Our stay was very pleasant, the only thing was it was too far from the center point of Guanajuato. It was too hard to get a Uber to join the Celebration festivities. So if you’re planning to enjoy a celebration in downtown, I would recommend staying in downtown. We went to celebrate, Dia De Los Muertos but missed late hours entertainment because the hotel is out of the area. The hotel itself is very nice, staff is very friendly, our stay is as very nice.
En general me pareció agradable la quinta, el pero que le pongo son sus toallas que ya se ven desgastadas, deberían de cambiarlas por unas nuevas y blancas, se ven perjudidas, la cama es cómoda, las almohadas siento que unas más cómodas estarían mejor pero en general me la pasé bien
Nos encantó el hotel, la habitación bastante cómoda, espaciosa, no pasas frío, no hay ruido está cerca del centro en carro a diez minutos excelente atención lo recomiendo bastanhe, regresaría, las instalaciones muy bien
The property was spotless, the staff were friendly and helpful, and the pool was lovely. The only issues we had were with the property. The first day we didn't have any running water. Our safe didn't work. The lock to the door rarely worked which meant that any time we needed to go into our room, we would have to go to the front desk and ask for another key card. This occurred at least twice a day.
Buena atención, el personal es muy amable, linda propiedad, una alberca súper bonita y antojable que cubrían antes del horario que tienen estipulado; por lo tanto, no pude meterme. Las camas son muy incómodas. Si tienen problemas de espalda o cuello no lo recomiendo.
Hola que tal señorita Vertiz, le agradezco se haya tomado un momento para escribir sus comentarios, son muy importantes para nosotros para mantener una mejora continua.
Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en su próxima visita a la ciudad de Guanajuato, le aseguro que la próxima vez quedará más que satisfecha con nuestros servicios.
Saludos cordiales.
Le agradezco mucho se tome el tiempo de calificar nuestros servicios, nos llena de satisfacción saber que tuvo una estancia placentera con nosotros.
Esperamos tener el placer de volver a atenderle en su próxima visita a la ciudad de Guanajuato.
Saludos cordiales.
Muy bien, lo único malo fue que mi reservación eran dos camas matrimoniales y me dieron una king. El
Personal muy amable.
Claudia Gabriela
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Daniel วันที่ 1 มิ.ย. 2022
Le agradezco haya tomado un momento para escribir sus comentarios, y de antemano le pido una disculpa por el mal entendido con el tipo de habitación.
Le aseguro que en su próxima estancia no volverá a suceder.
Lo esperamos en su próxima visita a la ciudad de Guanajuato, será un placer atenderle nuevamente.
Saludos cordiales