บริเวณภายนอก

รีวิว ที่พักแกร์ย์สโตน คอลเลคชันโรงแรม Ascend

3 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 365 จาก 456 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 58 จาก 456 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 16 จาก 456 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 9 จาก 456 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 8 จาก 456 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

JOHN, atkinson

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Small bathroom
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก LT วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Hai

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything is wonderful, see you again
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก LT วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you so much for the fantastic feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrific stay for Graduation weekend. Very dog friendly
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thank you for your review! We are delighted that you and your pup chose to stay with us and we are even happier that you had a terrific experience.Come see us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Tara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Tara! We are so glad you enjoyed your stay with us. We love to hear that you were satisfied with our property! We hope to see you again next time you are in the High Country!

10/10 ดีเลิศ

Greg

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always very comfortable. Staff, especially the maid staff, are almost invisible.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you so much for staying with us Greg! We are so glad you enjoyed your stay with us. We love to hear that you were satisfied with our clean and comfortable property! We hope to see you again next time you are in the High Country!

10/10 ดีเลิศ

Nancy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly. Breakfast area was very nice. Room was clean.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ben McKethan, General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Nancy,Thank you for choosing Graystone Lodge, Ascend Hotel Collection. We're delighted to hear you enjoyed our friendly team, delicious complimentary hot breakfast, and high standards of cleanliness. We would love to welcome you back soon for another memorable getaway in the High Country!

10/10 ดีเลิศ

Carla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel with great and clean service. Breakfast is amazing always.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you so much for staying with us Carla! We are so glad you enjoyed your stay with us. We love to hear that you were satisfied with our large breakfast and our clean and comfortable property! We hope to see you again next time you are in the High Country!

10/10 ดีเลิศ

Alejandro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, quiet and convenient.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thank you so much for the 5 out of 5 review! We are thrilled that you enjoyed your stay at the Graystone Lodge. We hope that you choose us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

TRACIE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful Lodge staff was great!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you so much for the 5 out of 5 review! We are thrilled that you enjoyed your stay at the Graystone Lodge. We hope that you choose us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Tracy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was great! Very nice stay and would come back again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Tracy, We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Graystone Lodge, Ascend Hotel Collection! We look forward to welcoming you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Joshua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ben McKethan, General Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you so much for the 5 out of 5 review! We are thrilled that you enjoyed your stay at the Graystone Lodge. We hope that you choose us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Courtney

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay… will definitely use them in the future again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ben McKethan, General Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Courtney,We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Graystone Lodge, Ascend Hotel Collection! We look forward to welcoming you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

John C

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean room and professional staff.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ben McKethan, General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear John,Clean accommodations and warm, welcoming hospitality can always be found at Graystone Lodge, Ascend Hotel Collection! We are so happy this was your experience, and we appreciate your five-star rating. We hope that you will choose us again on your next adventure to the High Country!

8/10 ดี

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had some problems with the door and heat pump but this seemed like a one-off event. It is a nice property with a good breakfast selection. I would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front desk วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you so much for staying with us Paul! We do apologize about the heat pump, we will make sure that gets fixed ASAP. We're so glad to hear you enjoyed our breakfast and we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were visiting Appalachian State for a college tour and this location was great. The breakfast was nice and the rooms were clean and well decorated. We would stay here again for location, decor, breakfast, and value.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you so much for staying with us Michelle! We are so glad you enjoyed your stay with us and your visit to Appalachian State. Go Apps! We loved to hear that you were satisfied with our large breakfast and renovated rooms. We hope to see you again next time you are in the High Country!

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent breakfast, included, great amenities, awesome staff, super comfy bed
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you so much for staying with us Andrea! We are so glad you enjoyed your stay with us. We love to hear that you were satisfied with our large breakfast and comfy beds! We hope to see you again next time you are in the High Country!

8/10 ดี

Margaret

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is simply amazing! The staff is very friendly! Breakfast is delicious. Probably the cleanest hotel we have ever been to!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you so much for staying with us Margaret! We are so glad you enjoyed your stay with us. We love to hear that you were satisfied with our friendly staff and clean property. We hope to see you again next time you are in the High Country!

