สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล

รีวิว รามาดา บายวินด์แฮม สนามบินระหว่างทวีปฮิวสตันอีสต์

3.5 out of 5

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 738 จาก 2086 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 524 จาก 2086 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 330 จาก 2086 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 235 จาก 2086 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 259 จาก 2086 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is really close to the airport. The staff was very nice and helpful
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Francisco

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It could do a renovations, front desk staff not to friendly. Shuttle service is not reliable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Francisco,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced. Your comments will be shared with the appropriate teams for review and improvement. Please feel free to contact our management directly to discuss your concerns in more detail.

2/10 แย่มาก

Todd

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
didn’t stay there and shouldn’t be chay
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Noe

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
this was perfect area, near the airport and the front office clerk was very professional. My flight was cancelled due to the weather and they allowed us to check in early. Thank you so much.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Noe,We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and exceptional service from our staff. We understand the importance of flexibility during unexpected travel changes and we're glad we could accommodate your early check-in request. Your kind words are greatly appreciated and we hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jeanelle, lake Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great restaurant and happy hour
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Jeanelle,We appreciate your positive feedback on our restaurant and happy hour offerings. It's wonderful to hear that you enjoyed your dining experience with us. Should you have any more feedback or suggestions, please feel free to reach out to our management team.

10/10 ดีเลิศ

Nestor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Hello Nestor,We appreciate your feedback and will share it with our team for improvements. If you have any further concerns, please feel free to reach out to our management team directly. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 ดี

Niurka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Niurka,We're pleased to hear you found our hotel to be quiet during your stay. Our team strives to ensure a peaceful environment for all our guests. Feel free to reach out to management to share more about your experience. Thank you for choosing to stay with us.

4/10 แย่

JaMichael

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn’t appreciate that it took me 25 minutes to check in. There was a long line upon arrival. I was also given the key to a room that already had a guest, so I had to walk back to the desk to explain that someone was in the room. Then, when I finally got to my room after they realized it was a mistake, I walked into a hot room with a puddle of water that has seemed to carry over from the fridge all the way to the edge of the desk. I’m not sure how long the water has been sitting, but it seems like this wasn’t properly checked. I went to the desk to explain this to the staff. They asked if I wanted another room. I opposed because I didn’t want to go through another hurdle just to sleep for a night after all of the waiting. The details of this experience must be improved. I had hopes based on the pictures, but this is an unacceptable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello JaMichael, We regret to hear about the inconvenience you experienced during check-in and with the room assignment. Your feedback will be shared with our team to ensure improved services in the future. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Evelin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Hello Evelin,Thank you for sharing the wonderful rating about your experience here with us. We are happy to see your stay was pleasant, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

4/10 แย่

Jeff

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Jeff, We regret to hear your experience fell short of expectations. Please feel free to contact the hotel directly with any feedback you may have so we can address your concerns. We appreciate your insight and hope for the opportunity to better serve you in the future.

8/10 ดี

Bertha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to airport
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Bertha,We are pleased to hear you found our location convenient for your travels. Being close to the airport is something many of our guests appreciate. Should you choose to stay with us again, we hope you enjoy our proximity to other local attractions as well.

8/10 ดี

Brittanee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was easy access to the airport
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Brittanee,We're pleased to hear that you found our hotel to be conveniently located near the airport. Your feedback is valuable to us, and we appreciate you taking the time to share your experience. We hope to welcome you back in the future for another stay.

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy stay, slept very well and the food from the restaurant was delicious. I only stayed here because of a layover flight that was 10 hours but was such a nice experience.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Cynthia,We appreciate you sharing your positive experience with us! It's great to hear that you had a comfortable stay and enjoyed the delicious food at our restaurant. We're glad we could make your layover a pleasant one.

6/10 พอใช้

THEODORE

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It took over a half hour to check in with my boy one person in front of me.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Hello THEODORE,We apologize for the delay you experienced during check-in. Your feedback is valuable to us as we continually strive to improve our guest experience. We recommend reaching out to our management team directly to further discuss your concerns.

2/10 แย่มาก

Titilayo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is old
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Titilayo,We appreciate your feedback on the property's age. We value all comments, and we will consider your input for future improvements. Thank you for sharing your experience with us.

6/10 พอใช้

Angel Vladimir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
breakfast is not for free
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Angel Vladimir,We apologize for any inconvenience caused by our breakfast policy. We strive to offer various dining options to suit all guest preferences. Your feedback is valuable to us as we continuously work to enhance our services and offerings. Thank you for taking the time to share your experience with us.

8/10 ดี

Laureen, Detroit

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Don’t rely on the shuttle to get to airport. I was told to be down by 745p to take the 8p shuttle for my flight. At 805p I asked where the shuttle was. I was told to probably just order a Lyft cause that can’t say how long tv shuttle would be. What if I hasn’t asked? I would have just been waiting and possibly missed my flight. The customer service could be better.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Laureen, We appreciate your feedback regarding the shuttle service and apologize for any inconvenience caused. Guest satisfaction is our top priority, and we will address this issue with our team for improvement. Your experience will help us enhance our services for future guests.

