ร้านอาหาร
ดูห้องว่าง

รีวิว The Kensington Hotel

2.5 out of 5
The Kensington Hotel
18 Durley Chine Road, Bournemouth, England

รีวิว

6.6
คะแนน 10 - ดีเลิศ 39 จาก 172 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 43 จาก 172 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 34 จาก 172 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 34 จาก 172 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 22 จาก 172 รีวิว" "

6.4/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

6.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Stuart

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

family

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outdated, rude, no proper parking, fire alarm kepy going off, very noisy, no sign of a bar, the desk worker, walked in our room without knockin, didnt speak apology or anything, just walked in looked round and out again, my kids with special needs didnt feel safe staying we left very early thay morning and didn't stay for our second night, not recommend at all stay away no offer of a refund either
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Friendly, no frills, and convenient location
No frills but cheerful seaside hotel. Convenient location and good size room. Don't expect luxury but friendly service and simple accommodation.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, walking distance to attractions and restaurants. Very clean, easy check in and was told all about the area and history of the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Kjersti

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Nabi

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible and nit suitable for the price .
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Louis

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Where shall i start... i read the reviews on Expedia when booking and thought the place looked okay for a one night stay. Upon our arrival we got a half hour history lesson that was well intended but after 8 hours on the road our bladders were ready to burst. The host didnt seem to notice that we all had heavy bags and were tired. Our room was in the basement . The first inspection of it was decent. Two double beds and a single. Turns out that the reviews on google were more accurate than expedia. The single bed ended up being a box spring with beddjng on it. The double beds were awful, mine was collapsing on one side. The thin excuses for pillows left us with sore necks. We had to ask for more towels. One was provided and there were four of us booked in. We were handed an extra towel and another bath mat. So two towels for four people... thanks. Doesnt look like we were bitten by any bed bugs thank goodness... i do not recommend this place.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

A

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cheap n cheerful
A real mix of ok and could do better.. Lovely chap on reception who gave a overview of Dorset and sandbanks. The room had a few issues TV remote missing No towels Window opens fully to a flat roof with staircase so not secure But Beds were ok and room was warm but it was the hottest day of the year Shower leaked Plugs had a smell of drains It was a good location and parking was free It worked for one night as a cheap stay over.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Boualem

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sean

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Gary

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sorin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Eva

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Caitlin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed here for a week and it was a lovely room the bed was so comfortable and when I had a small issue a really nice man came and helped me solve it very quickly and he was very polite. It was in walking distance to the beach and shops so I didn’t have to waste money on Ubers so I was happy with that and I can’t wait to book my next stay with them.
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Nanthakumary

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Maihrnisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was good
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Adeel

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Graham

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Valdemaras

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Laurette, burbank

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very hospitable staff. Gentleman at front desk had lots of local information.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Alice วันที่ 23 มิ.ย. 2023
thanks for your support kensington hotel office

6/10 พอใช้

Grace

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Host is very pleasant, has a wealth of local knowledge. The room was a good size for a family. Wifi worked well. The cleaning can be improved by ensuring the floor is swept of sand (probably left by previous guest) and the kettle and cups could do with a scrub.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Alice วันที่ 23 มิ.ย. 2023
thanks for your support kensington hotel office

6/10 พอใช้

Gary

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alice วันที่ 23 มิ.ย. 2023
thanks for your support kensington hotel office

10/10 ดีเลิศ

Geoffrey

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alice วันที่ 23 มิ.ย. 2023
thanks for your support kensington hotel office

8/10 ดี

Phil

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alice วันที่ 23 มิ.ย. 2023
thanks for your support kensington hotel office

8/10 ดี

Anna

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gosh hotel
Walking distance to everything, very clean and comfortable. But bring a body shower soap and shampoo, there are none in the bathroom
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alice วันที่ 23 มิ.ย. 2023
thanks for your support kensington hotel office

