ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน
ดูห้องว่าง

รีวิว Princess Mundo Imperial

4 out of 5
Princess Mundo Imperial
Costera de las Palmas s/n, Fracc. Granjas del Marquez, Acapulco, GRO

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 382 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 303 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 145 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 82 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 91 จาก 1003 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Alexander

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Maravilloso volveré cada año
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Roberto

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente servicio y atención. Disfrutamos mucho la estancia. Nos da gusto que Acapulco se vaya recuperando. Felicidades!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

ARMANDO

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo muy bien
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Jorge

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Sicilia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El hotel está bien ubicado y en general es bonito. El personal de la alberca, recepción y valet fueron muy amables. Me decepcionó un poco el buffet del desayuno, había poca variedad. Adicional, no funcionaban todos los elevadores, por lo que se hacían filas largas para poder subir al cuarto. En la tina había un bicho muerto. Y el internet falló un día en la mañana.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Esteban

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Enrique Takeshi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Todo muy bien!!!!, siendo muy estrictos, se le empiezan a notar los años al hotel, sería bueno una actualización; pero la verdad muy bien. Felicidades, si regresaría!!!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Antonio Agustin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
El personal deja mucho que desear
Pasaron cosas raras durante mi estancia por ejemplo nos plantaron colillas de cigarro en el segundo día del viaje, se llevaron un control de la tele y el día que salí estuvieron tocando desde las 9 AM para ver si ya nos íbamos.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ALDO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Arturo Dib

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buen hotel, estaban haciendo reparaciones. Cobro indebido en la palapa de la alberca
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Manuel donovan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cc
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

jaime

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It’s at all inclusive hotel they only have one restaurant open for breakfast 40 minutes to wait for a table that’s not aceptable. The lounge chairs on the beach are old, dirty, and neglected.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Carlos

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Para desayunar esperamos casi una hora. Y te obligan a consumir en la playa sino no te dan palapa
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encanto
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Sergio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buena estancia
Los meseros del bar muy sangrones. El check in muy tardado. Lo demás ok
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Alejandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, was my first time traveling that area. I spent only one night, but I got in my room every things I needed, the room was very clean. I enjoyed staying there
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Francisco

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Alejandra

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved that it is pet friendly and has everything included
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Laura

Excelentes instalaciones Lastima que la gente que está yendo es muy cochina. Sin educación
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Henar

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Julio, Naucalpan

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Karla Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bonito y grande
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento วันที่ 19 ก.ย. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 ดีเลิศ

Jessica

Todo muy bien
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Jose Roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
La limpieza y conservación es de resaltar en la propiedad. Necesitan una remodelacion urgentre, ya todas las instalaciones son viejas. Bien mantenida, pero vieja.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Gamaliel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing views the room was very clean all the time bigger than expected
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Gamaliel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Was excelente the perla building was amazing
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jose Francisco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Azucena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Es un hotel de muchos años pero lo han logrado mantener.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

América

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es un hotel muy grande, clásico, limpio, con unas albercas hermosas y una playa única. Organizaron un gran evento con el Spartan race que fue el motivo de nuestro viaje y la pasamos excelente.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Mario Ramírez

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Es remoto de perros en alberca
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Francisco

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Noemi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Te atienden muy bien y el hotel está muy bien. La ubicación está muy céntrico y sus instalaciones están muy bien
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Juan Carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buena opción y ubicación.
En general bien, nos parece que la alberca principal necesita un poco más de mantenimiento, una noche pedimos servicio a cuarto y nunca llego, fuera de eso muy recomendable.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encanta el hotel es de mis destinos preferidos la atención del Personal muy amable las instalaciones albercas limpias el spa agradable las habitaciones remodeladas me otorgaron estancia en la torre perla recién remodelada los alimentos de buena calidad la playa muy limpia , lo recomiendo ampliamente
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ernesto

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

cecilia yadira

เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Rodrigo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel viejo sin remodelar aire acondicionado mal
El hotel es un viaje a 1970 donde al aire acondicionado no se le puede controlar la temperatura, enfria como refri o si lo apagas es un caloron iba con mis hijos y los dos se enfermaron por el tema del aire acondicionado. sigue identico el hotel como hace 50 anos, hasta el buro es un radio viejo, no han cambiado ni estos detalles, sillas, mesas, camas muy antiguas, persianas entra toda la luz
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento por detalles วันที่ 28 ส.ค. 2023
Estimado Huésped: Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente!
Excelente!
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento วันที่ 28 ส.ค. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

8/10 ดี

Alejandro Armando Garcia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buen servicio y limpieza
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento วันที่ 28 ส.ค. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 ดีเลิศ

Fernando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Entendiendo el asunto de los camastros en la playa, además del ruido no es posible ver el mar. Se que es un asunto que no necesariamente pueden corregir, pero si es factor de decisión para regresar a esa instalación.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento วันที่ 28 ส.ค. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

4/10 แย่

Carmen

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

EMILIO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
en buenas condiciones de mantenimiento
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento วันที่ 28 ส.ค. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

6/10 พอใช้

Sandra

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a beautiful hotel, the views and the rooms are amazing. The reason why I am giving this hotel 3-stars overall is bc the food is not it. Tried all restaurants and the only good one was the breakfast buffet at Chula Vista. Very pricey food and not good in all other restaurants on property. I would like to note however, the bartender at the bar inside the restaurant Beach was amazing and his drinks were delicious. Acapulco is beautiful so I will definitely go back but will look elsewhere.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento por detalles วันที่ 18 ส.ค. 2023
Dear guest: I thank you for the time to let us know your opinion about your stay and that you enjoyed the facilities, note of details to improve.I send you a cordial greeting hoping that we will soon give you the pleasure of giving you a great welcome back at your home in Acapulco.With deep gratitude, The Management

2/10 แย่มาก

denny

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is grossly over price. The staff is basically rude except for the housekeeping and the valet staff. The people in the restaurants don’t pay attention to you and the food is grossly overpriced. I would never stay here again. This was the third time we stayed here and it’s gone so far down the hill it’s not even a four-star hotel but they charge five star ratings. Very bad very bad very bad.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento por detalles วันที่ 18 ส.ค. 2023
Dear guest:I value your comments, they give us a way to think about making adjustments and improving. I thank you for the time to let us know your opinion about your stay, I regret to know for the inconveniences that happened, I offer the most heartfelt apology.I send a cordial greeting waiting for you in the future give us the opportunity to regain your confidence. Respectfully, Management

2/10 แย่มาก

GUILLERMO

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento por detalles วันที่ 18 ส.ค. 2023
Estimado Huésped: Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia

10/10 ดีเลิศ

GUILLERMO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento วันที่ 18 ส.ค. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

8/10 ดี

Omar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The stay was great and we enjoy it
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Agradecimiento วันที่ 18 ส.ค. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia