บริเวณภายนอก

รีวิว วูดสปริงสวีทส์ แจ็คสันวิลล์ อีสต์ 295 ครูซพอร์ต

2.5 out of 5

รีวิว

5.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 80 จาก 528 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 66 จาก 528 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 91 จาก 528 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 93 จาก 528 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 198 จาก 528 รีวิว" "

5.4/10

ความสะอาด

6.2/10

พนักงานและบริการ

4.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Marie Rose

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The whole place what filthy.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

DaNelle

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback. We are sorry you didnt enjoy your stay here. We would hope that you would give us another chance in the future to better serve you.

2/10 แย่มาก

Nicole

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We couldn’t even check in. Someone was physically assaulted by the front desk attendant of the hotel. Police, EMS, and fire department involved. We had to find another hotel as police advised it wasn’t safe to stay at this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Good afternoon Nicole,We would like to apologize that you weren’t able to check in. Currently we are looking into this as we speak on as to why.Please know that we are here to provide a clean, safe hotel for all. All claims of any kind from guest or staff will indeed be handled accordingly. Thank you for your feedback.

2/10 แย่มาก

James

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely unprofessional did not honor my reservation. Claims expedia made a mistake. Terrible place never will i ever stay at this dump again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 เม.ย. 2024
James, it seems like you had some reservations distress, and for that we regret any inconvenience it may have caused. Without placing verdict, discrepancies can at times be a result of booking via third-party providers, but it's always our intention to ensure your stay goes as smooth as possible. We're disappointed to hear you had an unfavorable experience and we hope to show you improvements on a potential future visit.

2/10 แย่มาก

Drew

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not worth $170 for 2 nights. More like $40 at most. Good look sleeping. Place smells like jail
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 มี.ค. 2024
Drew, we appreciate your pitch to give us your thoughts. We regret to hear that your stay did not meet your expectations due to the room conditions and scents. We aim to provide a comfortable and pleasant environment. Rest assured, our team members are working diligently to ensure our guests' satisfaction. Thank you for bringing these concerns to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Shanetta

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Like the room amenities. Kinda ducked off but seems safe.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 มี.ค. 2024
Shanetta, it's fantastic to hear you appreciated the amenities at WoodSpring Suites Jacksonville. We're glad that the secluded location added to your feeling of safety. We hope to welcome you back at our hotel in the future.

2/10 แย่มาก

Big

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was horrible I payed for the room and didn’t stay there that’s how bad it was
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 มี.ค. 2024
Big, it's unfortunate to read about your unsatisfactory experience. It's regrettable you found the overall situation undesirable enough to forgo your stay. Our ultimate goal is to ensure all our guests feel welcome and comfortable. We'll look into this situation and strive to enhance our standards for future guests. We hope for the opportunity to serve you better in the future.

4/10 แย่

Trinh

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
We appreciate the feedback, Trinh.We're disappointed your time with us was less than ideal. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

2/10 แย่มาก

Brad

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms where very nasty
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ก.พ. 2024
We appreciate your feedback, Brad.We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.

10/10 ดีเลิศ

TERRY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Incredibly satisfied!!
Super professional, very accommodating, manager was an incredible caring person who exemplifies customer satisfaction!! Very respectful and i say the same for the other gentleman that was at frt chk in
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ก.พ. 2024
Terry, your uplifting review for WoodSpring Suites Jacksonville is refreshing to read. The commendable remarks about our manager's dedication to customer satisfaction, as well as the respectfulness of our welcome personnel, truly mirror our core values. We're thrilled to have provided such an accommodating experience. We eagerly anticipate your next visit.

2/10 แย่มาก

Ty

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
We appreciate the feedback, Ty.It's unfortunate you had such challenges during your time with us. We regret that we couldn't provide you with a perfect experience. We do hope you give us another opportunity to demonstrate the high standard of service we're accustomed to providing.

10/10 ดีเลิศ

Nestor

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ม.ค. 2024
Nestor, thank you for the perfect rating of WoodSpring Suites Jacksonville. We're delighted to know we met your expectations. Your positive feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

Yitzchak

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
A week in Jacksonville
It wasn’t the first time I stayed at a WoodSprings hotel, but the conditions of this one was very disappointing. But at least the location was good as far as transportation, shopping and roads.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ม.ค. 2024
Yitzchak, it's disheartening to learn that your recent visit didn't match your expectations. Maintaining the quality of our accommodations is a primary concern, and your feedback is invaluable for improvements. We're glad, however, that you found ease in exploring the surrounding areas. We hope to have another opportunity to provide you with a better experience.

4/10 แย่

Yariel J

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Poor customer service i felt unwanted or like a burden to the staff there.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Yariel, we regret to hear your recent experience with us did not meet your expectations. It is our aim to make all guests feel welcome and taken care of. We're disappointed to hear you felt otherwise. We deeply appreciate your feedback, and will certainly take it into account for enhancing guest interactions in the future.

