Indoor pool, outdoor pool, pool loungers
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Reviews of Aedenlife Hotel & Resort Rügen

Aedenlife Hotel & Resort Rügen
Vaschvitz 17, Trent

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 31 out of 57 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 57 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 57 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 57 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 57 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

mabel, Miami Shores

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room was big and very well decorated, we liked the property and the service was nice. it is far from anywhere but that okay we stay for one night to relax and take the ferry next day, The dinner buffet was way expensive and not worth it at all. breakfast was great tho. I did enjoy the stay a bit pricey but I get it.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Peter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice beds, super breakfast
Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Itziar de la

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
The property is new and although the rooms are nice, the price is much to high and does not reflect the actual status of the hotel. Many things are not working the way they should. It is a nice place but very remote (there is nothing else in a 3 miles radius) and we would certainly not come back for this price.
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Mathias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2024

10/10 Excellent

Mary

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wiedermal ein toller Aufenthalt, 5 Sterne von uns. Nur leider ist der Whirpool nicht mehr vorhanden und der Außenpool war geschlossen!!! Schade !!! Zimmer, Restaurant, Service einfach alles topp !!
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Dein Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 21 May 2024
Liebe Mary, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Cindy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Dein Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 21 May 2024
Liebe Cindy, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Dani

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Hotel. Gemütlich, modern und neu.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Dein Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 21 May 2024
Liebe Dani, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Stefanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolle und große Zimmer, sehr gutes Frühstück mit riesiger Auswahl. Drum herum ist nichts, man benötigt ein Auto. Wenn man auswärts zu Abend essen möchte, muss man gerade im Winter echt suchen, bis man ein geöffnetes Restaurant findet. Das gesamte Personal war sehr freundlich und ich hatte ein super gute Rückenbehandlung von Frau Kluck, die einen wirklich guten Job gemacht hat! Der Spa Bereich war klein, aber wir haben uns auch dort wohl gefühlt und bei schlechtem Wetter ist er eine gute Alternative.
Stayed 7 nights in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 30 Mar 2024
Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Dana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 30 Mar 2024
Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Marion, Neuhausen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr schönes Ambiente, stilvoll, entspannt, insgesamt einfach toll
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Kay

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Schönes Hotel in ruhiger Umgebung mit viel Natur und Boddenlandschaft. Das Appartement war sehr geräumig und modern möbliert. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Einzig der Spa-Bereich lässt Wünsche offen: für die Hotelgröße ist er zu klein, insbesondere der Saunabereich lädt nicht zum Verweilen ein, da er keine wirkliche Ruhezone hat. Insgesamt zu empfehlen für entspannte Erholung abseits der hoch frequentierten Seebäder auf Rügen.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Johannes Reinhardt

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ungenügende Ausschilderung. Unser Gepäck haben wir im dunkeln, bei Starkregen und Sturm einige 100 Meter zum Hotel bringen müssen. Zimmer war sehr groß, wurde aber nicht richtig warm. Fenster tlw. schmutzig, Badfenster klemmte. Frühstück und Restaurant sehr gut. Spa Angebot war nur Durchschnitt. Personal sehr freundlich.
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 27 Dec 2023
Sehr geehrter Johannes Reinhardt, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht in allen Punkten gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Sie von unseren Servicequalitäten zu überzeugen.

8/10 Good

Heike

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 27 Dec 2023
Sehr geehrter Gast Heike, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 20 Nov 2023
Sehr geehrter Paul, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Michael

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 20 Nov 2023
Sehr geehrter Michael, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Yvett

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kleine Auszeit-es war wunderbar
Alles war perfekt.Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 17 Oct 2023
Lieber Gast Yvett, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Hotel begeistern konnten und würden uns freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von der Insel Rügen

8/10 Good

Angelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super Hotel! Sehr sauber und wir haben uns soweit sehr wohl gefühlt. Allerdings herrschte im Außenbereich (so schön es auch war) eine Mücken und Spinnen Plage 😁 weswegen wir die Terrasse mit der schönen Aussicht nicht genießen konnten. Ansonsten alles super; Personal, Frühstück, Zimmer, Sauberkeit etc. Zu empfehlen.
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 2 Sep 2023
Lieber Angelo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Florian

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schöne Anlage mit tollem Services-Personal, sehr kinderfreundlich und gutes Essen :)
Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from Team vom Aedenlife Hotel & Resort on 30 Aug 2023
Sehr geehrter Gast Florian, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Herzliche Grüße von der Insel Rügen

4/10 Poor

Sebastian

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 2 Sep 2023
Lieber Sebastian, es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus in nicht allen Punkten zufrieden stellen konnten. Es wäre schön, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser machen können

10/10 Excellent

Susanne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Inge Jakobi

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Vielen Dank vom Aedenlife-Team on 11 May 2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns immer sehr, wenn ein Gast glücklich und erholt abreist! Viele Grüße und bis zum nächsten Aufenthalt! Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort

10/10 Excellent

Sven

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wirklich tolles Hotel. 2 Saunen, ein etwas kleiner Innen- und Außenpool. Tolles Personal, super Frühstücksbuffet, wirklich guter Koch im Restaurant! Schöne Zimmer.
Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from Aedenlife Team on 11 Nov 2022
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die damit verbundene Mühe.Wir grüßen Sie herzlich von der Insel RügenIhr Aedenlife Team

10/10 Excellent

Ferdinand

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2022

4/10 Poor

Niklas

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Großes Manko: Die Sauberkeit. Sowohl im Housekeeping als auch in der ganzen Anlage. Es wird schlampig gesäubert, im Schwimmbereich außen meines Erachtens sehr unregelmäßig. Der Wellnessbereich ist in keiner Art und Weise renoviert worden, Wasser ist sehr kalt, Whirlpool wurde einfach mit Steinen zugekippt, ein Dampfbad, wie es in der Beschreibung steht, gibt es gar nicht. Das Abendessen schmeckt gut, finde ich allerdings etwas zu teuer. Den Pub konnten wir nicht einmal besuchen, da er das ganze Wochenende zu hatte. Sehr schön waren jedoch die geräumigen Zimmer mit Fliegengitter an den Fenstern. Warum man hier bei einer Renovierung im Jahr 2021 keine Klimaanlage eingebaut hat, verstehe ich nicht. Bei einem 4-Sterne Hotel sollte das eigentlich dabei sein. Das Frühstück war sehr lecker mit einer guten Auswahl, die Preisleistung hier noch voll im Rahmen. Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt okay, allerdings… das gesagte Paradies ist es in meinen Augen nicht.
Stayed 6 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Dominique Jan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Zimmer, sehr sauber, sehr gute Ausstattung, der Check in war sehr gut organisiert und die Rezeptionistin sehr freundlich. Gerne kommen wir wieder.
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Sabine

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Manuela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gepflegte Anlage
Stayed 5 nights in Aug 2022
Response from Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen on 30 Mar 2024
Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Ingmar

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 6 nights in Jul 2022

8/10 Good

Kathrin

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schöne Hotelanlage, gepflegter Garten und freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Sehr gutes Frühstück. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Betten sind bequem. Wir hatten eine Terrasse mit recht bequemen Sitzmöbeln. Gefallen hat uns die Familienfreundlichkeit. Kleines Spielzimmer, Spielmöglichkeiten draußen und Kinderbademantel (auf Nachfrage an der Rezeption). Es gibt eine Badestelle, sehr schön angelegt mit Strandkörben. Leider war die Zimmerreinigung ein andauerndes Problem. Daran änderte sich auch nichts nach entsprechender Rückmeldung über das hauseigene Kommunikationssystem (Tablet auf den Zimmern mit Zugang zu Infos und Möglichkeit der Rückmeldung ans Hotel). Dies war ärgerlich. Handtücher mussten wir uns z.B. auch schon mal abends über die Rezeption organisieren. Insgesamt also ein schönes Haus mit Mängeln im Service. Das Qualitätsmanagement sollte hier genauer hinschauen, um dem gehobenen Anspruch gerecht zu werden (Tagesblatt zum Frühstück mit Texten aus Herbst, oder unvollendeten Textbausteinen, Service abends im Restaurant, Zimmerreinigung usw.)
Stayed 9 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Charlotte

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Berit

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Tomas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Daniel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel in Rügen!
Very nice hotel close to the sea. The restaurant was very good as both for dinner and breakfirst. Pool was very nice both indoor and outdoor. The hotel is a good bit off from the nearest town, so do your shopping before arrival. Parking was outdoor. Quite and comfy hotel. Recommended!
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Joanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Harald

