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Reviews of Belambra Clubs Résidence Les Menuires - Le Hameau Des Airelles

2 out of 5
Belambra Clubs Résidence Les Menuires - Le Hameau Des Airelles
Les Menuires, Les Belleville, Savoie

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 26 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 44 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 81 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

André

Stayed 7 nights in Mar 2024

6/10 Okay

NICOLAS

Stayed 7 nights in Feb 2023

8/10 Good

Hannu

Stayed 7 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Richard

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great find
Accommodation was an excellent standard for the price paid. Pool, Sauna & Jacuzzi a great bonus for such a reasonable priced accommodation. Free outside parking or paid covered parking if required. Short walk from the village but bus stop outside. Easy access to ski runs via Bettox - short climb up but can ski back to the car park. Fabulous accommodation for the money, would not hesitate to go back, underrated 2 star accommodation
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Marta

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Dec 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
I wasn't expecting to have to make my own bed
Booked a one-night stay as part of summer touring holiday. Was horrified that we had to make our beds and that on arrival we were presented with a check list of things to do around the room before leaving (inc. cleaning out the vacuum cleaner and washing the floor). Fair enough if that is the type of accommodation you have booked, but for nearly £90 a night, I do not expect to have to make my own bed or be told I have to do the cleaning after one night's stay.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient, quiet, great views
Whilst not exactly ski in/ski out, the piste was a 5 minute walk up hill from our apartment (we were however probably the furthest block away from the piste, Bettex). If you expect to arrive late or on any other day except Saturday, ensure you phone ahead to let them know to leave keys and instructions for you, as the reception opening hours are restrictive. The apartment had everything we needed, and you can buy or request anything that the apartment does not have, i.e. washing liquid, hairdryer etc. The phone signal wasn’t great, but you can purchase a WiFi dongle for 7€ per day, for all your devices and out and about. There is an option to order bread & breakfast to your door each morning from “Bread in Bed”, which was fantastic and saved us getting up to buy supplies early doors. The swimming pool was quite small and relatively cold, so we didn’t really use it. All in all, a great place to stop if you want somewhere good value and self catered. I’d visit again.
Stayed 5 nights in Feb 2019

8/10 Good

SORIN

Liked: Cleanliness, staff & service
Ski trip
Good value for money , clean , warm Ski in-out , free parking on site , nice swimming pool. You don’t get any towels so make sure you bring yours or you have to pay 7€ for each
Stayed 7 nights in Dec 2017

8/10 Good

Christophe, Echenevex France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel for skiing.
Club Belambra was a nice discovery for my family. The staff was very courteous and friendly. The hotel was clean and convenient. It has a very convenient access to the ski slopes. Ask the staff what slopes to use to find your way back to the hotel because you can easily get on the wrong one. We really enjoyed the pool and gym which had very nice facilities.

8/10 Good

peter

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
A Welcome ski trip away without kids.
Beware the 28 Euro towel rental you can get charged upon arrival. Beware the end of stay cleaning payment the Hotel try to charge you for! Our room was dirty on arrival (Balcony dirty and bathroom dirty) but no one on reception to complain to so we ended up buying cleaning products and doing ourselves. Balcony from Room 13 was good for afternoon sun. Pool, Sauna etc good when working - Sauna and Steam Room broken for 1 day during stay. If you need to buy food there is a Carrefour about 5-10 minutes walk away but get the bus from outside hotel and go to the main Carrefour in the centre - it's cheaper.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spacious, well equipped and convenient.
Had an amazing time, very well equipped apartments , good heating with a decent Swimming pool and Sauna. Reception area is open for a limited time but very helpful staff. Wifi Dongle available but expensive. We could also leave our luggage after check-out and go skiing one last time. Spacious changing rooms in the reception area. Will definitely go there again.

