Exterior
Check availability

Reviews of DM Hoteles Asia

3 out of 5
DM Hoteles Asia
Km 108.5 Antigua Panamericana Sur, Pasando Boulevard de Asia, Asia, Lima

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 6 out of 39 reviews" "
Rating 8 - Good. 16 out of 39 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 39 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 39 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 39 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Spencer

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities

4/10 Poor

Shila

Liked: Cleanliness
Nice location and ideal for large groups but not enough staff was available to make our stay memorable. The few people in the lobby had no clue how to check in customers from abroad and it can take hours to be admitted into the property. Also, be aware there is an additional tax ONLY for Peruvians and they are very welcoming to them. If you are a foreigner staff is very suspicious and make your stay unwelcoming.

6/10 Okay

Mauricio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
El hotel muy disminuido. No pueden no hacer las camas y lo venden como hotel. Servicio deficiente. Lo mejor la piscina
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Mercedes

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Lugar agradable,
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Mayra

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo hotel pésimas instalaciones ni vayan a ir
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Room comfort
El lugar es bonito,muy cerca a playa. pero la playa es sucia y el hotel tiene buenas instalaciones pero esta lleno de moscas que no dejan ni dormir . MOscas por decenas.
Stayed 2 nights in Jan 2023

6/10 Okay

Martha Rebeca

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Debe haber mejor atencion al huesped.
Realmente estuvo aceptable pero aun les falta mucho para ser un 3 estrellas.
Stayed 2 nights in Mar 2022

4/10 Poor

Rodrigo

Stayed 4 nights in Feb 2022

8/10 Good

César

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
podría ser mejor
podría ser mejor, las habitaciones modernizarlas. que las normas de convivencia sean siempre cumplidas, el comedor mas ágil y moderno. Deben pensar en hacerle la competencia a hoteles privados. mas zonas de descanso y relax con TVs, mesas de juego, sillones, etc. mas zona de parrillas. No es tan barato para los privados, por eso deberían ofrecer mas y mejor
Stayed 3 nights in Feb 2022

4/10 Poor

Irma

Travelled with family
El precio demasiado caro para lo que se recibe y el servicio pésimo. Hay diferentes cobros para los de la derrama magisterial que para los demas visitantes. Pague como 200 dolares por noche y no lo vale. No lo recomendaria a nadie.
Stayed 3 nights in Feb 2022

6/10 Okay

victor

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Se puede mejorar
La nevera no funciona bien, todos los tomacorrientes son planos y solo te dejan un adaptador, la comida del restaurante si es buena
Stayed 2 nights in Feb 2022

4/10 Poor

Gilberto

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Personal sin capacitaciones
Atencion al cliente pesimo
Stayed 4 nights in Feb 2022

8/10 Good

Alain Antonio

Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
Buena opcion. Bungalows amplios, el que alquile tenia cocina electrica, microondas, frigobar y una parrilla. Por ahora (Dic 2021) estan haciendo mantenimiento y haciendo nuevos bungalows por lo que hay ruido, tener en cuenta oara las sesiones y por si duermen hasta tarde. La playa algo descuidada pero amplia, mar movido como en todo Sarapampa. A 10 min del Boulevard de Asia. Regresaria!
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Diana, Lima

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Las instalaciones son amplias y los bungalows muy cómodos. Es un hotel sencillo, pero muy atractivo. La atención del personal es excelente: Carla (recepción), Nicolas (restaurante), Walter (salvavidas) todos muy amables y serviciales. El restaurante sólo opera por horas y llegar al hotel es un poco difícil y oscuro, quizás podrían señalizarlo mejor desde la carretera y la bajada. Algunos huéspedes ponen música alta en las terrazas, felizmente en la zona sur estaba muy tranquilo. Muy buena elección para descansar unos días.
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Marcello

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Williams

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Súper recomendado.
Nos encantó. Disfrutamos mucho en familia. Todo excelente. La atención, el personal, las instalaciones, todo.
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Linda

