สระว่ายน้ำในร่ม, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว De Vere Cranage Estate

4 out of 5
De Vere Cranage Estate
Byley Lane, Cranage, Crewe, England

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 184 จาก 478 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 162 จาก 478 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 78 จาก 478 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 34 จาก 478 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 20 จาก 478 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Justin, Stalbridge

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay - we loved the pool
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Marcus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for a 5/5 rating! I am pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Clive

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A lovely old house in a beautiful setting. Comfortable rooms and great breakfast. What's not to like ?
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
We're thrilled you enjoyed your stay! Sounds like you enjoyed your stay with us.

8/10 ดี

Kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I am disabled and found it very hard to get into the hotel. No rails
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 25 ก.พ. 2024
Please accept my sincere apologies that you found it difficult to navigate our property, i will pass your comments on to our General Manger to review.

2/10 แย่มาก

Lee

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 14 ก.พ. 2024
I am disappointed that you have left a low rating review noting that you did not stay with us. Hopefully we get the chance to welcome you & showcase our high standards in the future.

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel and staff
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you for a 5/5 review.

10/10 ดีเลิศ

Hazel

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you for a 10/10 review! I am pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thank you for a 10/10 rating!

8/10 ดี

Meurig

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you. Hopefully we get the chance to welcome you back soon.

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The hotel was fine. The pool and gym were excellent. Unfortunately, on check in we asked if we could book a table for 3 people for dinner, and were told that we could book at 6.30 or 8.00. We chose 6.30. When we went to the bar for a pre dinner drink, it was packed and very noisy, with TV's everywhere. Then we were told that the restaurant was closed, and we would have to eat in the bar! It was too late to go somewhere else. We were very disappointed, and although we complained on checkout, all we got was a metaphorical "shrug of the shoulders!"
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 27 ม.ค. 2024
Thank you for taking your time to leace feedback following your recent stay. Please accept my sincere apologies that we were serving meals in our bar only on the night you stayed with us. I have passed all your comments on to our senior management team.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 19 ม.ค. 2024
Please accept my sincere apologies that we did not meet all expectations on this occasion.

10/10 ดีเลิศ

michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent Staff
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for a 5/5 review.

10/10 ดีเลิศ

Suzanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for a 10/10 review!

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Thank you for a 10/10 review.

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก CranageManager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Thank you for your rating, we hope we have the chance to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Sian

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก CranageManager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Thank you for your 10/10 review! We hope we have the chance to welcome you back in the future!

8/10 ดี

stephen

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you

10/10 ดีเลิศ

stephen

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for 10/10!

6/10 พอใช้

Kieran

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you

8/10 ดี

David

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Thank you.

8/10 ดี

Julie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The property is a beautiful building and all the public areas lounges, etc were very lush, and eye-catching. Christmas decorations enhance the overall appearance to a very good standard .
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for your lovely reveiw. Hopefully we get the chance to welcome you back in the near future.

8/10 ดี

david

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Thank you, hopefully we get the chance to welcome you back.

6/10 พอใช้

Mark

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 23 พ.ย. 2023
Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Ben

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก CranageManager วันที่ 22 พ.ย. 2023
Thank you for your fabulous 10/10 review!

10/10 ดีเลิศ

michael

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Thank you.

6/10 พอใช้

david

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 19 พ.ย. 2023
Please accept my apologies that we did not meet all expectations on this occasion.

10/10 ดีเลิศ

allan

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 19 พ.ย. 2023
Thank you for a 10/10 review!

2/10 แย่มาก

Robert

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 7 พ.ย. 2023
Please accept my sincere apologies that we did not meet all expectations on this occasion.

6/10 พอใช้

Gina

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก CranageManagement วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for the post stay review

6/10 พอใช้

S

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Expected a lot but was left wanting.
It's some time since I've stayed in a de vere so was basing my expectations against that stay and I was very underwhelmed. First thing was the strange rules of no kids in the near empty pool on a Sunday night. Shower in the room led to a massive puddle in the bathroom. Found that the hot tap just kept spinning and occasionally spitting out hot water. If it hadn't been a stop over I'd have made more of it but there was no point moving rooms just to check out the next morning. Felt the service was good, the general hotel areas looked good but the room was very tired. Be prepared for a cat wandering the corridors as well.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback, I am disappointed to learn we did not meet all expectations on this occasion. Pleased be assured if these shortfalls had been bought immediately to our attention the team would have resolved the matter with complete satisfaction. I am sorry you did not realise our health club operates with splash times for children. I am so sorry for the inconvenience.We do advertise it on our website, reservation confirmations and explain on check in.