10/10 ดีเลิศ

Bunny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you so much for staying with us Bunny! We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Scott

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hey Scott! Thank you so much for your review of our property! We appreciate your feedback and hope to host you again next time you are in the High Country!

8/10 ดี

karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our room. We got the studio which had the king bed with a bunk bed and it was spacious for me and 2 teen boys! The breakfast was very tasty. they were running short staffed and it was abit slow to refill some of the breakfast items . They were very aplogotic and the male worker (I wish I knew his name ) because he was fantastic. He was really moving trying to make breakfast,empty garbages clear tables! but he kept a smile on his face the whole time
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hey Karen! Thank you so much for your review of our property. We apologize most sincerely for the inconveniences that you encountered at breakfast during your stay here. We do our utmost to provide the best service possible for our guests, and to fall short of that standard is not our goal. We appreciate your feedback and we are very glad you enjoyed your room and the friendly and prompt guest services. We hope that you will give us another chance in the future!

6/10 พอใช้

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The hotel was short staffed this morning for the included breakfast and had very little food out.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear David, we apologize most sincerely for the inconvenience of the shortage in our breakfast staff. We do our utmost to provide the best service possible for our guests, and we apologize profusely for the breakfast selection not being up to our usual standard. We will be taking measures to ensure that this issue does not come up for any other guest. We hope that you will give us another chance in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay! Convenient to downtown Boone.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kristina , Front Desk วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you so much for staying with us Kara! We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope you come and see us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay at this hotel was flawless. The hotel was fully packed due to a local university event. Despite the hotel being full of young people and parents and dogs, we didn't hear a single thing all night (and we were on the bottom floor between the lobby and elevator!! The beds were very comfortable, the rooms were newly renovated, the bathrooms were very comfortable and the hot buffet breakfast was outstanding! The staff was also wonderful and very personable. Not a single thing to complain about, this stay was perfect!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front Desk วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you so much for staying with us Jessica! We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to come and see us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Janit

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really nice hometown hotel. Nicely decorated and very clean. Staff was very helpful and friendly! I would definitely recommend it.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kristina, Front Desk วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Janit! We are so glad you enjoyed your stay with us. We love to hear that you were satisfied with our cleanliness! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice rooms
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front desk วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Michelle! We are so glad you enjoyed your stay with us. We love to hear that you like the room! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front desk วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Melissa! We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front desk วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Patrick! We are so glad that you enjoyed your stay here. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff, convenient location, nice place for our dog, clean and comfortable. Good breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hey Linda! Thank you so much for the feedback. We are so happy to know that our amazing staff and comfortable rooms were the highlight of your visit and that you had a good time with us overall. Please consider coming back to join us again soon in the High Country!

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kristina , Front Desk วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Paul! We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

4/10 แย่

Kelly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Greystone Lodge is very convenient to anywhere you want to go in Boone or Blowing Rock but we will noy stay there again. 1) there was urine on the wall next to the toilet (although when we reported it it was cleaned right away but I'm wondering why the cleaning staff didn't see this as it's right beside the toilet) 2) the fitted sheet kept coming off one corner 3) there's no fan vent in the bathroom to help get fog & heat out during a shower 4)we were told at check in that if we didn't need our room cleaned during our stay to put out the do not disturb sign.... Well there wasn't one & when i enquired at the front desk i was told "so fun fact, the bottled water in your room has a tag on it that's blank on the back, you can just write do not disturb on that & use it".... Really? Why should i even have to do that, which i did out of necessity, but they should've given me a door tag. 4) the message light on the phone constantly flashed indicating we had a message, i called the front desk, ended up having to unplug the phone for our entire stay. Would definitely NOT recommend this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Kelly, we apologize most sincerely for all of the inconveniences that you encountered during your stay here. We do our utmost to provide the best service possible for our guests, and we are looking into each and every one of your concerns. We will be re-training wherever we need to to ensure that these issues do not come up for any other guest. We hope that you will give us another chance in the future.

