Serves lunch and dinner

รีวิว The Royal Victoria Hotel

3 out of 5
The Royal Victoria Hotel
Llanberis, Gwynedd, Caernarfon, Wales

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 365 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 434 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 137 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 54 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 1000 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

sean

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed as part of a larger walking group to climb Mount Snowden on our Cancer Charity fund raiser, so to find the hotel was located only 300 yards from the start of the route was a real bonus. The staff were attentive and delivered great customer service, thank you. We stayed in room 248, a twin room on the corner , a massive plus was that the windows opened, so you could get real fresh air rather than air con, it makes so much differnce. In general the property was good, it has a lift as well as stairs, food and dinning service was great, with good options for different gueat requirements, conservatory on 1st floor looking down the valley was a bonus at breakfast. The one negative was the rust around the plughole in the bath, which is not only unsightly but its a bit sharp, and not what you would expect in a hotel like this. An enamal repair of the pressed steel bath would do a temporary job, a kit cost about £30, or two days for a plumber to fit a new bath should be about £600 with materials. All in all a good location and service ****
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

PAUL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very pleasant stay, convenient location.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super property but only issue we had was the room temperature. So hot. Heating was not on in the room but was in the bathroom. Even with the window open didn't make much of a difference. What it would be like in the summer!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We hope to welcome you back again soon.

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent views, very convenient location, good parking and accessibility
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
A perfectly positioned hotel for exploring the national park. All the staff were helpful and friendly and the food in the restaurant was amazing, couldn’t fault it! Breakfast basic but all good and fresh, could maybe have been a little hotter. Was upgraded to an executive room which was amazingly spacious. Great comfy bed and coffee/tea facilities. Would highly recommend
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Marie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel. We really enjoyed our two night break. Room was very clean but small. The breakfast was great. We were given permission to use the car park hours before check in - which after a five hour drive & before climbing Snowdon was much appreciated! We would love to return one day! Keep doing what you’re doing Royal Victoria!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

bryan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A beautiful place to stay, it exceeded our expectations! wonderful staff, and the food was excellent. will be staying again!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Alan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a rating. We are pleased you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Carol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Carol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful clean hotel with great staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a rating. We hope to welcome you back again soon.

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a rating. We hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Camila

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave a rating. We are pleased your time here was positive and we hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Steven

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a rating. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Kamran

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a rating. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

david

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing stay with excellent views of the surrounding, absolutely loved it
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Abdul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good service from staff at reception and when ordering food from the bar. Rooms clean and tidy, good shower. Single room a tad small but did the job.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

6/10 พอใช้

Florian

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a rating. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Phill

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a rating. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good price and location
Nice staff. Nice hotel. Good location
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Roy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay..lovely room Breakfast great Collidors bit confusing
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we hope the breakfast set you up nicely for the day ahead. We hope to see you again very soon.

4/10 แย่

A

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bed from hell.
Staff were very helpful and friendly. Hotel was clean. Breakfast was OK. The bed was literally the least comfortable bed I have ever (tried but failed) to sleep in. Like a wonky cardboard box full of broken springs. Room was like a sauna despite turning off radiators and opening window. Hardly slept a wink. Felt awful in the morning. If that bed and mattress are less than 20 years old I'll eat my hat.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a rating. We hope to welcome you back again soon.

8/10 ดี

Peter

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a rating. We hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Mike

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a rating. We hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Roy

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a rating. We hope to welcome you back again soon.

8/10 ดี

W H

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a rating. We hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Just what you need
We stayed in the annex building (the coachhouse). Twin room. Room was clean and tidy with modern bathroom. Beds comfy and breakfast included. A great stay.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Carol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave a rating, we hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Abigail

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location for plenty of different walks up Snowdon
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Gary

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon.

4/10 แย่

samuel

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry that your stay was not more positive. We hope to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 ดี

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon.

