Moderno, limpio, excelente atención, buen restaurant, nos tocó un cuarto muy pequeño y lleno de problemas, pero amablemente nos cambiaron a una habitación más grande y con una vista espectacular. Felicitaciones al equipo de la recepción, nada mejor que gente atenta que escucha al cliente.
Rafael
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos cualquier incidente, nos alegra mucho saber que pudo disfrutar de su estadía con nosotros y habernos elegido para una fecha tan importante!esperamos que tengan un buen retorno a casa, hasta una nueva oportunidad!
Es muy conveniente la ubicacion para lo que yo requiero, el servicio es muy bueno y la habitacion es comoda y suficiente. Regresaria.
Diana
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 เม.ย. 2024
Estimada huésped, agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que su estadía con nosotros fue agradable, esperamos que pueda visitarnos nuevamente en otra oportunidad!Reciba un saludo muy cordial
Limpieza, atención, comida, instalaciones nuevas y cómodas. Excelente
Rafael
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios, nos complace mucho saber que disfrutó de su estadía con nosotros, esperamos tenga un buen retorno a casa y hasta una nueva oportunidadSaludos cordiales!
We loved our stay at this hotel. The staff were very friendly and helpful. We gave the Mountain View and it was awesome! Breakfast every morning was great. They had different fresh juice each morning. Overall awesome stay.
Juanita
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear guest, thank you for your feedback, we are so glad to know how much you've enjoyed your stay, specially the service, also had the opportunity to have our tasty breakfast.Have a safe and nice return homeBest regards
Sehr schönes, ruhiges, grosszügiges Zimmer.
Atemberaubende Aussicht.
Nähe 2 Seilbahn Stationen.
Wunderbares aufmerksames, freundliches Personal.
Kleines Detail: Einzig die Dusche mit Regenbrause, war etwas schwierig zu benutzen. So wurde man nass, z.B. Haare, wo man nicht wollte.
walter
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear guest, Thank you for your valuable feedback, very glad to knwo that you0ve enjoyed the views from your room, they are simply amazing!We'll take care of the things you've mentioned in the shower with our maintenance team, Have a very safe return homeKind regards
Wonderful courteous staff, central location, clean hotel. Restaurant at hotel is excellent.
Krishna
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear guest, Thank you for your valuable comments, very glad to know you've got to enjoy the food at our restaurant and how our location became very easy to get around, Hopefully we will see you in the near futureBest regards
Muy buen hotel, con personal accesible y buenas instalaciones
Francesco
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Estimado huésped, muchas gracias por su valoración, nos entusiasma mucho saber que tuvo una agradable estadía con nosotros y tuvo la oportunidad de conocer nuestra hermosa ciudad, esperamos que tenga un buen retorno a casa y hasta una nueva oportunidad.Saludos cordiales
2/10 แย่มาก
Simone, Fountain Hills
19 มี.ค. 2024
Simone
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 เม.ย. 2024
Estimada huésped, Agradecemos su valoración, sin embargo nos gustaría profundizar el motivo de una calificación tan baja, no tenemos reportado ningún incidente durante su estadía pero le agradeceríamos nos pueda proporcionar más detalles para poder enmendar/actualizar/arreglar alguna situación que se le haya podido presentar durante su visita a nuestro hotelEsperamos que tenga un muy buen retorno a casa, reciba un saludo muy cordial y muchas gracias de antemano.
6/10 พอใช้
Sonia, Vienna
7 มี.ค. 2024
Sonia
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear guest, thank you for your comments, if you can specify what we can improve or any feedback that may help us to understand how well was your stay or maybe there are some issues that we may need to address?We hope that you have a nice and safe return home, it was a pleasure having you and your family at StannumBest regards
A unique property with eclectic furnishings in the heart of La Paz. Great breakfast and personable staff.
Andrea
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear guest, Thank you for taking the time to give us a feedback, we are very happy to know how much you0ve enjoyed our breakfast as well as the service of our staff.We hope you have a nice and safe return home, Best regards
Would give a good review but was charged $60 for some dirt on towels. Reached out about refund but haven’t heard back.
Robert
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear guest, thank you for your review, unfortunately the towels were so dirty that we were not be able to use them again, that is why we had to charge them, also there were other products that also had stains but we managed to clean them and we did not charge these other ones, our policy about our products is displayed on each room just to avoid this type of incidents, which we are very sure it was not intentional but also we can not use them again, I have not received any message yet about the refund but you can contact me directly on em@stannumhotels.comOnce again, thank for your comments and despite this issue we hope you had a nice stay.Kind regards
Dear guest, Thank you for taking the time to leave us a review, I hope you can give us a bit more details of what really happened during your stay to give us such poor rating, if there is something we need to be aware of, please feel free to let us know, we really appreciate all feedback coming from our guests which help us a lot to improve day by day.Kind regards
Attractive property in heart of LaPaz. Warm, helpful staff in a lively city. Tasty in-house restaurant with strong locally sourced menu options. Easy access to key sites and a short hip back to airport.
