สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว ฮาวานาคาบานา แอทคีย์เวสต์

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 901 จาก 1448 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 289 จาก 1448 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 132 จาก 1448 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 72 จาก 1448 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 54 จาก 1448 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Richard, Lake Worth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Has hard water. Needs a water softener system for the property.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก aiko วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Richard, Thank you for staying with us. We appreciate your review and we hope to welcome you again in Havana Cabana.

10/10 ดีเลิศ

Dawn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pool and timely shuttle
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Dawn,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay!We are thrilled you enjoyed your time here in Havana! We hope to welcome you back on your next adventure in the Keys! Until next time, take care!

8/10 ดี

Anthony

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Floors in room were dirty,general condition of room old and not well maintained.Would not return.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Anthony,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We sincerely apologize for any issues experienced here at our property. These issues will be discussed with our management team to improve them for future and returning guests. We hope that in the future you give us another opportunity to demonstrate our improvements and will also ensure your stay is wonderful. Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางกับครอบครัว
The staff was very friendly the lobby and the rooms are very clean and the pool area is beautiful and spacious.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Carol, Thank you for your kind words.We're glad you appreciated our kind service during your visit, and we look forward to seeing you again at Havana Cabana.

10/10 ดีเลิศ

Patrick, Huber Heights

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hospitality was the best. Everything was kind and friendly. The best place to get married and honeymoon. Thanks for everything I want to live in your hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Patrick, It was a pleasure hosting you at Havana Cabana!We're glad our friendly staff, and location make your visit memorable.Please come see us again the next time you're in the area.

8/10 ดี

Leigh

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The shuttle was amazing
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Leigh, It was a pleasure hosting you at Havana Cabana. Please come see us again the next time you're in the area.

10/10 ดีเลิศ

Valeriya

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very cozy and beautiful boutique hotel, very nice pool area. Rooms little outdated and small.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Valeriya, It was a pleasure hosting you at Havana Cabana!We're glad you enjoyed your stay with us. Please come see us again the next time you're in the area.

10/10 ดีเลิศ

Bruce

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay highly recommend this hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Bruce, It was a pleasure hosting you at Havana Cabana. We're glad you enjoyed your stay with us.Please come see us again the next time you're in the area.

6/10 พอใช้

Brandon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Our first room had obvious water damage (the floor was peeling up and it had a very musty smell). Unfortunately we got in after the manager left for the day, so it had to wait until the following morning to get resolved. The manager moved us to another room the next day, but we shouldnt have had to wait.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Brandon, Thank you for offering feedback about your recent experience at our hotel.We're sorry you were disappointed with our service.Your comments are important to us, and we'll use them as we continuously work to improve communication with our guests.Please allow us to host you again should you return to Havana Cabana.

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property, great shuttle to downtown and friendly staff. Would recommend!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Julie, Thank you for your excellent review.It's always a pleasure to host you. We hope to see you again on your next visit in Key West.

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The pool and courtyard was beautiful, food was delicious, bar and staff was very nice, great service. We enjoyed our stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Robert, Thank you for your excellent review.It's always a pleasure to host you. We hope to see you again on your next visit in Key West.

10/10 ดีเลิศ

Ela, West Bloomfield

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel with a wonderful pool. Clean and comfortable room. Wonderful shuttle service to and from the city, which is a wonderful bonus Will definitely recommend or stay there again in the future
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Ela, Thank you for your excellent review.It's always a pleasure to host you. We hope to see you again on your next visit in Key West.

10/10 ดีเลิศ

Nathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service was the best part. Friendly, accommodating, and professional.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Nathan, Thank you for your excellent review.It's always a pleasure to host you. We hope to see you again on your next visit in Key West.

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay and the shuttle to and from duval was nice! Jackie was an excellent driver and made great recommendations. We would definitely stay here again!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Marilyn, Thank you for your excellent review.It's always a pleasure to host you, and we sincerely appreciate your continued loyalty.We can't wait to welcome you back for another memorable Havana Cabana!

