บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมบิลท์มอร์ - ไมอามี - คอรัล เกเบิลส์

5 out of 5
โรงแรมบิลท์มอร์ - ไมอามี - คอรัล เกเบิลส์
1200 Anastasia Ave, Coral Gables, FL

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 709 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 156 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 64 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 30 จาก 1004 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Amy, CONWAY

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool is awesome, rooms are nice and comfortable, the wait staff at the pool is rude though.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 12 พ.ค. 2024
Dear Amy, thank you for staying with us and for your feedback. We apologize for the rude pool staff and have shared your comment with our HR team for review and action. We look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A quiet paradise in the heart of paradise. The Biltmore was everything we expected from a first class resort. The entire property was as if we were living in a dream. From the poolside sunset dinner to the very clean, elegant, and spacious room overlooking the Palma Dore terrace, the pool, and the gold course all from the same window. It was literally a dream and we will be returning as often as we can for as long as we can. Pro tip: Quick bite breakfast at the cafe on LL by the entrance to the elevators. Amazing Cold Brew, and any kind of delicacy you can think of, but for a breakfast I’d grab a cold brew coffee and a pastry and sit by the pool in the morning breeze. Or go to one of the many incredible restaurants and enjoy everything from gourmet breakfast buffet to the freshest of fruit plates. Is just an amazing place. The Breakers is Beautiful, The Boca Raton is Elegant, The Biltmore is all the above and more…it’s Paradise.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 12 พ.ค. 2024
Dear Scott, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Ashkan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would stay there every time I go Miami!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Ashkan, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Neil

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best brunch in Miami
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Sarah, Richmond

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place to stay.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Sarah, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We are looking forward to welcoming you back. Regards

8/10 ดี

Renee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Renee, thank you for staying with us and for your support. We are looking forward to your next visit. Regards

2/10 แย่มาก

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Robert, thank you for staying with us and for your feedback. We apologize for not meeting your expectations and hope to have another chance to serve you in the future. Regards

10/10 ดีเลิศ

Daniel, Houston

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ANNA MARIA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 12 พ.ค. 2024
Dear Anna Maria, thank you for staying with us and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

DIANA, Miami

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great time!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Diana, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We look forward to your return. Regards

8/10 ดี

Janet

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The Biltmore is beautiful - an icon. Lobby was fabulous. The only drawback was that the property was not quiet. Extremely loud wedding music shook the building and we were on the 5th floor! The music did not stop until 11pm. The next morning (around 7:30am) there was a beeping truck and construction going on disturbing our sleep. So much for R&R! The staff was excellent and attentive though. The grounds are breathtaking. The only negative was the lack of quiet. They also charge $70 per day for a micro fridge and microwave which should be included in the rate.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Janet, thank you for staying at the Biltmore and for your kind words. We apologize for any inconveniences the wedding has caused you and have shared your comments with our leadership team for review. We value your patronage and are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear David, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We are looking forward to your next stay. Regards

10/10 ดีเลิศ

Janice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just exactly how we’d imagine our stay in this iconic Miami institution. The location, building, facilities and service exceptional. Brunch was amazing and wish we had more time as only one night in transit. We will be back
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Janice, thank you for staying at the Biltmore and for your kind words. We are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Laurence

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Biltmore is a wonderful hotel. It’s a beautiful property - think of a Las Vegas hotel done with class. Beautifully decorated throughout in a mixture of Spanish and Italian Renaissance architecture. The enormous swimming pool is the biggest i’ve ever seen. Like a couple of Olympic pools joined together!!! My junior suite was beautifully decorated. My only complaints are the size of the bath - too small - and the lack of drawer space. The last one is odd given the size of the room. Had a fantastic buffet breakfast and the food shop does amazing stuff to take away. The area around the hotel is very residential so to get to restaurants and shops you will really need to drive. But it keeps the place very quiet and provided very nice walks admiring all the houses.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Laurence, thank you for staying at the Biltmore and for your kind words. We apologize for the bathroom space not meeting your expectations and are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Yolanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic. I can't believe I have not stayed here before. I ate lunch, I used the spa, I had dinner, I used the pool. It was phenomenal. It was elegant and quiet, just the way I like it.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Yolanda, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your next stay. Regards

10/10 ดีเลิศ

Daniela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property, meticulously cleaned room. Private balcony was amazing.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Daniela, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your next stay. Regards

10/10 ดีเลิศ

Weston

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Weston, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

Roly

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Roly, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

Angel

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful grounds and building
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Angel, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your next stay. Regards

10/10 ดีเลิศ

Jasmine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
10/10 experience definitely worth the money.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Jasmine, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

Rosemary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What a magnificent hotel. You feel like you are visiting Seville for a few days. Delicious food and drink. Pool astounding. Lobby old world magnificent. View out of every window. Our upgrade was a surprise and out suite was in a tower. So memorable!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Rosemary, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Louis

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Biltmore Hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hello Louis, we at The Biltmore thank you for your positive review. We strive to provide the best experience possible for our guests, and we hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Liset

