บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว Episode Hotels

3 out of 5
Episode Hotels
64 Upper Holly Walk, Leamington Spa, Royal Leamington Spa, ENG

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 34 จาก 176 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 69 จาก 176 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 42 จาก 176 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 176 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 176 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

6.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
A very good location for walking into Leamington Spa. I liked the fresh modern decoration and the staff were friendly and helpful. It was a shame that the bathroom was let down by the worn out dirty shower screen seal.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Emma D วันที่ 22 ก.พ. 2020
Dear Guest Thank you for your feed back, so i can pass the information to my maintenance team what room number did you stay in please so i can rectify the seal. Regards Emma Davidson Hotel Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wifi coverage not great in the room, no controllable heating either. Parking is extra.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Emma D วันที่ 22 ก.พ. 2020
Dear Guest Thank you for your feed back, i am sorry that your stay was not a satisfactory one. I have spoken with maintenance to see if we can resolve some of these issues. We do strive to ensure all our guests have a pleasant stay. Please contact me if you are in the area again so i can hopefully change your opinion of the hotel. Regards Emma Davidson Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Hilary

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good
The whole service was very good and the hotel is close to the town centre which is just what I wanted, would come again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Emma D วันที่ 22 ก.พ. 2020
Dear Guest Thank you for your feed back. We would like to welcome you back to the Episode Hotel if you are in the area. Regards Emma Davidson Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Emma D วันที่ 22 ก.พ. 2020
Dear Guest Thank you for your feed back. Regards Emma Davidson Hotel Manager

4/10 แย่

Gary

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Disappointing
Had to swap rooms 3 times, as door handle fell off one room after check in, then door wouldn't open on the second room, then finally got into the third. Also reception were adamant at check in that all 6 rooms that i had booked were not including breakfast, booking receipt definitely shows breakfast included. Ended up all of us when elsewhere in the morning for breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gone downhill, used to be quite ok, but the place looks tired & they've made some poor changes, parking is now chargeable for overnight guests, which I really don't appreciate, you can no longer charge the bar to your room, which is a bit ridiculous for a hotel, and the breakfast ingredients were of poor quality.. We will not be staying here again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

4/10 แย่

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Business Trip
I found the hotels feeling to be cold rather than warm and welcoming. Reception was fine, the room was OK (apart from the fact that it was in the roof space with loads of stairs and fire doors to negotiate before you actually got into it, with no lift being available). When you did get into the room, the bathroom doors entrance was restricted by the towel rail / radiator, carpets were baggy, but at least the bed and pillows were excellent. The cooked breakfast was average, a self service set up with plenty of choice, however good coffee and selection of fruits, yogurts and cereals etc. Perhaps its just me but I found the property to have no atmosphere at all.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

6/10 พอใช้

Heather

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good for the price
A cheap night, cleaned daily but rooms needs some tlc. You can hear between walls and when they move furniture during the night. Good location though.bed okay.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 7 ต.ค. 2019
Thank you for your review i will pass this onto the team and manager Regards Reception Team

6/10 พอใช้

Kirsty

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 7 ต.ค. 2019
Thank you for your review i will pass this onto the team and manager Regards Reception Team

8/10 ดี

SAMET

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely place
Roof room was a different experience for me. Everything as iron, hairdryer were cool in the room. Nice staff, nice food in bar and restaurant. I couldn’t see any lift, may be it was my fault did not ask. Overall was good for architecture, car park area and location.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 7 ต.ค. 2019
Thank you for your review i will pass this onto the team and manager Regards Reception Team

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No mattress protectors. Ran out of breakfast items. Hotel was a little tired and worn out.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 7 ต.ค. 2019
Thank you for your review i will pass this onto the team and manager Regards Reception Team

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed in room 5 executive king. We had a lovely bay window but on trying to open then to let some cool air in we found they were painted shut so we had a very warm uncomfortable stay. Breakfast in the morning is buffet style continental and full English. I went for the full English and wow it was absolutely vile ,god knows who long the food had been sitting in the hot plates. We will never go back to this property again and my advice is look just a couple of miles away at the holiday inn £10 more per night but it’s worth it.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 7 ต.ค. 2019
Thank you for your review i will pass this onto the team and manager Regards Reception Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
It was a very good stay except the bed was awful. It was a very low modern bed with wide wood surround that I kept bumping my leg on. The hotel did say it was going to be replaced this week.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 7 ต.ค. 2019
Thank you for your review i will pass this onto the team and manager Regards Reception Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 7 ต.ค. 2019
Thank you for your review i will pass this onto the team and manager Regards Reception Team

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 7 ต.ค. 2019
Thank you for your review i will pass this onto the team and manager Regards Reception Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just what you’d expect from the room and facilities. Very nice and helpful staff
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Reception Team วันที่ 7 ต.ค. 2019
Thank you for your review i will pass this onto the team and manager Regards Reception Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Episode hotel - helt ok!
Ligger bra till. Frukosten väldigt engelsk. Hade önskat lite fler alternativ på bröd och yoghurt. Sköna sängar!
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was poor and the room was fine but a lot of money for what it was .
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

2/10 แย่มาก

Ian

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
only for small people who like lots of stairs
We were given room 16, somehow carved into the eaves - there was no way I'd fit into the bed, both height and length. After waiting 30min for receptionist, was offered a different room, one side very low ceiling - taller the 5ft you'd struggle. Also tiny bathroom doors, felt like 2 rooms had been made where only 1 should be. Place seems like it needs a good deep clean, vac, wipe down - a few leaks / drips in bathrooms. If you struggle with stairs might not be for you. Limited car parking so ended up on street.
Small Double bed set in eaves.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is in an excellent location with free parking. 5 minute walk into town. The hotel has character and the room was spacious.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 13 คืน, พฤษภาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

