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Reviews of Toyoko Inn Oyama Station Higashi 1

3 out of 5
Toyoko Inn Oyama Station Higashi 1
1-4-5, Ekihigashidori, Oyama, Tochigi

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 87 out of 264 reviews" "
Rating 8 - Good. 90 out of 264 reviews" "
Rating 6 - Okay. 59 out of 264 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 264 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 264 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Gordon, Tokyo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I am vegan so breakfast was a bit limited. apart from that all good, i would stay again
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 15 Mar 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 Good

Kelly

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I stayed here for the location. It’s decent for 1 night stay but I wouldn’t want to stay longer than that.
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

MUHAMMAD

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Not good hotel
Staff is not good there is no car parking Bed is very small. Room is also very small.
Stayed 1 night in Aug 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Room is too small and the curtains didn’t block sunlight. The staff was quite rude at check in and requesting unnecessary documents.
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

japanisawesome, United States

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
For a simple hotel this place is convenient, clean, quiet, and a good price. Also a great breakfast buffet. Basically at the Oyama station with bullet train access to anywhere.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I am an American so there were some differences from what I am used to, but overall I was very pleased with my stay and highly recommend this place. My room was small but cozy, extremely clean, pleasant and very well priced. The staff was sweet and friendly. The bed was very firm but comfortable and I slept very well on it. I did need to purchase a second pillow at the train station mall as only one was provided, but that was no big deal. A hot water heater and tea are provided in the room, but if you are a coffee drinker you can either bring some instant as I did, or purchase from the vending machine downstairs. Japanese style breakfast is also available. Bring your own washcloth if needed as one was not provided. I think this is the norm in Japan. A refrigerator, hairdryer and safe were also in the room.
Stayed 6 nights in Dec 2018

8/10 Good

Daniel, Oyama, Japan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A typical modest Japanese hotel. My only complaint is that key instructions are only available in Japanese -- the desk lady had to show me that the WiFi password is displayed on the TV screen, so that I could log into the Internet and look up how to control the air conditioning. Not a problem for local travelers.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

David, Toronto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent value business hotel near JR station
No non-sense hotel with prime location next to JR. Small room and OK bed as expected. Bonus was a sumptuous Japanese style breakfast in hotel lobby. Excellent location for side trips to Hitachi Seaside park and Ashikaga flower garden
Stayed 1 night in May 2018

6/10 Okay

srinivas, japan

Liked: Cleanliness, staff & service
Convenient and clean hotel
Hotel was clean and convenient near to Oyama station. Room amenities are bare minimum but sufficient for short stay. Breakfast was Japanese style and not much options for foreigners.
Stayed 1 night in Apr 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
It was a decent hotel, with a good breakfast meal, and clean rooms. The bed was very hard though, almost like a box spring with a little cushioning and plastic around it. We could not relax or comfortably sleep.
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

Hidetoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
他の部屋の水回りの音以外は快適に過ごせました。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 5 May 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

akiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 5 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

SHINICHIRO

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 24 May 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

izumi

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 1 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Junko

Business traveller
可もなく不可もなし
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 23 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 Good

Akiyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 23 Apr 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

saori

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 18 Apr 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご来館心よりお待ちしております。

6/10 Okay

????

Liked: Cleanliness, staff & service
エレベーターが一個しかなので、朝の出発時に時間かかる。階段も使用可能に
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 3 Apr 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。非常階段は朝5:30から解放しております。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Soichiro

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
系列店に泊まったことがあったので安心して泊まれました。また利用したいです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 22 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 Good

MATTANA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅周辺の飲食店がない。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 7 Mar 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 12 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 4 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

hirobumi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 4 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

kikuno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 5 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MIDORI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Keita

Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 12 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

HISASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場が停めづらいのが難点 それ以外は優良
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 28 Dec 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます構造面で不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。今後はよりご満足頂けるサービスをご提供出来ます様従業員一同日々精進していく所存で御座います。小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

6/10 Okay

tamotsu

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

satoru

Business traveller, Travelled with group
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 27 Dec 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりおます。

10/10 Excellent

Kazuchika

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 27 Dec 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりおます。

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 27 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hiroko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 27 Dec 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりおます。

10/10 Excellent

Hiroyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Reiko

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
あまり良くなかった。
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 9 Feb 2024
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。満足のいくサービスをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また機会が御座いましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

masahiro

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Yurino

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 27 Dec 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりおます。

8/10 Good

ICHIRO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
清潔でチェックイン、アウトもスムーズです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン小山駅東口Ⅰ on 1 Dec 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

aki

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

SHUICHI

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント on 17 Nov 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございますまたお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。また機会が御座いましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅近
駅近で清潔感あるホテルです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン小山駅東口Ⅰ on 15 Nov 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Hideki

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント on 12 Nov 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご用意頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Tetsuya

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
洗面所の水の流れが悪かったです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN小山駅東口1 くちこみ担当 on 10 Nov 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Shigemitsu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても快適でした
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント on 3 Nov 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙のところメッセージをお寄せ下さったことにも重ねて感謝申し上げます。今後も当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

6/10 Okay

Kenichi

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Shintaro

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋は清潔で申し分無かったです。昨今の風潮から仕方ないですがアメニティやガウンをフロント前まで取りに行くのはちょっと面倒
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント on 27 Oct 2023
この度は東横イン小山駅東口Ⅰへ、ご宿泊頂きありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。