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Reviews of Hotel Posada San Agustin

2.5 out of 5
Hotel Posada San Agustin
Portal Juarez 27, Patzcuaro, MICH

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 7 out of 76 reviews" "
Rating 8 - Good. 31 out of 76 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 76 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 76 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 76 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bad no one front desk they never answer the phone No hot very noisy... i cancel my reservation but they never return my money back very bad experience at this hotel
Stayed 3 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Budget hotel. What else can I say. It is right on the plaza so close to everything. But place is outdated and so is bedding and comfort or lack of. Walls also thin. Get what you pay for
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

arleen

Liked: Cleanliness, staff & service

2/10 Terrible

antonio, california

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
prepaid a room for two nights, they gave it awaY
We prepaid room for two nights. We were unable to make it the first night due to unforseen circumstances (protest on road) when we arrived the following day they told us thta they had already had someone else occupy the room. They didnt offer a refund even though we had already paid for the room they gave to someone else, instead they offered a run-down room that was probaly getting remodeled or closed of due to it being inhabitable. The room had no running hot water, was dirty and the tv was broken. We were forced to stay there due to the fact that it was too late to book another room at a different location. Worst experice ever.

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel
This is a very good, affordable hotel. It is right in the downtown area of Pátzcuaro, close to everything. Its employees are very nice and did everything to make my stay comfortable. The one thing this hotel does lack is a strong Wi-Fi connection, but if that is not important for you, then this is a great option!

4/10 Poor

Subaltern, Los Angeles, CA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Go elsewhere
I can at high season, the staff asked for more money once we got there and took away the free breakfast that was advertised on this site. Terrible cleaning job, stray hairs in the bathroom anyone? Bed was uncomfortable. There was never hot water. The boiler is under the staff management and they will turn it on and off at will. It irks me to have paid what I did for this terrible hotel.

4/10 Poor

Brayan Daniel

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024

2/10 Terrible

Maricela

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No agua caliente, muy fría, no personal en el hotel, la recepción estaba sola, no me ofrecieron el desayuno que la tarifa incluye, solicito un reembolso. No permitieron plel pago con tarjeta, solo en efectivo. No lo recomiendo
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Óscar

Liked: Cleanliness, staff & service
Muy bien!
Muy bien y económico , lo recomiendo
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Ivan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar es muy cómodo, el servicio es muy bueno, el personal muy amable, lo recomiendo ampliamente, tiene agua caliente todo el día, tv con wifi en habitaciones y plataformas de streaming
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Arely

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Osvaldo

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Luis

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Erika

Travelled with partner
La reservación fue con desayuno incluido cosa que no tenían ese servicio, el monto no fue el que tenía en la publicidad, me cobraron más, no volvería a reservar en ese hotel.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Ivon

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Prometieron desayuno y no lo dieron
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

ALEJANDRA

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
No cumple con lo que ofrece
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

FERMIN

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Con el hotel todo esta muy bien solo en la parte de afuera estan construyendo y en la plaza esta llena de puestos lo que no te permite estacionarte afuera tienes que dejar tu auto en un estacionamíento publico y pagar una cuota entre 120 - 200 pesos Lo comento para que lo consideren.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

MARIBEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gracias
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Raul

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
No es la mejor opción!
No te dan desayuno, es mentira. La tv era viejísima , toallas viejas y rotas
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

María Guadalupe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Si lo recomiendo
Todo muy bien solo que cuando hice la reservación decía que incluía un desayuno gratis pero no me dieron nada
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Jose maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un buen lugar. La cama es confortable. Gentes muy amable. Pasimos una buena estancia.
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Deyanira, San Cristóbal, Chiapas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las habitaciones son muy cómodas y la limpieza buena¡ la ubicación es perfecta para pasear en Patzcuaro. Hay que subir escaleras para llegar a las habitaciones, así que es algo a tomar en cuenta. El personal no siempre está en recepción, hay que esperar que aparezcan o buscarles para pedirles cosas (sobretodo en las noches), el wifi no llega a las habitaciones. Es una buena opción por calidad, precio, comodidad y ubicación; es la segunda vez que le hospedo ahí y me gusta¡
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Ignacio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Se encuentra en el centro de Pátzcuaro. Se encuentra cerca de muchos sitios de interés.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
En relación costo/beneficio es bueno. Todo cerca del hotelito.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La relación calidad-precio y su ubicación tan céntrica. Es un hotelito excelente.
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

María de Lourdes

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
No estuvimos conforme no tenía estacionamiento algo retirado para dejar el vehículo baño muy chico no tenia espejos tardaba mucho en llegar agua caliente habia mucho ruido
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Las cortinas son translúcidas y la luz es muy fuerte por la mañana, las almohadas son muy delgadas, se desperdicia demasiada agua esperando a que se caliente. La reservación dice que incluye desayuno y no lo ofrecieron, así como el estacionamiento. La mujer que me atendió, muy amable.
Stayed 1 night in Feb 2019

4/10 Poor

Martha patricia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La verdad está muy mal servicio y no tiene wifi como decía encontré otro que estaba mejor y al precio igual y con estacionamiento pero por una noche pues estaba más o menos bien
Stayed 1 night in Dec 2018

4/10 Poor

Favio Francisco

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel céntrico
Hotel ubicado a un lado del mercado, por lo que el ruido comienza a las 7:00 a.m., limpio, sólo para dormir y bañarse.
Stayed 1 night in Jul 2018

