el hotel necesita una modernización, se fue la luz varias veces.
Pero el personal fue muy amable y muy profesional
JORGE
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
2/10 แย่มาก
Ameesh
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
27 ก.ค. 2022
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
When we arrived there they had over booked and did not have a room available for us. Although we booked 1 month in advance. Their general manager was not apologetic. Seemed like they had an event and they gave our rooms to some dignitaries.
Ameesh
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
2/10 แย่มาก
Ameesh
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
27 ก.ค. 2022
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
When we arrived they did not have a room for us. Seemed like they had an event and they overbooked. Attitude of general manager was poor. Christina was nice.
Ameesh
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
2/10 แย่มาก
AMIT
เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
20 ก.ค. 2022
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We have 4 rooms booked 2 months ahead. Upon arrival after a long day of safari they said they did not have our booking. They actually had given away our rooms! We waited 2 hours to argue that we have a booking. We had very tired children falling asleep as it was 11pm now. Hotel then finally admitted we have booking and placed in snothe substandard hotel. It was a horrible experience. Never again. Do not recommend. They never offered us an apology or compensation. Not even a drink for the kids! Lied to us said we were sent an email about a change in reservation??? Horrible experience!
AMIT
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
2/10 แย่มาก
ONEKA
เดินทางเป็นกลุ่ม
19 พ.ค. 2021
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
That’s a no for me
There were roaches in my room. The wooden door to the room had multiple holes in it that allowed bugs to enter the room. The mosquito net was dirty. The food was below average. They bar didn’t have all necessary ingredients to make the drinks on their cocktail menu and the restaurant didn’t have all things listed on the menu available. The staff however were very friendly and helpful.
Hôtel très correct. Jardins et allées impeccables, avec vue splendide sur le Kilimandjaro ! Logements corrects, un peu bruyants si vous avez du monde au dessus.
Was not as described on Expedia. Certainly not even close to being a luxury hotel. More like a rustic camping hotel. Also in the middle of nowhere - impossible to walk to anything. So very boring.