สระว่ายน้ำ

รีวิว Hyatt Regency Guam

4.5 out of 5
Hyatt Regency Guam
1155 Pale San Vitores Road, Tamuning

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 464 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 335 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 124 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 46 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 32 จาก 1001 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

TETSURO

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

KENICHIRO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear M/M Kenichiro,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Best regards,

6/10 พอใช้

EUN SUK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Due to the lack of expertise of the front Due to the lack of expertise of the front staff, hotel reservations and payment records that are not at the time of check-out are messed up, hotel reservations and payment records that are not at the time of check-out are messed up
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear M/M Eun Suk,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us.Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. Please rest assured your concerns are well noted and your feedback will be shared with the entire team as a case study.It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Guam.Best regards,

8/10 ดี

kunihiko, mukodai,nishitokyo-city

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear M/M KunihikoHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Best regards,

8/10 ดี

YUKI

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear M/M Yuki,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Best regards,

6/10 พอใช้

??

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Best regards,

8/10 ดี

yoshiyuki

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
海までが近いロケーションは大変良いです。近くにレストランやショップもあり便利です。設備については少し老朽化が目立ちます。サービスについては日本と比較するともう少し頑張ってほしいです。クラブラウンジを使用しましたが、朝食が皆と同じ場所になるので、非常に込んでいるのが不満でした。値段からするともう少し頑張って欲しい部分もありますが、全体的には、お勧めできるホテルです。
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear M/M Yoshiyuki,We would like to thank you for choosing Hyatt Regency Guam on your recent trip. Your feedback means a lot to us and we truly appreciate your kind words. Thank you again for taking the time sharing your review online and we hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

YOUNGMIN

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
전반적으로 청결하고. 수영장을 아이들이 아주 좋아해요
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear M/M YoungminWe would like to thank you for choosing Hyatt Regency Guam on your recent trip. Your feedback means a lot to us and we truly appreciate your kind words.Thank you again for taking the time sharing your review online and we hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

8/10 ดี

IZUMI

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear M/M IzumiHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely

6/10 พอใช้

TOMONORI

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear M/M Tomonori,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Jai Young

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All about this hotel are very good to me !!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear M/M Jai Young Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score and positive feedback.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

???

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you for your good service.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score and positive feedback in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Norman

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear M/M NormanHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

8/10 ดี

Lowella

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear M/M LowellaHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score and positive feedback in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
좋은 위치, 평범한 서비스
좋은 위치, 그러나 점점 낡아가는 시설, 레스토랑은 평범하면서 비쌈. 친절한 서비스를 추구하는 것처럼 보이나 실제로 가치가 있는 서비스를 받은 것은 없음. 상대적으로 규모가 있는 수영장은 아이들이 있는 가족에게는 좋을 수 있음
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Valued GuestHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us.Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. Please rest assured your concerns are well noted and your feedback will be shared with the entire team as a case study.It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

SUNGJAE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
칠순 여행으로 선택했습니다. 아이와 부모님 가족 모두와 함께 다녀왔습니다. 생일 케익도 미리 챙겨주시고 기분좋은 여행이었습니다.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M Sungjae,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score and sharing your experience on your recent stay with us.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

hye jin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M Hye Jin,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

8/10 ดี

Melo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M MeloHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

YEON CHAN

เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M Yeon Chan,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

KUMI

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear M/M KumiHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

