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Reviews of Family Lodge Hatagoya Sano SA

2.5 out of 5
Family Lodge Hatagoya Sano SA
1022 Higashiyama Kurohakamacho, Sano, Tochigi

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 25 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 25 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 25 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 25 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 25 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Mei

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Amit Avinash

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very Good
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

ゆういち

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
歯ブラシ、パジャマは、有料です。 お酒は、高速道路に入る前に購入して持ち込みましょう。 朝食は、パンとコーヒーのみですが、必要最小限で、満足でした。
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

マサル

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
夜も静かで快適に過ごせました 朝のパンも一人3個までもらえてコーヒーサービスもあり充分満足できました
Stayed 1 night in Apr 2024

2/10 Terrible

??

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
遅くなる連絡をしていたが、到着後インターホンを押す様に表示されていた通りに押してもどなたも現れず。仕方なく電話してみても繋がらず。受付は夜11時とあり、まだ範疇。30分程して現れた受付からは言葉で謝罪はあったが、いつまで待たされるのか分からない不安と疲れもあり、最悪な気分だった。インターホンが壊れているとしても、せめて電話の転送くらいしておいて欲しかった。宿泊客に何かあった時の危機管理は、どうなっているんでしょうか。正直、怖いなと思いました。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Akiko

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

???

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

クニオ

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

SATOSHI

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Teruo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
佐野SA中にあるので、車で出かけている際は便利です。お酒を飲みたかったら先に買っておく必要があります。ベッドが大きいので、とても楽に眠れました。
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

カズオ

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Toshitaka

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
泊まれれば良かったのですが、清潔な室内、広いベッド、シャワーにお風呂もお湯を溜めて入れて普通のホテルと同じでした。SAと直結なのも含め、利便性もとても良く活用しやすいと思いました。とても気に入ったので、旅行する際はまたこちらや、この系列の宿泊施設に泊まりたいと思います！
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

じゅんこ

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Seiya

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
朝食のパンが無くて帰り際に追加されていました。
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Naoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
長旅の休憩にピッタリ！
サービスエリアにあるので、長い旅の途中で使うのには最適です。 セミダブルのベッドが二つのツインルームなのでゆったり休む事ができました。 サービスエリアのレストランが近く、佐野ラーメンは美味しかったです。
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Kyoko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
泊まることで高速の深夜割も使えお得！
東北道を使って長距離を運転する際に、家族で利用しました。長旅の疲れを癒すことも出来、深夜割も使えて良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2021

2/10 Terrible

tsuyoshi

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
安かろう悪かろう
値段が安く見えますが、施設が古いのか管理が雑なのかわかりませんが、室内がカビ臭で充満してました。息子はずっと咳き込んでいたのでアレルギー反応が出ていたとしか思えません。 上階の足音などもリアルに聞こえます。子供連れ家族に当たると最悪です。 朝食はパンが出ますが、他の宿泊者が大量に取っていき、少量しか無かったのが悔やまれます。ちなみにジャム、マーガリンなどは無いです。 アメニティグッズも無いですし、ビジネスホテルの方が良いと思いました。
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

YOSHIKAZU

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service
施設内の説明等のスタッフ対応が今ひとつで気になりましたが、室内は清潔に保たれ、SAが利用できたのが非常に良かったです。ただ、室内の掲示にSA（下）内の朝食バイキングが利用できる表示があったのですが、実際は改装中で利用出来ず、残念でした。一言欲しかったです。
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

tsukuru

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Junte, 港区

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方が親切でした
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
清潔感があって、そうじも行き届いていました。 ただ部屋のすぐ前に灰皿があるので廊下がタバコ臭くて嫌でした。 すぐ近くにインターの喫煙所があるから完全禁煙の方が良いと思います。 また泊まりたいかと言われると躊躇します
Stayed 1 night in Nov 2020