4/10 แย่

Nicolas

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shady joint, whole place smelled like a mixture of incense, pot, and sewage. Room had obviously not been cleaned. Front desk refused to give us fresh linens or extra towels/blankets.
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ก.พ. 2024
Nicolas, we're saddened to learn your stay wasn't up to expectations. The cleanliness and freshness of the property are crucial to us, so it's regrettable to hear you had concerns about this. It's disappointing that you had difficulties regarding linens; our team members should always strive to promptly address guest needs. We'll review your feedback with our team to ensure a better guest experience for future stays.

6/10 พอใช้

Anne-Marie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room smelled like cigars and wet dog. Bed was ok. The room had not been cleaned thoroughly because there was dog food and hair all over the place. Had to ask for the remote for the tv, which had burn marks in the tv. No breakfast no coffee. Also had a couple visitors, roaches in the room.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Good afternoon, We are sorry we failed to make your stay a great one we will be looking into this right away. please accept our apologies for not meeting your expectations we would like the chance to fix this on your next stay.

8/10 ดี

Laurie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Laurie, thank you for your ratings on Hotels.com. We're pleased to see that your stay at WoodSpring Suites Jacksonville met your expectations. We work hard to provide a positive experience and always aim to improve. We look forward to your next visit.

6/10 พอใช้

Denay

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We really thank you for staying with us.

6/10 พอใช้

Jared Patrick

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We chose this hotel because it was nearest to our families home. It was on the cheaper end. The photos looked great so. Its not the holiday inn for sure. Basically a place to lay your head and nothing cozy or special. The good part is the stove, full size ice box, and microwave. The beds are soft but the very minimum (one top mattress on metal frame) and the same with blankets and pillows (sheet and very thin top blanket). Noises can be heard easily from neighbors or outside. We may have went at a busy time. No hair dryers. 2 vending machines. Nothing on the property outside other than a parking lot. Toliet had issues, it wouldnt flush one day and the next night continued to flush all night. Shower dripped steadily as well. No coffee pot. I have to say it was clean but this wasnt my favorite. The ac had it damp in the room. All in all its what i said in the beginning... a cheap place to lay your head.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 พ.ย. 2023
Jared, your comments on your stay are appreciated. We're glad the kitchen amenities met your needs, and cleanliness was up to par. Understandably though, it seems the overall experience did not reach your expectations. We're sorry the comfort of the mattresses and the auditory privacy of the rooms weren't quite to your liking. Bathroom maintenance also appears to be a concerning area which requires our prompt attention. While we maintain a minimalist setup, we acknowledge the absence of certain appliances in the room might have marred your stay.The points mentioned in your review will be noted for future improvements. We're focused on providing a convenient, cost-effective stay and we're committed to continual enhancement of our services. Looking forward to serving you better in the future.

10/10 ดีเลิศ

KIMBERLY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
WEEKLY RATE
CLEAN QUIET AND VERY PEACEFUL: )
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you so very much for your feed back! We really enjoy having you here. We hope that you will always book with us everytime you have a need.

2/10 แย่มาก

Kendall

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a horrible experience the people that stayed over me where stumping the entire night when I complain to the front desk about it they literally refused to move me and defend the people by sl saying the people worked at night when clearly that was not true. How can I be at work when I’m hearing all this. The general manager, Saw me several times, never even acknowledge the situation, but indulged in his own conversations with his staff about he didn’t care who worked on Thanksgiving as long as somebody did I would never stay there again.
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 พ.ย. 2023
Kendall, we're truly sorry to hear about the inconvenience you faced during your stay, including the noise issue and your reported experience with our front desk. We aim to assure every guest feels taken care of and regret if your concerns were not addressed adequately. In reference to your comments about our management and team members, allow us to clarify that we highly value every team member and aim to ensure every guest's comfort on all special occasions. Your feedback will be thoroughly reviewed to better guide our efforts in improving the guest experience. We hope another opportunity to provide an enhanced experience in the future.

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Staff is friendly and helpful.
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 พ.ย. 2023
John, thank you for your recognition of the WoodSpring Suites Jacksonville's helpful and amiable team members. We aim to provide exceptional guest experiences and your feedback is greatly appreciated. We look forward to hosting you again in the future.

2/10 แย่มาก

Kelvin

เข้าพัก 9 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ย. 2023
Kelvin, it's disheartening to hear that your experience wasn't as expected. We value all feedback as it helps to highlight areas that may require our attention. We commit to doing our best to improve. Thank you for your time.

2/10 แย่มาก

Joshua

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Black mold in the hotel. First night, a drunk man peed himself outside the hotel and got hit by a car and was saved by a group of parapelegics. Lots of prostitutes and homeless in area. Smell of weed permeated everywhere (only out permeated by the smell of mold). No blankets. Laundry facility didn't dry properly. Etc etc. To their credit, the staff was nice and friendly.
เข้าพัก 10 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 ต.ค. 2023
Good afternoon, We have looked into your claims of mold of any kind and none was found. We also have had no problems whatsoever with prostitutes so thats not very nice of you to say these things about our hotel. As far as blankets they are on every bed some are just thin but you could have just asked for another. Thank you for not being truthful.

