บริเวณภายนอก

รีวิว โฮม2 สวีทส์ บาย ฮิลตัน เดคาเทอร์ อิงกอลส์ ฮาเบอร์

3 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 230 จาก 314 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 43 จาก 314 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 19 จาก 314 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 10 จาก 314 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 12 จาก 314 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Martina

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Brad

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Joy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Elizabeth, Speedway

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Manuel

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Never Again!
Spent 2 nights at this hotel. I expected the room to be cleaned, refreshed, dirty towels taken out, and garbage removed while out running errands. This was not the case. The front desk told me we were expected to let them know if we wanted the room clean. In addition, she did not even offer to clean the room or take out the dirty towels after the fact. Extremely disappointed by this experience. This is not the tyoe of stay I expect from this hotel chain. I will look elsewhere next time when visiting Decatur, Alabama. At least the Red Roof Inn ckeans their rooms!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 14 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Home 2 Suites with us.Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. From your recent feedback, I am disappointed to learn that we fell short of your expectations.I would like to take this time to apologize for your experience. Our policy for housekeeping is every other day unless requested, however, you should have been advised at check-in of this policy. Rest assured; we are taking steps to help ensure problems of this nature do not occur in the future.As a valued customer, thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Decatur.

10/10 ดีเลิศ

Yasir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 14 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your experience at the Home 2 Suites through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you for staying at the Home 2 Suites and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Decatur.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the Home 2 Suites through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you for staying at the Home 2 Suites and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Decatur.

2/10 แย่มาก

Rodney

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Once a Treasure now in Ruins.
The room was filthy, the ceiling fan had caked up dirt on it, there was mold on the ceiling, the bed post was broken and you could clearly tell it had been broken for a while, the property is skating by on its name, and the fact that it used to be a premier destination. I checked out early and they would not give me a credit for the unused nights, don’t stay here
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the Home 2 Suites through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you for staying at the Home 2 Suites and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Decatur.

6/10 พอใช้

Sharon

Refrigerator was noisy kicking on and off all night. Microwave handle was sticky. Dishwasher was full of dishes. Could not get TV to change channels. Couch was stained and needed to be cleaned.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Home 2 Suites with us.Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. From your recent feedback, I am disappointed to learn that we fell short of your expectations.I would like to take this time to apologize for your experience. Rest assured, we are taking steps to help ensure problems of this nature do not occur in the future.As a valued customer, thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Decatur.

6/10 พอใช้

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room had a kitchenette, which was nice, but unnecessary for a one night stay. Breakfast was sub-par. Hot food was not fresh cooked, but rather a film-covered microwaveable meal. No biscuits, potatoes, gravy, and no juice machine as one has become accustomed to at other Hilton locations.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Home 2 Suites with us.Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. From your recent feedback, I am disappointed to learn that we fell short of your expectations. Unfortunately, we do not have a full-service kitchen, so we are unable to provide those services. I do apologize for the inconvenience of our juice machine being out of order. I would like to take this time to apologize for your experience. Rest assured, we are taking steps to help ensure problems of this nature do not occur in the future.As a valued customer, thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Decatur.

6/10 พอใช้

Luis

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room had fleas.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regard to your recent stay at the Home 2 Suites. Please accept our apology for not meeting your expectations during your stay. As we strive to deliver a flawless guest experience, we would love to discuss your areas of concerns further. Whenever you have a moment, feel free to contact me directly at the e-mail address below so that we can continue to improve our hotel operations.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and comfortable
Stayed here for a basketball tournament. Very nice hotel. Wish I could have stayed longer.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the Home 2 Suites through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you for staying at the Home 2 Suites and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Decatur.

10/10 ดีเลิศ

CHRISTOPHER

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the Home 2 Suites through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you for staying at the Home 2 Suites and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Decatur.

10/10 ดีเลิศ

Michele, Cleveland

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel and staff. Enjoyed our stay!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the Home 2 Suites through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you for staying at the Home 2 Suites and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Decatur.

