บริเวณภายนอก

รีวิว วอลดอร์ฟ แอสตอเรีย ชิคาโก

5 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 784 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 122 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 45 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 26 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 24 จาก 1001 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

JOSEPH, SPOTSYLVANIA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was amazing and very attentive to our needs. Our waiters in the Brass Tack were both very personable and a pleasure to converse with. Great food too!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Casandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The suite was excellent I highly recommend it was amazing I truly enjoyed everything!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Kerry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Constance

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
"My solo staycation at the Waldorf Astoria was an absolute delight. From the moment I arrived, I felt welcomed and at ease. The staff, especially Deandre, went above and beyond to ensure my stay was nothing short of exceptional. The luxury of not feeling rushed during checkout allowed me to truly relax and enjoy every moment. I cannot wait to return to this exquisite hotel for another unforgettable experience. A heartfelt thank you to the entire team for their outstanding service." - Ms. Harper
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Courtney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

SHANNON

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing and beautiful hotel top tier customer service.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Alyssa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing service! Shoutout to Angel & Antonio!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Gavin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Lucero

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

8/10 ดี

Tara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very professional and friendly staff. Excellent location!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Artin

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

chris

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Todd

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always amazing!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Melissa A.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean! All staff were very friendly and attentive!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Eleni, Caucasian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Immaculate facility, immaculate service, great area, extremely satisfied and we will definetely be back! We arrived at 9am, and without even asking they accommodated us in our room. Great hotel don’t hesitate to book. It’s really, worth the money
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again

10/10 ดีเลิศ

markel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Erin the massage therapist best ever. I’ve had 50 massages and that was the best. Excellent staff all around. I will be back for sure. Highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Phillip Gregory

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel, great staff. Will be back!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

8/10 ดี

Jason

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff! Beautiful room, but the drawers in the room are in bad shape. Some don’t close all the way a few kept coming off the track. Overall a great stay.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thanks for sharing your feedback. We’re sorry about the experience you had with your dresser drawer. It was an uncommon instance, and we’ll do better in the future. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

SHEILA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Jordon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Safety, staff was great. This hotel takes care of the guest.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Erik, Madison

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is the place to stay in Chicago!! 5 stars ⭐️
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

eddie

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved it , just recommend a bar in the shower for elderly folks to hold on to
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Beth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is so friendly and accommodating always going above and beyond to make your stay a five star experience from the doorman to the front desk to the spa and room service!!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Emily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

roberta

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Thank you, Roberta, for such a stellar review! We look forward to hosting you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Anabel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were greeted with a smile and we got upgraded when they found out it was our anniversary. Everything was clean and we enjoyed our stay. We will be back
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Thank you, Anabel! We are so pleased you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again soon.

8/10 ดี

Haejin

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Shannon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything to be honest…. Over night parking is a bit much.. but what the heck
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for such a kind review! We appreciate you sharing your experience with us and other travelers. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Dante

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for such a kind review! We appreciate you sharing your experience with us and other travelers. We look forward to welcoming you back again soon.

8/10 ดี

COLLEEN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Large spacious suites
Very spacious suites and bathrooms with fireplace and balcony. Comfortable beds, but lacking in charging and sound amenities for the modern traveler. Staff is amazing. Spa massages were great but at $100.00 over other spa rates, I'd advise taking full advantage of the spa amenities. Valet parking is over $80.00 fyi, but hotel does offer rides locally which is a nice touch.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for such a kind review! We appreciate you sharing your experience with us and other travelers. Feedback like this does assist us in aligning with all expectations and your words have been heard. We look forward to welcoming you back again soon!

6/10 พอใช้

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overpriced but very clean.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
We appreciate you sharing your experience with us and other travelers and do take these words to heart. This is an excellent opportunity to review our pricing with our offerings and competitors while offering a truly unique experience. We look forward to any opportunity to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

jenna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property. We took our mom overnight for a staycation for her 70th bday. They brought her a bear and balloon to our room which was kind. The room itself was nice but the couch cushions and walls had stains. I upgraded the room and had extra taxes added on that I wasn’t expecting. Convenient location and close to everything
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for such a kind review! We appreciate you sharing your experience with us and other travelers. Your feedback is noted and I do regret falling below expectations, but glad to hear it did not detract from the overall experience. We look forward to hosting you again at your next opportunity.

10/10 ดีเลิศ

hyun jung

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, service
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for such a kind review! We appreciate you sharing your experience with us and other travelers. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

jason

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Frieda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Alexander

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

8/10 ดี

Lara

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Scott, New York

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
the parking situation all over chicago is abhorant better to uber
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

8/10 ดี

WENDY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great stay and will definitely return when visiting Chicago again.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Rene

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Trey

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Thank you for such stellar marks, Matthew! We are glad to hear that you enjoyed your time with us and we can't wait to welcome you back again.

10/10 ดีเลิศ

Ellie, Holiday

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
O
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Thank you, Ellie, for such high praise! We appreciate your feedback and we are quite pleased to see you enjoyed your time with us!

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Waldorf Astoria was in a great location, convenient for shopping and dining. The rooms were large and comfortable, and the staff was helpful and friendly.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 19 พ.ย. 2023
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Toni

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfection
If there was ever a perfect hotel the Waldorf Astoria is it.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก C.Moore วันที่ 12 พ.ย. 2023
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to hear about the score you gave us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thanks for your kind rating and we look forward to seeing you again.

8/10 ดี

Robert, Berrien Springs

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our stay - beautiful area, beautiful hotel and room, great service. Only reason to not give it a full five stars is that our room heating furnace needed fixing when we first arrived (resolved easily within 20 mins), and the entertainment/phone system in the room stopped working a couple of hours before we checked out (movie TV system stopped working, phone had constant busy signal). They kindly gave us a discount on checkout due to these inconveniences. So I'd still love the opportunity to come back again.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 9 พ.ย. 2023
Thank you, Robert, for providing this insightful feedback regarding your last stay with us. We do take this to heart and use to always keep in line with expectations. We appreciate you noting the technical delays and we are working on avoiding this sort of occurrence in the future. We thank you for your patience and look forward to your return!

10/10 ดีเลิศ

Aramis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lots of construction outside making it inconvenient to get in and out of the property. The inside as immaculate and made up for the outside.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you, Aramis, for such a stellar review even despite the slight obstacle outside. All projects have been completed and we definitely appreciate your patience and thank you for sharing this with us and others here. We hope you will think to join us again on your next return to Chicago.

4/10 แย่

Jeffrey

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not a five star experience in my opinion. The carpet in our room had about 20 stains. Room did not feel clean. The bathroom marble is all brown. We asked for another room but they had no availability. We were celebrating my child's birthday, asked for something special in the room and nothing was setup. It took about 40 mins to get our vehicle from valet upon checkout. Overall experience was very poor for the price and quality that should be received at a 5-star establishment. Would not visit again. Langham Chicago is far superior!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Judson, Guest Relations Manager วันที่ 27 ต.ค. 2023
Dear Jeffrey,We do thank you for your candid feedback and do take these comments to heart. Our team is driven and eager to celebrate any occasions we know about ahead of time and do regret the conditions you described. We are currently investigating this further and do sincerely wish to welcome you back so that we might redeem ourselves and reaffirm our typical luxury operation.