บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว S.J. Suites Hotel

3 out of 5
S.J. Suites Hotel
Fortaleza Street N 253, San Juan

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 99 จาก 262 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 81 จาก 262 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 36 จาก 262 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 19 จาก 262 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 27 จาก 262 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

6.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Gwen

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
DO NOT STAY HERE. While the location is very desirable in central Old Town area… that is the only highlight. We checked in about 830pm and the front door was locked and not clear instructions on how to get in and get to the 2nd floor for check-in. The entire building is decrepit and unclean. Our room was damp-smelling and freezing cold, with only a sheet and very thin “blanket”. I have traveled a LOT and am fine to “rough it” if needed but this felt unsanitary, unsafe, and very unwelcoming demeanor from staff. It is worth the extra money in this area to stay in a chain brand hotel!!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

April

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s was in a good spot for walking around and shopping
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Joaqin

ชื่นชอบ: ความสะอาด
👍
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Keisha

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is always a pleasure to stay at and location is everything
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Tatiana

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

VICTOR ENRIQUE

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Cerca de todo Viejo San Juan. Limpieza exelente.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value and great location!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

María de L

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El hotel está bien ubicado y es económico. Tiene una sala común donde te puedes tomar un café gratis, además tiene un microondas disponible para todos los huespedes.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Andres

เดินทางกับคู่รัก
The property wasn’t ready when I check in it was late for two hours. I should get discount and plus they charge me $25 for a towel / when I don’t use public towels, I got my own personal towel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Alicia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was wonderful but the property needs work. Very dingy.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Sheryl

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was great, and staff was friendly but the property smelled of mold. When waking up congested I knew I needed to leave early, I requested to check out early but was still charged for the second day of my stay.This property appears to recently been renovated, and essentially an empty room was sectioned off into individual rooms with very thin walls.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Kathleen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked this to stay overnight coming and going for a cruise. Absolutely walkable even with our luggage to the dock. The gentleman at the front was accommodating and let us stow our stuff when we got there early. Unfortunately for some reason there were some guests who were essentially refusing to leave on time and left the premises in such a state that it was several hours before we could check in. The man was clearly embarrassed and couldn’t have been more apologetic. He offered us a no charge late stay the next day. We declined because our flight was early but he attempted to make it right and that’s appreciated. We were very understanding, yet tired so we opted to grab dinner he gave us a lovely recommendation for a close by restaurant. Came back, slept and grabbed an Uber in the morning. It was clean, quiet, safe and close to the departure for our cruise. Checked all our boxes.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super safe building close to all the happenings in San Juan. I stayed here before my Virgin Voyage.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Dionne, Ventura

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

judith

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly and helpful. Had some problem finding place as cab dropped us off in wrong street, but desk clerk was able to help us find it.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

CRISTIAN

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is an old hotel in Old San Juan. The location is excellent! The hotel was very basic with a bed, a fridge and a closet. Very old and needs a good upgrade. The sink in the bathroom broke and the guy from the front desk came and looked at it but that was it...nobody came to fix it. Also the air conditioning never stops. It was cold and we were not the only ones complaining about it. The most upsetting part was that our room didn't have a window. When we went to the front desk to ask for a room with a window we were told that in San Juan the hotels don't have windows...you specifically have to ask for a room with a window. I had no idea that there are hotels without windows. In the end after a lot of insisting we got a room with a window. So when you book a room in any San Juan hotel and if you really need a window you have to ask for one! It was a first for us! I would only recommend this hotel just for the location.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

JOSE, Spring Valley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff at check in. Very friendly personnel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Francisco

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is an excellent option: affordable, vary centric, with outstanding amenities. This is the best low-price hotel in San Juan.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is a great location in old San Juan. You can walk everywhere. The rooms were dirty and old. Blow dryer did not work. No controls for temperature. The hotel controls the temperature. We were only there for less than 24 hours so for the cheap price it was ok.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

GIACOMO

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tutto molto bello pulito personale ok, unica cosa da segnalare aria condizionata centralizzata troppo freddo
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Joan Y

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is EXTREMELY DATED in need of major renovations. Location is excellent! Overall, I didn’t feel safe staying at the property !
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Rene

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the location of this place and the helpful staff. Our room was fine but the aircon was very cold. They tried to fix and there was some improvement but it didn’t last. We weren’t able to adjust ourselves. That’s the only downside.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Amit