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
TODO BIEN SOLO QUE NO HABIA MINIMARKET Y SE NOS DIFICULTO ALGUNOS PDTOS Q HABIAMOS OLVIDADO
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Anibal Raul

Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Miguel Angel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Jose

Travelled with family
Estuvo buena pero falto limpieza constante en el bungalow. Los juegos para niños estaban cerrados, me imagino que es por el tiempo de covid. La playa esta bastante sucia. Habían animales muertos y se nota que ee hace varias semanas y nadie los recoge.
Stayed 2 nights in Jul 2021

2/10 Terrible

Diego

Travelled with group
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
No funciona el minimarket, no brindan información completa de lo que vendeelrestaurante
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Ysmael

Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Luis

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Debe mejorar
Bien, se tenía problemas con el internet, también el personal no fue suficiente, creo que tienen que mejorar (entiendo por la pandemia) pero igual debe mejorar el servicio pues es la 3ra vez que retorno y ha bajado el nivel de la atención.
Stayed 3 nights in Dec 2020

6/10 Okay

Paola

Travelled with family
Stayed 2 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

DIANA CAROLINA

Stayed 3 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Giannyna

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disfrutamos de la tranquilidad
Lindo, tranquilo para relajarse en familia, todo cómodo, el restaurante limpio, el personal muy amable. Para todo tipo de evento esta excelente
Stayed 1 night in Oct 2020

6/10 Okay

Julio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Música estridente hasta las 00:00 por un huésped
Estuvo Ok, pero una tarde hasta la noche unos huéspedes de un bungalow bastante cercano al nuestro pusieron su parlante gigante con música a todo volumen y luego se pusieron a cantar Karaoke hasta la medianoche, afectando la tranquilidad de las familias (varias con niños). A mejorar en ese aspecto.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Marissa Ramírez on 9 Mar 2020
Estimado Julio, queremos agradecerle el tiempo empleado en trasladarnos sus percepciones sobre el servicio recibido en el Centro Recreacional Sarapampa, estamos complacidos con su visita. Tenga la seguridad que, atendiendo a sus valiosos comentarios, hemos implementado todas las medidas oportunas para que situaciones como las expuestas no se repitan en el futuro. Reciba el saludo de todos los colaboradores. Cordialmente

8/10 Good

David, Lima

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
Me gusto el orden, limpieza y mucha amabilidad de todo el personal incluyendo el restaurant y el MInimarket.. No me gusto: que al momento de la reservacion que fue por Expedia, No habia ningun numero para confirmar la reserva o absolver cualquier duda, ni teléfono directo al Centro Recreacional Sarapampa, osea sin contacto hasta llegar al Centro Recreacional...
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Marissa Ramírez on 24 Feb 2020
Estimado David, Muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa y elegirnos como su hospedaje de destino. Estamos complacidos de saber que disfruto del servicio brindado y la calidad de nuestras instalaciones con vista al mar. Queremos agradecerle sus sugerencias y asegurarle que han sido tomadas en cuenta. Cordialmente dm hoteles

8/10 Good

Gilmer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Marissa Ramírez on 24 Feb 2020
Estimado Gilmer Muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa, estamos complacidos con la calificación por los servicios brindados Saludos cordiales

2/10 Terrible

Myriam

Disliked: Staff & service
Mala actitud de dos malogra toda una imagen
Pésima la atención del encargado de ventas / marketing, al igual que la del señor que cuidaba la entrada. Con una actitud hasta agresiva, parecía una entidad estatal (con el perdón de las que funcionan muy bien). Alguien les revisa el protocolo de servicios?
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Marissa Ramírez on 24 Feb 2020
Estimada Miriam, Le agradecemos nos traslade sus percepciones sobre el servicio recibido en el Centro Recreacional Playa Sarapampa. Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; tenga la seguridad que resolveremos el problema señalado. Gracias por su opinión. Saludos cordiales

