ข้ามไปยังส่วนหลักของหน้า

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat

ที่พัก 3.0 ดาว

Casa Grande Mountain Retreat - Adults Only

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

9.4 จาก 10
ไร้ที่ติ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • สปา
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • รวมที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร
ราคาปัจจุบัน ฿5,536
ราคารวม ฿6,698
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
6 พ.ค. - 7 พ.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในวันที่เหล่านี้

คืนนี้
พ.ค. 4 - พ.ค. 5
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในคืนนี้ พ.ค. 4 - พ.ค. 5
พรุ่งนี้
พ.ค. 5 - พ.ค. 6
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในพรุ่งนี้ พ.ค. 5 - พ.ค. 6
ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 4 ห้องจาก 4 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซูพีเรียซิงเกิล

เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ตกแต่งพิเศษโดยเฉพาะ, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

ห้องซูพีเรียซิงเกิล

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม
(11 รีวิว)
  • วิวภูเขา
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ดซิงเกิล

เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ตกแต่งพิเศษโดยเฉพาะ, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

ห้องสแตนดาร์ดซิงเกิล

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)
  • วิวสวน
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซูพีเรียดับเบิล

เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ตกแต่งพิเศษโดยเฉพาะ, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

ห้องซูพีเรียดับเบิล

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม
(2 รีวิว)
  • วิวภูเขา
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ตกแต่งพิเศษโดยเฉพาะ, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม
(4 รีวิว)
  • วิวสวน
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat คือที่พักใน Utuado ที่ตั้งอยู่ริมแม่น้ำ และอยู่บนภูเขา นักเดินทางจะได้สัมผัสไฮไลท์ทางวัฒนธรรมอย่าง ปราสาท El Museo Castillo Serralles และ Museo de la Musica Puertorriquena อีกทั้งเพลิดเพลินกับกิจกรรมที่ บาเตย์ซิปไลน์แอดเวนเจอร์ และ สวนผจญภัยธรรมชาติโตโรเวร์เด ดูคู่มือท่องเที่ยว Utuado
แผนที่
PR-612 KM 0.3, Utuado, Utuado, 00641

สถานที่ใกล้เคียง

  • Cueva Ventana
    Cueva Ventana
    ขับรถ 39 นาที - 40.3 กม.
  • คานยอน บลังโก
    ขับรถ 22 นาที - 17.4 กม.
  • La Piedra Escrita
    ขับรถ 30 นาที - 24.6 กม.
  • ยอดเขา Tres Picachos
    ขับรถ 32 นาที - 26.1 กม.
  • สวน Parque Ceremonial Indigena de Caguana
    ขับรถ 33 นาที - 28.2 กม.

การเดินทาง

  • สนามบิน Mercedita (PSE) - ขับรถ 84 นาที

ร้านอาหาร

  • Café Jumao
    ขับรถ 16 นาที
  • Tavo's Pizza
    ขับรถ 17 นาที
  • McDonald's
    ขับรถ 17 นาที
  • Pollos El Tipico
    ขับรถ 18 นาที
  • Andares Bistro Cafe Bar
    ขับรถ 16 นาที

ข้อมูลที่พัก

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat

โรงแรมริมแม่น้ำ
ที่ ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat คุณจะได้เพลิดเพลินกับลานระเบียง แคมป์ไฟ และสวน ปรนนิบัติตนเองด้วยบริการนวดได้ที่สปาในที่พัก นอกเหนือจากบริการซักรีด/ซักแห้งและห้องอาหาร ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อ บริการ Wi-Fi ฟรี ความเร็ว 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์)
คุณยังจะได้เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ขณะเข้าพัก
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งพร้อมด้วยเก้าอี้อาบแดดและร่มริมสระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถฟรี
  • อาหารเช้าแบบปรุงตามสั่ง (มีค่าบริการ), สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า และชา/กาแฟในล็อบบี้
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง, บริการจัดงานแต่งงาน และหนังสือ
  • ผู้เข้าพักต่างชื่นชอบพนักงานที่ให้ความช่วยเหลือที่ดี
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ที่พักมีห้องพักทั้งหมดที่ตกแต่งพิเศษโดยเฉพาะและมีจุดเด่นด้านสิทธิพิเศษ เช่น เครื่องนอนระดับพรีเมียม และพื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และเสื้อคลุมอาบน้ำ
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ภายในห้องพักได้แก่
  • ที่กรองชา/กาแฟแบบใช้ซ้ำได้และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
  • ของใช้ในห้องน้ำเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและฝักบัว
  • ตู้เสื้อผ้า, เชฟส่วนตัว และพัดลมติดเพดาน