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel was decent but very old. The girl at the reception I believe her name was Vinccenza was a sweetheart and very accommodating. Initially when I got the room assigned I had to go back and ask to switch the room as it was in the corner and very dark with minimal light. I shared with her that I’m too claustrophobic and right away she moved me to a better room with brighter windows. The only drawback I felt was there is no thermostat in the rooms to control the temperature. The hotel sets the temperature for the entire hotel. Unfortunately it was hot for me to stay there during my 4 nights stay. I got a portable fan from a friend to use during my stay there. Also they advertise coffee/pastries but it’s just coffee but you have to go after 9am to get it as they don’t brew it before that. A little odd but that’s the only two things I can say were negative about the place. Room service was great and they were great with change of towels and making the bed everyday. Overall a decent place to stay for a lower price compared to other places nearby. It is definitely centrally located in old San Juan.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Arnold

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed here one night, prior to our cruise. Great location in the old city. But a tired hotel with stained carpets, etc. The worst aspect was there was no control for the air conditioning ('central air' but no thermostat in the rooms). We had an interior room with no window and a constant flow of cold air, making the room feel more like an icebox. They provided us with extra blankets (which helped) and we wore toques to sleep!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Tatsuya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Sylwester

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Damaris

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, centralized, nice staff, it was a great experience.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Rondall

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a nice little hotel. The rooms are inexpensive compared to many in the area (it is a tourist destination) and the location is fantastic for walking around Old San Juan. The hotel was a little hard to find as the entrance is nondescript, but we eventually sorted that out. If you have a car you need to park elsewhere - we used La Puntilla parking lot less than a 10 minute walk away for $3 a day - as there is no chance of finding street parking. The hotel is a great place if you are looking for a base to explore the area, but is not a 'destination' in and of itself. There are no sweeping views of the coast, and no in house dining - if that's what you're looking for then this is not for you. The best part of this hotel is the staff. Cristobal at the desk is possibly the nicest and most helpful man you'll ever meet, and is a wealth of information on what's good in the area. If I return to PR I'll stay here again.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Connie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff ver accommodating
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Justin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

David

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the location of the place and all staff were courteous. Safe area, very vibrant. I was surprised the window was painted over making it so you felt like you were staying in a box. But, the room was clean and the AC worked. Would use this hotel again.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Marco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Josh

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was a simple boutique hotel. Nothing fancy, clean. Walkable to all of Old San Juan and cruise port. I would not rent a car and try to stay at S.J., just Uber or taxi. Our room was cold, we like cold sleeping but this crossed the line a bit. Staff was friendly.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were early for check in but they let us check in. Not a fancy place but clean and convenient. Meets all of our needs Great staff and great place.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Old San Juan. Basic services great location. Good for short stay.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Arla, Riverdale

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rafael S วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's great to know that our Hotel SJ Suites met your expectations. We appreciate your support and look forward to welcoming you back for an even more exceptional experience in the future.FrontDesk & ManagementRafael S

4/10 แย่

cesar

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Candace

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rafael S วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's great to know that our Hotel SJ Suites met your expectations. We appreciate your support and look forward to welcoming you back for an even more exceptional experience in the future.FrontDesk & ManagementRafael S

10/10 ดีเลิศ

Beth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rafael S วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's great to know that our Hotel SJ Suites met your expectations. We appreciate your support and look forward to welcoming you back for an even more exceptional experience in the future.FrontDesk & ManagementRafael S

2/10 แย่มาก

Joselyn

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very bad place to stay
Very bad experience to expensive for what you get. The room smells awful and bathroom tile floors were all scratched. The room very small no windows if you are claustrophobic avoided this place. Looks like the owner doesn't care about maintenance. The hotel should get some very good maintenance. I couldn't sleep with the smell in the room.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Armando

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property has central AC, so you cannot adjust the room temperature to your liking.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Serafin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location, accessible on foot to everything you want to do.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rafael S วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's great to know that our Hotel SJ Suites met your expectations. We appreciate your support and look forward to welcoming you back for an even more exceptional experience in the future.FrontDesk & ManagementRafael S

6/10 พอใช้

Machiko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convinient area and friendly and helpful staff. Room was too cold. No coffee machine and room phone.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Roshan

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

luzmaria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
the room i got, had no windows. The only microwave is in the lobby, which closes after a certain time. I read that there were "business services" but yet there were no computers available to conduct business on. There is nowhere to regulate the a/c so you're stuck with whatever setting the building is on. The clerk was nice and that is the only good thing i have to say besides the place was clean. I wouldn't recommend and wouldn't rent this place again
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Eira

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not happy
Not what you expect for $190. Very sparce room. AC in some rooms freezing and in others barely adequate. One night only for us, however would mot stay again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Frank, Whispering Pines

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient place to stay in Old San Juan. Very centric and friendly staff.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rafael S วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's great to know that our Hotel SJ Suites met your expectations. We appreciate your support and look forward to welcoming you back for an even more exceptional experience in the future.FrontDesk & ManagementRafael S