2/10 Terrible

shane, london

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worst customer service possible! Dismayed !
We booked 4 months in advance 2 rooms staying Easter Saturday for 1 week. The hotel called me 48 hours before to say they could not accommodate us due to an error. They offered alternative accommodation in megeve which was in appropriate given that the resort is low for April and I had already paid and booked ski school in les Ménuires. They also offered the total of our bill as a gesture of good will. I accepted and re planned our holiday in sestriere at a huge inconvenience and astronomical prices due to last minute booking. After sending my bank details to the hotel for payment , they never responded and haven't responded to 5 emails since I now have Expedia involved and hope they will resolve what is a simply unacceptable, disgraceful level of customer service. Maybe others won't be this unlucky but my advice is DONT BOOK THIS HOTEL!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Will return!
I think this place gets a tough time through the reviews. Apartments are spacious and airy, cleanliness could be better if the company decided to invest in cleaners and not force cleaning down the throat of the holiday maker! staff are helpful, wifi is only available in reception and lounge but this is a nice area to be. breadinbed was a great service. would go back. we booked a superior apartment and there were 2 of us

8/10 Good

patrick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour au ski
Appartement bien situé. Attention c’est un appartement équipé mais aucun kit de service. C’est à vous de ramener éponge, serviette pour la vaisselle, produit lave vaisselle et sopalin.
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Manon, Service Relation Clients Belambra on 30 Jan 2024
Cher Patrick,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club.Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre appartement a été à la hauteur de vos attentes. Concernant les équipements de service, notre établissement met à disposition un kit d'entretien à l'achat, comprenant divers produits et accessoires pour assurer le confort de nos clients durant leur séjour. Nous sommes désolés si cette information n'a pas été suffisamment mise en évidence et nous veillerons à mieux communiquer à ce sujet à l'avenir.En espérant vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour impeccable.Bien à vous,Manon, Service Relation Clients Belambra

8/10 Good

saramito

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Réservation via Hotels.com non enregistrée
Gros problème de réservation entre Hotels.com et Belambra. Notre réservation d'appartement n'était pas enregistrée (à priori pas les seuls) . Du coup Belambra on nous a proposé 2 chambres au "club" en pension complète ce qui était plutôt sympa (heureusement qu'il restait de la disponibilité) En revanche les chambres sont vraiment petites et la sdb aussi et nous avions la vue sur le parking !. Le Club est vieillot et mériterait une rénovation. Le restaurant est version "Cantine", pareil il faut l'améliorer. Cependant l'équipe, l'accueil et l'encadrement est très agréable et toujours prête à aider et souriante ils nous ont sauvé le séjour. Emplacement en plein centre et accès aux pistes facile.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Manon, Service Relation Clients Belambra on 9 Jan 2024
Cher hôte,Merci de ce retour d'expérience.Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su rendre votre séjour agréable grâce à un accueil et un service toujours souriants et prêts à aider. La position centrale de notre établissement et l'accès facile aux pistes sont effectivement des atouts que nous sommes heureux de vous avoir offerts. Nous regrettons cependant les désagréments liés à votre réservation et la taille de la chambre qui ne correspondait pas à vos attentes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que l'expérience de nos clients soit des plus confortables et nous prenons bonne note de vos commentaires. Concernant le restaurant, nous proposons un large éventail de choix pour satisfaire les diverses préférences culinaires de nos clients, mais nous sommes attentifs à vos impressions pour continuer à améliorer notre offre.Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos Clubs pour un séjour dans de meilleures conditions.Manon, Service Relation Clients Belambra