8/10 ดี

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Mark, Thank you for your excellent review.It's always a pleasure to host you. We hope to see you again on your next visit in Key West.

8/10 ดี

Noemi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This little hotel is a hidden gem in Key West! We loved the cozy lobby, the beautiful pool areas with the bar and breakfast trucks and the very friendly, welcoming, and helpful staff! The room was clean. If you go to Key West and look for a small and charming place go to Havana Cabana!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Noemi, Thank you for your excellent review.It's always a pleasure to host you, and we sincerely appreciate your continued loyalty.We can't wait to welcome you back for another memorable Havana Cabana!

10/10 ดีเลิศ

jayne, rosemount

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a great time there.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Jayne, Thank you for staying at Havana Cabana! We appreciate your feedback. We hope to see you again next time you visit Key West.

10/10 ดีเลิศ

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing experience from start to finish!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Nicole, Thank you for staying at Havana Cabana! We appreciate your feedback. We hope to see you again next time you visit Key West.

10/10 ดีเลิศ

Niels, Yardley

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome, awesome resort. Seriously, not a review junkie. This is a great resort in Key West
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Niels, Thank you for choosing to stay with us at Havana CabanaWe aim to provide every guest with a wonderful experience, so we're thrilled you enjoyed your overall visit.

10/10 ดีเลิศ

Samuel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good group of workers, they provide good and thorough assistance.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Samuel, It was a pleasure to welcome you to Havana Cabana.Our team truly is one of the best in the business, and we appreciate you highlighting the amazing service provided.We look forward to welcoming you back for many more memorable visits.

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Susan,Thank you for choosing to stay with us! We are thrilled to hear you enjoyed your time here in Havana! Until next time, take care!

4/10 แย่

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very busy hotel located on the opposite side of the island from where everyone wants to be. Great shuttle service, but it's located in a commercial area right on a busy highway. Our "ocean" view was really a highway view and we couldn't open the blinds because it's also a "parking lot" view right next to a '57 Chevy where people constantly take photos. The pool area has 14 lounge chairs and the hotel allows people to drop towels on them and never return. Not sure what the pool concierge's job description should be, but the result of this not being policed is that most of the people actually in the pool area had to stair at empty lounge chairs. Really close to a grocery store, if that's important to you.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Robert,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay!We sincerely apologize for any issues experienced during your stay here at our property. We will take action with your experience. We hope in the future you give us another opportunity to ensure your stay is wonderful. Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

Meghan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pool and bar area is fabulous! We enjoyed wonderful food and drinks and the staff was wonderful. The shuttle allows for easy trips downtown. We opted for the room with a bunk bed and pull out couch for the kids and it worked out great. Hunting for curly tailed lizards and iguanas kept the boys entertained for hours. Our family of four had a blast and we can't wait to return.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Meghan,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay!We are thrilled to hear that you and your family enjoyed your time in Havana! We hope to welcome you back on your next adventure in the Keys. Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

EDEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is an amazing place, I loved the vintage style of Cuba. Such an amazing experience
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Edel, Thank you for staying with us and for your amazing review. We hope to welcome you again here ion Havana on your next visit in Key West.

4/10 แย่

Jonathan

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Anyone who thinks this is a two star Hotel is mistaken. I wouldn’t even give it one Patios were 6 x 6 with the ventilation from the air conditioner blowing on you The building was filthy
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Jonathan,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We sincerely apologize for any issues you experienced during your stay in Havana. Our team strives for providing outstanding customer service and ensuring property needs are fulfilled. We are sorry that you did not see that during your stay with us. We hope that in the future you give us another opportunity to ensure your time in paradise is wonderful. Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All of the staff was great ,this property is the best in key west ,from the pool to the bar all great.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear David, Thank you for staying with us. We appreciate your great feedback! The whole team can't wait to welcome you back here at Havana!

