ห้องพัก, เตียงควีนไซส์ 2 เตียง, ปลอดบุหรี่ | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน

รีวิว ลากินตา อินน์แอนด์สวีทส์ บายวินด์แฮม เซเวียร์วิลล์ / โกดัก

2.5 out of 5

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 364 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 326 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 165 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 91 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 54 จาก 1000 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Bonnie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great except the cleaning of the room odor, made my eyes swell, I seemed to have an allergic reaction to the smell and residual from whatever they used to clean our room.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 พ.ค. 2024
Dear Bonnie,We always appreciate hearing from our guests, and we're glad your overall stay was pleasant. However, we apologize for any concerns about the cleaning products, and we'll pass your comments along to our housekeeping staff. If you're in the area again, please come back to see us.

10/10 ดีเลิศ

Loni

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Property was good except the bathroom fan was extremely loud.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 พ.ค. 2024
Dear Loni,Thank you for your perfect rating! It's wonderful to know you had an enjoyable visit. Your feedback about the bathroom fan will be shared with maintenance to ensure any necessary adjustments or repairs are made promptly. It was a pleasure having you here, and we hope you return soon.

6/10 พอใช้

Mrs. Bobbi, Smithland

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Currently under construction and fire alarm kept going off. Fresh paint and getting new furniture so it’s getting better. Will try it again. Clean rooms.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 พ.ค. 2024
We appreciate your patience while we update the property, and we're glad our new furniture impressed you. If you're in the area again, please come back to see us.

10/10 ดีเลิศ

jennifer

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast could use some help
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Amanda,Thank you for taking the time to leave a review. We're pleased you had a five-star stay with us, and we'll use your feedback to help us improve the experience of future guests. We hope you'll visit us again soon.

8/10 ดี

Lea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Definitely in the top 5 cleanest rooms we’ve stayed in. The air quality in the room was great no moisture or mildew odor.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Lea,Thank you for your wonderful feedback! It's our priority to provide a comfortable and pleasant environment, and we're glad our commitment to cleanliness made such a positive impression. We look forward to welcoming you back to La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak for another exemplary experience!

10/10 ดีเลิศ

Trish, Concord

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Courtney

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was unlclean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Courtney,Thank you for choosing to stay with us during your recent trip. Our goal is to provide every guest with pristine accommodations, and we offer our sincere apologies if you found ours to be anything short of immaculate. We can assure you that what you have described is not typical of a visit to our property. Your comments will be relayed to our team to ensure that we are meeting our high standards of cleanliness and hospitality. We appreciate your feedback and hope for a chance to welcome you back to change your perceptions down the line.

8/10 ดี

adriana

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff members are so friendly, Breakfast is so good.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Adriana,It is wonderful to know that you had an enjoyable experience with us at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak. We're delighted our hospitable team left a memorable impression on you and that you started your day off right with our delicious breakfast offerings. Thank you for your great review, and we hope you return soon.

8/10 ดี

Amanda

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
They were replacing carpet and the dumpster was overflowing and laying on ground in parking lot. It was also noisy while they were working.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Amanda,Based on your rating, it appears you had an overall good experience. However, we regret the noise concerns you mentioned. Please know that we understand how important getting a good night's rest is, and we assure you that your concerns will be shared with the relevant teams as we always strive to perfect our guest experience. We hope to welcome you back down the line for a more comfortable visit.

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Remodeling in process but very nice stay. The wifi could use some upgrading but overall very good stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Joshua,Thank you for your understanding during our remodeling process and for sharing your thoughts on your stay. We're glad you had a very nice overall experience at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak. We appreciate your feedback on the WiFi, and we're looking into upgrades to enhance our service. It would be a pleasure to welcome you back to enjoy our improvements.

8/10 ดี

Jason

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Little noisy with traffic at night. location was good.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Jason,Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad you enjoyed your stay, and we appreciate the feedback about the noise you experienced. Your feedback is always helpful so our team can continue to improve our guests’ experiences. Once again, thank you for leaving a review, and we hope to host you again next time you are in town.