2/10 แย่มาก

Duane

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Most of the staff were very nice! The bedding was clean but I was missing a sheet and there was no blanket. Tv and phone didn’t work. They replaced the microwave but just left the old one sitting on top of fridge. There was old wet stuck toilet paper to my smoke detector. I was able to get a decent shower. The people staying there were drunks druggies and illegal immigrants. If you need a place to just sleep it’s ok. If you’re looking for something nice this is absolutely NOT it. Quality of the room and amenities was 1/5.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ต.ค. 2023
Duane, thank you for your feedback. We're glad to read you appreciated our team members and cleanliness. However, we regret to hear of the issues you encountered. Rest assured, we are focused on improving the amenities and overall stay experience. We're also committed to maintaining a safe and respectful environment for all guests. Your comments spark attention and consideration for improvements. Thank you once again.

8/10 ดี

Kevin

เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. We work hard everyday to give you and all our customers a great stay. Keeping our hotel clean and safe is our priority. We hope to see again soon.

10/10 ดีเลิศ

Keon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you so very much for your feedback. We really love having you as a guest.

10/10 ดีเลิศ

robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was great
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 8 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us We hope to see you again here soon.

2/10 แย่มาก

Billy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 ต.ค. 2023
We are sorry you didnt enjoy your stay. We are working hard everyday to make your and everyones stay a great one.

6/10 พอใช้

Jamie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Think twice
The smell wasn’t very appealing as I waited forever to check in. There was only one person in front of me. The clerk was nice but very slow. There weren’t enough towels or wash cloths for two people to bathe. The bathroom didn’t have a hair dryer. The outlet didn’t work in there either. There was no coffee pot. Overall very disappointing experience.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 ต.ค. 2023
Good afternoon, We would like to update you on our hotel. We have never supplied rooms with hair dryers also we do have coffee pots inside room Available upon request. We are truly sorry for the inconvenience.

10/10 ดีเลิศ

Robbie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Enjoyed my stay one of the friendliest and hospitable places I have stayed recently. Mr Jasckson and his staff are like a well oiled hospitality machine.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 1 ต.ค. 2023
Thank you very much for you feed back. We really appreciate you staying with us. If you ever find the need we hope that you choose us as your go to hotel. Thank you so much again.

8/10 ดี

Jessica

เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 1 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us your feed back means so much to us. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Cherica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice staff
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 ก.ย. 2023
Thank you so very much for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us. We hope that you are enjoying your stay. We look forward to making your stay a great one. thank you..

10/10 ดีเลิศ

Tamekqua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us. We are working hard everyday to make your and everyone's stay a great one thank you again.

8/10 ดี

Justin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 18 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Justin

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 ต.ค. 2023
Justin, thank you for staying with us at WoodSpring Suites Jacksonville and for taking the time to leave a review. We're glad that your overall experience met your expectations and hope to have you with us again soon. Your satisfaction is our top priority.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

jose

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 1 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us

8/10 ดี

Tamekqua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 ก.ย. 2023
Thank you very much for staying with us. We hope that you will give us another vist again soon. Thank you again.

2/10 แย่มาก

Jeremiah

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 31 ส.ค. 2023
While we thank you for staying with us. We will do all we can to improve your stay

2/10 แย่มาก

Christine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
When I check in was told my room is not available it's under construction we left went to a different place
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 ส.ค. 2023
We at the wood spring suites apologize for any inconvenience. This claim will be look into to find out why your room type was not ready for you. We hope that you will give us another chance in the future to right this wrong.

10/10 ดีเลิศ

Tina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us. We are very happy you have enjoyed your stay. Please come and stay with us soon.

10/10 ดีเลิศ

Khinizsha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Management and staff are amazing and very helpful.
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 25 ส.ค. 2023
Thank you so very much for staying with us. We hope that you would come and stay with us soon.

2/10 แย่มาก

Tammy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 25 ส.ค. 2023
thank you

10/10 ดีเลิศ

CaMeca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 25 ส.ค. 2023
Thank you very much for staying with us

10/10 ดีเลิศ

Kiniyia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 3 ส.ค. 2023
Thank you so very much for your feed back. We hope that you will come and stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Eduard

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us we hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

JOHN

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The cost was great and the staff was awesome
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 26 ก.ค. 2023
Thank you so very much for staying with us. We look forward to seeing you again soon.

4/10 แย่

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I won't stay there or recommend it 😞
Everyone who worked there was very pleasant and as helpful as possible. I believe the owners lack of financing made it impossible for the employees to complete there jobs. The TV and Internet never worked properly. The refrigerator had rust all over the front of it. I'm totally disabled and the Elevator was out of order my entire stay. My experience was Terrible ... !!! I was booked in room 213
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 ก.ค. 2023
We are Extremely sorry about the issues you had while staying at our hotel. Unfortunately we have no control over certain things that take place. When we get really bad storms in the area we have had problems with our tv and internet. We have also dealt with people over loading our elevator and of course lighting. We hope that you will give us another chance in the future to give you the best customer service we can give thank you again for your understanding.