บริเวณภายนอก

รีวิว ทอมป์สัน เซ็นทรัล พาร์ค นิวยอร์ค, บาย ไฮแอท

4.5 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 365 จาก 532 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 102 จาก 532 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 33 จาก 532 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 16 จาก 532 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 16 จาก 532 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very comfortable hotel in a great location . Very simple chic modern decor yet very comfortable and relaxing ! All interactions from bell man to front desk were welcoming and sincerely expressed !! So nice to go through a stay without hearing my pleasure upon a response to an inquiry or as a follow up to me saying thank you . The lounge a bit disappointing for a single traveler as there is no proper bar seating at a bar . That as well as this past Sat. Evening the waiter spent in an empty lounge in conversation with a couple across from me with his back to me for twenty to twenty five minutes . Lounge was 10 percent seated . I am a fan of the brand
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Munir Salem Director of Operations วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear William, We appreciate the time you've taken to share your comments with other travelers regarding your stay at Thompson Central Park New York. We are glad you enjoyed your visit and loved not only our prime location but also our modern property and exceptional hospitality. We will enjoy sharing your compliments with them. We value your feedback regarding your experience at the bar and will address them accordingly. It was a pleasure serving you, and we look forward to your return visit!Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

David, DALLAS

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Munir Salem Director of Operations วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear David, We appreciate you sharing your thoughtful feedback with other travelers. We couldn't agree with you more; our convenient location is perfect for exploring all that New York has to offer! Thank you for choosing Thompson Central Park New York, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Kara Alison

เดินทางเป็นกลุ่ม
Absolutely perfect stay! We were in town for a Carnegie Hall event, so the location is ideal- less than 5 minute walk. The rooms are spacious and beautifully appointed. The staff is friendly and attentive.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Munir Salem Director of Operations วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Ms. Alison, We appreciate the time you've taken to share your comments with other travelers regarding your stay at Thompson Central Park New York. We are glad you enjoyed your visit and had a delightful experience at our hotel. It was a pleasure to read your comments about all that our hotel has to offer visitors to New York City, from our convenient location and comfortable accommodations to the many services that guests have come to expect from Hyatt hotels. We have an incredible team, and we thank you for recognizing their professional, attentive service. We will enjoy sharing your compliments with them. We all look forward to your return visit!Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

6/10 พอใช้

K, Chesterfield

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate your visit. We hope your overall stay was pleasant, but we want it to be perfect. We always aspire to exceed our guests' expectations; therefore, we apologize if we did not do so during your time with us. Thank you for choosing our hotel, and we hope you will give us another opportunity to welcome you for the exceptional visit we enjoy providing.Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

8/10 ดี

Nir

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location
การตอบกลับจาก Alisa Segalini วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Mr. Meltzer,Thank you for choosing Thompson Central Park!We hope your stay was pleasant and to your satisfaction. The comfort of our guests is our priority and we want to make every guest’s stay in our hotel a memorable one. Your feedback is highly appreciated as that will give us a chance to incorporate further improvements. We always try to provide the best service to our guests. Can't wait to host you soon again

8/10 ดี

LI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
So noisy at night from street and we can hear neighbor rooms
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Li, We appreciate you taking the time to share your feedback. We are happy your overall stay was pleasant; however, we are sorry for the noise issues you experienced during the night. Our goal is to provide accommodations conducive to a peaceful night's rest, so we apologize that your sleep was disrupted. Your feedback allows us the opportunity to improve our guest experience continuously, and we genuinely appreciate you sharing it with us. We hope you will allow us to give you a better experience on your next trip this way.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

8/10 ดี

YASMINE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La situation
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Yasmine, Thank you for your outstanding review! We are delighted that we exceeded all of your expectations and that you loved your time at our hotel. Our team will be delighted to hear your feedback. Thank you again for taking the time to share your experience with others, and we look forward to many more visits to Thompson Central Park New York. Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Beth Imhoff

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Ms. Imhoff, Thank you for your outstanding rating! We are delighted that we exceeded all of your expectations and that you loved your stay. Our team will be delighted to hear your feedback. Thank you again for taking the time to share your experience with others, and we look forward to many more visits to Thompson Central Park New York. Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

Elisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Elisa, Thank you for your fabulous rating and letting us know your stay at Thompson Central Park New York was exceptional. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you again in the near future.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

8/10 ดี

Erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great except upon arrival my room had a dirty toilet and it was backed up. They quickly rectified it and upgraded me to a higher floor. Unfortunately, the toiletries in the room were half empty and what was used by me was not replaced for my second day.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Erin, Thank you for your recent stay at the Thompson Central Park New York and for taking the time to review our hotel. Our staff works hard to ensure that each guest has a great experience, so we appreciate your kind words regarding the service they provided you during your visit. Your review makes us so proud of our associates and shows that we are succeeding in what we aim to achieve: making our guests' stay as comfortable and enjoyable as possible! We truly appreciate you sharing your thoughts and look forward to seeing you again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service, quiet, clean rooms
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Erin, Thank you for being our guest at Thompson Central Park New York and for the feedback. We are glad to read you liked your fresh accommodations and the service provided by our staff. We truly appreciate you sharing your thoughts and look forward to seeing you again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