8/10 ดี

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A great second visit to the Episode Hotel. The room was lovely. Very comfortable and spacious with quality bed linen - leading to a great night's sleep. The Breakfast buffet was well stocked although breakfast itself was noisy and a little hectic - perhaps that was our timing but another coffee machine would help.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

6/10 พอใช้

George

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

6/10 พอใช้

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ok trip - but hotel in need of a refurb
breakfast awful - eggs congealed - sausage nice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

6/10 พอใช้

Carmen, London

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not horrible but wouldn’t return
The room is outdated and the walls are paper thin. I could hear the other room playing the tv. I didn’t hate it, but I wouldn’t return either. I think chain hotels are a safer choice. You know what you get. The pictures on the website for the hotel look really good and modern. The reality when you get here is different.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 26 มี.ค. 2019
Hello, Thank you for your review. All you comments raised will be addressed. Sorry that the stay did not meet your expectations.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019

4/10 แย่

Liva

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Under renovation
Unfortunately, apart from the staff being friendly and pleasant cannot say anything good. The hotel is very outdated, however the place is currently undergoing the renovation so in the future might be very nice. The room I stayed was extremely dusty and cold due to the old window.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 26 มี.ค. 2019
Hello, I really sorry that the stay was not up to your standard. Once the work is complete we would love for you too come back and see all the positive changes!

10/10 ดีเลิศ

Samuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 26 มี.ค. 2019
Thank you for your AMAZING review! Hope to welcome you back again soon!!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice hotel, very helpful staff, when renovations are finished will be more impressive bed was a bit on the hard side for our liking
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 26 มี.ค. 2019
Thank you for your review, we hope that you will be back soon as work is almost complete!

4/10 แย่

Bianca

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Really bad experience
Awful. I understand that the hotel was being refurbished, but we were put in probably their oldest, crappiest room. Everything except the bedding was dirty and/or broken. I'm sure it will be lovely once it's finished, but sadly we did not get that experience. Broken taps, toilet did not flush, filthy curtains, broken window woild not stay open, holes in walls, dirty walls, broken headboard...... the photos say it all!!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 26 มี.ค. 2019
Hello, I am really sorry that you had such a negative experience with us! All the issues that you have addressed will be rectified during this renovation period! Once again I apologise that this all occurred throughout your stay!

10/10 ดีเลิศ

Bronwen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely
Lovely hotel would stay there again
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 26 มี.ค. 2019
Thank your for your great review. We would love to welcome you back!

6/10 พอใช้

Warren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Ok hotel but needs to be modernised
The Episode was a generally ok hotel but in need of some modernising. Beds in room 27 were uncomfortable and should have been replaced. Staff at hotel were very good and helpful. Checking in was quick and easy. Breakfast was ok but could have more variety. Rooms are fine for space but outdated and bathroom quite old.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 4 ม.ค. 2019
Thank you for your review. We are now in the process of refurbishment of the whole hotel, so the issues raised will be addressed. I hope that this means we can welcome you back in the near future.

8/10 ดี

Rachel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Perfectly ok but nothing special
A nice hotel in a good location. My room was very quiet. The bathroom was ok - nothing special. It was difficult to lock and unlock the door. Breakfast was good, especially the coffee which can often be disgusting in hotels. The staff were all extremely pleasant. The hotel could do with a bit of refurbishment but overall it was fine and I would stay there again
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 31 ธ.ค. 2018
Thank you for taking the time to review our hotel. In the new year we will be having a refurbishment, including upgrading the locks. Hope too welcome you back again in the new year.

8/10 ดี

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An enjoyable stay
Very good value for money we really enjoyed our stay. The hotel is really well positioned
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 31 ธ.ค. 2018
Thank you for your positive feedback! Hope to welcome you back in the new year.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The experience would have been a lot better if Expedia had confirmed the booking. Fortunately there was one room left in the hotel when I arrived. The hotel had no record of Expedia reservation. :-(
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 31 ธ.ค. 2018
I am so sorry for this, i will contact Expedia to ensure that this does not happen again.

8/10 ดี

Tina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good option for a short stay or business trip. Only downside is that it says that breakfast is available at 7am. In reality it seems like they start to put out the breakfast at 7am. Meaning that if, like me, you need to be out of the hotel having checked out by 7.15, you tend not to get breakfast. Other than that, great.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Episode team วันที่ 20 พ.ย. 2018
Thank you for you feedback. From now on all hot food will be out promptly at 7 am to avoid this from happening in the future.

8/10 ดี

Maagie, Scotland

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Ok hotel. Near to the town centre. Staff friendly and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 31 ธ.ค. 2018
Thank you for you review. Hope to welcome you back in the new year!

4/10 แย่

Leanda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Checked in and was given a room on the very top floor in the roof. Quite bizarre. Had a strange bed built into an alcove! White leather chairs and sweets on the bed! I asked to change to a room with an accessible double bed as not really into climbing in from the bottom of the bed these days! The young girl on reception was helpful and gave us a room on the ground floor. The place is very tired, not particularly clean and noisy. Didn't bother with breakfast was just glad to leave. Very disappointed. Wont be returning.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Nadene วันที่ 4 ม.ค. 2019
I am really sorry that the stay was no up to standard. We are currently updating the whole of the hotel and the issues you have raised will be addressed.

6/10 พอใช้

L

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Good staff ,pleasent,nice location for hotel but very outdated rooms
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2018