บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็น

รีวิว โรงแรมเดอะเทอร์เรซ เลคแลนด์, เทเพสทรีคอลเลกชั่น บาย ฮิลตัน

3.5 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 122 จาก 179 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 31 จาก 179 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 11 จาก 179 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 8 จาก 179 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 7 จาก 179 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Jamie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is convenient to Florida Southern College. It’s also located downtown near restaurants and shops.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 13 พ.ค. 2024
Jamie thank you for taking the time to share your experience with us and look forward to your next stay!

10/10 ดีเลิศ

Zachary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was excellent. probably one of nicer hotels in the area.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 5 พ.ค. 2024
Zachary it was our pleasure to serve you and look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Jenna, Tampa

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 20 พ.ค. 2024
Jenna we appreciate the 5 out of 5 rating and look forward to serving you again!

10/10 ดีเลิศ

Darlene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The manager who assisted me was extremely helpful, friendly and attentive.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 21 เม.ย. 2024
Darlene it was a pleasure to meet you and we look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Barbarta, Ponte Vedra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for the 5-Star review Barbarta!

8/10 ดี

Anthony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Water pressure seemed a little low, but not an inconvenience.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 30 มี.ค. 2024
Anthony it was our pleasure to serve you and we will investigate the water pressure in that room.

6/10 พอใช้

Angela

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Need linens for pull out bed in suite that fits Room 510 needs maintenace toilet roll holder broken No shampoo on arrival in shower pay $300 a night and this should be there Dining that starts at 6 am for people traveling 7 am wont work if you have a business mettimg at 8 and have to drive
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 30 มี.ค. 2024
Angela we appreciate your feedback to help us improve our service.

10/10 ดีเลิศ

Jeff

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is one of the most beautiful historic hotels. The staff is great and the restaurant and bar. Great location downtown and free overnight parking.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for the 5-Star review Jeff we appreciate your kindness and look forward to serving you again!

10/10 ดีเลิศ

George

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Oldest hotel in Lakeland and is in very shape. Very comfortable beds and pillows.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thanks George we are 99 years new Celebrating 100 in October 2024!

8/10 ดี

Ernesto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice historic hotel, renovated modern rooms and amenities but still keeps its charm, good restaurant, comfortable beds
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 24 ก.พ. 2024
Thank you Ernesto we are celebrating 100 years in Oct 2024!

10/10 ดีเลิศ

Camille

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location, very friendly staff and good food!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 24 ก.พ. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating Camile we are glad you found us in a great location and that our staff was friendly and good food.

8/10 ดี

Chris

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
One of the reasons I booked there is because of the full-service restaurant and bar. Upon check-in I was told that they were both closed on Sunday so I would have to go out or not eat. That should be clear on your website!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 24 ก.พ. 2024
Chris we will inspect details on our partners websites to ensure important information is accurate and Sunday is the only dinner service we do not offer.

8/10 ดี

William

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience William

10/10 ดีเลิศ

Lian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 24 ก.พ. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating Lian!

10/10 ดีเลิศ

Lesley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location and nice hotel!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thank you for the 5-Star review Lesley we are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 ดีเลิศ

bachar, JACKSONVILLE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for the 5-Star review bacher!

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location on the edge of Lakeland's central square and walkable to the dozen or so restaurants/bars in the area. Hardwood floors need slippers for older feet, happily had flip-flops with me. Restaurant is upscale and service is attentive, but menu is limited (could use some vegetables as a side, for example). If you need to be downtown and don't want to drive from the other more distant upscale hotels, this is a very reasonable choice.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you Michael we are looking into slippers and robes for our suites and will mention the veggies.

10/10 ดีเลิศ

Michele

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you Michele we look forward to your next stay!

2/10 แย่มาก

Jason

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 7 ก.พ. 2024
Jason we hope that we get the opportunity to serve you again and look forward to a 5 out of 5!