8/10 ดี

Misty

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked everything about it besides taking a pet we were charged extra and didn’t see that on expedia
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ben McKethan, General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Misty, Thank you for taking a moment to leave a review. We're delighted you had an enjoyable overall stay! We apologize that you were not aware of our pet fee. It is listed under policies on the Expedia page which can be difficult to find so we do send welcome messages to every guest through Expedia to let them know about the fee. It was a pleasure having you here and we hope that you had a great time in the High Country.

10/10 ดีเลิศ

Shay

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front Desk วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Shay! We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Vicente

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ben McKethan, General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you so much for the 5 star review! We are thrilled to see that you had a great stay and we hope that you will choose the Graystone Lodge again in the future.

8/10 ดี

C.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very nice and the bed was comfortable. Location was great, close proximity to App State without being in the middle of the campus. We did the online check in but when we got there, we had to repeat the same process which was a little confusing. Will definitely stay there again when in Boone.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front Desk วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us! We are glad you enjoyed your stay. We are so sorry about that inconvenience at check-in and we will be sure to fix it! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Kristi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front desk วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Kristi! We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Beth

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very clean, very well decorated and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front Desk วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Beth! We are so glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

VARICK

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Breakfast! Excellent amenities
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you so much for joining us at Graystone Lodge Varick! We are very happy to hear you enjoyed our complimentary breakfast. We hope to see you again!

10/10 ดีเลิศ

Melek

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We truly enjoyed our stay!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front desk วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Melek! We are so glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Mindy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Liz, Front Desk วันที่ 19 มี.ค. 2024
We are so glad you enjoyed your stay, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well maintained property. Great staff. Look forward to breakfast in the morning.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front Desk วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Robert! We're so glad you like the place, we will see you for breakfast!

10/10 ดีเลิศ

Hemant M, Morrisville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good Hotel. Great breakfast options and that too free. Good helpful front desk staff.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Calisto, Front Desk วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you so much for joining us at Graystone Lodge, We are very happy to hear you enjoyed our complimentary breakfast, We hope to see you again!

10/10 ดีเลิศ

Brooke

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and modern, great breakfast, and good snacks. Helpful and friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front Desk วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Brooke! We are so glad you enjoyed your stay and our delicious breakfast. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Brittany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and updated. Easy pre-check in process!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front desk วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Brittany! We hope you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Robin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place. Breakfast was awesome!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front Desk วันที่ 2 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Robin, We are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Thomas, Goldsboro

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Their suitcase carts leave a lot to be desired. This is the only thing I found unacceptable. They didn't go over any type of interference like a rug or the entrance to the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Makayla, Front Desk วันที่ 2 มี.ค. 2024
Thank you so much for staying with us Thomas! We are so sorry about those carts, we are in the works of getting new ones. We hope you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

8/10 ดี

Brenda

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 21 มี.ค. 2024
We are so glad you enjoyed your stay Brenda! We hope to see you again soon! We would love to host you again in the High Country!

10/10 ดีเลิศ

Coleen

เดินทางกับคู่รัก
Very clean & newly remodeled it seemed.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Quinn, Front Desk วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us Coleen. We are glad you enjoyed your stay! We hope you stay with us again next time you are in the High Country!

10/10 ดีเลิศ

michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent place to stay. Very comfortable and clean
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us Michael. We are glad you enjoyed your stay! Thank you for mentioning our comfortable and clean property. We hope you stay with us again next time you are in the High Country!

6/10 พอใช้

Aravind

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The complementary Breakfast is a mess. It’s good stuff but it’s poorly managed and organized. The staff must know how people interact with the stations and create a flow path that will help guests and make staff efficient. The should just watch the chaos happen each morning using the surveillance video from the room and see where the bottle because are and how to fix it. Should not be reactive, but present a flow that will be efficient.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Aravind,Thank you so much for your review and feedback. We value our guest feedback and we are actively working to constantly improve upon the Graystone Lodge. We are currently in the process of having a professional food and beverage manager come into the hotel to help us figure out how to make it flow better to offer a more efficient breakfast experience. We hope that you will give as another chance to provide a perfect stay in the future.Ben McKethan, General Manager

10/10 ดีเลิศ

craig

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Victoria, Guest Services Supervisor วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us Craig! We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!