ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว ไฮแอท เฮาส์ ชิคาโก โอ๊คบรูค

3 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 683 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 184 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 63 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 32 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 40 จาก 1002 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

john

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice breakfast. Temperature in the room worked well.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
Hi John! Thank you for choosing the Hyatt House Oak Brook and thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Arian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really clean hotel room. There was a little plastic soap dish with a swirly blue spiral that kinda looked like the pedophile symbols everyone’s always talking about in the news which was really weird and a major turn-off. Also your cleaning lady barged in without giving any warning of doing so asking to clean the toilet. But your staff was great. Really friendly people at the front desk. Made me feel trusted and safe.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hi Arian! Thank you for your feedback. We will definitely bring this up to the correct department. We hope to see you again!

6/10 พอใช้

Kristen

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Packed with loud children.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 22 เม.ย. 2024
Hi Kristen! Thank you for your review, we hope to see you again soon for an even better experience!

10/10 ดีเลิศ

Timothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great staff and breakfast!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 22 เม.ย. 2024
Hi Timothy! Thank you for your review, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Barakat

Spacious place, clean and very convenient
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hi Barakat! Thank you for your feedback, we hope to see you again soon !

10/10 ดีเลิศ

shelly l., Sterling

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean. Nice, friendly, great breakfast choices.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Matt F วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hi Shelly,Thank you for your recent stay with us at the Hyatt House Oak Brook. We are happy that you enjoyed everything about your stay. We work hard to keep a clean property and friendly atmoshpere. We are happy to also hear you enjoyed the breakfast choices. We do hope you come back for a visit next time you come back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place great room.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Hi Lisa! Thank you for your review, we hope you come back soon!

10/10 ดีเลิศ

Elmostafa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place to stay
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Hi there! Thank you for your review, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Deborah

เดินทางกับคู่รัก
We were really impressed with this hotel. Everything was awesome. Super friendly, super clean and had the best breakfast both days. Would definitely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hi Deborah! Thank you for your review!! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Rajana

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hi Rajana! Thank you for your review we hope to see you again!

8/10 ดี

Courtney, Bexley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My family and I had a great stay at this location. It was convenient and close to shopping.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Matt F วันที่ 25 มี.ค. 2024
Hi Courtney,Thank you for your recent stay with us at the Hyatt House Oak Brook. We are glad that you enjoyed your stay. We are happy to hear that you took advantage of our convenient location near restaurants and the mall. We do hope we see you back for a visit some time soon.

6/10 พอใช้

Dhanya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hi Dhanya! Thank you for your review and for staying here with us at the Hyatt House. We would love to host you again for an even better experience!

10/10 ดีเลิศ

Dahryl

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Accommodating
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Matt F วันที่ 25 มี.ค. 2024
Hi Dahryl,Thank you for your recent stay with us at the Hyatt House Oak Brook. We are glad to hear you enjoyed your stay. It was nice to hear that we were very accommodating. We do hope you come back and visit us in the near future.

6/10 พอใช้

Joshua, Chicago

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our comforter has dried blood stains on it the first night. When I brought it up to the clerks attention with photo evidence they just sat there and stared. When I asked if we could get new ones the clerk said “ we don’t have anything dry” and that was that. The next day we left a note for cleaning staff about the stains but at night we noticed the sheets weren’t changed but actually put back on the bed. Same stains and same sheets. Staff showed a lack of attention and it’s frustrating how a dirty and stained blanket can be reused.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Matt F วันที่ 25 มี.ค. 2024
Hello Joshua,Thank you for your recent stay with us at the Hyatt HouseOak Brook. I can imagine your frusration when you found that your comforter had dried blood stains on it. I would be extremely frustrated with that too and I am embarassed that those sheets put on your bed and that team did not assist you at all it sounds like. I want to assure you this is not a common occurance at our, we strive to have absolute cleanliness. I sincerely apologize that you were not help that night and that the same sheets got put back on your bed. We will take this feedback serious and we will having conversation and training opportunity with the housekeeper and the front desk clerk. We do hope in the future you give us another shot to rectify this situation.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 11 มี.ค. 2024
Hi Anthony! Thank you for your review. We hope to see you again!!

8/10 ดี

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 11 มี.ค. 2024
Hi Jonathan! Thank you for your review. We hope to see you again soon !

10/10 ดีเลิศ

Joseph, valparaiso

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice location, lots of restaurants nearby as well as in house restaurant that is very nice. I dislike rooms with sliding bathroom doors and I don't care for bathroom lights on a timer but nonetheless I will stay again
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Matt F วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hi Joseph,We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that our location met your expectations! It's wonderful to know that you appreciated the proximity to nearby restaurants and found our in-house bar-restaurant to your liking. We strive to provide our guests with convenient amenities and a memorable experience, and we're delighted that you found both to your satisfaction. Your positive feedback is truly appreciated, and we would be honored to welcome you back for another enjoyable stay whenever your travels bring you our way again. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to hosting you in the future!

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
And very nice people working in the hotel
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hi Kevin! Thank you for your feedback and for staying with us! We hope to see you again soon!!

10/10 ดีเลิศ

Danielle

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff. Clean.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 4 มี.ค. 2024
Hi Danielle! Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Rashad

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was top notch service and cleanliness.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gali วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you found our service to be top notch. We'll make sure to pass along your kind words and let our staff know!

10/10 ดีเลิศ

Kristin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hyatt House is an easy 15-minute drive to Loyola Medical Center, and a great place for respite while remaining close to my loved one. The hotel offers spacious, clean, modern rooms in a safe, quiet environment. Every staff member I encountered was courteous and ready to offer assistance. This hotel is close to shopping in Oak Brook, and great dining options.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gali วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your wonderful experience at Hyatt House! We're thrilled to hear that our hotel provided you with the respite you needed while remaining close to your loved one at Loyola Medical Center.It's fantastic to know that you found our spacious, clean, and modern rooms to your liking, and that you felt safe and comfortable in our quiet environment. We take great pride in maintaining high standards of cleanliness and safety for all our guests.We're also delighted that you encountered courteous and helpful staff members throughout your stay. Providing exceptional service is at the heart of what we do, and we're thrilled that our team made a positive impression on you.We're glad you found our location convenient for accessing shopping in Oak Brook and enjoying great dining options nearby. We strive to offer our guests a well-rounded experience that extends beyond the walls of our hotel.Thank you again for choosing Hyatt House, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Mike

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
Hi Mike! Thank you for the review, we hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Rafael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Nothing special about this property.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 29 ก.พ. 2024
Hi there! Thank you for your feedback, we appreciate you choosing The Hyatt House for your stay. We hope you give us a second chance to make it better, and change your mind!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer M

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place, easy access to freeways. Breakfast was great, parking conveinent. Great place to stay for a college visit I did with my son, will return
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Matt F วันที่ 15 ก.พ. 2024
Hi Jennifer,Thank you so much for your recent visit to the Hyatt House Oak Brook! We are happy to hear you enjoyed everything about your stay with us. It was nice to hear that our location was perfect for your visit to your son at college. Great to hear that you enjoyed some of our amenitites, especially the breakfast. We can't wait to see you back for a visit next time you come to the area.Thanks,Matthew FeirickAGM

10/10 ดีเลิศ

meika

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
Good morning Meika! Thank you for your review, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Richard, South Bend

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Met our needs to be close to family function
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Esmeralda, Guest Service วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Scott

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gali วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank You for your five star review! We are very happy you enjoyed your stay with us, we hope you visit us soon again!

8/10 ดี

Timothy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location and value
Clean and well situated near 294 and main drag on Cermak. Good breakfast
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Matt F วันที่ 21 ม.ค. 2024
Good Morning Timothy,Thank you for your recent stay with us at the Hyatt House Oak Brook. We are happy you enjoyed everything about your stay with us. Our staff works extremely hard to keep the hotel super clean and our location is great! We do hope next time you are in the area for a visit, you come back and stay with us.Thanks,Matthew FeirickAssistant General ManagerHyatt House Oak Brook

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Esmeralda, Guest Service วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for your review! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pool too cold
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback! Will bring it up to the right department promptly. We hope to see you again soon !

10/10 ดีเลิศ

cozette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for your review! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

JENNIFER

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for your review! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Trayce

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Monica วันที่ 14 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Monica วันที่ 14 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Oluwatoyin

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก N. Patterson-Olden วันที่ 8 ม.ค. 2024
Thank you for the glowing 10-star review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with us. Your positive feedback means the world to us. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Tri dung, Tillsonburg

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place to stay
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Thank you. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everyone was very kind and welcoming at the hotel throughout our stay. We’ve stayed at the hotel several times. The staff is always nice and the hotel always clean. When we checked out, my husband left his iPad. Within an hour of us leaving, the hotel called to let us know. They were extremely helpful in getting the iPad back to us. Thanks again!!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your great feedback, we truly appreciate it! We're glad your stay was very welcoming and hope to see you again soon!

8/10 ดี

Jamie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, nice facilities.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gali วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank You so much for your amazing feedback! Merry Christmas!

