Great hotel everything as expected - only down side was the cost to park my car should be included up front
Declan
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2025
ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
Gerhard
27 ก.ค. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด, การติดต่อสื่อสาร
Der preis der unterkunft ist sehr hoch und hätte eine bessere qualität in punkto poolanlagen und zimmer erwarten lassen. Das personal ist bemüht. Die lage ist unschlagbar.
La piscina no estaba muy clara los primeros días y algo fría para mi gusto,el sábado y domingo había que esperar para desayunar y también se averió el ascensor,por lo demás bien,habitación grande
Bom nível de limpeza e conforto.
Foram céleres na resolução das situações que se foram apresentando.
A equipa é jovem e simpática contudo denota-se a inexperiência.
Felizmente existem funcionários que resolvem.
Pequeno almoço Bom.
A cozinha equipa com o necessário.
Fizemos early check in sem problemas. Chegamos mais cedo e já tinham o quarto pronto e deixaram-nos entrar.
Perto da praia, muito sossegado. Apanhamos um fim de semana de sol e bom para usufruir do melhor de Tróia. A praia e as caminhadas pela areia que sabem sempre bem em pleno Novembro.
Não dou 5 estrelas de overall devido ao pequeno almoço. Não são organizados, a variedade para um hotel de 5 estrelas deixa muito a desejar. Acho que para um hotel de 5 estrelas o pequeno almoço tem muito a melhor, a começar na organização da sala e dos trabalhadores. Na parte da seleção que temos de comida para o pequeno almoço, acho que para o que se paga e sendo 5 estrelas poderiam e deviam ter melhor oferta.
Mas no geral gostamos da estadia.
O hotel tem excelentes condições. A piscina exterior e sobretudo a piscina interior são ideias para quem viaja em familia. O restaurante é agradável apesar da carta ser aglo limitada para quem viaja com crianças. Os funcionários são bastante simpaticos mas notou-se alguma inexperiencia em muitos deles.
O quarto tinha vista para o mar e tinha todas as comodidades desejadas, incluindo frigorifico com congelador, e uma kitchenette bem equipada.
Os três pontos negativos que encontramos:
1) A porta de entrada do quarto estava desalinhada, deixando entrar demasiada luz dentro do quarto durante a noite. Para piorar a situação, as luzes do corredor permanecem ligadas 24h por dia.
2) Existe demasiado ruido branco no quarto provocado por tubagens de água. Durante toda a noite é possível ouvir água a correr, como se alguém estivesse a tomar banho no piso de cima.
3) o AC não estava ligado, ou se estava ligado não era regulável pelo interior do quarto.
Bon hotel mais ne vaut pas ces 5 étoiles. La climatisation ne fonctionne pas, petit déjeuner moyen état général un peu délabré.
Plages magnifiques mais attention tou est fermé en dehors de la saison d’été.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
ผู้เข้าพักจริง
17 ต.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: การติดต่อสื่อสาร
Meh
Place is amazing. But the room was broken (safe not working, drain, telephone). Despite repeated efforts to get things resolved in a relatively vacant hotel, the staff never did anything nor tried to communicate to inform.