8/10 ดี

GRISEL

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Grisel,Thank you for sharing your experience with us! Our team is committed to providing exceptional service to ensure every guest has a memorable experience. We can't wait to welcome you back to La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak for another great stay!

4/10 แย่

Jess

Staff during the day was so loud cleaning and talking with their cell phone ringing really loud and not answering quickly. It created an unpleasant experience for me and I stayed three days. also other guests at night were extremely loud on the first floor and no one asked them to be quiet and they kept me up all night long.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Jess,Thank you for your review. We sincerely regret to learn of your disappointment with your experience. Your feedback about noise is understood, and we'll be sure to discuss it internally to determine ways of improving in this respect. It is our hope that you will give us another chance in the future to deliver a restful stay worthy of a perfect rating.

8/10 ดี

Don

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean and very satisfactory. The carpeted hallway needed to be vacuumed. The area for walking the dog was nasty. Previous dog owners had not cleaned up after their pets and the hotel had not cleaned up the area either. The staff was nice and allowed us to use the breakfast area in the evening for carry in pizza for our visit with relatives in the area.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Don,Thank you for choosing to stay with us at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville/Kodak. While we are glad to hear our accommodations and staff left a positive impression on you, we apologize for our pet area. We will be sure to discuss your comments internally so we can make improvements to better our guests and their pets' experience.

6/10 พอใช้

Shelly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff were exceptionally friendly and courteous. The breakfast was good. The room left alot to be desired. The beds creaked everytime you moved and the walls have absolutely no insulation so you can hear EVERYTHING that goes on in the rooms around you. The furniture and decor were not matching at all. It just seemed thrown together. For example: black door, 2 different colors of brown for floor, blue wall, aqua wall, green and brown window treatments, orange shower curtain. It just didnt make for a very peaceful room at all. The whole place could use some updating. It wasnt the worst hotel, but definitely not the best. I would not stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Shelly,Thank you for your feedback. We are thankful you enjoyed our staff and breakfast; however, we are saddened to hear our decor did not meet your standards. Our hotel did have a complete renovation in 2019. Please know that we will share your feedback with our team to further investigate and seize all opportunities to better our services.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Petra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was very nice
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Petra,Thank you for your review and for giving us a perfect rating. We're delighted you had an enjoyable experience, and we hope you return soon!

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Mitch

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was tired and slept well!!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Mitch,We love nothing more than knowing you had a great night's sleep at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak! Thanks so much for being our guest. Anytime your travels bring you this way, allow us the pleasure of hosting you.

10/10 ดีเลิศ

Phil

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location for our travel needs.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Phil,Thank you so much for the high rating. We're so happy to hear that our location was perfect for your needs. Please come back and join us again soon.

4/10 แย่

Gloria

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This hotel has really gone down hill the last couple of years. Very dirty. The hallways are not cleaned, the rooms are not very clean either. It was late when we got in, when I went to use the bathroom I noticed dried urine on the floor in front of the toilet, aye yi yi. I cleaned it up, should have called downstairs, but the overall appearance of everything, I shouldn't have been surprised, There was mold in the orange juice that came out of the machine the next morning, Will not be staying there again. Saw lizard near the elevator, scared the crap out of me. Corners in the rooms need to be cleaned, a lot of dirt has accumulated,
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Gloria,Thank you for bringing your concerns to our attention. We sincerely apologize for the lapse in cleanliness. This certainly does not describe the high standards we strive to uphold, and our team will use your feedback to address these issues. We know that we can and will do better moving forward. Thanks again, and please travel safely.

10/10 ดีเลิศ

Nelson

Excelente atención y servicio lo recomiendo , muy amigables con las mascotas
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Nelson,It's delightful to hear you received excellent attention and service during your stay at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak. Your recommendation is much appreciated, and we look forward to welcoming you and your pets back again. Thank you for choosing us!