6/10 Okay

Robert

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Amenities
Goede prijs kwaliteit verhouding. Zwembad en sauna waren mooi, goed en schoon. Dichtbij de piste (200 mtr), maar wel 2 steile stukjes in de looproute naar de piste toe. Goede restaurants en supermarkt op loopafstand. Appartement is redelijk schoon.
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from Manon, Service Relation Clients Belambra on 5 Jan 2024
Beste Robert,Bedankt voor uw perfecte score. We zijn blij te horen dat u de prijs-kwaliteitverhouding goed vond en dat u genoten hebt van ons zwembad en sauna. Het is fijn dat de nabijheid van de piste en de lokale voorzieningen zoals restaurants en supermarkt naar wens waren.Wat betreft de netheid van het appartement, wij streven altijd naar de hoogste standaarden en waarderen uw feedback zeer. We nemen uw opmerkingen serieus en staan altijd klaar om de ervaring van onze gasten te verbeteren. De looproute naar de piste kan inderdaad uitdagend zijn door de steile stukken, maar dit draagt ook bij aan de charme van onze bergachtige locatie.We verwelkomen u graag terug in een van onze 50 andere holiday clubs in FrankrijkMet vriendelijke groet,Manon, Service Relation Clients Belambra

8/10 Good

Diane

Travelled with family
Liked: Cleanliness
De locatie ligt op een goede locatie, wel buiten het centrum maar op 2 minuten lopen vanaf de piste en dichtbij winkels, restaurants en busstation. Wij waren de eerste bezoekers van dit ski seizoen. De kamers waren helaas niet schoon en vrij stoffig. De skiruimte was niet voorzien van verwarming waardoor je verplicht werd om je ski schoenen en helm mee naar de kamer te nemen. Zwembad, sauna waren netjes en goed. Handdoeken kun je bij de receptie voor een nette prijs huren.
Stayed 7 nights in Dec 2023
Response from Manon, Service Relation Clients Belambra on 31 Dec 2023
Beste Diane,Bedankt voor uw beoordeling.Het verheugt ons te horen dat u de locatie van onze accommodatie nabij de pistes en voorzieningen waardeerde. We betreuren het te horen dat de netheid van de kamers niet aan uw verwachtingen voldeed bij aankomst. We streven ernaar om onze gasten een onberispelijke ervaring te bieden en nemen uw feedback serieus. Wat betreft de skiruimte, deze is ontworpen om directe toegang tot de pistes te bieden en we bieden individuele lockers voor uw gemak. Dat u genoodzaakt was om uw uitrusting mee te nemen naar uw kamer is niet de ervaring die we beogen en we zullen dit intern bespreken om te zien hoe we dit kunnen verbeteren. Het doet ons goed te horen dat u de kwaliteit van onze sauna- en zwembadfaciliteiten als netjes en goed heeft ervaren.We zijn altijd te vinden in een van onze 50 holiday clubs in Frankrijk.Met vriendelijke groet,Manon, Service Relation Clients Belambra

10/10 Excellent

Raspail

Liked: Room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Manon, Service Relation Clients Belambra on 27 Dec 2023
Cher hôte,Merci pour ce retour très positif sur notre clubNous sommes ravis que vous ayez apprécié notre club et le confort de votre logement.Manon, Service Relation Clients Belambra

8/10 Good

Nadjet

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023

8/10 Good

alain

Liked: Cleanliness, room comfort
agreable sejour
Appartement spacieux nous avons pris un t2, bien placé pres d une piste de ski ,parking disponible gratuit decoration de montagne tres satisfait du séjour, bon rapport qualite prix pour le lieu
Stayed 7 nights in Mar 2023

8/10 Good

deborah

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Accueil super gentil, ils ont souvent de quoi vous dépanner (un sèche cheveux, une casserole etc) bon c’est pas grand luxe et les meubles un poil viellots mais couchage confortable (important après une journée de ski!) et piscine étonnamment grande et pas trop de monde (avant 17h du moins). Très bon séjour !
Stayed 7 nights in Feb 2023

8/10 Good

Layla

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Prijs kwaliteit top! Meteen aan de piste. Basic maar netjes en dik in orde
Stayed 5 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Thierry

Liked: Cleanliness, room comfort
Calme et repos
Grand calme et vue sur la montagne. Tout est fonctionnel le logement comme sa situation.
Stayed 5 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Hung