8/10 Good

Julio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio y cómodas instalaciones
Todo estuvo Ok, recibimos un bungalow equipado con lo necesario para descansar y con cocina, menaje y frío bar. Es necesario llevar los implementos para la parrilla, pero nos informamos previamente sobre esto. Las piscinas limpias y conservadas y fácil acceso a la playa que diariamente era visitada por el personal para recoger desperdicios. Un punto a mejorar es el hecho de que cerca a nuestro bungalow unos vecinos estaban de fiesta y se excedieron un poco con la bulla y el sofá cama estaba dañado (el espaldar no se mantenía firme el modo sofá). Felizmente no teníamos huésped adicional.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Marissa Ramírez on 8 Mar 2019
Estimado Julio, muchas gracias por el tiempo dedicado para contarnos su experiencia en el Centro Recreacional Playa Sarapampa y elegirnos como su hospedaje de destino. Estamos complacidos de saber que disfruto del servicio brindado y la calidad de nuestras instalaciones con vista al mar. Queremos agradecerle sus sugerencias y asegurarle que han sido tomadas en cuenta. Saludos cordiales dm hoteles

6/10 Okay

Edith Paola

Hay mucho aun por mejorar y ofrecer al visitante, los servicios son limitados y las condiciones en las habitaciones que me tocaron fueron bastante básicas y con algunos deterioros por el uso lo cual deberían ser renovados cada temporada.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Marissa Ramirez on 23 Feb 2019
Estimada Edith, Le agradecemos por el tiempo dedicado para hacer público sus comentarios acerca de su reciente visita en nuestro Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Lamentamos la mala impresión que se ha llevado durante su estancia con nosotros. Tenga la seguridad que hemos tomado muy en cuenta sus comentarios para identificar las oportunidades de mejora y poder así brindar un mejor servicio en nuevas oportunidades. Le agradecemos nuevamente por su tiempo. Esperamos nos permita darle la bienvenida en alguno de nuestros hoteles ubicados en los principales destinos turísticos del país y revertir la impresión llevada. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles

8/10 Good

Julio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bien, fallaron algunos detalles como el Aire acondicionado ofrecido en la publicidad pero lo colocaron al segundo día, el restaurante necesita mas variedad.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Marissa Ramirez on 23 Feb 2019
Estimado Julio Le agradecemos por el tiempo dedicado para hacer público sus comentarios acerca de su reciente visita en nuestro Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Lamentamos la mala impresión que se ha llevado durante su estancia con nosotros. Tenga la seguridad que hemos tomado muy en cuenta sus comentarios para identificar las oportunidades de mejora y poder así brindar un mejor servicio en nuevas oportunidades. Le agradecemos nuevamente por su tiempo. Esperamos nos permita darle la bienvenida en alguno de nuestros hoteles ubicados en los principales destinos turísticos del país y revertir la impresión llevada. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles

8/10 Good

Roxana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gratificante
Muy.buen lugar para ir con niños, recomendado.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Marissa Ramirez on 15 Feb 2019
Estimada Roxana Muchas gracias por haber elegido nuestro Centro Recreacional Playa Sarapampa para disfrutar unos días frente al mar y por compartir su experiencia con todos nosotros. Nos alegra especialmente saber que a sus niños le hayan gustado nuestras instalaciones y deseen regresar. Su opinión es nuestra mayor recompensa y nos indica que estamos trabajando en el buen camino. Esperamos volver a recibirla nuevamente en su casa de playa Sarapampa. Muchísimas gracias por el tiempo empleado en valorar nuestro establecimiento. Saludos cordiales Supervisora de Servicios y Calidad dm hoteles

8/10 Good

MARIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relajante
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Marissa Ramirez on 11 Jan 2019
Estimada María Muchas gracias por hacer publico su comentario sobre su estadía en el Centro Recreacional de Playa Sarapampa. Estamos complacidos de saber que disfruto de las instalaciones y orgullosos de crear momentos y experiencias que serán recordadas siempre. Saludos cordiales Supervisora de servicios y calidad dm hoteles