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful historic building near great restaurants
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thank you for the 5-Star review Mary we are celebrating 100 years in 2024!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Our room was a home away from home and we both slept incredibly well after our wedding! :) Everything was so clean and we felt very comfortable, only wish we could have stayed longer!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Congratulations on your nuptials we look forward to seeing you for your Anniversary!

10/10 ดีเลิศ

Kristine

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best luxury hotel in downtown Lakeland. Great downtown walkability for coffee, restaurants, shopping. Great Saturday morning farmers market downtown. Easy parking, lovely terrace for cocktails & beautiful lakes to walk around. Holiday lights are beautiful.
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 7 ก.พ. 2024
Kristine we truly appreciate your kindness and look forward to serving you again very soon!

2/10 แย่มาก

Ivo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for choosing the Terrace Hotel Lakeland during your stay in Lakeland. We did send you a DM for more details and wish you Happy Holidays.

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing historic property
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 21 พ.ย. 2023
Joshua it was our pleasure to serve you Happy Holidays!

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 30 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time Lisa Happy Holidays!

10/10 ดีเลิศ

Trelawney

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Check in was quick and easy. Room perfect. Thank you Noah!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Norma วันที่ 24 ก.ย. 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Thank you, for Noah's mention, I am happy he met the standards of great service for you at The Terrace Hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!

10/10 ดีเลิศ

Manuel

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Norma วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you for being a valued Hilton Honors member and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Our goal is not just to meet our guests’ expectations, but to exceed them, we are elated that we were able to be delivered this during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!

10/10 ดีเลิศ

Fujiko Someno

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
hospitality amazing check out hostess sweetNoah just as Kind
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Norma วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you for being a valued Hilton Honors member and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Thank you, for Noah's mention, I am happy that he met the standards of great service for you at The Terrace Hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!

10/10 ดีเลิศ

Rudolph

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were friendly....hotel & room very clean...location was great
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Norma วันที่ 10 ก.ย. 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Our goal is not just to meet our guests’ expectations, but to exceed them, we are elated that we were able to be delivered this during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If there is anything else I might do to be of service, don't hesitate to get in touch with us. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!

8/10 ดี

Craig

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 10 ก.ย. 2023
Thank you Craig

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were greeted by a wonderful lady at check-in. Our room was spectacular. We dined in the restaurant many times and the hostess was professional, all servers were professional, polite, and informative. We felt like royalty. Thank you for making our stay so great. We wiĺl be back
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Norma วันที่ 14 ส.ค. 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Our goal is not just to meet our guests’ expectations, but to exceed them, we are elated that we were able to be delivered this during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 ดีเลิศ

Shelley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
This is the 2nd time I've been here and it's a wonderful place to stay. Staff is friendly and the place is real clean.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 10 ก.ย. 2023
Thank you Shelley

10/10 ดีเลิศ

Ronald

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet and peaceful
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 30 ก.ค. 2023
Thank you, Ronald we are glad you had a quiet and peaceful stay.

10/10 ดีเลิศ

Dawn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really enjoyed our stay! The property was beautiful and comfortable. There was also great dining options within walking distance and the area was veery quaint and charming. We also enjoyed talking walks around the lake that was right across from the hotel. We have already booked another stay here.
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Norma วันที่ 20 ก.ค. 2023
Thank you for being a guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Our goal is not just to meet our guests’ expectations, but to exceed them. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Please feel free to contact me if there is anything else I might do to be of service, at the phone number or email below. Guaranteed!

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 17 ก.ค. 2023
Thank you Andrea!

6/10 พอใช้

TIMOTHY

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Only one elevator of the 2 appeared to be working. The elevator itself was VERY tiny and I had to wait for it on 4 different occasions as it was packed when it opened up on our floor. The shower door was very difficult to slide and it took me over 15-20 min to figure out where to put the dial so that I could get hot water. :(
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 12 ก.ค. 2023
Timothy we apologize for the elevator outage and any delays it caused you. Thank you for alerting us about the shower I'm sure our engineering team has already repaired. We truly appreciate you taking the time to share your feedback and wish you all the best.