8/10 ดี

Oleksandr, Northbrook

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Oleksandr, We appreciate your gracious rating about your stay at Thompson Central Park New York. It means a lot for us to learn that we met all of your expectations. Thank you for being our guest, and we look forward to a future visit.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

6/10 พอใช้

Chau

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Chau, Thank you for being our guest. We are pleased if you enjoyed your stay overall; however, we do regret if we missed meeting some of your expectations. We apologize if we disappointed you, and we hope to have another opportunity to welcome you back soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Michele

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay. Staff very friendly and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GENERAL MANAGER วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Michele, Thank you for the fantastic review and for taking the time to recognize our dedication to exceptional hospitality. We are delighted the service we provided far exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back soon for another outstanding stay at Thompson Central Park New York.Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

Monica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GENERAL MANAGER วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Monica, Thank you for your perfect rating! We are delighted that we exceeded all of your expectations and that you loved your time at our hotel. Thank you again for being our guest, and we look forward to many more visits to Thompson Central Park New York. Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

Graham

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and handy for getting around. Room was fantastic and staff always on hand to help
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Graham, Thank you for being our guest and for taking the time to review your experience at Thompson Central Park New York. It's nice to know you found your suite comfortable and that you were pleased with the exceptional service from our staff. We work hard to provide high levels of service, so we will share your compliments with our team to let them know their efforts are appreciated. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon!Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Marie Fe Andrada

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly service from beginning to end.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Ms. Fe'Andrada, Thank you for choosing Hyatt Place Houston / Downtown and taking the time to review your stay. It was a pleasure reading about the excellent service you received from our staff. This is what we strive to do every day, so we appreciate you acknowledging our efforts. Thank you again for allowing us to be of service. We hope to have the pleasure of doing so again in the near future.In the spirit of hospitality, James Breazeale, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Huong My

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay near Central Park and good food. Lots of fun things to do that were easy to walk to or take public transit. Hotel staff very helpful and we enjoyed our stay!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for your outstanding review! We are delighted that we exceeded all of your expectations and that our location was perfect for your needs. Our team will be delighted to hear your feedback. Thank you again for taking the time to share your experience with others, and we look forward to many more visits to Thompson Central Park New York. Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

8/10 ดี

????

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
素晴らしいがトイレは詰まりやすい
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GENERAL MANAGER วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thank you for staying with us at Thompson Central Park New York. We are glad to see your kind rating and that you enjoyed your time with us. However, we would like to apologize for the maintenance issues you encountered. Thank you again for bringing this to our attention. We hope to have another opportunity to welcome you back to our hotel for the flawless stay you deserve!Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

Marion

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles war perfekt. Alle sehr nett, hilfsbereit und freundlich.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Marion, Thank you for your outstanding review! We are delighted that we exceeded all of your expectations and that you loved your time at our hotel. Our team will be delighted to hear your feedback. Thank you again for taking the time to share your experience with others, and we look forward to many more visits to Thompson Central Park New York. Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Immandeep

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GENERAL MANAGER วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Immandeep, Thank you for your perfect rating. We are delighted that we exceeded all of your expectations and that you loved your time at our hotel. Thank you again for taking the time to share your experience, and we look forward to many more visits to Thompson Central Park New York. Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

Aaron

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean with a courteous staff
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Aaron, Thank you for your recent stay at the Thompson Central Park New York and for taking the time to review our hotel. Our staff works hard to ensure that each guest has a great experience, so we appreciate your kind words regarding the service they provided you during your visit. Your review makes us so proud of our associates and shows that we are succeeding in what we aim to achieve: making our guests' stay as comfortable and enjoyable as possible! We truly appreciate you sharing your thoughts and look forward to seeing you again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the facility and staff were very accommodating!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Margaret, Thank you for your recent stay at the Thompson Central Park New York and for taking the time to review our hotel. Our staff works hard to ensure that each guest has a great experience, so we appreciate your kind words regarding the service they provided you during your visit. Your review makes us so proud of our associates and shows that we are succeeding in what we aim to achieve: making our guests' stay as comfortable and enjoyable as possible! We truly appreciate you sharing your thoughts and look forward to seeing you again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

hansoo

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Hansoo, It was a pleasure having you as our guest at Thompson Central Park New York. We strive to deliver an exceptional experience to each of our guests in all areas of our hotel and your feedback tells us we are meeting our goals. Thank you for taking the time to share your perfect rating. We look forward to hosting you again soon.Best Regards, Munir SalDirector of Operations