10/10 ดีเลิศ

Geoff

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were superb as were the pool, room, Wi-Fi and breakfast. Dinner a bit disappointing albeit staff were again excellent. Stayed with my daughter on visit to Jodrell Bank, she loved it :) Would stay again if in the area
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback & for highlighting our excellent staff. I will pass all your comments on to the team. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice clean hotel with good gym
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Tom

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you for your 10/10 review.

6/10 พอใช้

Helene

Planned as a luxury trip to meet friends locally
we have travelled quite a lot for business particularly and would really class this hotel as an event venue rather than a luxury hotel for couples, or for expensed business purposes. Nothing particularly wrong but on the second day and night (Saturday) the hotel was like a convention center. Friday was OK and good. Marked down on environment / green practices as they replaced all towels after first night although only one handtowel used. Should not replace unless thrown in the bath!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you for taking your time to leave feedback.

4/10 แย่

Adam

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a lovely welcome, reception team were great, we checked into the room then off to the health club. Again really nice, we booked an early table in the restaurant which was nice, not an amazing choice but cooked well and restaurant team were very accommodating, I had the tbone and my wife the rack of lamb. Breakfast was awful I’m afraid, the quality was poor, grey hash browns over cooked fried eggs watery scrambled eggs, ended up having just a bacon sandwich, my wife just left hungry £38 for that was very poor indeed, must say the breakfast team were efficient but we were not asked if we enjoyed the meal. Back to the room where the shower was broken, so left an unhappy guest
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you for taking your time to leave feedback following your recent stay & friendly staff & leisure facilities. Please accept my sincere apologies that we did not meet all expectations on this occasion, please be assured that if bought to the attention of staff during your stay all shortcoming could have been rectified in a timely maner.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A lovely place to stay the grounds were lovely with squirrels everywhere,the evening meal food was beautiful and breakfast you could help yourself to however much you wanted, room was clean and substantial for what we needed, and the pool was great and quiet when we went, lovely night away would definitely go back.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you for a 5/5 review. Hopefully we get the chance to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Timothy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel, lovely accommodating staff, and good pool and sauna too. Great deal! Only very slight downside was some mouldy fruit in the restaurant but otherwise we had some good food
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback & for highlighting our staff and facilities. I will share all comments with our management team.

10/10 ดีเลิศ

michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good gym, fair prices and nice rooms -
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 4 ต.ค. 2023
Thank you for your review.

6/10 พอใช้

Rachel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 4 ต.ค. 2023
Thank you

10/10 ดีเลิศ

Peter

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank You for a 5/5 rating.

8/10 ดี

Colin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bar and food service not to expectation for De Vere
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 21 ก.ย. 2023
Thank you for your feedback. Please except my sincere apologies that we did not meet all expectations on this occasion.

10/10 ดีเลิศ

Jon

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thank You.

8/10 ดี

Antony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely stay at this hotel with my family . Enjoyed the pool and leisure facilities. Family room was spacious and clean , bed very comfortable. We opted for breakfast which had plenty of variety and food to a good standard. Grounds of the hotel were well kept .
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thank you for your lovely review, it sounds like you had a lovely stay with us.

6/10 พอใช้

Martyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
It is a shame the rooms are mainly in the extensions that have been added on, so it lack character. The App for in-room dining did not work, so went to get a paper version. Food was good, breakfast experience was a little disappointing.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 2 ก.ย. 2023
Thank you for your review, I am sorry that the stay was not to your expectations, if brought to the teams attention I am sure we would have been happy to rectify any issues you had. I do hope we have the chance to welcome you back in the future

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 28 ส.ค. 2023
Thank you for a 10/10 review

8/10 ดี

Sasha

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 28 ส.ค. 2023
Thank you

10/10 ดีเลิศ

Katy

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 28 ส.ค. 2023
Thank you for a 10/10 review

10/10 ดีเลิศ

Monica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely relaxing stay
We booked on morning of stay, and we were able to book in early for £15 fee, which we did. Reception staff were friendly & helpful. The room was roomy & comfortable. You could hear some noise from corridor and neighbouring rooms but not enough to be disturbing for us. We used the gym, which had good equipment that was cleaned regularly while we aware there. The setting is beautiful & the grounds were kept well. We didn’t eat at the restaurant or go to the bar so no comments regarding them.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for your 10/10 review! Hopefully we get to welcome you back in the future.

4/10 แย่

Lorraine

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cranage Management วันที่ 17 ส.ค. 2023
Sorry we did not meet all expectations on this occasion

8/10 ดี

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Large conference type property very convenient for a stopover from M6
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Duty Manager Cranage. วันที่ 2 ส.ค. 2023
Thank you for your review & for highlighting our rural location with excellent M6 links.