6/10 พอใช้

Jenny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Free shuttle to downtown was great. Room (premium king pool side) was good. DJ by the pool and pool was good. It's a bit out of the way if you want the downtown experience. Did not eat at hotel facilities too many other options to try. There are alot of lizards and iguana on site.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Jenny, Thank you for staying with us . We appreciate your feedback. We hope to see you again on your next visit in Key West.

10/10 ดีเลิศ

Kyle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Definitely would go back!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Kyle,Thank you for choosing to stay with us! We are delighted that you enjoyed your time here in Havana Cabana! We hope to welcome you back on your next adventure in the Keys! Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

Paula

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved this hotel and would definitely stay here again. The staff is so friendly. Food was really good from the food truck. Great shuttle service into Key West. The rooms were cute, spacious bathroom, very comfortable beds. Nice pool area and outdoor bar.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Paula,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We are thrilled that you enjoyed your time here in Havana Cabana! We are delighted to hear that you enjoyed our food and shuttle service to the downtown area!We hope to welcome you back on your next adventure in the Keys! Until next time, take care!

8/10 ดี

Sally

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would give 5 stars but I didn’t because we had a dog and there was no pet relief station even though they say they are dog friendly. When I asked where our dog could relieve herself they pointed to the parking lot. No well trained dog would poop in a parking lot. It was uncomfortable walking 2 blocks to find a piece of grass. Otherwise we loved the place .
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Sally,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We are thrilled that you enjoyed your time here in Havana!We sincerely apologize that there were no designated pet relief stations here on property. We will certainly bring this matter to our management team and will further discuss it. We hope to welcome you back on your next adventure in the Keys. Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They have done an AMAZING job making this a Boutique hotel. Every little detail.. tiki hut, retro food truck with great food, cool vibes of the artistry in the Keys! Chris at the front desk was great as well as Christian the BOSS. There was a hiccup with our reservation & they went above & beyond to make it right with an upgrade.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Elizabeth,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We are thrilled that you enjoyed your time here in Havana Cabana! We are glad to hear that Chris G and Christian were able to solve the issue during check-in and checkout. We hope to welcome you back on your next adventure in the Keys! Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

Alexandre

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tout était parfait,
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Alexandre, Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We are thrilled that you enjoyed your time here at our property. We hope to welcome you again on your next adventure in the Keys. Until next time, take care!

6/10 พอใช้

Tasha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Will not stay again
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Tasha,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay!We sincerely apologize for any issues experienced here at our property. We hope that in the future you give us another opportunity to demonstrate our outstanding customer service and beautiful resort. Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was amazing
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Maria, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope to see you again on your next visit in Key West.

10/10 ดีเลิศ

Doug

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our stay at the Havana Cabana
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Doug, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope to see you again on your next visit in Key West.

2/10 แย่มาก

Yoanna

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have a lot to say but I'm going to summarize it: in 3 nights we returned with two sick children. The rooms are musty and damp, the bad smell is horrible, we couldn't sleep because of the humidity and bad smell. From the first day we asked for our room to be cleaned as early as possible to see if it improved and no one came until 4 pm because I complained again. Nobody pays attention to you and they don't care. Appalling
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Yoanna, Thank you for visiting us and for your feedback. We are disappointed your stay was not as expected, and we apologize for any inconvenience. Again, thank you for your comments, and we hope to welcome you back the next time you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

Clarita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved the hotel really nice experience
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Clarita, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope to see you again on your next visit in Key West.

10/10 ดีเลิศ

David K.

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly and accommodating.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear David, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope to see you again on your next visit in Key West.

8/10 ดี

Tara M

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก aiko วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Thomas, Thank you for staying with us. We appreciate your review and we hope to welcome you again in Havana Cabana.