ที่พักที่คล้ายกัน

ร้านอาหาร
ฮาเซียนดา วิลลา โซโตมาโยร์
Adjuntas
  • สระว่ายน้ำ
  • รวมอาหารเช้า
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • สระว่ายน้ำเด็ก
9.2 จาก 10, ยอดเยี่ยม, 91 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿2,635
ราคารวม ฿3,163
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
25 พ.ค. - 26 พ.ค.
ฮาเซียนดา วิลลา โซโตมาโยร์
เปรียบเทียบที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • ความเร็ว Wi-Fi ในห้องพัก: 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์)
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในบริเวณที่พัก
  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักที่ปลอดภัยและกลางแจ้งฟรี
  • มีที่จอดรถด้วยตนเองภายในที่พักให้บริการแบบจำกัด

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีทุกวันอาหารเช้าแบบปรุงตามสั่ง 9:00 น.–13:00 น. โดยมีค่าธรรมเนียม: 8–20 USD ต่อคน
  • 1 ห้องอาหาร
  • กาแฟและน้ำชาในพื้นที่ส่วนกลาง
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

กิจกรรม

  • เกม
  • คลาสโยคะ
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ
  • หนังสือ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้น้ำดื่ม
  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับแบบจำกัดเวลา
  • ไมโครเวฟส่วนรวม
  • ร้านขายของที่ระลึก/ร้านขายหนังสือพิมพ์ในที่พัก

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • บริการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวตามคำขอ
  • บริการเปลี่ยนผ้าปูที่นอน (ตามคำขอ)
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา
  • แพ็กเกจขอแต่งงาน/โรแมนติก

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • แคมป์ไฟ
  • บนภูเขา
  • พื้นที่ปิกนิก
  • เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ
  • ริมแม่น้ำ
  • ลานระเบียง
  • สวน

สปาแบบบริการครบวงจร

  • บริการนวดในห้องพัก
  • ห้องทรีทเมนท์ 1 ห้อง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ไม่มีลิฟต์

อื่นๆ

  • การแสดงผลงานของศิลปินท้องถิ่น
  • ปฏิบัติกับสัตว์ป่าอย่างมีมนุษยธรรม
  • ไฟส่องสว่างอย่างน้อย 80% ของไฟทั้งหมดมาจากหลอดไฟ LED
  • มีเขตสูบบุหรี่ (มีค่าปรับหากสูบนอกพื้นที่)
  • รณรงค์ให้ใช้ตู้น้ำดื่ม
  • ห้องจัดเลี้ยง
  • ห้องนั่งเล่นส่วนกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • ผ้าปูที่นอนสำหรับผู้ที่เป็นภูมิแพ้

ห้องน้ำ

  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ

อาหารและเครื่องดื่ม

  • บริการเชฟ
  • บริการแชมเปญ

อื่นๆ

  • ของใช้ในห้องน้ำแบบกดจากเครื่อง
  • ของใช้ในห้องน้ำเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
  • โต๊ะวางแล็ปท็อป
  • ที่กรองชา/กาแฟแบบใช้ซ้ำได้
  • ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
  • พัดลมติดเพดาน
  • เฟอร์นิเจอร์มีเอกลักษณ์เฉพาะห้อง
  • มุ้งลวดหน้าต่าง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 16:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 21:30 น.
เช็กอินก่อนเวลาได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
สามารถเช็กอินก่อนกำหนดได้โดยมีค่าธรรมเนียม
เช็กอินหลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง
เช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
ที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากเช็กเอาต์เลยเวลา

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวันตั้งแต่เวลา 7:00 น. - 21:30 น.
พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัด
หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา 21:30 น. โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

วิธีการเข้าที่พัก

ฝ่ายต้อนรับ (จำกัดเวลาบริการ)

สัตว์เลี้ยง

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ โดยคิดค่าธรรมเนียม 25 USD ต่อตัว, ต่อวัน และค่ามัดจำประกันความเสียหาย 300 USD ต่อการเข้าพัก
สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้และได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
รับสุนัขและแมวเท่านั้น
รวมทั้งหมด 2 ตัว (น้ำหนักตัวละไม่เกิน 13 กก.)
สัตว์เลี้ยงไม่สามารถปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีผู้ดูแลได้
เป็นไปตามข้อกำหนดของโรงแรม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อโรงแรมตามหมายเลขที่ระบุในอีเมลยืนยันการจอง