6/10 พอใช้

Kirti

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
In spite of booking few months in advance, the clerk gave us the worst room in the building that was on the lowest floor and view of HVAC ducts outside. his was contrary to what I was told at the time of booking. We had to go back to him for changing the room and he did it without any hesitation as there were plenty of rooms available. It appears that the staff is trained to give the worst product first and hope that client will take whatever is given to them. No Bell boy to carry the baggage from the entry door in this Tapestry Collection with the price that was quite high per room. Room service was not provided when we had confirmed for such before leaving the room. On our return we had to call back for this service. The door lock plate is without any screws and therefore is loose. Luckily door appeared to be secured. It appears that there may not be a maintenance team.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 5 ก.ค. 2023
Greetings Kirti, we hope this finds you well. Thank you for taking the time to share your experience, we truly appreciate all feedback. Our goal is to always to create memories and with your assistance are going to focus in areas you've mentioned. Thank you for the opportunity to be your home away from home and look forward to seeing you in Lakeland.

10/10 ดีเลิศ

Shelley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was more than accommodating and friendly
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Norma N. / Guest Services วันที่ 5 ก.ค. 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If there is anything else I might do to be of service, please contact me at the phone number or email below. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love this hotel but miss the days of full time bell and valet staff. I am sure that it was part of Hiltons plan. Love Hiltons and stay in them often, but for those boutique hotels which they purchase, they shouldn’t lose their autonomy and what has made them special. Bring back the wood fired pizzas!! Thank to the guest service lady this morning for retrieving my phone/watch chargers!!! We will be back!!
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 22 มิ.ย. 2023
Kevin, we appreciate you too and look forward to seeing you again! We do still offer valet services Thu-Sun, are always happy to assist with luggage if needed and so glad your chargers are on their way home.

10/10 ดีเลิศ

hubert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mac’s visit
Great hotel, great location, great food and great suite with fabulous shower
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Norma N. / Guest Services วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!

10/10 ดีเลิศ

lisa, richfield

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very close to Hollis Gardens and Mirror Lake. Who doesn't like flowers and cute wild life around the lake. Definite bonus was the farmers market one street over as well. The area is definitely walkable but I would hesitate walking around the lake after dark as there seemed to be some interesting people that maybe lived at the lake. We felt super safe at the hotel and even on the main strip.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 29 พ.ค. 2023
Thank you Lisa it was our pleasure to serve you.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great spot
Great hotel, comfortable bed, nice atmosphere and area of town. Enjoyed hanging out with Chris the bartender too!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 25 พ.ค. 2023
Thank you so much John we will celebrate Chris!

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Team วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Thank you Anthony!

10/10 ดีเลิศ

Robin

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Team วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Thank you Robin!

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Location, location วันที่ 1 มิ.ย. 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If there is anything else I might do to be of service, please contact me at the phone number or email below. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

4/10 แย่

Jim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 12 พ.ค. 2023
Jim, thank you for taking the time to share your review we truly appreciate all feedback and look forward to the opportunity should you return so we might provide a better experience.

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 19 เม.ย. 2023
Thank you Jeffrey we appreciate you!

10/10 ดีเลิศ

Omar

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The 99 year old building has a lot of character. It’s walking distance to the downtown area of restaurants. I wish they had complimentary breakfast.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 19 เม.ย. 2023
That's right Omar we celebrate 100 years in 2024 and are very proud to be part of the Tapestry Brand by Hilton. We do have a bed and breakfast package that would include breakfast.

8/10 ดี

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A/c very loud at night
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Terrace Hotel Family วันที่ 19 เม.ย. 2023
Thank you Martin we appreciate you!

10/10 ดีเลิศ

jerry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice luxury hotel
Paid extra for a suite that was very nice. A very luxury feeling. Parking is free on the premises. Its an old building that was nicely renovated while still maintaining a historical perspective. Across the street from Mirror lake made for a romantic walk, well lit. A block away from many restaurants.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023