8/10 ดี

Karen

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave a rating, we hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A superb one night stay
Our visit was for a trip on the Snowdon railway, the hotel is conveniently situated almost opposite the train station. The hotel gardens are beautiful, tables and chairs provided for outside drinks, our room was excellent and the food was great. A really enjoyable stay.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

2/10 แย่มาก

Patricia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pros - staff were lovely. Room was clean. Cons- room was too small and claustrophobic. Beds not made properly next day. No proper window it was caged and could not open it. Like being in a cell. Very disappointed as looking forward to staying here. Food was badly cooked. Several other people complained about it. Considering it was AA accredited! Greens were raw. Steak overcooked. Fish meal oily. No afternoon tea offered or sandwiches that i could see. Never been to a hotel that does not off sandwiches. If they did they werent on the menu or in book in room. I have been all over the world and this hotel room was grossly overpriced. Would not recommend.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry that your stay was not more positive. The window should have opened fine - we hope this issue was rectified upon you reporting it. The bar does not open until 3pm so food is not available before hand except for Saturdays & Sundays.

10/10 ดีเลิศ

K

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a rating. We are pleased you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon.

4/10 แย่

Edwin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Doors are not noise proof too noisy
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry that your stay was not more positive.

8/10 ดี

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Good location, staff courteous enough. Proximity to Mountain Railway is convenient, but large number of active, youthful hikers can be noisy
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay though we are sorry for any disturbance caused by other guests. We hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Ildiko

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a rating.We are pleased you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon.

6/10 พอใช้

Mike

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was in dire need of refurbishment. The staff were so friendly and very helpful.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. The hotel has a rolling refurbishment program that takes place in the winter months. We hope to welcome you back to our hotel very soon.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ROYAL VICTORIA LLANBE8IS
Myself and my wife stayed at the Royal victoria Hotel in seprember 2023. The hotel itself is in an excellent position for walking snowdon or taking the train up .there is ample free parking at the hotel. The hotel itself is clean and tidy , area's could do with updating but overall very good.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

4/10 แย่

John

Was looking forward to a nice dinner with my wife over the weekend, but sadly disappointed with the quality of the pricy but poor quality food. We think the chef must have mistakenly overly added salt in large quantities to both the soup and lobster dishes which completely obscured any fine taste. In fairness the reception desk have agreed to look into this and I wait with bated breath for their feedback.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry that your experience whilst dining with us was not more positive. We hope to welcome you back to our hotel again in the future.

4/10 แย่

Mark

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hottest week of the year and given a small fan to keep room cool. Sorry but in todays age air conditioning is needed. Bar area was nice but corridors etc needed a spruce up as it could be a lovely hotel
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. The hotel has a rolling refurbishment program that takes place in the winter months. We hope to welcome you back to our hotel very soon.

10/10 ดีเลิศ

A

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Had a really nice stay here, the location is just spectacular, the staff were all fantastic and I really enjoyed it. The hotel was clean, and the food quality was very good.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Steven

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mr Potts
Room was small and compact but adequate, breakfast was good, no real negatives. Old historic building added character abd charm. Some areas did require refurb. Evening meal a little overpriced.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. The hotel has a rolling refurbishment program that takes place in the winter months. We hope to welcome you back to our hotel very soon.

8/10 ดี

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My short stay at the Royal.
Really enjoyed our stay at Royal Victoria, it’s an old building but well maintained. I loved the walkway from the coach house to the main building, quirky but great if the weather outside weren’t good. Greatly positioned for those looking to climb, or use the steam train to go up Snowden as the Llanberis path along with the station is only five minutes away. Looking forward to going back, this time probably will take the train to the top. Had a great time.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Paul

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely old house, but was tired and worn. The floor boards were loose so made loud creaking noises every time a guest walked past my room, loud enough to wake me up! The extractor didn't work and carpets were well worn the decor was just very tired. The food and drink was also expensive but the pizza I had was tasty. Breakfast was excellent. But the staff 10 out of 10! very nice and friendly, excellent service. Would I use it again! Yes
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased you were met with friendly staff throughout. The hotel has a rolling refurbishment program that is carried out in the winter months. We hope to welcome you back to our hotel very soon.

4/10 แย่

Laurence

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very disappointed, considering cost, not 4-star!
Very disappointing stay. Was by far and away the most expensive hotel I stayed at during my North Wales trip, so expectations were fairly high. Room small and in average/ok condition, nothing special. Hotel is a complete maze, corridors in poor condition with several decade old carpets & could do with repainting. Dinner in the bar was ok… odd that the lovely outdoor area is no where near the bar. Breakfast was dreadful, literally a cafeteria where you stand in a queue to a serving hatch to be dished up typical eggs/bacon etc. Felt like I wanted out of there ASAP. Shall not be back.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก reception วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry that your experience was not more positive and that we will not be able to welcome you back.