Bonjour Kevin, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre note parfaite ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de voir revoir très bientôt !
6/10 พอใช้
Andrew
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
31 มี.ค. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel did not appear to have been updated since the 1980s. It is rated as a 4 star hotel - which may have been true 30-40 years ago. Today it would be generous to give this property 2.5 stars. The owners have been delaying updating and repairs for quite some time clearly, and many important details and repairs are overlooked.
Andrew
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Camille P. วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hello Andrew, we are sorry to learn that the hotel did not live up to your expectations.We hope that you still enjoyed your stay with us.We are looking forward to seeing you again !
Personnel super accueillant, nous avons adorés. À bientôt!
Mylene
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Camille P. วันที่ 18 มี.ค. 2024
Bonjour Mylène, Merci pour ce beau commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous !Au plaisir de vous revoir bientôt.
8/10 ดี
Eric, Harvard
28 ก.พ. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Overall good experience. Hotel is a bit dated, hot tub water looked soapy, so we did not use it.
Eric
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Camille P. วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hello to you, thank you very much for taking the time to share your experience with us. This is very much appreciated. We are happy to know that you fully enjoyed your stay. We take note of your comment about the bath. Glad to see you soon.
10/10 ดีเลิศ
Jason
9 ก.พ. 2024
Jason
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Camille P. วันที่ 14 เม.ย. 2024
Bonjour Jason, nous vous remercions d'avoir prit le temps pour nous laisser cette note parfaite ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de voir revoir !
Bonjour Pierre-Luc,Merci pour cette note parfaite.
8/10 ดี
Valerie
7 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
La douche briser dej pas inclu
Valerie
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Camille P. วันที่ 4 ก.พ. 2024
Bonjour Valérie, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et nous allons transmettre vos commentaires aux départements concernés. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Hello, we are very happy to know that you enjoyed your stay. We thank you for taking the time to leave us this valuable comment and we hope to see you again very soon.
The path to the reception hall from the hotel lobby was difficult to walk in heels because of the gravel floor. Stairs should have rails too.
Nesmelia-Grace
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Camille P. วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hello and thank you for taking the time to share your experience with us. We will take note of your recommendation. We look forward to welcoming you back!
6/10 พอใช้
brian
9 ต.ค. 2023
brian
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Camille P. วันที่ 30 พ.ย. 2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir!
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir!
10/10 ดีเลิศ
Marie-Josée
เดินทางกับคู่รัก
29 ก.ย. 2023
C’est bien: lits confortables, beaux jardins, entrée vitré magnifique! Mais sous sol, dont la piscine, qui est en piètre etat. Un seul micro onde au sous sol….
Marie-Josée
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Camille P. วันที่ 30 พ.ย. 2023
Bonjour, un grand merci pour ce beau message. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
10/10 ดีเลิศ
Donald
19 ก.ย. 2023
Donald
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Camille P. วันที่ 30 พ.ย. 2023
Bonjour et merci pour cette superbe note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
4/10 แย่
Sanaz
25 ส.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sanaz
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 29 ส.ค. 2023
Bonjour et merci d'avoir partager votre expérience. Nous sommes surpris de ce résultat sans explication.
4/10 แย่
alain
16 ส.ค. 2023
alain
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 29 ก.ย. 2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous aimerions comprendre davantage le résultat. Merci.
So very quiet and clean. Best sleep in a long time. Bed super comfortable.
David
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 22 มิ.ย. 2023
Hello and thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your experience with us. We look forward to welcoming you back!
Une belle auberge un peu prise dans le temps. Les gens y sont fort sympathique. Un peu de difficulté avec la salle de bain ou les rideaux te crie de ne pas t'approcher. Le restaurant est très très juste ok. Un déjeuner 4 articles pour 19$, faut aimer ne pas sortir de l'auberge (Comme dans l'expression du même nom) C'est OK sans plus coté goût. Il y a plein d'option déjeuner à 5 min. de voiture où vous en aurez pour votre argent. Le souper (Diner pour les français) laisse aussi un peu sur la fin. Rien de foncièrement mauvais, mais rien pour vous donner un wow non plus malheureusement. Côté qualité prix, on manque encore le bateau de ce coté. Quand ça sent et ça ne goûte pas, on se pose des questions. Combien? Si vous vous lancez dans le repas 5 services avec une belle bouteille de vin à 2... 300$ CAD Total.
Marc
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 22 มี.ค. 2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre merveilleuse équipe. Nous allons transmettre vos commentaires aux départements en question. Merci
8/10 ดี
Elise
18 มี.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Elise
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 9 เม.ย. 2023
Bonjour et merci pour cette belle note. Au plaisir!
Notre chambre était parfaite, et il y a aucun bruit avons bien dormi et le restaurant la nourriture excellente ,les employés sont tous aimaibles
François
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Rose.M วันที่ 13 มี.ค. 2023
wow, merci pour ce précieux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
6/10 พอใช้
Philippe
เดินทางกับครอบครัว
2 มี.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด
During our 3 night stay, at no point did anyone come to our room to take care of the trash, provide new coffee pods, or offer new towels. For the price paid, we would have expected a better basic service. Further, the rooms are a bit dated for this pricing point.