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Liset, thank you for staying with us and your support. We look forward to welcoming you back. Regards

2/10 แย่มาก

Ed, Oakland

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overcrowded and tired property. The smallest "suite" I've ever seen. Only one bar and no seats available there. Dinner at Fontana was a disaster.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Ed, thank you for staying with us and your feedback. we apologize for not meeting your expectations with our two bars, Cellar Club and Biltmore Bar and the Fontana dinner experience. Your comments have been shared with our leadership team and we hope to have an opportunity to serve you again. Regards

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Biltmore is elegant, opulent and a destination. We stayed so the kids could enjoy the massive pool and we relaxed at the pool.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Mary, thank you for staying with us and your kind words. We look forward to welcoming you back. Regards

8/10 ดี

Susan Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Susan, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your business and look forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

JOHN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear John, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your business and look forward to your return. Regards

8/10 ดี

Inder, Dublin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff need to listen to customers.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Inder, thank you for choosing the Biltmore and for your feedback. We value your patronage and have shared your comment with our leadership team. We look forward to welcoming you back. Regards

4/10 แย่

Lauren

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Lauren, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

Gabriel, Miami

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The experience was magical, we arrived very early on Sunday to take advantage of early checkin and enjoy a massage and the SPA. These 2 days felt like a whole week of relaxation. Victoria at the Cascade restaurant and Edwin at the Fontana were super friendly and accommodating. We’ll me back for more soon…
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Gabriel, we are thrilled to hear that your stay was magical and rejuvenating! Your kind words about Victoria and Edwin will be shared with them. Thank you for choosing our hotel for your relaxation getaway. We eagerly anticipate your return and creating more memorable experiences for you. Regards

4/10 แย่

Clifton

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The double room is incredibly small with no seating area. Carpet in desperate need of cleaning. Super large pool but lots of floating debris. No early morning bellman available to assist with baggage— front desk attendant rude. Huge hotel but only one choice of restaurant for dinner. Room service was not edible. We enjoyed the afternoon tea on the lobby level and the spa has a nice atmosphere. For the price, there must be better options in Miami.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Clifton, we sincerely apologize for the shortcomings during your stay. Your feedback is invaluable in our continuous efforts to improve. We will address the cleanliness issues and service lapses promptly. Thank you for acknowledging the positive aspects; we aim to enhance every guest experience. We hope for another opportunity to exceed your expectations. Regards

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was a little old but rooms were clean and spacious. Pool was great. Friendly staff
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Mark, thank you for staying with us and for your feedback. We value your patronage and apologize for not meeting all your expectations. We look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Diana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful place to stay!! Looking forward to returning
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Diana, thank you for staying with us and your feedback. We are looking forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

Marylyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Marylyn, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

elisandro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outstanding service very clean staff willing to help !
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Elisandro, thank you for choosing the Biltmore and for sharing your feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Michael, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

charles

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was well done
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Charles, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

Heather, Thonotosassa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Heather, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

Joshua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful rooms! Great golf course on site!
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Joshua, thank you for choosing the Biltmore and your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Rodolphe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Calme et bien situé
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Rodolphe, thank you for choosing the Biltmore and your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

john, Arlington

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Biltmore is a grand old lady that harkens back to the roaring 20’s. Think Ethel Merman, Johnny Wiesmuller, Babe Ruth, Alphonse Capone. They have turned it into an increasingly modern resort with lovely amenities, beautiful rooms and a friendly knowledgeable staff. Loved exploring this hotel and coral cables
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear John, thank you for choosing the Biltmore and your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

carol

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Elegant and beautiful. This hotel and property are in keeping with the best way vacation stays should be. The rooms are spacious and beautifully appointed. The halls are quiet and clean. This hotel experience is well worth and is so luxurious. The pool is exceptional with loads of sun exposure options. The restaurant environments, staff, food and drink options were all outstanding. Can’t say enough about how terrific our stay was. 10/10!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Carol, thank you for choosing the Biltmore and your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

8/10 ดี

Lynn

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Lynn, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

6/10 พอใช้

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff at check in was very unfriendly
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Mary, thank you for staying with us and your feedback. We apologize for the unfriendly front desk staff and have shared your comment with our leadership team for review and action. We look forward to serving you again in the future. Regards

10/10 ดีเลิศ

Rosie

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Rosie, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 ดีเลิศ

Ernesto

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Ernesto, thank you for staying with us and for your support. We look forward to your next stay. Regards

2/10 แย่มาก

SUNG

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is too old
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Sung, thank you for staying with us and your feedback. We apologize for not meeting your expectations and hope to serve you again in the future. Regards

10/10 ดีเลิศ

DIANA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was absolutely beautiful. The rooms were clean and all the details were well thought off. ( chargers for phones
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Diana, thank you for staying with us and your kind words. We look forward to your next visit. Regards

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Cynthia, thank you for staying with us and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 ดีเลิศ

DUILIO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Managing Director วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Duilio, thank you for staying with us and for your support. We look forward to your return. Regards