8/10 ดี

john

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gali วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank You So much for your great review! We hoped you enjoyed your stay with us! Have a wonderful Christmas!

6/10 พอใช้

Cheryl

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really thought the lobby was decorated very festive for the holidays and I loved that welcoming feeling. The front desk staff was absolutely wonderful and very friendly. My room is very clean and I am always picky about that. I am a bit disappointed with the pool however as the pool was extremely cold and my children couldnt even enjoy it. We left after 2 minutes. Unfortunately, the pool was the main reason for our stay as this was a mini "staycation" for us so the kids could go swimming.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your feed back Ms. Cheryl, we will bring it up to the appropriate department and fix it promptly. It was a pleasure having you and your family here. We hope you to see you again soon!

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Housekeeping was not good
Basically a good hotel. I was satisfied during my last stay here. That's the reason, why I have chosen this hotel again. But it was a little disappointed. First the good things. Rooms are well equipped and the bed very comfortable. Even located close to busy 22nd Street, it was very calm inside room. No noise from outside. Cannot open a window, fresh air will be supplied by fan. Reception staff very friendly.Not good at all: Rooms were cleaned according staffs mood. Mostly bad. Only 2 days of a 14 days I could say ,the room was cleaned properly. They forgot to empty the trash, coffee and tea bags not refilled. I found hairs of I don't know whom at fresh towels, floor in the bathroom not well cleaned.
เข้าพัก 14 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gali วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to provide detailed feedback about your recent stay. I'm pleased to hear that you found our rooms well-equipped, comfortable, and appreciated the calm ambiance despite the busy surroundings. Your loyalty as a returning guest is genuinely appreciated.However, I must express my sincere apologies for the lapses in housekeeping that you encountered. Your comments are concerning, and I want to assure you that this is not reflective of our usual standards. I will be addressing these issues with our housekeeping team to ensure improvements in consistency and thoroughness.I appreciate your recognition of our friendly reception staff, and I want to assure you that we take your feedback seriously. Your concerns will be shared with the relevant teams to prevent a recurrence.We value your feedback and the opportunity to make amends. If your travels bring you back to [Hotel Name], I would appreciate the chance to personally ensure a more satisfying experience. Please feel free to reach out directly, and we will do our utmost to make your next stay exceptional.Thank you again for your valuable input.

10/10 ดีเลิศ

Raywyn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jailani, Assistant General Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your review!

10/10 ดีเลิศ

Brian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was here for the week on business and was very satisfied with the staff and hotel amenities. The suites are large and comfortable with all the amenities you need while away from home. The staff is friendly and welcoming which is hard to find anymore. Highly recommend this location.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jailani, Assistant General Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your review. We are so glad you had a great stay with us. We hope to see you soon

10/10 ดีเลิศ

Kristine

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
I stay here when i am in Oak Brook for business. It is a great place, but not within walking distance to restaurants or shopping. If you need food they do have a small convenience food area and I usually utilize Uber Eats.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gali วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Thank you for choosing us during your Oak Brook business trips. We're glad you enjoyed your stay.While we're not within walking distance to restaurants or shopping, we're pleased you found our convenience food area helpful. Utilizing Uber Eats is a great idea.Your feedback is valuable, and we'll consider it for future improvements. We look forward to welcoming you back and ensuring your stay is even more enjoyable.

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you for the amazing stay. Quiet and very beautiful
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jailani, Assistant General Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Thank you for the great review! We are happy to hear you enjoyed your stay

10/10 ดีเลิศ

Tina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great room & location!
We chose Hyatt House due to its proximity to Rush Oakbrook. Husband had a procedure scheduled at 6:30am. We came the night before and went home the day after. Our room was very spacious, clean, quiet, just what we needed! Staff was very friendly and helpful. We are coming back for a 2nd procedure and definitely will stay at Hyatt House again.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Thank you so much for a great review Tina! We are happy that your stay with us was a great one, see you again soon!

8/10 ดี

Jerry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotels.com Screw Up
Great hotel. But you (Hotels.Com) screwed up the reservation. Also the address on your website is WRONG causing us delay and confusion.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Monica, Guest Service วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Thank you for your feed back, and for choosing The Hyatt house! We will definitely send this over to the right department and get it fixed right away.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Spacious and clean room.
Pleasant, Lisa Brys at the service and quality of the hotel. I will definitely stay again on my next trip.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jailani, Assistant General Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your review. We can't wait to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Cori

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Esmeralda วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hello, thank you for your review hope to see you back again with us soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jailani, Assistant General Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Thank you for the 5 star review