8/10 ดี

Rigoberto

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Francisca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Leah

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Valerie

Needs updates to room and carpet
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Valerie,Thank you for being our guest. While we hope you had a comfortable stay, we'll consider your feedback as we plan for the future. Safe travels, and we hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Roz

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carmen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

CARL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

subrata

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall I would say good. Couple of things. 1. should privide few more towels. We were a party of 4 adults 2. One more Waste Paper Basket in the bathroom
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear Subrata,Thank you for your feedback. We're glad to hear you had a good experience during your stay. Your suggestions regarding the bathroom are valuable to us and will be considered. We appreciate your input and look forward to providing more good stays in the future.

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Glenda

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable, friendly staff and conveniently located.

10/10 ดีเลิศ

Sonya

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Every thing was great, the only thing I would like to see instead of just one table in the center of two beds add an extra table on the other sides and, extra bath towels for those staying more than one night , and extra trash bags , it’s just a convenience to not have to go ask for those extra things, Oh and watch the breakfast biscuits they get hard , the thing they are put in is supposed to have water put under the holding pans so they stay soft , But no complaints it was clean and smelled clean , cause we checked for that before we decided to take our stuff in. I will be back to this hotel , Also Expedia needs to mention there is a pet deposit of 25 a night at this hotel
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Bryan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Uncomfortable Beds
Worst La Quinta Inn beds I’ve ever slept on. La Quinta Inn is known for the pillow top mattresses for great sleep but not this hotel. Didn’t sleep much at all. Everything else was great about the hotel. But I could have slept better on the floor.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Bryan,Thank you for your review. We're pleased to note that you had an enjoyable overall stay. However, we regret that your time with us was not as comfortable as you had hoped. Your feedback about the beds will be shared with our team for further consideration, as we are always seeking new ways to improve. It was a pleasure having you as our guest, and we hope you return in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kailyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Bradley

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The room was unbearably hot even tho we had the AC running and when we took a shower, the bathroom flooded everywhere. There was a leak under the tub. Breakfast was good and the staff was very friendly but the room itself really left a lot to be desired.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Bradley,Thank you for being our guest and sharing your feedback. While we are happy you enjoyed our delicious breakfast and wonderful staff, we are sorry you had concerns with the accommodations. We will be sure to review your comments with maintenance to ensure everything is as it should be. We hope to have another opportunity to welcome you back and impress you further.

6/10 พอใช้

Mike

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beds were good. That’s most important to us. Employees and front desk were nice. The street side of the hotel took in Too much road noise all night. Maybe the other side should be better. Stayed three nights and Breakfast was same every day. Pretty average fare. Location close to Bass ProShop, Bucees , grocery store and good Mexican restaurants
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear Mike,Thank you for being our guest. We understand the need for a solid night's sleep, so we're pleased you liked our comfortable beds. Although it was our pleasure to offer you breakfast, should you desire other options, our team is happy to recommend nearby restaurants. Safe travels, and come back soon.

6/10 พอใช้

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel needs a good deep cleaning, re-painting, etc. It just looks rundown. There was trash overflowing from trash cans, trash in the landscape, etc. Front desk staff were very friendly and helpful though.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Amy,Thank you for offering feedback about your recent stay at our hotel. We're glad you enjoyed the helpful and friendly service of our staff. Your comments are important to us, and we'll use them as we continuously work to improve our facility. Please allow us to host you again should you return to Kodak.

2/10 แย่มาก

Shari

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
After checking into the room, we noticed a strong smell of bleach and noticed the carpet appeared dirty. We then checked our mattresses and found blood stains along with other brown stains along the edges of the mattresses and box spring. We quickly went back downstairs and informed the staff and provided photos of the stains as proof. We requested a refund and found another hotel that was clean.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Shari, Thank you for taking a moment to share your honest feedback. We are disappointed that our accommodations were not what you expected. Providing clean, comfortable, and well-maintained lodgings is crucial to us, so we will use your feedback as a learning tool as we work to make positive changes. It is our hope that you will give us another chance to change your perceptions down the line.

