สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก
ดูห้องว่าง

รีวิว ทาวน์เพลซสวีทส์ บายแมริออท เบอร์มิงแฮม เซาท์

2.5 out of 5
ทาวน์เพลซสวีทส์ บายแมริออท เบอร์มิงแฮม เซาท์
400 Commons Dr, Birmingham, AL

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 123 จาก 219 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 69 จาก 219 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 8 จาก 219 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 8 จาก 219 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 219 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Mario, Mobile

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice staff and very clean
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Damon

เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for your survey, we are happy you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Brittini

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and very very clean
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for your awesome review!

10/10 ดีเลิศ

Bryan

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for your wonderful review!

10/10 ดีเลิศ

Roxanne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is amazing and hotel is beautiful
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Courtney Cooper วันที่ 4 ส.ค. 2023
Thank you so much for your review!

10/10 ดีเลิศ

Kenya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, modern, new facility. Convenient location near plenty of stores.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were clean. Breakfast was good and the area was very well maintained.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Tonya

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mike

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The location was remodeling at the time of our stay but still very well kept in cleanliness and service. The staff was very nice and helpful.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Jenifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ต.ค. 2022
Thank you for your survey, we hope to see you again!

4/10 แย่

Christy

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Under renovations. We were not told about this prior to booking. Our room had sheet rock repair and had a smell of a nursing home. Staff unable to cancel our appt since we didn’t book through the motel. Signage in room said to lock door because construction may require entrance by workers.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ต.ค. 2022
We are sorry to hear you didn't see the posting of renovations, we are excited to be upgrading our hotel. We hope you come and visit when it is complete.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Overbooked
Apparently hotels.com overbooked the hotel. We arrived at midnight with 2 sleeping children and were unable to check in. It took us over an hour with two extremely tired children to find a new hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Margaret

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ต.ค. 2022
Thank you for your survey!

8/10 ดี

Darryl

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was not far from the restaurants and shopping stores
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ต.ค. 2022
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love everything
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

tiara

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Myra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kudos to Guest Service agent (Carla) -- she was efficient and engaging ... a real credit to your organization.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Jill

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Jack

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 มิ.ย. 2022
Thank you for your feedback. We truly appreciate it.

10/10 ดีเลิศ

Dale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 มิ.ย. 2022
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 ดี

Lara, Decatur

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and comfortable. Quiet since it’s not right on the highway. Only issue was an excessive use of Febreeze or other scented freshener. Still have a headache a day later
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 มิ.ย. 2022
Thank you for your comments, we will use this feedback. We hope you enjoyed your stay.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มิ.ย. 2022
Thank you for your survey

10/10 ดีเลิศ

Debbie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked the convenience of Location. We attended graduation at Samford University. Did have a confrontation with a desk clerk over fixing a stopped up commode. She stated there was no one there on weekend to fix problem. We could come down and get plunger. When I husband stated it would be the last time we would stay at Candlewood Suites she called back and said there should be someone coming up to fix. The issue was resolved and gentlemen cleaned up area.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มิ.ย. 2022
Thank you for your survey, we value the feedback so we can continue to improve our team.

8/10 ดี

Kenyon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lady at front desk was very nice and helpful. There was a mix up with our room but she was able to help us get into a very nice clean room.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 พ.ค. 2022
Thank you for your review, we hope to welcome you back in the near future!

8/10 ดี

Bonita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Located in a good area. Bathroom wasn’t clean and the TV remote had stuff spilled on it and we had no list of channels in the room and had to set up the TV using Spanish as there was no way to change to English and staff had no idea. Staff were very friendly and as helpful as they could be.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 เม.ย. 2022
Thank you for your review, we really appreciate hearing the issues that happened during your stay so we can directly address this with the team. We do apologize we didn't meet your expectations

6/10 พอใช้

michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I don’t usually write a review, but if you are bringing your family or just wanting a quiet night in Birmingham this is not the place. There are several long term residents staying here and the smell of cigarettes and weed filled the hallways. One customer was unhappy with her immediate charges to her card, and began yelling at the front desk clerk(who reach out to have the police help)…they never showed up! Beds were comfortable and the staff was polite but the carpet, tv’s, and building is dated. Will not be back. Do not recommend.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 เม.ย. 2022
Thank you for your review. The guest that was upset at the front desk was charged for smoking in the room, and the police did show up to escort them out. We do apologize about this inconviece to you. We do take the non smoking charges serisouly and if someone smokes in the rooms they are charged 250 and asked to leave. We are also going to be going through renovations in the near future, we hope after we are updated that you will try us again. Have a great day!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Courtney Cooper วันที่ 11 เม.ย. 2022
Thank you for your wonderful review.