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Sehr gute Anlage mit Verbesserungspotential
Eine sehr schöne Anlage, geräumiges Apartment mit sehr großem Bad, bodengleiche Dusche, Doppelwaschtisch, getrenntes WC. Sehr gutes Boxspringbett allerdings billige Kunstfaser-Kissen die viel zu dick und hart waren. Man hatte beim Service den Eindruck, dass fast ausschließlich neue und ungelernte Kräfte da waren. Zimmer war meistens erst nach 16.00 Uhr gemacht, kaum Deutschkenntnisse im Restaurant. Häufig fehlten die Fußmatten im Bad sowie kleine Handtücher. Das Frühstück war ausgezeichnet, bis auf die billigen verdünnten Säfte. Die Speisekarte könnte umfangreicher sein und es fehlen preiswerte Gerichte. Zwei Gänge kosteten mindestens 40 Euro p. P. plus Getränke. Der nächste akzeptable Gasthof ist mindestens 5 km entfernt in Schaprode. Der Spa Bereich muss dringend überarbeitet werden. Sehr ungemütlich. Alles in allem würde ich der Anlage 4 Sterne geben. Leider sind die Fahrradwege in dieser Gegend nicht sehr gut ausgebaut, sodass wir beim nächsten Mal eher eine Anlage im östlichen Teil der Insel oder auf Hiddensee bevorzugen würden.
Stayed 7 nights in May 2022
Response from Aedenlife Team on 9 Jun 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Unsere Säfte auf dem Frühstücksbuffet sind Natur Konzentrat Säfte von hoher Qualität. Dieses Konzentrat müssen wir anschließend mit Wasser verdünnen. Gerne können Sie Abends unser 3 Gang Menü wählen, hier bekommen Sie ausgewählte, regionale Köstlichkeiten für insgesamt 39€ p.P. Schade das wir Sie nicht überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Rügen Ihr Aedenlife Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolle neue Hotelanlage mit Wasserzugang
Ein sehr schöne neue Hotelanlage lädt zum Entspannen und Erholen ein. Das Personal war super freundlich, wir haben uns gleich wohl gefühlt. Die Gastronomie lässt keine Wünsche offen. Das Abendbüffett war abwechlungsreich und reichlich. Wenn man nicht so viel möchte, kann man auch einzelne Teile auswählen.
Stayed 4 nights in May 2022

10/10 Excellent

Carmen

Stayed 3 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Kai

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bester Service, 5 von 5 Sternen
Es war der mit Abstand schönste Familienurlaub seit langem. Super freundliches Personal, Top Service und sensationelles Frühstück. Die Küche ist einfach Top. Jeden Abend im Hotel gegessen und es wurde nie langweilig
Stayed 4 nights in Jan 2022
Response from Aedenlife Team on 2 Feb 2022
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und geben dies auch gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Natürlich hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Rügen Ihr Aedenlife Team

10/10 Excellent

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein tolles Erlebnis. Wellness vom Feinsten!
Gleich bei der Ankunft wurden wir mit Sekt begrüßt und wir erhielten eine kleine Einführung in das Hotel sowie mögliche Aktivitäten. Das Hotel sowie die Anlage sind top gepflegt, die Zimmer sind großzügig und die Betten super bequem!
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Aedenlife Team on 2 Feb 2022
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr darüber. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Wir grüßen Sie von der Insel Rügen Ihr Aedenlife Team

10/10 Excellent

Valerie

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Ein rundum tolles Hotel!
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Aedenlife Team on 4 Feb 2022
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr darüber. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Wir grüßen Sie von der Insel Rügen Ihr Aedenlife Team

8/10 Good

Silke

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Die Anlage ist frisch renoviert, die Zimmerund das gesamte Hotel sehr geschmackvoll eingericthtet. Merkwürdigerweise kam es im Wintergarten immer wieder zu heftigen Flackerstörungen der Lampen. Das Personal im Restaurant wirkte teilweise seht ungeschult, wenn auch bemüht freundlich. eine Verständigung war teilweise nur englschsprachig möglich. In der zweiten Woche unseres Aufenthaltes besserte sich das nach einem Wechsel von einigen Angestellten.Der Parkplatz ist mit 15 € aússerhab , die Untergrundbefestigung schlecht so dass regelmäßig Schuhe sehr schlammig wurden.Die Dame des Wellnessteams etrem freundlich und kompetent. Für ein ogenanntes Ressort hätte ich einen deutlcih besser ausgestatteten gym bereich erwartet. Ebenso ist der Pool deutllich kleiner als die Bilder vermuten lassen und auch nicht sehr gepflegt oder harmonisch gestaltet.
Stayed 13 nights in Sep 2021

