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Hallo Roland,herzlichen Dank für diese positive Bewertung.Wir freuen uns, dieses tolle Feedback mit unserem Team teilen zu können.Herzliche Grüße aus Würzburg
Hotel was perfect. Couldn't fault it. Super clean, very quiet. Bed really comfortable. Car parking excellent. Location a short walk to town. A/C was ace too. The place even smells really nice when you walk in!
Stewart
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Front Office Team on 31 Oct 2023
We are extremely happy to hear that you had a comfortable stay with us. Hope to see you again in the near future.
10/10 Excellent
areum
11 Sep 2023
areum
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from AC Hotel Team on 6 Nov 2023
Dear areum,thank you for taking the time to review your stay at the AC Hotel Würzburg. We appreciate your positive feedback !Kind regards
Nice hotel, spacious room, comfortable bed, nice shower, breakfast a little expensive, supermarket nearby, coffee maker available so easy to have breakfast at room.
Tram and bus available nearby to downtown and to train station.
Alessandro
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Front Office Team on 13 Sep 2023
Dear Alessandro, Thank you very much for the great feedback and your stay in our house. We look forward to welcoming you again soon.
The hotel is very clean, staff is professional, space is large enough and comfortable, good location walkable to places like Residenz Würzburg. The breakfast is great! Will like to stop by agaiy
Hotel was very nice. Clean rooms, great staff. Good bar. Breakfast buffet had lots of choices and the food was good. Only stayed one night as we were passing through but enjoyed our stay.
Jill
Response from Front Office Team on 18 Nov 2023
lieber geschätzter Gast, wir freuen uns, Ihren netten Kommentar zu lesen und sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es etwas gibt, was wir tun können, um die Qualität unseres Services für Ihren nächsten Aufenthalt zu verbessern. Herzliche Grüße aus Würzburg!
Did not like the "open bathroom concept". And checkin/checkout only maneged by one person.
Breakfast was great and the room spacious enough. Whole hotel is airconditioned and spotless clean.
Rundherum ein super Hotel zum Weiterempfehlen. Es gibt ein Wiedersehen Würzburg.
Rainer
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from AC Hotel Team on 3 May 2024
Sehr geehrter Herr Beseler,Vielen herzlichen Dank für Ihr positives und freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Im Namen des ganzen Teams möchten wir Ihnen unseren Dank ausrichten, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ein erfreuliches Feedback mitzuteilen. Wir sind sehr froh, dass Sie mit unserem Haus und ihrem ganzes Aufenthalt zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
10/10 Excellent
Peter
28 Apr 2024
Liked: Cleanliness
Glastür zum Bad öffnet nicht komplett!
Unfallquelle???
Peter
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from AC Hotel Team on 28 Apr 2024
Hallo :) Vielen dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt, wir werden uns Ihrer Bemerkung annehmen und weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Würzburg erneut begrüßen zu dürfen.
Hallo Sophie, vielen dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Hallo Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt größtenteils genossen haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch noch angenehmer wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße
Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit tollem Ambiente. Für unseren kurzen Aufenthalt hat alles gepasst.
Der Service am Empfang empfanden wir als sehr gut geschult und besonders freundlich und aufmerksam. Der Welcome Drink hat uns überrascht und auch das kleine Lavendelsäckchen am Abend für eine gute Nachtruhe ist eine schöne Idee.
Stefanie
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Das Team vom AC Hotel Würzburg on 8 Mar 2024
Hallo Stefanie,wir freuen uns sehr über ihr positives Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Der Empfang im Hotel war super freundlich. Mia an der Rezeption zeigte sich als sehr kompetente Kennerin der Stadt, und gab uns wertvolle Empfehlungen für deren Besichtigung.
Insgesamt waren alle Angestellten ausgesucht höflich und sehr motiviert.
Ein freundliches, modernes, durchdacht eingerichtetes Hotel in zentraler Lage. Beste Betten und eine hervorragende Klimaanlage.
Fantastisches Frühstücksbuffet.
Sehr gute Parkmöglichkeiten in rückwärtigem Parkhaus.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Jederzeit gerne wieder.
Jörg
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Das Team vom AC Hotel on 4 Feb 2024
Hallo Jörg,Im Namen des gesamten Hotelteams möchte ich Ihnen für Ihren Bericht über Ihren Aufenthalt danken.Es ist immer ermutigend, positives Feedback zu bekommen, besonders wenn es von denen kommt, die am meisten zählen - von Ihnen! Ihre Bewertung wurde an alle Teams weitergeleitet, um die großartigen Gästeerlebnisse zu feiern, die wir geliefert haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Neuwertiges Hotel, Super Service.
Zimmer Gestaltung mit dem offenen Bad etwas gewöhnungsbedürftig.
Hier und da Montagemängel (lose Nachttischlampe / Schiefe Steckdosen), alles aber nicht ausschlaggebend für einen angenehmen Aufenthalt. Hotel daher empfehlenswert. Gute Lage zur Innenstadt
Verified traveller
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Das Team vom AC Hotel on 4 Feb 2024
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufentahlt zu bewerten.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und wir hoffen darauf Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Würzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sehr gutes Hotel, gute Lage. Innenstadt fußläufig schnell erreichbar
David
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Das Team vom AC Hotel on 4 Feb 2024
Hallo David,wir freuen uns sehr über ihr positives Feedback und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Würzburg wieder begrüßen zu können.Liebe Grüße
6/10 Okay
Anna
5 Jan 2024
Anna
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Front Office Team on 4 Feb 2024
Hallo Anna, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht ganz erfüllen konnten.Ihr Feedback ist uns jedoch sehr wichtig und ich möchte Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und entsprechend darauf eingehen.Wir würden daher gerne mehr über Ihren Aufenthalt erfahren, damit wir ihn in Zukunft verbessern können.Freundliche Grüße
10/10 Excellent
Wai Ting
4 Jan 2024
Wai Ting
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from AC Hotel Team on 8 Mar 2024
Dear Mr Ting,thank you very much for your positive review. We hope to welcome you back soon !Warm regards,
2/10 Terrible
Danial
Business traveller
24 Dec 2023
Disliked: Cleanliness, staff & service
Ich musste drei Zimmer für weitere Nächte bezahlen obwohl wir früher ausgecheckt sind. Niemand bei hotel war erreichbar und hat auf meine Anrufe reagiert. Das Hotel hat die Kontaktaufnahme zu Hotels.com vergab verweigert und mich zahlen lassen.
Das Personal bemüht sich freundlich zu sein sind es aber nicht man kommt sich vor wie bei einer Sicherheitskontrolle an einem Flughafen und nicht an einer Rezeption.
Danial
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from AC Hotel Team on 21 Apr 2024
Hallo Danial,es tut mir sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Ihre Rückmeldung bezüglich der unerwarteten Zimmergebühren und der mangelnden Erreichbarkeit des Personals ist äußerst bedauerlich und wird von uns ernst genommen. Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme gründlich untersucht und behoben werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.Freundliche Grüße