8/10 ดี

Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Ann, Thank you for taking the time to leave your rating! It is fantastic you enjoyed your time at Thompson Central Park New York so much! We look forward to hosting you again soon for another great experience. Have a wonderful day!Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

Sheri

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Sheri, Thank you for your outstanding review! We are delighted that we exceeded all of your expectations and that you loved your time at our hotel. Our team will be delighted to hear your feedback. Thank you again for taking the time to share your experience with others, and we look forward to many more visits to Thompson Central Park New York. Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location, super friendly and attentive staff! We loved our experience at the Thompson.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Stephanie, Thank you for your fantastic review and for all the wonderful things that you had to say about Thompson Central Park New York. We could not be happier to know our location was perfect for your travel plans and that you were impressed with the high level of service we aspire to deliver to each guest. Your comments were a pleasure to read, and we are excited to share them with our wonderful staff. Thank you again for your feedback, and we look forward to having you stay with us again.Best Regards,Munir Salem, Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

Moises

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Moises, Thank you for this excellent rating! We always work hard to provide a great experience for all our guests, so it's terrific to hear that you had such an enjoyable stay at Thompson Central Park New York. We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

NANCY

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Melanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful!!! Service was impeccable. Food was delicious. Location is amazing!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Melanie, We appreciate the time you've taken to share your comments with other travelers regarding your stay at Thompson Central Park New York. We are glad you enjoyed your visit and had a delightful experience at our hotel. It was a pleasure to read your comments about all that our hotel has to offer visitors to New York City, from our convenient location to the delicious food we serve, and our hospitality. We have an incredible team, and we thank you for recognizing their professional, attentive service. We will enjoy sharing your compliments with them. We all look forward to your return visit!Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

4/10 แย่

Ashley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately, pictures don’t show that it has fallen a bit in disrepair..wall a/c units….. Paint bubbling & chipping above the shower..paint chips in my hair. The pullout couch isn’t good for more than one night. Very thin, buckles in center. Shower and other areas not filthy bit mold under caulk, in corners, etc. not a great experience for a 4 star in a “suite” I did enjoy floor 3 access, though. That was the saving grace. Not sure I’ll book here again.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Ashley, Thank you for the review and for choosing our hotel. We sincerely apologize for the inconvenience caused due to the cleanliness issues you encountered in your bathroom. This does not meet our standards; therefore, we are very disappointed that this was your experience. Your feedback is invaluable, and we will immediately address this matter with our housekeeping team to ensure that such lapses do not happen again. We have also taken note of your additional concerns as we are always looking for ways to enhance our accommodations. We are grateful for your patience and hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with the stay you deserve.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

8/10 ดี

Juan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay. Only a little problem with the shower.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Juan, Thank you for choosing Thompson Central Park New York, and for your nice rating. We are pleased to read that you enjoyed many aspects of your time and had a pleasant stay. Having said that, we have taken additional note of your comments regarding the shower as we continually strive to grow and improve our guest services. We hope to have the pleasure of welcoming you again whenever your travels bring you to our area.Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

Tina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was wonderful
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Tina, Thank you for your recent stay at Thompson Central Park, New York, and for taking the time to review our hotel. We are thrilled to know we exceeded your expectations and you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

4/10 แย่

Carolina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nous étions au 28 ie étages, vous pouvez entrendre absolument tout des conversations dans les autres chambres au portes se faire lancer à chaque 10 min par le service d’entretien ménager.La personne à la réception nous a promis de nous enlever le frais de «destinataire» pour compenser nos mauvaises nuits, mais j’ai toute dé même ete chargé
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Carolina, Thank you for your candid feedback. We sincerely apologize for the noise disturbance you experienced from nearby guests during your visit and if that would have disrupted your sleep. We certainly understand the frustration you must have felt and appreciate your patience in this matter. We will share your feedback with the appropriate individuals. Thank you again; we hope to have the opportunity to provide you with a more tranquil and enjoyable stay in the future.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

danielle, Bellaire

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Touristy
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alisa Segalini วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Danielle,Thank you for staying with us at Thompson Central Park!We hope your stay was pleasant and to your satisfaction. The comfort of our guests is our priority and we want to make every guest’s stay in our hotel a memorable one.I hope our staff achieved the goal of making your stay comfortable by providing outstanding services. Looking forward to having you in our hotel soon.