8/10 ดี

Robert

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 เม.ย. 2022
Thank you for your survey

4/10 แย่

Datrean

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Courtney Cooper วันที่ 5 เม.ย. 2022
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Jenny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We had a wonderful stay Very clean room Comfortable beds nice workers
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Courtney Cooper วันที่ 5 เม.ย. 2022
Thank you for your wonderful review

6/10 พอใช้

Alfreda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 เม.ย. 2022
Thank you for your review.

8/10 ดี

travis

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient, easy to get to, clean. Facility needs to be updated, wallpaper in bathroom peeling off in shower, no soap offered by bathroom sink, walls in hallway dinged and scratched.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Courtney Cooper วันที่ 5 เม.ย. 2022
Thank you for your review, we are excited to tell you that we will be going through a full renovations, in the next year. We hope you will come back and check us out.

2/10 แย่มาก

CHANTIA

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The toilet in the room did not work. The sink was leaking water. The fridge was dirty and still had food from the last customer. The elevator permit was out of date. I was really disappointed because i have stayed here before and it was excellent. Definitely need to get better overnight staff. I paid in advance but was told when i was checking in that i needed to pay another $25 which i had paid already in advance. When ibasled what this $25 was for the staff tells me she dont know i should already know since I booked the room. This was EXTREMELY UNPROFESSIONAL! Also someone burned popcorn downstairs and set off the main alarm at 4 am which cause the whole building to evacuate. I had several small children with me and this woke everyone up. Overall, i was inconvienced and wasted almost $400 for a nothing.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 5 เม.ย. 2022
We are sorry you did not enjoy your stay. Even after maintenance came up and fixed the issue, I understand that was still inconvenient. As well as someone burning popcorn. Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

elisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Courtney Cooper วันที่ 5 เม.ย. 2022
Thank you for your wonderful review.

2/10 แย่มาก

Damien

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One of the worst hotels I ever stayed at
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 ก.พ. 2022
Hello, we are sorry to hear this was the worst hotel you stayed at. We hope to receive more information so we can improve our experiences.

10/10 ดีเลิศ

Mary

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Courtney Cooper วันที่ 7 ก.พ. 2022
Thank you for you wonderful review

10/10 ดีเลิศ

RUTH

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was comfortable, amenities were great, building well maintained and clean. More than I expected.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Courtney Cooper วันที่ 7 ก.พ. 2022
Thank you for you wonderful review

10/10 ดีเลิศ

stan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Guud, very good all around.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Courtney Cooper วันที่ 7 ก.พ. 2022
Thank you for your review

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hidden surprises
No ice maker in the room Had to ask fir several other items Front desk worker was super nice. I have never had a good stay at this place The furst time i checked in went to room and walked in on someone else next time we will try another one in that area.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021

2/10 แย่มาก

Scott, Brooklyn

The property called me at 9PM the day of my reservation to tell me that I couldn't stay in the hotel because a pipe burst and they had no rooms left.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 พ.ย. 2021
Thank you so much for your wonderful review!

6/10 พอใช้

Irene

เดินทางกับคู่รัก
I stayed there for two nights I think you should get more than three towels for two people and three nights
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 พ.ย. 2021
Thank you for your review, and feedback.

10/10 ดีเลิศ

Iketta

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 พ.ย. 2021
Thank you so much for your wonderful review!

10/10 ดีเลิศ

Iketta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 พ.ย. 2021
Thank you so much for your wonderful review!

10/10 ดีเลิศ

Doug

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the kitchen set up. My husband thought the ice maker, frig, and A/C were a bit noisy. Overall I liked the one night stay.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ต.ค. 2021
Thank you for your review

2/10 แย่มาก

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was infested in fleas. Was in room for maybe 5 minutes. Showed the front desk the fleas we where picking iff of us. We are covered in bites. Front desk wasnt much help and doesnt know what they are doing when it comes to expedia bookings so it was a giant nightmare. No other rooms to fit us and had to find another hotel to stay at but yet my money still isn't back to me and it has been 4 days. If i didnt have money for a different hotel we would have been sleeping in our vehicle. Hotel even charged me a pet fee and we had zero pets after we tried to get the room situation fixed, guess i was being charged for their fleas as my pets.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021