James
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear guest, thank you for feedback, very glad to know you've enjoyed your stay and had the ooportunity to try our restaurant.We hope you have a safe return home, Kind regards
Friendly and professional staff. Good dining, great location, within walking distance of everything of interest and dining options.
Eddie Luis Ramos
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear guest, Thank you for your comments, we are glad to know how much you've enjoyed your stay, I hope you have a nice and safe return home, Kind regards
Most things worked. Great location and the staff were able to speak English and provide useful recommendations. Location was good: safe and right near the air tram station.
Service was a little cold and haughty. Some were great others seemed arrogant.
vikas
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear guest, thank you for you feedback we regret that you felt that way about our staff, we will follow up and make sure this type of things do not happen again, Have a safe return homeKind regards
10/10 ดีเลิศ
gary
24 พ.ย. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด
gary
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear guest, Thank you for sharing your experience with fellow travelers, we hope you have a nice and safe return home, Kind regards
Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estadía y el servicio brindado, que tenga un buen retorno a casa!saludos cordiales,
When we arrived we were allocated a small room but the staff moved us the following morning to a larger room which was just perfect. Ideally situated next to 2 cable car stations. Restaurant food and service was excellent, all the staff were very helpful especially the lady who helped with taxis and trip to lunar valley. We stayed 4 nights and used as a base for day trip to Uyuni. Would stay again.
Jeffrey
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear guest, thank you very much for your comments, we are very glad to know how much you've enjoyed your stay and the location was the ideal for you planned trip, it really encourages us to improve day by day, once again, thank you for taking the time to share your experience with fellow travelers, Kind regards
Across the operations of the hotel, the staff was attentive, kind, and very helpful. A very comfortable place to rest and recharge in an extremely hectic and overstimulating city.
Julie
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear guest, thank you for your comments, we are very glad to know how much you've enjoyed your stay at our hotel, La Paz it's an impressive city!we hope you have a nice and safe return home, Best regards
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear guest, thank you so much for your valuable feedback, we hope you have a nice and safe return home, once again, thank you for your preference, Kind regards
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear guest, Thank you so much for your comments, we are very thrilled to know how much you've enjoyed your stay and the service provided, we hope you had a nice and safe return home, Kinds regards
6/10 พอใช้
Saul Enzo
เดินทางเพื่อธุรกิจ
23 ต.ค. 2023
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
When I arrived one of the bathroom towels was dirty.
Saul Enzo
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear guest, thank you for your feedback, we are very sorry about this incident, and we are taking all necessary measures so this kind of incidents do not happen again, we hope you had a nice stay and had a safe return home, Best regards
The Stannum Boutique hotel is conveniently located near a funicular station which is they way to get around in La Paz. The staff is very friendly, especially Abigail. Lovely views from your 12th floor room. Rooms are bit small not a lot of space in the bathroom for your travel bag or the room for suitcases.
Pia
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear guest, Thank you so much for your valuable comments, very glad to know how much you've enjoyed your stay and the service of our team, we hope you had a very nice and safe return homeBest regards
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear guest, thank you for your feedback, we have cots available free of charge, we are sorry that you had that impression of the Hotel, we'll take it into account though and make sure this service is offered as soon as the reservation is made, we hope you had a nice and safe return home, and hopefully give us another chance in the near future to make your stay more confortableBest regards
First class hotel in an excellent location. Walking distancel to UK and US embassies.... and to some really good restaurants.
Stay here when I come to La Paz... always an excellent experience.
Neil
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear guest, thank you so much for your feedback, very glad to know that the location was very handy and close to many places, we will look forward for next visit, Kind regards
excellent bar services, David, hotel/Bar Somelier thank you for your support and easy way to introduce us to fantastic world of wine and cocktails.
juan
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear guest, thank you very much for your valuable comments, very glad to know how much you've enjoyed the bar as well as our staff's service, we hope you had a nice and safe return homeKind regards
Nice, clean and well located hotel, with very friendly staff
Reinhard
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear guest, thank you so much for your feedback, it really encourages us to improve day by day, we hope you had a nice and safe return home, Kind regards
Excellent service , perfect location , five minutes walk distance from USA embassy. If you want to move around the city you can use the teleférico. Plenty of dinning option close by.
Raidel
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ก.ย. 2023
Dear guest, thank you for your valuable feedback, it encourages to keep improving day by day, very glad to know how easy was to move around, we hope you have a safe return home, best regards
Located in better part of La Paz close to Teleférico (easy, cheap transportation option). Safe and convenient but about 30-40 min from airport.