2/10 Terrible

Charly

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TERRIBLE
NO HAY LUGAR PARA ESTACIONARSE Y BAJAR EQUIPAJE, LOS TAXISTAS DEL LUGAR SON MUY AGRESIVOS Y LLEGAN GROSERAMENTE A QUITARTE SI TE ORILLAS A BAJAR LAS MALETAS. EN EL HOTEL TODA LA NOCHE CON MÚSICA DE LOS BUKIS A TODO VOLUMEN Y EL ENCARGADO NO HIZO NADA, AUNQUE HUBO VARIOS HUESPEDES QUE SE QUEJARON, ADEMAS PERSONAS PASANDO TODA LA NOCHE TOCANDO PUERTAS Y ESO TAMBIÉN LO IGNORO EL ENCARGADO DEL HOTEL EN TURNO. CAMAS SUPER DURAS, ALMOHADAS COMO OBLEAS, PÉSIMO.
Stayed 1 night in Apr 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017

2/10 Terrible

Nelson

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo servicio
De inicio la persona de al recepcion, pésima su actitud, no cuentan con estacionamiento ( valet parking)como lo marca la pagina, fue un caos encontrar estacióniento, no dan desayuno, piden $100 pesos de depósito por el control de la TV, al salir no me querían regresar mis $100 de depósito porque la persona que nos recibió no lo anotó ... Al menos yo ni loco regresó a es hotel.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

carlos gerardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfecto para una estancia en Pátzcuaro
Muy buena ubicación, frente a una de las plazas de Pátzcuaro, y el precio muy accesible.
Stayed 1 night in Jun 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel céntrico pero deteriorado
Cuando llegué y me recosté en la cama, está se cayó. Tuvieron que cambiar la base. El agua de la regadera salía fría. Vi una cucaracha. En gral deteriorado.

6/10 Okay

San Miguel , Jalisco, Mèxico

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Excelente precio con desayuno.
Es un hotel muy sencillo, cuenta con internet, t.v. por cable y muy buena ubicación.

6/10 Okay

Marco Antonio, Ciudad de México

Liked: Cleanliness
hotel tranquilo ubicado en el centro de la ciudad
en general buena lastima que no cuenta con estacionamiento

6/10 Okay

jose, tijuana

Liked: Cleanliness
Algo desepcionante
No fue la más cómoda pero estubo bien por la ubicación

6/10 Okay

jose luis, cdmx

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Sin agua caliente en regadera, sin espejo
Bien hubicado buena atención. pero los colchones nada bien no hay espejo en el baño y el agua salió fría el primer día, pero el segundo día ya salió tibia. Pero no podía pedir más por la tarifa tan económica que me cobraron.

6/10 Okay

Zala, gdl

Excelente si vas en plan SUPEReconómico
No es nada lujoso, el desayuno es rico y sencillo y el comedor muy bonito. El agua caliente tarda demasiado tiempo en salir pero funciona. Es muy austero y muy funcional si vas en plan económico y de paso solamente, lo que sí creo que es muy incómodo es que no tiene estacionamiento. De ahí es más es muy sencillo, económico y funcional.

6/10 Okay

OLIVER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

LILI, ATLACOMULCO

para solo llegar a dormir esta bien Pero el personal si le falta tener un poco mejor de atención e informacion con sus huespedes

8/10 Good

hector, México

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy centrico
Buena

8/10 Good

Berenice

Liked: Cleanliness
limpio y amables
muy limpio y amables. pero no hay estacionamiento y no hubo el desayuno continental que venia en la promocion.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Las instalaciones del hotel en general se encontraban en mal estado y descuidadas, el precio es muy bajo pero creo que pueden mejorar la presentación de las habitaciones. Al ver el estado de las instalaciones decidí no quedarme en el hotel.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena ubicación y el serviocio del persona bie
Está en una muy buena ubicación, puedes llegar caminando a bares y hay varias plazas cerca, las habitaciones están en en buenas condiciones y cuentan con lo necesario. Lo malo: Por la noche mi habitación no cantaba con agua caliente, no cuentan co estacionamiento y por la mañana tuve que buscar un lugar donde estacionar mi auto ya que en la zona donde lo dejé era de comerciantes. En sí el hotel esta en buenas condiciones y muy centrico, de ahí se aprecian muchas atracciones de la ciudad además que esta muy centrico. Sobre el dasayuno que incluyen la verdad deja un poco a desear ya que es un desayuno continenetal, solo pan y café. El servicio de WIFI no llegaba a mi habitación, solo a lugares cercanos a la recepción, en cuanto llegaba a mi habitación se cortaba la señal. El personal es muy atento y amable, nos brindaron apoyo en todo lo que solicitamos así como nos apoyaron a encontrar lugares cercanos. La habitación cuenta con camas cómodas y cobijas, la TV solo agarraba 2 canales y no se veían muy bien, tenían malea señal además que la TV no tiene control remoto. Como queja, unas pesonas estuvieron haciendo mucho ruido durante la noche hasta las 4.00am, el problema es que no era en su hibitación, si no en el pasillo del hotel, lo que me imagino molestó a varias personas incuido yo. El personal del hotel nunca fue a llamar la atención o a calmar la misma, estoy de acuerdo que si el escandalo esta dentro de la habitación no hay problema pero si el relajo esta fuera si lo hay.