2/10 แย่มาก
Henk
เดินทางกับคู่รัก
28 ธ.ค. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Llegaron a acuerdos sobre nuestra estadia, sobre los cuales luego mintieron descaradamente. ¡INCREÍBLE!
MI ESPOSA Y YO ESTÁBAMOS EQUIVOCADOS.
ME GUSTARÍA SABER DE USTED PRONTO. No deberían poder salirse con la suya.
Primero, el 24 de diciembre, nos dijeron que debíamos mudarnos de la habitación porque habría que hacerle reparaciones. (¿Se imaginan reparaciones el 24 de diciembre?). Esa misma tarde, otras personas se registraron en la misma habitación. Nos dieron otra y nos dijeron que podíamos quedarnos hasta el 26 de diciembre.
El 25 de diciembre, a las 11:30, llamaron a nuestra puerta y nos dijeron que teníamos que desocupar la habitación a las 14:00. ¡Les dijimos que habíamos llegado a un acuerdo con el recepcionista, y luego la cosa se puso fea; nos acusaron de mentir. ¡INCREÍBLE, POCO PROFESIONAL, GROSERO, etc.! Menos mal que pudimos conseguir un vuelo a Ámsterdam. ¡¡¡FUE UNA MALA EXPERIENCIA!!! ¿Por qué mentiríamos? Hay muchos hoteles en Madrid. Si fueran profesionales, esto nunca pasaría.
La única razón por la que nos quedamos más tiempo fue que la aerolínea perdió nuestro equipaje y no queríamos volver sin él. Otra cosa que supimos hoy es que una de nuestras maletas estaba en Madrid, ¿y llamaron al hotel? Ni siquiera nos llamaron. ¿Qué más puedo decir? He viajado por todo el mundo, he visto mucho, pero nunca algo tan malo. Insultante, arrogante y todo lo demás.
Henk
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2025