10/10 ดีเลิศ

Vickie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Hello Vickie,We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay at our hotel. We hope to welcome you back soon for another fantastic visit!

10/10 ดีเลิศ

Derrick

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice rooms!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Hello Derrick,We are delighted to hear that you enjoyed our rooms during your stay. We strive to provide a comfortable and pleasant experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated as we continue to improve our services.

8/10 ดี

Clayton

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good if you just spendy time between flights. Other than services at hotel not much around
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Hello Clayton,We appreciate your feedback on our convenient location for layovers. While we're glad you found our services satisfactory, we apologize if the area surrounding the hotel did not meet your expectations. We recommend contacting our management team for further assistance or information regarding your stay.

8/10 ดี

Hannah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Exactly what you’d expect from a hotel so close to the airport, rooms are a little run down but clean and the shuttle to the airport was very convenient.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Hello Hannah,We appreciate your feedback on your recent stay and are pleased to hear you found our shuttle service convenient. Our team works hard to ensure our rooms are clean for our guests' comfort. We thank you for choosing to stay with us and hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Sean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Free fast shuttle to th airport. Stayed for an over night layover. Very clean very great staff. Great stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hello Sean,We're delighted to hear you enjoyed our shuttle service, cleanliness, and staff during your layover! Your positive feedback is truly appreciated. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back in the future.

6/10 พอใช้

Ken

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fix the room up
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hello Ken,We appreciate your feedback and will share your comments with our team for future improvements. Your suggestions are valuable to us as we strive to enhance our guests' experience. If you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to our management.

10/10 ดีเลิศ

Sirius

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall a great experience. The staff was wonderful, very polite and helpful. And the free coffee at the front desk and in the restaurant is marvelous! (Though I recommend changing the brand of coffee packets in the rooms, it was terrible, undrinkable). The only 'negative' would be that there appears to be some more aesthetic maintenance needed. It's an older facility, and this is to be expected. But the experience would be even nicer if the rest of the peeled paint and such was cleaned up.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hello Sirius,We are delighted that you appreciated our staff and enjoyed the complimentary coffee. We value your feedback on the in-room coffee packets and will pass it along to the relevant team. Thank you for acknowledging that being an older hotel comes with some maintenance needs. Your comments will help us improve for future guests.

10/10 ดีเลิศ

Faraz

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hello Faraz,We are pleased to hear that you had a positive experience at our hotel. Thank you for sharing your feedback with us. If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out to our management team directly.

10/10 ดีเลิศ

Marie-Laure

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hello Marie-Laure,We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us! If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Tatiana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great value for the price
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Hello Tatiana,We appreciate your feedback and are delighted that you found our hotel to be a great value. Our team works hard to ensure our guests enjoy a comfortable stay and we are pleased to hear that you had a positive experience with us. If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us.

8/10 ดี

Vanesa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Hello Vanesa, We appreciate you choosing to stay with us. Should you have any feedback to share, please don't hesitate to reach out to us so we can address any concerns. We hope to welcome you back soon for an even better experience!

4/10 แย่

Philip or Renee

I had to wait forever for the shuttle to pick me up at the airport. They do not serve a free hot breakfast. Their menu is extremely pricey for dinner. I’m less than satisfied on how long I had to wait to get checked in.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Philip or Renee,We apologize for the inconvenience you experienced with the shuttle service and check-in. While our breakfast options may not have met your expectations, we offer a variety of dining choices to accommodate different preferences. Your feedback will be shared with our team for improvement. Thank you for staying with us.

8/10 ดี

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Hello Barbara, We appreciate your recent stay at our hotel. If you have any specific feedback, we encourage you to kindly reach out to us directly. We value your experience and look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

Amanda

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Property is aging, some cosmetic upgrades done but can tell its age. Check in was a painful process due to the freezing computer systems. Staff were very friendly and it appeared clean besides the very stained chair in our room.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Amanda, We appreciate your feedback on your recent stay. Our team strives to provide a warm welcome and maintain cleanliness throughout the hotel. Your comments on the check-in process and room condition will be shared with our team for improvement. We hope overall you were able to enjoy your time with us.

6/10 พอใช้

nelson, Fort McMurray

Shuttle service back/from HIA was timely and reliable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello nelson, We are delighted to hear that you found our shuttle service to be prompt and dependable. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your positive feedback on this aspect of your stay. Should you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us.

8/10 ดี

Neil

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
There's some kind of car rental parking lot next door and car alarms went off intermittently throughout the night.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello Neil, We apologize for any inconvenience caused by external noise disturbances. Your feedback is valued and will be shared with our team for future improvements to enhance our guests' experiences. We hope you still found some aspects of your stay enjoyable.

10/10 ดีเลิศ

Hector

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lo mas que me gustó fue lo cerca q estaba de el aeropuerto y su desayuno bufet
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Hector,Nos complace saber que la ubicación del hotel cerca del aeropuerto y nuestro desayuno bufé fueron de su agrado durante su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

8/10 ดี

Tracy, Anacoco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to get to, and I like I can leave car there
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello Tracy,We're pleased to hear you found our hotel's location convenient for your needs. Your feedback is valued and we thank you for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your time here and look forward to welcoming you back in the future for another great stay!