Stayed 7 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Julien

Travelled with group
Liked: Room comfort
On recommande
Excellent rapport qualité prix. Piscine, sauna, hammam +++ Répond aux attentes attendu d'une résidence hôtelière. Légèrement excentré, mais pas gênant.
Stayed 5 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon accueil. Très bonne situation au pied des pistes. Piscine très bien.
Stayed 3 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Sverrir

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

bruno

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Juliette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

isabelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Maxime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable séjour
Residence belambra sympa, belle vue sur les montagnes. Appartement spatieux avec une chambre et grand balcon. Grand parking gratuit. Residence assez éloignée du centre de la station. Espace forme et bien être sympa, Sauna, hammam et piscine. Nous avons apprécié que la résidence accepte les animaux. Seul point negatif, oreillers vraiment inconfortables. Bon rapport qualité/prix
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

luca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relax estremo
Bellissimo appartamento in montagna, fresco e natura.
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rien à dire. Très bon rapport qualité/prix. Bonne réception. On est sur un contrat de confiance et c’est appréciable
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil très sympathique. Personnel très serviable
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour ski
Appart hotel au début de la station. Très facile à trouver. Personnel très à l'écoute. Appart bien équipé. Typiquement le mobilier de montagne que l'on a envie de trouver. Piscine + sauna. Bref séjour sympa en famille
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très agréable et fonctionnel
Weekend de trois jours en famille avec deux enfants en fin de saison hivernale. Séjour très agréable. Logement propres et fonctionnels. Accueil de qualité. Installations "spa" très sympa avec vue sur les montagnes. Seul bémol : hamman et sauna n'étaient pas suffisamment chauffés en cette fin de saison. Emplacement excellent avec piste de ski à proximité et un petit supermarché accessible à pied.
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Renaud O.

Très bonne adresse. A recommander
Accueil très sympathique, appartement spacieux, correctement équipé. Emplacement super pour accès aux pistes.
Stayed 7 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Joriarilanto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent établissement au début du village des Menuires . Accès facile au domaine par la piste du Bettex . Appartement 6 personnes spacieux , confortable et propre. Très bon accueil. Salle de sport, piscine, sauna et hammam de qualité. Supérette à proximité. Tout pour passer un excellent sejour. A recommander.
Stayed 7 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

chrystelle b.

super
très bel endroit bien situé.
Stayed 4 nights in Jan 2019

8/10 Good

Olivier B.

Top! 👍
Très belle résidence, appartement propre et bien équipé, personnel très agréable, Départ à ski direct, attention a bien vous fait expliquer le retour!
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien. Mais j'ai été débité de la réservation par Expédia alors que le Belambra n'avait pas reçu celle-ci. J'ai réservé auprès d'eux directement. Je demande donc le remboursement.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Clement

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bon rapport qualité prix
Bon séjour :) Hotel situé à l'entrée de la station bien situé : -proche des pistes - navette gratuite vers le centre de la station (qui se fait aussi bien à pieds -15min) -local à ski très pratique -possibilité de parking souterrain Des appartements de taille adaptés, propres et tout équipés qui facilite le sejour. Un rapport qualité prix très acceptable pour cette station de ski.
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Hans-Christoph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sehr angenehmer Aufenthalt, perfekte Lage für Skifahrer, Supermarkt nebenan, top ausgestattete Küche, sehr sauber; einzige Anregung und wünschenswert wäre, das Schwimmbad morgens von 7 bis 9 für Frühschwimmer zu öffnen
Stayed 4 nights in Dec 2018

8/10 Good

gaelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bon séjour
Bon moment aux pieds des pistes
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super séjour à Belambra Airelles
Super séjour aux Menuires, appartement avec chambre, cuisine équipée, vue sur les montagnes. Très agréable matin et soir pour le petit déjeuner et l’apéritif face à cette vue grandiose entre nos balades et randonnées. La piscine est agréable en dehors des heures familles. Le personnel est très accueillant et disponible.
Stayed 4 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super site
Stayed 3 nights in Jul 2018