10/10 ดีเลิศ

Joyce

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything has been wonderful. Would highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chris-Front Office Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
We would like to extend our heartfelt gratitude for taking the time to share your kind ratings and review of Havana Cabana. Your feedback is truly appreciated and serves as a great source of motivation for our team. We are delighted to hear that you enjoyed your experience with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Thank you once again for your support and for choosing Havana Cabana. Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to have exceeded your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Kristen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful property and very kind.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 14 เม.ย. 2024
We would like to extend our heartfelt gratitude for taking the time to share your kind ratings and review of Havana Cabana. Your feedback is truly appreciated and serves as a great source of motivation for our team. We are delighted to hear that you enjoyed your experience with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Thank you once again for your support and for choosing Havana Cabana. Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to have exceeded your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Ioannis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really good, amazing staff!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 14 เม.ย. 2024
We would like to extend our heartfelt gratitude for taking the time to share your kind ratings and review of Havana Cabana. Your feedback is truly appreciated and serves as a great source of motivation for our team. We are delighted to hear that you enjoyed your experience with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Thank you once again for your support and for choosing Havana Cabana. Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to have exceeded your expectations.

6/10 พอใช้

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด
The property is nice and clean is better then the picture show. The pools is lovely with smoothie giving out . They also offer sunscreen if you forgot them. They are in the new town not at the old town if you like more quiet side. They do provide shuttle bus to go down to historic seaport so is very convenient. However I do have some down side experience. They were written they provide shuttle bus at the airport ,but when I call up to the hotel request a shuttle for my flight they said they can’t due to license issue. Then when I arrived they WiFi is completely down . I spent a whole night using my own data . And when I call the front desk they just said they system is down n have no WiFi just like that and dust it off they shoulder . I wish they can have better customer service and be more clear of how they handle the situation.didn’t do any service recovery didnt do anything!! So sad . With the money I paid for the room I think it should be better service. And when I get into my room . There was some used paper towel on the sink. So gross …. But because they told me they are sold out for the night other wise I would have change the room. If I knew these will happen I wouldn’t have paid for more to a more luxuries hotel with more professional customers service.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Jessica,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We sincerely apologize for the issues you faced during your time here at our property. We will certainly inform our management team about the issues stated above. Our team strives for outstanding customer service and property cleanliness. We are sorry to hear that you did not experience that during your stay.We hope that in the future you give us another opportunity to demonstrate our outstanding customer service and property. We wish you all the best, take care!

8/10 ดี

David, Boston

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear David, Thank you for your excellent review.It's always a pleasure to host you. We hope to see you again on your next visit in Key West.

10/10 ดีเลิศ

DAINEYIS

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
excelente todo
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 7 เม.ย. 2024
Thank you So Much for kind Rating

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Die Baustelle vorm Haus war sehr laut, zumal die Balkontür sehr hellhörig war. Alles andere war super, ein klasse Hotel! Toll auch, dass im Pool Schwimmreifen etc. für die Kinder zur Verfügung gestellt werden. Top!
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Christine,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We sincerely apologize if you experienced any loud sounds emitting from the construction next door. We will discuss this issue with management.We are thrilled that you were able to enjoy your stay here in paradise! We hope to welcome you on your next adventure in the Keys. Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

Mai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely gouges place and friendly staff service . I’m looking forward to back again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Mai,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We are thrilled that you enjoyed your stay here in paradise! We hope to welcome you on your next adventure in the Keys! Until next time, take care!

10/10 ดีเลิศ

Catherine

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aiko วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Catherine, Thank you for staying with us. We appreciate your review. We hope to welcome you again here in Havana on your next visit in Key West.

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous property! The staff is very accommodating and friendly. The shuttle service to Duval is very convenient. Would definitely stay again.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nataly วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Julie,Thank you for choosing to stay with us and for taking time out of your day to provide us feedback on your recent stay! We are thrilled that you enjoyed your time here in Havana! We look forward on welcoming you back on your next adventure in the Keys. Until next time, take care!