โรงแรมและที่พักVila Luiza

"A pousada é ótima, no melhor bairro residencial de canela, excelente para caminhar pela manhã, ir até o centro a pé, andar de bicicleta, descansar à beira da piscina sob as araucárias. O atendimento é excelente e o café da manhã é ótimo. Recomendo muitíssimo a pousada."

"Maravilhoso! Super recomendo."

"Apartamento impecável…. Tudo que precisamos durante a estadia tivemos o suporte a todo momento da empresa !!! Estão de parabéns"

"No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...

"Tudo perfeito desde a limpeza ao café da manhã."

"Check in extremamente demorado, cerca de 45 minutos na fila; demora para entregar a chave ao manobrista do estacionamento; fila de mais 30 minutos no minimo para tentar receber atendimento para ser conduzido ao quarto do hotel. Despreparo ou falta de equipe para atender a alta demanda de hospedes."

"Quarto limpo, café da manhã bom próximo ao centro da cidade"

"Ótima opção para família em Gramado com carro."

"tudo perfeito recomendo,"

"Beautiful hotel! We will return"

"O hotel é excelente e o ponto alto da estadia é com certeza o atendimento dos funcionários, a atenção em cada detalhe torna a experiência sensacional, com certeza queremos voltar outras vezes. O único ponto de melhoria, é que o espaço de café da manhã não comporta a quantidade de hóspedes que cabem no hotel, então a depender da data da sua viagem se o hotel estiver cheio, é possível que você chegue para tomar café e tenha que esperar um pouco, mas dos 4 dias que ficamos, isso só aconteceu em 1,...

"Serviço impecável!"

"Incrível. Atendimento dos funcionários é excepcional."