6/10 พอใช้

Clayton

Close too airport. Convenient shuttle
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello Clayton, We appreciate your feedback concerning the hotel's proximity to the airport and the shuttle service provided. Your comments will be shared with our team for their awareness and future improvement. It's great to hear that our location and services were convenient for your needs.

8/10 ดี

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hello Melissa,We are delighted to hear that you had a pleasant experience during your stay with us. Please don't hesitate to share any further feedback with us directly so we can continue to improve our services. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

Arturo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Esta cerca del aereopuerto con servicio de transporte al mismo, es conveniente, las comodidades de la habitación son básicas pero suficientes, no habia jabón en barra.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Hello Arturo,Lamentamos escuchar sobre la falta de jabón en barra durante su estadía. Agradecemos sus comentarios sobre la conveniencia de nuestra ubicación cerca del aeropuerto y los servicios de transporte. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia mejorada.

10/10 ดีเลิศ

Jon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
While an older hotel, upgrades have been made to this property. It has a fine restaurant. Try the bayou creole dish.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Hello Jon,We appreciate your feedback on the recent property upgrades and our fine dining options. The bayou creole dish is indeed a popular choice among our guests. Your dining experience is important to us, and we hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Roger

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A bit of noise from some gathering or meeting off the property - but this place worked well for us. A shortage of ice buckets (or good glasses) in the room - but I did appreciate the very nice pool area and the fact there was all kinds of "sunning space" to be had and very nice lounging chairs. Shuttle transportation to and from the airport was reliable and very helpful. A good value for the price.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Hello Roger, We appreciate your feedback on your recent stay with us. It's great to hear that you enjoyed the pool area and found the shuttle service convenient. We apologize for any noise disturbance you experienced and will address this internally. Your comments on the amenities in the room will be shared with the team for future improvements. Thank you for choosing to stay with us, we hope to welcome you back again soon.

4/10 แย่

Alma

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Falta de mantenimiento en la habitación
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Hello Alma, Lamentamos que haya experimentado problemas durante su estancia. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestra gerencia para abordar cualquier preocupación adicional sobre el mantenimiento de las habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.

10/10 ดีเลิศ

Yamilet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very pretty and comfy
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Hello Yamilet,We are delighted to hear that you found our hotel to be very pretty and comfortable during your stay! We strive to provide a relaxing and enjoyable experience for all our guests. If you have any further feedback or comments, please do not hesitate to contact our management team directly.

8/10 ดี

Helene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well priced, convenient to airport. Front desk could have used more staffing to check us in, it took 50 minutes to check in. Hopefully, that was not the norm.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Hello Helene,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during check-in. Rest assured, we will address this issue with our team to ensure a more efficient process in the future. Your comments are valuable in helping us improve our service for all guests.

8/10 ดี

Ben

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to airport
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Hello Ben,We are delighted to hear that our hotel's proximity to the airport was convenient for your stay. We hope to welcome you back to our property in the future.

8/10 ดี

Fernando

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Fernando, Thank you for taking the time to complete our survey! We want you to know that your feedback and rating of our hotel is of utmost importance to us. We would appreciate it if you could kindly reach out to us directly with any specific feedback you may have, so that we may address your concerns accordingly. On behalf of our entire staff, we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!

8/10 ดี

Alexander

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I think this was good value for the money we spent. Helpful and competent staff, and the room was clean.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Alexander,We appreciate your positive feedback on our helpful staff and clean rooms. It's great to know that you found value during your stay with us. Should you have any future concerns or need further assistance, please feel free to reach out to us directly.

4/10 แย่

Reggie

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was charged for some dirty towels
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Reggie, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Please reach out to our management team directly to address this matter further. We appreciate your feedback as it helps us to improve our services for all guests.

10/10 ดีเลิศ

subrat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The restaurant on the premises, Dolphin was a surprise. The food is really good.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Hello subrat,We are delighted to hear that you enjoyed dining at Dolphin! Guest satisfaction is our priority, and we are pleased that our culinary offerings met your expectations. Your positive feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of exceeding your dining experience in the future.

6/10 พอใช้

Renyu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good shuttle service property facility upgrade should to be considered
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Hello Renyu,We appreciate your positive feedback on our shuttle service. Your suggestion regarding property upgrades has been duly noted for consideration in the future. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 แย่มาก

Paul

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff didn’t even smile let alone do anything except take my money and give me a room key. When I told them the room was smelly and on the 2nd floor ( elevator not working) they offered to change the room and did but no apology at all. The new room was ok but no hand soap provided. Only one who seemed to care about his job.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Paul, We appreciate you sharing your recent experience and regret to read of these inconveniences. Our team strives to address concerns promptly, and we will look into this further to ensure our guests receive the best service. We trust any future stay will exceed your expectations.