6/10 พอใช้

Shant

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Tammy

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The cleaning chemicals were over bearing and the bathroom had 3 different types of hair in bath tub. The carpets at front door and hall needed to be vacuuned/cleaned.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Tammy,We value your feedback and the time you took to share it with us. We regret that your stay fell short of meeting your expectations. Please know that we strive to provide top-notch accommodations and are disappointed that you were concerned about odor and your bathroom's cleanliness. Rest assured, our team will review our high standards when preparing our rooms between guests and do better going forward. We hope to regain your confidence in us on a future stay.

10/10 ดีเลิศ

Englysh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Easy checkin and convenient location
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for choosing La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak. We're delighted that our check-in process was smooth and that you found our location convenient. It would be a pleasure to welcome you back soon for another hassle-free experience with us.

10/10 ดีเลิศ

Beverley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dog friendly. Rooms clean and updated nice big TV microwave and mini fridge
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Thomas,Thank you for your review! We're thrilled you found our hotel dog-friendly and appreciated our clean, updated rooms and convenient amenities. It would be a pleasure to welcome you and your furry friend back to La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak for another excellent stay.

4/10 แย่

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I want to start by saying the staff was extremely nice. I met three different individuals and they all were very respectful and professional. With that said, the stay was not one of the best that I have experienced. My elderly mother and I stayed the night for a Thanksgiving getaway. We did not get any sleep for the constant noise of other guests. The walls are very thin and the door does not insulate from the noise in the hallways, AT ALL. From the parking lot in the rear, we could hear something as low as people exiting cars, slamming doors, or kids outside passing football. It is my guess this is an older building that was renovated and still has many upgrades to make this up to par with the many other hotels in the area. I will not be staying here again for these reasons.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Michael,Thank you for sharing your feedback, and we appreciate your kind words about our staff's professionalism and respect. We're disappointed your Thanksgiving getaway wasn't as restful as you had hoped due to noise disturbances. Your observations are duly noted and will help guide our future improvements. If there is any chance to welcome you back in the future and improve your perceptions, we'd be grateful for it.

2/10 แย่มาก

ana m

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bug in the bed
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Ana,We follow a rigorous pest control schedule in order to keep unwanted guests at bay, so it is surprising to hear this. Nevertheless, thank you for bringing this to our attention. We will have our specialist follow up and provide additional treatment as necessary

2/10 แย่มาก

Cindy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We checked in the first night and given a room, when we opened the door of our assigned room it had not been clean..ie bedding rolled up on the bed and stuff in the floor trash had not been taken out... I returned to the front desk and given another room..we checked in this room and didn't notice anything other than the smell...that night it stunk so bad like urine we left and got Lysol and sprayed the room .. I went downstairs and asked if they were going to clean the room the next day and was informed they would...we left that morning and returned late to find the room wasn't clean and I returned to the front desk at which time I was told tgey we're told the room was cleaned...so I cleaned the room with Lysol wipes and more Lysol...I obtained more clean towels and took out the trash wiped down the room...
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Cindy,Thank you for offering feedback about your recent experience at our hotel. We're sorry you were disappointed with your stay. While not a common occurrence for our guests, your comments are important as we continuously work to improve our accommodations and service. Given another opportunity, we hope we can host you for the visit you expect.

10/10 ดีเลิศ

Kathy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Always have had a great stay
Have stayed here numberous times on our trips to Tennessee.They are always accomidating wither it is just for my arthritis legs to my puppies if i have them with me
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 พ.ย. 2023
Dear Kathy,Thank you for your review. We're delighted you've consistently had great stays at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Sevierville / Kodak. Your comfort and the well-being of your furry friends are important to us, and we're glad to have been accommodating. We look forward to welcoming you back on your future visits.