10/10 ดีเลิศ

Geoff

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent for a visit to Bournemouth.
We enjoyed our stay at the Kensington hotel. In a nutshell I can’t fault it! We would definitely come again.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Alice วันที่ 23 มิ.ย. 2023
thanks for your support kensington hotel office

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sleepless in Bournemouth
Very welcoming owner. Parking was tight due to skip and ongoing refurb works. Room was very compact. Bedding, mattress and towels have seen better days, one towel was just not nice. No bedside light, one very dim overhead light, shower tray was old and very worn, shower mixer tap was broken. Flooring was vinyl so easier to keep clean. Room was warm but I was woken by drunken guests returning at 3.15am, this continued until after 4am with no controls by management. I finally had to intervene myself to get some sleep. I Would not return.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location Great staff.
Nice hotel in a convenient location for the centre of town. Very welcoming staff. Elaine at the front desk showed us up to our room and told us all we needed to know. A nice change from the usual ...' your room is on the second floor'.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Martin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel was nice and quiet friendly staff too. The room was a nice size and clean. Some things it could do with is bedside lamps and a mirror. The bed was a bit uncomfortable too.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

wilfried

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Elaine

Cheap and cheerful!
The Kensington states it is a no frills hotel, after reading some reviews I was cautious and took my own bedding and towels, but these were not needed. 😊 We were greeted by a very friendly host and the reception was clean and comfortable. Our room wasn't quite ready, but our host entertained us with his knowledge of the history of Dorset. 🙂 Our room was freshly cleaned and the bedlinen and towels had been laundered but did have slight marks and evidence of nail varnish marks. But this didn't worry us. We didn't see much of our host or other staff throughout our stay as the reception isn't covered much. This didn't cause any issues for us. 🙂 We stayed for a full week and enjoyed our stay. 🙂 We would return!
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Bradley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kieron

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Gerry วันที่ 1 ธ.ค. 2022
Thank you for your support.

8/10 ดี

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hospitable and cozy
It was great; we’ll stay there again next visit. It was very convenient to the beach and town center.
เข้าพัก 12 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก The Kensington Hotel วันที่ 21 พ.ย. 2022
Thank you for your support

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Manami

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel staff is very kind. I want to stay here again at bournemouth trip.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022

4/10 แย่

Christine

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

2/10 แย่มาก

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Man on reception very rude. Wrong size room providing,booked for a family of 4 and bedroom had 3 single beds in. Payment was taken twice and no responsibility taken by staff, he just said it wasnt his fault
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Alec

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

2/10 แย่มาก

Giovanna

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Appalling cleaning conditions and customer service
I can't still decide what was worst, the cleanliness or the customer service. My standards were already not that high (I've been to many hotels in Bournemouth and you can't expect much when you opt for locally owned hotel), however when at the checkout I've been asked how was my stay and pointed out that the place needed a good cleaning the owner got aggressive. I am attaching a picture of the shower where you can clearly see some melted soap bar with hairs in it. This place needs a good inspection from health authorities!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Mateusz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2022

2/10 แย่มาก

P

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Totally avoid..
It is a very basic hotel.. no housekeeping at all.. smells of damp. Bed was very uncomfortable.. could hear people talking all night. Pay little extra and get a better hotel and service.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Gurpreet

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

DEIMANTE

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Teresa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A great stay in Bournemouth
Friendly and informative gentlemen on reception. Our third visit and we will be back. Location ideal for town and beach.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Arvid

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

4/10 แย่

Peter

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Poor
The room was a single with a double bed. It was against the wall and the room door caught the end when closing. There was no wardrobe, only a HATSTAND to hang any clothes. The sink plug had come detached from the chain and got stuck in the plug hole, the hot/cold control on the shower was broken, water went from very hot to cold, the toilet cistern leaked leaving a brown stain in the bowl. The very small double bed had no headboard, so your pillows disappeared down the gap during the night and the bed creaked very loudly every time you moved. On arrival there where no towels in the room, when asking for towels I also asked for another pillow to be told they didn't have any spares. The room very small, dingy and not very clean. The only good thing about this hotel was the free parking.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022