Philippe
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Rose.M วันที่ 5 มี.ค. 2023
Hello and thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear about your disappointment. We are always available for our visitors' needs. Did you contact our reception team during your stay? It is always best to remedy the situation on site. Hope to see you soon!
6/10 พอใช้
Martin
เดินทางกับครอบครัว
2 มี.ค. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rustique
Martin
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Rose.M วันที่ 5 มี.ค. 2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir!
10/10 ดีเลิศ
Maxime
1 มี.ค. 2023
Maxime
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 22 มี.ค. 2023
Bonjour et merci pour cette superbe note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
8/10 ดี
Steve
3 ม.ค. 2023
Steve
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 8 ม.ค. 2023
Bonjour et merci pour ce beau résultat. Au plaisir!
Place is great in general, only little detail is pool area; windows are very dirty around the door and sauna is a bit dirty with spider webs and just didn’t feel super clean. Pool is extremely cold, we still enjoyed all of it as we were with loved ones.
Brunch was good.
Carinne
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 8 ม.ค. 2023
Hello and thank you for this commentary. We will forward it to the department in question. We look forward to hearing from you again!
Tout est bien, l’auberge est très démodée et c’est le seul point que j’ai à donner. Comme les images de l’extérieur nous montrent la nouvel section avec les hôtels, je dois avouer que je me suis fait avoir. Il serais bien de soit mettre l’hôtel au goût du jour pour marcher la nouvelle section ou simplement qu’il y es 2 recherches soit pour la nouvelle section ou pour l’auberge.
Steve
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 19 ธ.ค. 2022
Merci de votre commentaire nous prendrons connaissance des points a améliorer. Merci d'avoir accorder votre confiance a l'auberge pour vous accueillir.Au plaisir, L'auberge de la Montagne Coupée
Nous avons réservé la journée même car nous avions à nous rendre dans un village voisin et nous avons vu qu'il y avait une piscine pour nos filles alors nous avons réservé, sans attentes. La place est wow, le personnel aussi!
Annie
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก La réception วันที่ 12 ธ.ค. 2022
Merci, de votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir eu la chance de vous accueillir dans notre auberge. Merci de nous attribuer votre confiance pour un séjours chez nous . Votre bonheur est le notre.Au plaisir, de vous revoir .
Ce qui nous a déplu. Dans votre forfait, on croyait que le déjeuner était inclu. En réservant directement avec l’auberge le déjeuner aurait été inclu, 40$ pour deux personnes.
Michel
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 23 ต.ค. 2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laissé un commentaire. En effet, lors de votre prochaine visite nous vous suggérons de réserver directement avec nous. Au plaisir
Hôtel paisible, dans un bel environnement (accès aux sentiers de l'Abbaye Val Notre Dame). Personnel très courtois. Souper gastronomique et le déjeuner sont très bons. La chambre propre et confortable. Il serait requis d'améliorer le décor de la salle à diner pour rendre l'ambiance plus chaleureuse, à la hauteur des repas servis.
Celine
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 29 ก.ย. 2022
Bonjour et merci pour ce précieux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous allons transmettre vos commentaires. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Vétusté des lieux non entretenus.Repas froid et soit trop cuit soit pas assez.Repas servi directement sur table sans nappe.De toute évidence,propriétaire n’a pas investi dans l’entretien des lieux depuis longtemps.Expérience à oublier!
Pierre
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Rose. M วันที่ 27 ส.ค. 2022
Bonjour Pierre, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié votre expérience a et sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous allons transmettre vos commentaires à la direction afin qu’un suivi soit effectué auprès des départements concernés.
Apprécier : l'emplacement , la vue, la forêt, tranquillité, jacuzzi et piscine .
Manque entretiens, probablement due au manque de personnels, (tapis sale) (aménagement extérieur).
Manque d'entregent à l'accueil.
Giulio
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Sarah-Kim R วันที่ 5 ก.ค. 2022
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos installations et que votre séjour a été un succès. Au plaisir de vous revoir bientôt.
ce qui m'a déplu est le fait que l'hotel ne s'est pas soucié le moindrement de palier au fait qu'il n'y avait pas d'électricité. Après la réception du mariage nous avons du marcher dans le noir absolu pour se rendre du pavillon ou a eu lieu la réception a l'auberge sans la moindre indication minimale. J"ai failli tomber dans un trou...!!!
De plus a notre arrivée (13h45 la cuisine était fermée...
Reynold
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Sarah-Kim R วันที่ 17 มิ.ย. 2022
Bonjour Reynold, nous sommes déçus de votre évaluation et nous aimerions connaître plus en détails les raisons pour lesquelles vous n’avez pas apprécié votre séjour. Comme nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle, nous apprécierions que vous communiquiez avec nous afin que nous puissions améliorer nos services grâce à vos commentaires et suggestions. Meilleures salutations.