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"Everything was great!! Room was spotless and comfortable, very cozy. Staff was attentive and thoughtful, the breakfast amazing! I will definitely recommend and stay again. "

"All good, but the room was very hot even with the windows open at night."

"The staff at Charming Luxury Lodge is absolutely fantastic and made us feel so welcomed and taken care of. They truly went above and beyond to accommodate us with the best room, restaurant recommendations, and even packed us breakfast to go when we had to drive instead of flying home due to cancellations."

"Staff never kept the room stocked with towels or paper. Always had to ask for them. But overall was a beautiful place "

"Unfortunately, the bed linen and towels needed replacing, they were very worn. The room had a dank odour that smelled like drains. There was also an extremely loud drainage noise that ran through the room when other guests used their bathrooms. "

"Comencemos con lo bueno: - La vista maravillosa desde la unidad que nos quedamos (primer piso con terraza/habitación cerrada). - La atención de las chicas de recepción excelente 10/10. Lo malo: - Se pidió un tostador que aparecía en la lista y no apareció por que según estaba en reparación, se preguntó en 2 oportunidades y no fueron capaz de por último traer uno de otra unidad. - El control del televisor de la habitación principal estaba abierto sin tapa y no funcionaba, se cambiaron las pilas y aun así no funcionó. - En la descripción dice canales premium, pero son los canales que toma la antena y se ven muy mal. Se intentó solucionar poniendo un android box para mejorar la calidad, pero el wifi del lugar no era el mas óptimo y no cargaba nada. - El dia que se hizo aseo y cambio de sábanas, al parecer solo se hicieron las camaras pero no se cambio sabanas ya que las fundas de las almohadas tenían las mismas manchas de cuando llegamos. - El shampoo, acondicionador, jabón líquido de la ducha, y el lavalozas estaban todos muy aguados como que los hicieron "rendir" con agua y la esponja para la loza vieja - Lo mas grave fue el tema de la habitación/terraza. Se supone que estaba habilitada para poder usarla como dormitorio, pero fue imposible usarla por las siguientes razones: 1. La ventana estaba roto el marco y entraba mucho aire soplado por lo tanto la habitación no se pudo ocupar. Ademas, no hay privacidad deberian poner filtro de espejo. Tengo foto de todo."

"The staff is exceptional. The communication ahead of our arrival was greatly appreciated and they made our stay just what we needed. "

"Excelente lugar, el personal muy amable, incluso antes del ingreso estan ayudando a que la ida del aeropuerto al hotel sea facil, al llegar nos ayudaron mucho para buscar comida que la llevan al hotel, la vista es preciosa, me senti en casa"

"Cabin was just beautiful overlooking the lake"