4/10 แย่

kunihiro

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear M/M KunihiroHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your feedback in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
great stay!
워낙 오래된 호텔이라 레노베이션를 거쳤음에도 노후된 시설이기는 했지만, 아이들과 생활하기에는 전반적으로 만족했습니다. 수영장이 너무 좋아요. 공간이 넓어 사람이 많아도 붐비지 않고 수질도 깨끗한 편인것 같습니다. 아이들 놀기에 최고였어요 (참고로 저희는 6살 2살 아이들입니다) 방에서 개미로 추정되는 벌레가 테이블위에 계속 출몰해서 좀 찝찝하기는 했어요. 괌은 어디든 벌레 출몰한다고 진작에 들어 놀랄거리는 아니었네요. 저희는 부모님 모시고 간 여행이라 커넥팅 룸사용했는데요, 이방 저방 왔다갔다 아주 편했어요. 헐리우드 베드 요청했는데 미리 준비해놔 주셔서 좋았어요. 한국인 직원분 계시고요, 전반적으로 직원분들 친절합니다 :) 다음에 괌 방문해도 다시 갈듯합니다.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We would like to thank you for choosing Hyatt Regency Guam on your recent trip. Your feedback means a lot to us and we truly appreciate your kind words.Thank you again for taking the time sharing your review online and we hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Sojung

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M SojungHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

8/10 ดี

MAO

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M MaoHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

2/10 แย่มาก

takaharu

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M TakaharuHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Karin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M KarinHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

6/10 พอใช้

HIROSHI

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear M/M HiroshiHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

8/10 ดี

masakazu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
施設がかなり古いから部屋のトイレの配管から漏水。それ以外は問題無し
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M MasakazuHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. Please rest assured your concerns are well noted and your feedback will be shared with the entire team as a case study.It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Guam.Sincerely,

2/10 แย่มาก

TADASHI

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
開業30年以上のホテルで、宿泊した部屋は広さはありますが、とても高級ホテルと思えない古めかしく安っぽい調度品。洗面所のドライヤーの入ってる引き出しには小さいゴキブリがいる始末。 環境保全のため、ペットボトル水を部屋に置かず、部屋のプラスチックボトルを利用して下さいとのことで、指定の9階ウォーターサーバーを利用するも、そこにもゴキブリ。床にはゴミが散乱。 環境保全のため、連泊では部屋の清掃は毎日しないとのこと。 当方5連泊のため、毎日の部屋清掃、シーツ交換を希望するも、希望かなわず。 部屋のタオル交換清掃を午前中に終えるように朝フロントで依頼するも、午後4時部屋にもどるとまったく手付かず。 環境保全の名を借りた経費削減と思われる。 ディナーを和食NIJI予約。アラカルトはなくて、ビュッフェのみで宿泊者よりも地元客が多くファミレスのようです。 部屋は6階でしたが、前庭の小池のカエル大群が繁殖期なのか、気味の悪い大合唱が一晩中響きます。 当方は今後利用することはありませんが、 後に伺うと、7階より高層階はリフォームされているとのことなので、宿泊されるなら7階以上を希望された方がいいと思います。
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M Tadashi Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us.. Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. Please rest assured your concerns about room condition and the need for refurbishment are well noted and your feedback will be shared with the entire team as a case study.It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

JUNGA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear M/M Junga,Hafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

6/10 พอใช้

Maria Teresa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in time is at 3:00. We came at 3:30pm however we were told room is not ready and we will be upgraded but we have to wait because the room is in progress of cleaning. So we agreed. We waited for one hour and a half before we got a room and it is not the room that we were told. Room was dusty. It has feathers of birds on the floor and has a cockroach.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Ms. Maria TeresaHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. Please rest assured your concerns are well noted and your feedback will be shared with the entire team as a case study.It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Guam.Sincerely,

8/10 ดี

SEONGMIN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
감사해요!
23년 연말, 가족여행으로 4일 이용했는데 친절하게 응대해주셔서 잘 이용했습니다.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear M/M SeongminWe would like to thank you for choosing Hyatt Regency Guam on your recent trip. We are pleased that you enjoyed your stay. Thank you again for taking the time sharing your review online and we hope to welcome you back again soon to your home away from home!Best Regards,

6/10 พอใช้

Glaiza Vi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M Glaiza ViHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

HAN CHEOL

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M Han CheolHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Valued GuestHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

2/10 แย่มาก

hyunjin

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
하얏트의 몰락
욕실 중간창이 안닫기고, 룸은 엄청 에어컨을 켜서 추워요. 아마도 곰팡이를 제거하려고 하는것 같아요.. 화장실쪽에서 탁탁 소리가 밤새들려서 시끄려워요 다시는 안갈라구요
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M HyunjinHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us.Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. Please rest assured your concerns about the room condition are well noted and your feedback will be shared with the entire team as a case study.It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Joohee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M JooheeHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