10/10 ดีเลิศ

Jacque

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing experience, we will definitely stay there again when we come back!!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear Jacque, Thank you for being our guest and for the great rating! It is excellent to learn how much you enjoyed your time at Thompson Central Park New York and that we exceeded all of your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.Best Regards, Munir Salem,Director of Operations

10/10 ดีเลิศ

Gautham

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel. Love Burger Joint.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Gautham, Thank you for your outstanding review! We are delighted that we exceeded all of your expectations and that you loved your time at our hotel. Our team will be delighted to hear your feedback. Thank you again for taking the time to share your experience with others, and we look forward to many more visits to Thompson Central Park New York. Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Guy, SCB

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Munir Salem Director of Operations วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for your kind rating! We are glad you had such a positive experience during your time at Thompson Central Park New York, as we are committed to providing exceptional service to each and every guest. We look forward to welcoming you back and wish you all the best.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Keren

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Keren, Thank you for choosing Thompson Central Park New York and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lots of construction and disarray.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear David, Thank you for being our guest at Thompson Central Park New York and for the feedback. We appreciate your high rating; we are sorry for any inconvenience you had while here. We value our guest's comments as we continually strive to grow and improve our guest services. We hope to have the pleasure of welcoming you again whenever your travels bring you to our area.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Micah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Micah, We appreciate your gracious rating about your stay at Thompson Central Park New York. It means a lot for us to learn that we met all of your expectations. Thank you for being our guest, and we look forward to a future visit.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

8/10 ดี

gemma clare

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear M. Clare, We are delighted you had a great stay at Thompson Central Park New York. Thank you for the kind rating, and we look forward to hosting you again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

8/10 ดี

Cynthia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great room. Excellent daily housekeeping. Wonderful lounge experience. Overall, perfect stay for those travelling with kids
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Cynthia, Thank you for your review and for your wonderful comments about our hotel. We are very glad you found your room to be relaxing and very comfortable. Fresh accommodations are the foundation for a great stay, and we are glad that we could provide this for you. Thank you for staying at Thompson Central Park New York. We hope you will be back to see us again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

6/10 พอใช้

Thierry

It was ok, I was expecting maybe better for NYC Central Park. Nothing bad but nothing extra
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Thierry, Thank you for taking the time to write a review about your stay with us. We hope you had an overall pleasant stay. All of your feedback is valuable to us, and we look forward to welcoming you back the next time you visit the area.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Virginia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก IresponzeParkerNY วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Virginia, It was a pleasure having you as our guest at Thompson Central Park New York. We strive to deliver an exceptional experience to each of our guests in all areas of our hotel and your feedback tells us we are meeting our goals. Thank you for taking the time to share your perfect rating. We look forward to hosting you again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Luxury accommodations, great location walkable to Central Park , same block as Carnegie Hall . Parker’s on the property is excellent. Staff was very helpful and friendly.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Munir Salem Director of Operations วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Karen, Thank you very much for the kind review. We work hard to deliver excellent hospitality, and we appreciate you highlighting the positive aspects of your stay. We are glad that you enjoyed our spacious and comfortable rooms and prime location. We're thrilled to hear that you loved dining with us at The Parker's. Thank you for being our guest at Thompson Central Park New York, and we look forward to seeing you again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

2/10 แย่มาก

kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Kevin, Thank you for choosing our hotel for your stay. We are sorry we did not live up to your expectations; please accept our apologies for the issues that impacted your rating. We hope you will give us an opportunity to restore your confidence in us on a future visit.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Shane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Munir Salem Director of Operations วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Shane, We appreciate the time you've taken to share your comments with other travelers regarding your stay at Thompson Central Park New York. We are glad you enjoyed your visit and had a delightful experience at our hotel. It was a pleasure to read your comments about all that our hotel has to offer visitors to New York City, from our convenient location to the many services that guests have come to expect from Hyatt hotels. We have an incredible team, and we thank you for recognizing their professional, attentive service. We will enjoy sharing your compliments with them. We all look forward to your return visit!Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

10/10 ดีเลิศ

Hitesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Munir Salem Director of Operations วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Hitesh, It is wonderful to know you enjoyed everything about your time at Thompson Central Park, New York, and that we exceeded your expectations. We strive to provide everything needed for the perfect getaway, business stay, or family vacation. We truly appreciate your kind rating, and we hope you will be able to stay with us again soon.Best Regards, Munir SalemDirector of Operations

8/10 ดี

Jason

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is nice. Cleaning people knock on doors at 8am to try and clean. Thermostat would not work work morning of checkout and heat was pumping. Almost like they want you to get out earlier.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Director of Operations วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Jason, Thank you for being our guest and for the feedback. While we are glad to read you had an overall satisfactory visit, it is not our intention to disturb guests or enter their rooms without permission. We will address this issue with our team to ensure it doesn't happen again in the future. We understand your frustration and are grateful for your patience in this matter. Also, we value your additional feedback regarding the air unit and have shared it with our team to improve our future guest experiences. We hope you will give us another chance to provide you with the hospitality you deserve. Best Regards, Munir SalemDirector of Operations