เด็กและเตียงเสริม

ที่พักแห่งนี้เปิดให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น ผู้เข้าพักต้องมีอายุ 18 ขึ้นไป เด็กที่อายุ 18 หรือต่ำกว่าไม่สามารถเข้าพักได้

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • มัดจำ: USD 150 ต่อที่พัก ต่อการเข้าพัก

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าอาหารเช้าปรุงตามสั่ง: ประมาณ 8 – 20 USD ต่อคน
  • ค่ามัดจำสำหรับสัตว์เลี้ยง: 300 USD ต่อการเข้าพัก
  • ค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์เลี้ยง: 25 USD ต่อตัว ต่อวัน
  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • สามารถเช็กอินก่อนกำหนดได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • สามารถเช็กเอาต์ล่าช้าได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและบัตรเครดิตเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
ไม่อนุญาตให้จัดงานเลี้ยงหรือกิจกรรมกลุ่มภายในบริเวณที่พักโดยเด็ดขาด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง

หมายเหตุ

ที่พักแห่งนี้ไม่มีลิฟต์ให้บริการ
ต้องมีการจองล่วงหน้าสำหรับบริการนวดและทรีทเมนท์สปา โดยติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
โรงแรมเฉพาะผู้ใหญ่แห่งนี้ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เข้าพัก
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
จำเป็นต้องมีรถยนต์เพื่อเดินทางไปกลับจากที่พักนี้
ที่พักแห่งนี้ยินดีต้อนรับผู้เข้าพักที่มีความหลากหลายทางเพศ ไม่ว่าจะมีวิถีทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศใด (เหมาะสำหรับ LGBTQ+) )

ชื่ออื่นของที่พัก

Casa Grande Mountain Retreat
Casa Grande Mountain Retreat - Adults Only Hotel
Casa Grande Mountain Retreat - Adults Only Utuado
Casa Grande Mountain Retreat - Adults Only Hotel Utuado

คำถามที่พบบ่อย

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

เข้าพักที่ ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat ในวันที่ 6 พ.ค. 2026 เริ่มต้นที่ ฿5,536 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 4 พ.ค. 2026) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ได้ โรงแรมแห่งนี้อนุญาตให้นำสุนัขและแมวเข้าได้ (รวมทั้งหมดไม่เกิน 2 ตัว) โดยต้องมีน้ำหนักไม่เกินตัวละ 13 กก.ที่พักเรียกเก็บค่ามัดจำ USD300 ต่อการเข้าพัก และค่าธรรมเนียม USD25 ต่อตัว ต่อวัน ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือ อาจมีข้อจำกัดบางประการ โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 16:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 21:30 น.มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินก่อนกำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)สามารถเช็กอินหลังเวลากำหนดได้ภายในช่วงเวลาจำกัด

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง สามารถเช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมสำหรับผู้ชื่นชอบสปานี้ตั้งอยู่ริมแม่น้ำ ภายในระยะ 25 กม. จากLa Piedra Escrita, ยอดเขา Tres Picachos และCasa Canales ส่วนสวน Parque Ceremonial Indigena de Caguana และCueva Ventana อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 32 กม.

รีวิว

รีวิว ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น Casa Grande Mountain Retreat

9.4

ไร้ที่ติ

9.6

ความสะอาด

8.8

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6

พนักงานและบริการ

9.4

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 181 จาก 231 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 31 จาก 231 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 14 จาก 231 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 231 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 231 รีวิว

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Heriberto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent place to escape the city life.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2026

2/10 แย่มาก

Ricardo

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Casa Grande, Puerto Rico – Concerns About Service and Management Accountability My wife and I had a troubling experience with Casa Grande in Puerto Rico that I believe future guests should be aware of. Before arriving, we called the property several times after taking a wrong turn and needed help with directions. Each call was met with a dismissive tone from the receptionist. At one point, when we explained we were lost, we were told: “I have no time for you right now. I’m working on something. You’ll need to call back later.” This tone continued throughout every interaction. When we finally reached the property—with help from a local resident—we encountered the same attitude in person. Despite being unfamiliar with the area, we were treated as if we were at fault for needing assistance. I asked to speak with the on‑site manager, who acknowledged that the property had received ongoing complaints about this same receptionist and that they were “working on it.” Due to the poor treatment and the stress it caused, we chose not to stay at the property. Even though we did not stay a single night, the property declined to issue a full refund. We escalated the matter to an off‑site manager, who also confirmed he was aware of similar complaints. After initially engaging, he stopped responding.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2026