8/10 ดี

Phillip

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice big suits. A little trouble with the toilet but maintenance fixed the problem. Breakfast was good and the staff very helpful and friendly.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tamara Newnam-Front Office Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the Home 2 Suites through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.I do apologize for the inconvenience with your toilet, but I am happy that our maintenance team was able to respond to your request promptly and have it fixed for you. Thank you for staying at the Home 2 Suites and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Decatur.

8/10 ดี

TYLAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10 ดีเลิศ

Molly

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place to stay
From check in to check out EVERY staff member I came across was very friendly and pleasant. The location was great for the downtown event I attended. The hotel was very clean. Breakfast was delicious with a variety of options. I saw several guests and the parking lot had many cars, but once in the room I didn't hear anything. The room had plenty of space and was comfortable, as well.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Rick

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Subpar
Was given a different room with less beds than booked. Bumped due to over booking? Quite unacceptable Breakfast buffet pretty much had nothing ready. Always empty Room had soaking wet carpet from ac unit, blinds controls weren’t working in front room
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms could definitely use a face lift. We had mold growing on the ceiling of our room and the areas around the ac units were soaking wet. Over all the room was clean and comfortable though. The staff was AMAZING and so friendly! The breakfast sandwiches were pretty good!

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, water front location was a plus
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tara

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room set up and pool was also great. Not super kid friendly (no cribs or high chair for continental breakfast)
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jason

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

Very pleasant f
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Samuel and Virginia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well appointed, spacious accommodations
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

2/10 แย่มาก

Margaret

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Highly Recommend
Clean comfortable, spacious quiet. Exactly what we needed for a brief stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

2/10 แย่มาก

Stacy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
I read reviews but was so disappointed. Our room smelled like urine. It was awful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

2/10 แย่มาก

BYRON

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is old and falling apart. The entire place smells like cat pee. Surrounding area is not the best neighborhood. Not worth the price
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Agnieszka

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice overnight stay on the way down to Panhandle. Unfortunately we got woken up to a fire alarm so that ruined the sleep but the hotel is great for a night.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Tina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kathy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel was very clean and nice. The staff was very friendly. The only negative thing was, on Saturday morning at 5:00 a.m. the fire/smoke detectors started going off and kept going off for a while. It happened again Sunday, it was later (approximately 8:00 am). My understanding is it was something from the kitchen. Other than that our stay was excellent. I would stay there again.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

2/10 แย่มาก

Donald

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Adrian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Shelley

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awesome stay
Amazing staff! Beds were extremely comfortable and the rooms were extremely spacious!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Robert

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Almost nonexistent breakfast served on New Years
We have often stayed at Home2 Suites on our way to Destin. This year we checked in New Year's Eve and left the next morning on New Years Day. When we reserved our room, a hot breakfast was promised to us which we have enjoyed in the past. Unfortunately, all we were offered New Years morning was a bowl of cold cereal and milk. When I questioned the young lady working at the desk she explained that everyone had the day off so there was no one to get the breakfast ready. She was the only person working that morning. I was disappointed that because it was a holiday, everyone got off but one unfortunate worker who had to handle everyone and everything by herself. She was very kind and responsive, but unfortunately left in a not good situation. If almost everyone gets off on a holiday, then why is the hotel open? I was very disappointed by the service we received and feel that for what we paid, we did not receive what was promised us. The sack breakfasts served during the pandemic were better than cold cereal and coffee brewed hours earlier. I did leave a phone message with the manager about this.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

George

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and quiet.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The suite was clean, staff was extra helpful and courteous. I definitely recommend this location.

10/10 ดีเลิศ

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
GREAT STAY! check in and helpful information by DJ was super, very nice room
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Love the location at river
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Diane

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Hannah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fairly new building, great service... but just down the street from the waste water treatment plant. I would stay there again though.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Barry

10/10 ดีเลิศ

LEE

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was very clean updated very nicely trendy and very modern
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Mary Ann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was so great - friendly and efficient. We loved being on the water to see all the migrating ducks and lots of boats going out fishing.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Samuel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel - just don't plan to turn left
Good hotel - location makes it difficult to make a left turn onto busy highway.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022