Elke
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 ส.ค. 2023
Dear Elke, thank you so much for your valuable feedback, the traffic on the streets really depends of the time of the day since during peak hour can take that amount of time, normally without traffic it is about 20 to 25 Minutes.We hope you have a nice return homeBest regards
Estimado Sr. Higuera, muchísimas gracias por su valoración, gracias por la confianza depositada en el hotel y esperamos que disfrute de nuestra hermosa ciudad!
I absolutely loved my stay at Stannum Hotel. Carla and Sdenka at the front desk were amazing and helped me plan my days touring La Paz. The location is excellent (close to restaurants, shops and a Cable Car Station). The hotel is clean, beautiful and the views from the room are fabulous. I highly recommend this hotel.
Andrew
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 ส.ค. 2023
Dear Mr. Reeder, thank you so much for your feedback, very glad to know you have enjoyed your stay and the location of the hotel become very handy, we hope you have a nice and safe return home, Kind regards
great location, friendly and helpful staff, safe neighborhood, next to transportation.
Cynthia
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ก.ค. 2023
Thank you so much for your comments, we are very glad to know that you found our team helpful and the convenient location, we hope you have a nice return home, Kind regards
2/10 แย่มาก
Dayna
28 มิ.ย. 2023
Dayna
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ก.ค. 2023
Dear guest, we feel sorry that we have not met your expectations, we would've like to know about your stay more in detail, so we could have fix any issues or misunderstandings, it's a pity that you did not even mention what was wrong or what can be improved, if you have any more details we could really appreciate, Kind regards
Tres bon accueil
Pas de possibilité de surclassement en raison de l’indisponibilité
Khaled
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, en el primer ingreso no fue posible, sin embargo para el segundo ingreso los movimos al ala que da hacia la Montaña y una habitación más espaciosa, esperamos hayan disfrutado de su estadía, y tengan un buen retorno a casa, muchas gracias por la paciencia y preferencia, Hasta pronto!
Hôtel agréable, bien placé dans un quartier commerçant, à l’intérieur de Multiciné ( si vous cherchez c’est le meilleur moyen de le trouver). Les espaces communes très agréables ( même si la décoration est discutable parfois).
Chambres confortables comme la literie.
Excellent petit déjeuner.
Surtout le service est superbe et le personnel sont d’une grande gentillesse.
La proximité du téléphérique est un plus considérable.
Khaled
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 มิ.ย. 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros, nos alegra mucho que disfrutaron de su estadía, una vez más, muchas gracias por elegirnos!Reciban un saludo muy cordial
Great customer service clean and comfortable plece
Alexandro
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 มิ.ย. 2023
Dear guest, Thank you for your feedback, we really appreciate your valuable comments, very glad to know how much you've enjoyed your stay with us, have a safe trip back home,Kind regards
Central au centre de La Paz A deux pas du Téléphérique Dans centre multimodale ciné
jean
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 เม.ย. 2023
Muchas gracias por habernos dado una segunda oportunidad, esperamos tenga un muy buen retorno a casa y muchas gracias por sus comentarios, saludos cordiales
Hotel was room was ver noisy. I could hear the neighbors or employees talking , especially early in the morning starting at 5am
Aaron
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Aaron, thank you for your feedback, we were not aware how much noise was created surrounding your room, thank you for letting us know, we will take actions inmediately, we would love to know about this issue prior so we could have change your room, maybe even the floor. I hope you can give us a second chance in your next visit to La Paz.Kind regards
4/10 แย่
jean, Saint Omer
31 มี.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Check in décevant ( le steward s est trompé dans l addition ) Check out catastrophique : ils se sont trompés dans la réservation du taxi ET J AI RATÉ MON AVION ! De plus à trois reprises je n ai pas pris mon petit-déjeuner : ils étaient au courant : pas de doggy bag à emporter Pas de professionnalisme Par contre agence de voyage avec Wendy
jean
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Jean, muchas gracias por tomarse un tiempo para evaluarnos, lamentamos mucho el incidente del cobro, el mismo fué corregido antes de su salida para evitar futuros inconvenientes, respecto al transfer el chofer no llegó a tiempo, sin embargo nuestro equipo actuó de inmediato para ofrecerle una alternativa para que pueda llegar al aeropuerto a tiempo, Muchas gracias por darnos una segunda oportunidad, esta experiencia nos ayuda mucho a corregir estos problemas y evitarlos en un futuro.Reciba un saludo muy cordial
Very clean. Location is convenient. Most importantly staff are wonderful and helpful.
Junqiu
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Junqiu, thank you so much for your valuable feedback, it really encourage us to improve every day, we are very glad to know that you had a wonderful stay, Best regards