4/10 แย่

Eunjung

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
청결도 최악 !!
위치나 수영장, 해변은 다 좋았고, 직원들도 친절했지만 청결도가 상상 초월이었다. 침구는 얼룩 & 머리카락은 말할 것도 없고 죽은 벌레도 있어 굉장히 찝찝했고, 화장실이며 바닥 청소는 거의 청소가 안됐다 싶을 정도의 상태였다. 특히, 방에 비치되어 있는 컵은 립스틱 자국이 그대로 남아있어 경악했다. 다시 방문하고 싶진 않을 듯 :(
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M EunjungHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us.Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. Please rest assured your concerns is well noted and your feedback will be shared with the entire team as a case study.It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Guam.Sincerely,

4/10 แย่

Gina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was dirty and couldn’t get any better. You can’t tell from the pics but the bathroom is not closed off from the room. Had booked the room with the breakfast add-on, but the option disappears when you pay. Tried to contact the hotel to resolve it, but no response. The geyser fountain drowned out the ocean and the artificial frog noise was distracting.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M GinaHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. Please rest assured your concerns are well noted and your feedback will be shared with the entire team as a case study.It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Guam.Sincerely,

8/10 ดี

Deokkeun

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M DeokkeunHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

??

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
海とプールが両方楽しめる。チェックイン前でもプールの利用が出来るのはありがたい。ライフジャケット、タオルもかりられます。ベランダからの景色も綺麗、部屋が広いので家族5人でも広々くつろげました。
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Valued guestWe would like to thank you for choosing Hyatt Regency Guam on your recent trip. Your feedback means a lot to us and we truly appreciate your kind words.Thank you again for taking the time sharing your review online and we hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Roberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M RobertoHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Dohyun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M DohyunHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Akemi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M AkemiHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

8/10 ดี

Akiko

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ロケーションはとても良い。プールエリアも良いので人気。エアコンが効きすぎてて、部屋のエアコンをオフにしてもまだ寒かった。
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M AkikoHafa Adai from Hyatt Regency Guam.We appreciate your positive score in regards to your recent stay with us.We hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

EUNKYU

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
828호 3박 숙박 후기
건물이 겉으로 보기에는 오래된 분위기였는데, 실제 들어가보면 오래된 느낌보다 고급스런 느낌이었습니다. 관리가 잘되었고 수영장 수질도 좋았습니다. 조식이 만족스러웠습니다
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M EunkyuWe would like to thank you for choosing Hyatt Regency Guam on your recent trip. Your feedback means a lot to us and we truly appreciate your kind words.Thank you again for taking the time sharing your review online and we hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

8/10 ดี

yongsung

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
시설의 노후는 괜찮았으나 청소나 소음이 아쉽다 스탭들이 친절하고 수영장이 넓어서 좋았음
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M YongsungHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us.Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. Thank you again for taking the time sharing your review online and we hope to welcome you back again soon to your home away from home!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Hiroshi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice location
I spent wonderful time during stay at this hotel. It was a convenient location from airport and there are many nice restaurants near hotel.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M HiroshiHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for sharing your experience on your recent stay with us and thank you again for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Inwoo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
서비스가 좋았습니다. 룸 클린징 시간만 잘 지켜주시면 더 좋을것 같습니다
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M InwooHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.Upon receipt of your feedback, I have shared your comments with our entire management team. Please rest assured your concerns about the cleaning of the room is well noted and your feedback will be shared with the entire team as a case study.It is important to us that we continue to do what we can to improve the overall experience of our guests and receiving your feedback will allow us to identify areas where we can improve both our product and service. We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Yoshie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Hyatt Regency Guam Team วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear M/M YoshieHafa Adai from Hyatt Regency Guam.Thank you for rating us with the highest score.We look forward to welcoming you again here at Hyatt Regency Guam.Sincerely,