseerland, is known for its clean lakes and rivers and the fresh air. This of course comes also from the fact, that we are not located to bigger cities but surrounded by beautiful nature. As public transport is quite poor in our area, we highly recommend our guests to rent a car if you like to do some sightseeing or travel around. I am terribly sorry that the room was not in the clean condition as it should have been. Please accept my sincerest apolpgies for that. Kind regards

Dear Siwat, thank you very much for your kind words, how great, you enjoyed your stay and our breakfast that much.

Dear Brittany, thank you for your great review. We are pleased, that you had a lovely stay with us and thank you for your praise regarding our helpful staff. We hope you will visit us again on the most beautiful lake and send kind regards.

Dear Robert, thank you for your kind words. We also do love the great views over lake Grundlsee. Sending kind regards from here,

Dear Mei Chi, thank you so much for your great rating. We are happy, that you did enjoy your stay with us. Kind regards,

Dear Andy, thank you for your great rating, we are glad, that you enjoyed your stay with us. Sending kind regards,

Grüß Gott, lieber Gast, vielen Dank, für Ihr Feedback. Wir freuen uns immer über konkrete Verbesserungsvorschläge. Es tut mir ehrlich leid, dass wir sie kulinarisch nicht von uns überzeugen konnten. Danke, für Ihr schönes Kompliment zu unseren gelungenen Studios mit herrlichem Seeblick im Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Es grüßt Sie herzlich,

Dear Tony, we are so happy, all of you enjoyed the holiday at beautiful lake Grundlsee! Sendind kindest regards

Dear Yunior, thank you so much for your kind praise. We absolutely agree to the beautiful view and are happy to report your kind words to Anne as well. Sending kind regards,

Grüß Gott, Alexandra, wir freuen uns, dass wir ein klein wenig zu Ihrer extra Entspannung beitragen konnten. Ja, der Blick auf den Grundlsee ist in der Tat etwas ganz Besonderes, nicht? Danke, dass Sie unsere Gäste waren und bis hoffentlich bald wieder am schönsten See!

Dear Hardii, thank you for your kind words and the amazing pic. Now Grundlsee is already covered in snow. You should visit us again soon to enjoy! Kind regards,

Grüß Gott, János, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Herzliche Grüße vom schönen Grundlsee,

Dear Farid, thank you so much, we definitely agree. Hope you will be back soon!

Vielen Dank, für Ihre gute Bewertung, Szilveszter. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und senden herzliche Grüße vom schönen Grundlsee.

Dear Marketa, thank you so much for your kind words and wonderful picutres. Even we fall in love with our resort every day. We are looking forward to welcoming you back at Grundlsee!

Grüß Gott, lieber Gast, wie schön, dass Sie Ihr Ohr bei uns gebettet haben. Schade jedoch, dass Sie sich nur so lala bei uns gefühlt haben. Sie haben schon recht, unsere Zimmer sind nicht neu. Ich bitte Sie jedoch zu berücksichtigen, dass Renovierungsarbeiten laufend durchgeführt werden und wir auf Sauberkeit größten Wert legen. Auch größere Umbauten sind bereits in Planung. Nagelneu und mit viel Flair wohnen Sie übrigens in unseren Chalets. Schon gesehen? Auch dort ist das Frühstück natürlich herrlich und wird Ihnen in einem Korb direkt aufs Chalet gebracht. Es grüßt Sie herzlich vom schönen Grundlsee

Grüß Gott, Frau DI Mohai, es tut mir sehr leid, dass Sie sich nicht herzlich willkommen geheißen gefühlt haben. Der Start in Ihren Urlaub bei uns sollte natürlich ein freundlicher Empfang sein. Dass wir Ihnen diesen nicht vermitteln konnten, bedaure ich sehr. Es freut mich aber, dass nicht nur die ruhige und schöne Lage unseres Hotels, sondern auch die Sauberkeit der Zimmer Ihnen sofort aufgefallen sind. Es grüßt Sie freundlich - Gabi Donner für das MONDI Team

Dear Guillaume regnault, thank you for sharing your thoughts with us. I am sorry, that you did not expect the extra fee for your grown up kids. As mentioned we suggest checking that with expedia as our specifications clearly decline, that kids from the age of 15 onwards will be charged as an adult. We grant you a discount due to the inconvenience you have due to the expedia booking. Sorry, that we seem to be rood, that really was not our intention. Kind regards

Grüß Gott, lieber Gast, vielen Dank für Ihr wunderbares Lob, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Herzliche Grüße vom Grundlsee,

Grüß Gott, lieber Gast, vielen Dank, für Ihr Feedback, das uns sehr hilft, uns für Sie zu verbessern! Tatsächlich haben Sie in unserem Haus die Wahl zwischen Seeblick- oder Standardzimmern. Den Ausdruck "Bergblick" haben wir bewusst nicht verwendet um unsere Versprechen für alle Zimmer zu halten. Dass Sie mit unserem Frühstück so zufrieden sind, freut mich sehr. Ganz herzliche Grüße vom frisch verschneiten Grundlsee,