โรงแรมและที่พักมอนเตร์เรย์เซ็นโตร

"Pool were in bad conditions, very dirty. Staff were very helpful and kind"

"Excelente servicio"

"Nuestra experiencia fue excelente todo estaba muy limpio el personal muy atento linda vista que tuvimos sin duda escogimos el mejor lugar todo nos quedaba cerca lo recomiendo 100% espero volver pronto !"

"Muy agusto"

"Muy mala experiencia, principalmente por el trato del personal y la falta de atención. Recibí un correo indicando que estuviera pendiente 24 horas antes de mi llegada porque me enviarían la información de mi reserva. Como no la había recibido, escribí aproximadamente una hora antes de llegar. Me respondieron de manera muy grosera que me la enviarían hasta las 3 de la tarde. Les agradecí y expliqué que preguntaba porque el correo me había preocupado; su respuesta fue que ya habían cambiado la...

"Durante nuestra estancia en el Hotel Plaza de Oro, en Monterrey, tuvimos una experiencia bastante desagradable durante el desayuno en el buffet. Una de las chicas que nos atendió tuvo una actitud muy grosera con nosotras. Incluso le pedíamos las cosas por favor y aun así nos respondía de mala manera, hacía gestos y tenía actitudes que nos hicieron sentir incómodas. Entendemos que todos pueden tener días complicados, pero creemos que el trato al huésped es una parte muy importante de la...

"Ubicación cerca de estacion de metro (estación Del Golfo), me tocó una habitacion modesta pero fue a un precio justo."

"Todo muy bien, pero nesesitan poner mas toallas please 😉"

"Habitación limpia, personal atento en todas las áreas"

"The place needs new pillows"

"Aceptable"

"El personal de restaurante muy mal Mala atención y muy indiscriminadores meseros malos"

"A pesar de que a mí llegada mi experiencia fue muy mala, me quejé del joven en recepción y el gerente Raúl me contactó para saber qué había pasado, me externó sus disculpas y sin duda su atención posterior fue excelente, al pendiente de nuestras necesidades y con una actitud distinta así como su apertura a la escucha y resolución de problemas. Las habitaciones requieren ya de un buen mantenimiento. El resto del personal fue amable y el desayuno es muy completo."