10/10 ดีเลิศ

Jeamy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For me, it was a solo stay.. and cannot be more perfect! Soy de PR! Ningún lugar igual a este.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2026

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This retreat is an absolute paradise and oasis that makes the stresses of day to day life melt away! It felt both meditative and romantic. It is easily my favorite hotel I have ever stayed. I wish we had stayed longer. Every part of it was clean and in great condition. The staff were warm and welcoming. You can tell that every detail has been designed with much thought and care. The setting is gorgeous. You are surrounded by mountains, fresh air, waterfalls, and the sounds of birds and frogs. The pool is picturesque and peaceful with the backdrop of mountains in the background. The room was the perfect balance of simple yet luxurious. The shower and porch were amazing. The food also went above and beyond our expectations. The dinner was fresh with good-sized portions and beautiful presentation. It was our favorite meal of our whole trip. We especially loved the mofongo and the steak special. The breakfast was also divine! It included fresh/homemade yogurt, granola, fruit, croissants, jam, nut butter, and juice. I would recommend the waterfall hike and ceiba trail hike. Definitely follow the hotel’s driving instructions. We did not and the drive up was not for the faint of heart - it was basically all unpaved roads, hairpin turns, and potholes. We used the hotel’s instructions on the way back down the mountain and it was a breeze! I hope to return and take advantage of the yoga and spa services next time!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2026

6/10 พอใช้

Pamela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast delivered to room in the morning was excellent. Restaurant on sight has very limited vegetarian options. Beautiful setting.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2026

10/10 ดีเลิศ

Anna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean room, great food, service was great and there’s a very nice dog on the property.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2026

10/10 ดีเลิศ

Sonya, APPLE VALLEY

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed a delicious dinner, and an even better breakfast - yum! The room was so nice and peaceful. We loved the hammock and stream nearby. There's a dog that seems to be a hired host, he helps you park your car, walks you to reception, and shows you to your room. He greeted us in the morning as well. It rained the night we arrived, we decided to take advantage of the open air yoga studio to practice a little flow - the breeze, rain, and chorus from the cocquis, birds, and lush plants made for a magical experience. I'll definitely return.
Yoga Studio
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

Janice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything is good the only thing is that before you get to the hotel ask for the correct way to get there don’t use google map
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2026

10/10 ดีเลิศ

Swinda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Execelente muy tranquilo ☺️ la comida buena y la paz
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

Chrystal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing! Everything was amazing about our stay. The view, the staff, the food, and the tranquility were majestic. I would highly recommend Casa Grande when it’s time for you to rejuvenate and recharge. Thank you Casa Grande for your wonderful hospitality! With love, Chrystal
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic location and rooms. Be sure to visit the waterfall across the street. We stayed in 5 hotels on our trip, this our favorite.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

elise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

Louis A.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Special place.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

Giselle

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you are looking for a relaxing peaceful getaway, this is the place. Very calm, quiet, and serine. The amenities were lovely and the staff was very friendly. I will be recommending this spot to all of my friends and family. Really beautiful area of Puerto Rico.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

PETER.W.BAKER

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

Rosemarie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2026

10/10 ดีเลิศ

Damaris

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful and relaxing place. Looking forward to coming back next year.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2026

10/10 ดีเลิศ

Lydia

Though the room was small for two beds it was very clean it had everything si needed. The towels were so soft and smelled wonderful. The breakfast basket was delicious, nutritious and very filling. I loved the tranquil setting of the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2026

6/10 พอใช้

Ruth

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2026

10/10 ดีเลิศ

Mykhailo

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2026

10/10 ดีเลิศ

Devin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We came in late and the staff called to let us know they would be texting specific instructions on how to get to the room since they are done at 9:30 pm. Then they called to make sure we got the instructions. They were clear instructions and we were thankful for the great communication. I only wish we had more time to enjoy the property!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2026

10/10 ดีเลิศ

Jemma

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing staff, gorgeous views and outstanding pool, incredible food! Totally recommend staying here!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2026

10/10 ดีเลิศ

Aura

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2026

10/10 ดีเลิศ

marco

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2026