8/10 Good

Thorsten

Travelled with partner
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Bei Ankunft war das Zimmer nicht fertig und trotz Wartezeit war das Bad voll von Haaren der „Vorgänger“ UND es roch extrem nach Kanal. Erst am nächsten Tag wurde dieser Mangel beseitigt. Das Bett war extrem hart und wenn man sich bewegt hat waren die Geräusche so laut, das der Partner hellwach war. Sehr ungewöhnlich! Das Zimmer war der Kategorie entsprechend sehr gross und angemessen Ausgestattet. Die algem. Lage des Hotels ist sehr ruhig, allerdings auch somit weit ab vom Schuss. Wir haben die Ruhe genossen. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und vielseitig. Die Qualität ist sehr gut. Der Wellnessbereich ist mit dem In/Outdoorpool ist im Nebenhaus und gut Ausgestattet. Lt. Mitarbeiter ist eine Modernisierung geplant. Das „GYM“ ist mit einer Hantelbank m. 6 Kurzhanteln, einem Laufband und einem Ergometer eher ein „netter Versuch“. Der Pub war geschlossen! Das Abendessen im Restaurant war hervorragend! Qualitativ sehr hochwertige Küche. Die Preise für Speisen und Getränke lagen im Bereich der gehobenen Gastronomie. Das Parken auf dem Hotelparkplatz ist mit 15€/Tag viel zu teuer, es gibt aber leider keine Alternativen.
Stayed 11 nights in Sep 2021

8/10 Good

Saskia, Schleswig

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Unterkunft war sehr sehr abgelegen, aber auch sehr sehr schön. Der Pool war leider viel zu kalt und im Zimmer waren große Spinnweben und dicker Staub auf dem Schrank. Das Essen war allerdings, sehr sehr gut.
Stayed 3 nights in Sep 2021

8/10 Good

Nico

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Tolle Location mit viel Luft nach oben
Das Hotel hat gerade nach Renovierung wieder geöffnet. Das Hotel ist direkt am Bodden mit eigenem kleinen Strandzugang. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet. Leider haben wir bemerkt, dass es noch an Personal zur Pflege des Gartens und zur Reinigung fehlt. So sind viele Dinge toll errichtet, werden aber von Spinnen und Insekten bevölkert, deren Hinterlassenschaften und Leichen werden aber nicht beseitigt. Toll ist der SPA-Bereich, in welchem ein sehr engagierter Mitarbeiter seine Arbeit verrichtet. Aktuell sind dort wohl Neuerungen und Erweiterungen geplant, welche wir uns bestimmt in einiger Zeit erneut ansehen werden. Im Ergebnis ein tolles Hotel mit Potential, welches aber noch nicht vollständig genutzt wird. Parkplatzpreis mit 15 EUR am Tag ist nach unserer Meinung zu hoch.
Stayed 3 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Dr. Harry

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Sehr teurer Urlaub im abgelegenen Apartmenthotel.
Spät angekommen (22:00) mussten vom relativ weit entfernten Parkplatz das Gepäck selber über 500 m tragen, Dame an der Rezeption "kurz halten vor dem Hotel geht gar nicht". Impfnachweis oder Genesungs-Nachweis wollte keiner sehen. Masken im Innenbereich beim Personal gar nicht und wenn zur Dekoration unter dem Kinn getragen. Bezahlter Parkplatz (15 Euro pro Tag) während des Aufenthaltes (13 Tage) 2 X zugeparkt, jeden zweiten Tag von anderen Fahrzeugen besetzt. Zimmer geräumig und bequem, tägliches saubermachen der Zimmer meist jeden zweiten Tag, sehr oberflächlich. 35 Euro pro Tag für unseren "Taschenhund" bezahlt, sogar in 5 Sterne Hotelketten bekommt man ab den 5 Tag einen ermäßigten Tarif, hier ging gar nichts. Positiv ist der kleine Privatstrand, die großen Zimmer mit Terrasse, ruhige Lage.
Stayed 13 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Traumhotel wenn die Zimmerreinigung passt
Sehr schönes und modernes Hotel mit dem wohl besten Frühstücksbuffet. Den Spa Bereich fanden wir nicht so besonders. Es ist letztlich ein großer Pool (innen und außen) und zwei kleine Saunen. Wir haben aber mitbekommen das es noch ausgebaut werden soll. Die Hotelanlage ist dafür sehr schön und der eigene Wasserzugang mit dem kleinen Strand und den Strandkörben ist sehr schön. Pech hatten wir leider bei der Zimmerreinigung. Da wir erst abends angereist sind, fiel uns erst am Morgen auf, dass der Boden nicht ordentlich gesaugt war und wir mit dem Dreck des vorherigen Bewohners (Haare und Fußnagel) leben mussten. Wir haben dann an der Rezeption Bescheid gesagt und trotzdem wurde unser Zimmer nicht ordentlich gereinigt. Das hat uns doch sehr schockiert und bleibt uns natürlich sehr in Erinnerung. Beim auschecken nach zwei Nächten wurde sich zwar entschuldigt, mehr aber auch nicht.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Johan

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Janine

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel bietet wirklich alles was man sich wünschen kann
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Henrik

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice beautiful property, very clean & quiet
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Wencke Dargatz on 29 Jul 2021
Thank you for the good rating! The team of the Aedenlife Hotel & Resort Rügen